學(xué)校管理與教師職業(yè)倦怠

魏蘭玉

(武漢工程大學(xué)高等教育研究所,湖北武漢430205)

學(xué)校管理與教師職業(yè)倦怠

魏蘭玉

(武漢工程大學(xué)高等教育研究所,湖北武漢430205)

學(xué)校管理失當(dāng)是教師職業(yè)倦怠形成的一個(gè)重要原因,因此,學(xué)校管理應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注和積極應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠問題。要針對(duì)現(xiàn)行學(xué)校管理的弊端以及教師職業(yè)倦怠的實(shí)際,進(jìn)一步明確和優(yōu)化學(xué)校管理目標(biāo),完善、創(chuàng)新學(xué)校管理制度機(jī)制,努力防范、不斷克服教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象和問題。

學(xué)校管理;教師職業(yè)倦怠;防范

教師職業(yè)倦怠是教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教育教學(xué)工作中的一個(gè)重要現(xiàn)象和問題。在已有的關(guān)于教師職業(yè)倦怠問題的研究中,人們注意到了學(xué)校組織對(duì)于教師職業(yè)倦怠形成的影響;但是,如何從學(xué)校管理這一特定的視角,去研究、解決好這一現(xiàn)象和問題,則依然顯得比較薄弱。從學(xué)校管理的角度去分析教師職業(yè)倦怠形成動(dòng)因,從現(xiàn)行學(xué)校管理和當(dāng)前教師職業(yè)倦怠的實(shí)際出發(fā),研究防范和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象,對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)教師職業(yè)倦怠的理論和實(shí)踐研究具有重要意義,同時(shí)也是當(dāng)前學(xué)校教育管理需要認(rèn)真研究和解決的一個(gè)重要課題。

一、學(xué)校管理失當(dāng)與教師職業(yè)倦怠問題

教師職業(yè)倦怠是一個(gè)較為普遍的職業(yè)現(xiàn)象和問題,國內(nèi)外理論工作者和教育工作者對(duì)這一現(xiàn)象和問題已經(jīng)開展過比較深入的考察和研究。在關(guān)于教師職業(yè)倦怠的成因問題的研究中,雖然人們研究的視點(diǎn)和歸納的方法不盡相同,所形成的結(jié)論也不太一致,但是,人們都已經(jīng)注意到了學(xué)校組織與教師職業(yè)倦怠形成之間的關(guān)系。[1]然而,學(xué)校作為教師職業(yè)聚集的一個(gè)特定的組織,它是如何影響甚至是直接導(dǎo)致了教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象和問題的呢,這卻是需要人們進(jìn)一步深入地研究和探討的問題。概而言之,學(xué)校組織影響甚至是直接導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象、問題,既有學(xué)校管理固有的一些屬性和特征方面的原因,也有不同時(shí)期、地域的學(xué)校在實(shí)施教育管理過程中的一些特定的背景和動(dòng)因。結(jié)合當(dāng)前我國學(xué)校特別是中小學(xué)校教育管理和教師職業(yè)倦怠的實(shí)際,對(duì)教師職業(yè)倦怠形成原因的分析,既要著眼于學(xué)校教育管理的一般屬性和問題,更要關(guān)注當(dāng)前我國中小學(xué)校教育管理存在的一些特殊的矛盾和問題。

首先,學(xué)校管理與教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象、問題之間具有普遍性的聯(lián)系,換言之,學(xué)校組織影響甚至是直接導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象、問題的發(fā)生,具有普遍性和一定的必然性。研究表明,職業(yè)壓力已被認(rèn)為是現(xiàn)代社會(huì)中最嚴(yán)重的職業(yè)性危害因素之一。而導(dǎo)致現(xiàn)代從業(yè)者普遍存在職業(yè)壓力的原因之一,即在于伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度出現(xiàn)的企業(yè)管理理念和模式。學(xué)校作為一種現(xiàn)代組織,它不可避免地會(huì)借助、依賴于現(xiàn)代管理的理念、方法和模式。學(xué)校組織對(duì)于現(xiàn)代管理的依賴,是現(xiàn)代學(xué)校大規(guī)模開展教育教學(xué)工作的實(shí)踐需要,是學(xué)校組織實(shí)現(xiàn)其教育和管理目標(biāo)的基本保障,同時(shí),也是現(xiàn)代學(xué)校組織實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的本身。這是因?yàn)楝F(xiàn)代學(xué)校的人才培養(yǎng)一個(gè)重要的目標(biāo)任務(wù),就是要培養(yǎng)出一大批具有現(xiàn)代管理意識(shí)和能力的新型人才。從理論上說,教育管理的理念和實(shí)踐模式、運(yùn)行機(jī)制,源于現(xiàn)代教育的內(nèi)涵、體制和制度的需要,也是人們的教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。與此同時(shí),這種源于教育教學(xué)實(shí)踐的教育管理的制度規(guī)范也會(huì)對(duì)人們的教育教學(xué)實(shí)踐產(chǎn)生重要的影響和制約作用。顯然,這種學(xué)校教育管理的理念、制度的作用和效應(yīng)具有兩重性,即它既有推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的意義和功能,同時(shí)也會(huì)在一定的程度上影響、制約著學(xué)校組織建設(shè)與發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。學(xué)校管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)的負(fù)向功能,主要表現(xiàn)在現(xiàn)代組織管理制度的剛性原則,與學(xué)校教育的知識(shí)管理和人才培養(yǎng)屬性與規(guī)律之間的沖突。國外教育專家曾經(jīng)指出,教育“既有培養(yǎng)創(chuàng)造精神的力量,也有抑制創(chuàng)造精神的力量”。[2]學(xué)校組織對(duì)于受教育者的這種雙重的影響和作用,歸根結(jié)底還是源于學(xué)校教育管理制度的兩重性。

其次,是我國現(xiàn)階段學(xué)校教育轉(zhuǎn)型發(fā)展期間所面臨的一系列特殊的矛盾和問題,導(dǎo)致了學(xué)校管理多層面的失當(dāng)、失范,從而加劇了學(xué)校管理與教師專業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的矛盾,使得我國教師特別是中小學(xué)校教師職業(yè)倦怠問題尤為嚴(yán)峻突出。國外相關(guān)理論從職業(yè)倦怠的表現(xiàn)將教師的職業(yè)倦怠劃分為情緒衰竭、人格解體(去人性化)、個(gè)人成就感降低三個(gè)維度,其中,情緒衰竭是教師職業(yè)倦怠的核心內(nèi)涵和特征。在國內(nèi)已有的研究文獻(xiàn)中,人們普遍認(rèn)為,現(xiàn)階段我國中小學(xué)教師職業(yè)倦怠較為集中、突出地表現(xiàn)在情緒衰竭這一維度上。作為一種職業(yè)倦怠的表征,情緒衰竭是指?jìng)€(gè)體的情緒處于極度疲勞的狀態(tài),情感資源過度消耗,疲乏不堪,精力喪失。這種教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生,主要緣于教師工作所承受的巨大的精神壓力。研究者調(diào)研數(shù)據(jù)表明,中小學(xué)教師中間, 55.41%的教師感覺壓力較大,22.82%的教師感覺壓力非常大。[3]在當(dāng)今中國,教師超常的工作壓力及其所產(chǎn)生的職業(yè)倦怠現(xiàn)象,其背后有著教師工作所處的特殊的社會(huì)環(huán)境因素,但是,學(xué)校教育管理的不當(dāng)或失范進(jìn)一步加劇了教師工作壓力及其職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生,也是導(dǎo)致我國教師職業(yè)倦怠普遍、高發(fā)的一個(gè)重要原因。這一點(diǎn),也有一些學(xué)者作過比較專門的調(diào)查研究。

二、完善、創(chuàng)新學(xué)校管理,防范和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠

首先,學(xué)校管理應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注和積極應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠問題,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校管理目標(biāo)。

一方面,防范和克服教師職業(yè)倦怠是學(xué)校管理題中應(yīng)有之義。不言而喻,教師管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)涵,防范和克服教師職業(yè)倦怠,努力使全體教師始終保持對(duì)于教書育人工作和學(xué)校建設(shè)發(fā)展的高度熱情和獻(xiàn)身精神,是學(xué)校教育管理的最重要的目標(biāo)任務(wù)之一。在我國現(xiàn)階段的學(xué)校教育管理工作中,無論是學(xué)校管理制度體系還是管理者,雖然在目標(biāo)和動(dòng)機(jī)上也都注意到了調(diào)動(dòng)和激發(fā)教師的工作熱情、激情,但是,由于理念和方法的偏誤,一些學(xué)校管理制度和措施往往會(huì)在客觀上挫傷教師工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)而誘發(fā)教師的職業(yè)倦怠。這樣的管理理念和行為傾向直接背離了學(xué)校管理的宗旨和價(jià)值取向。另一方面,教師職業(yè)倦怠是影響制約學(xué)校教育管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要問題。培養(yǎng)具有創(chuàng)新品質(zhì)的優(yōu)秀人才是學(xué)校組織建設(shè)與發(fā)展的根本目標(biāo),也應(yīng)該是學(xué)校教育管理的最高目標(biāo)或終極目標(biāo)。不言而喻,教師是實(shí)現(xiàn)學(xué)校組織目標(biāo)和學(xué)校教育管理目標(biāo)的主體。從這樣的意義上說,最大限度地保持全體教師教書育人的激情活力,防止和克服伴隨著教師工作及其成長(zhǎng)過程中必然會(huì)出現(xiàn)的職業(yè)倦怠現(xiàn)象和問題,自然也應(yīng)該是學(xué)校管理的重要任務(wù)和目標(biāo)。1983年美國教育優(yōu)異委員會(huì)發(fā)表了《國家處于危急之中》報(bào)告,這份報(bào)告提出了一個(gè)重要的觀點(diǎn),那就是要以提高教師質(zhì)量作為提高教育質(zhì)量的突破口。報(bào)告認(rèn)為,教育改革的目的是提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平,因此,最初把解決問題的重心放在增加教育投資、開發(fā)新的課程標(biāo)準(zhǔn)、加深課程內(nèi)容等方面。但隨著改革的不斷深入,改革者發(fā)現(xiàn),增加教育投資、嚴(yán)格課程內(nèi)容等措施并未取得預(yù)期效果,問題依然存在。從而認(rèn)識(shí)到,教育改革要想取得成功,必須有一支合格的教師隊(duì)伍作保證;而要有合格的師資隊(duì)伍,必須改進(jìn)教師教育,關(guān)注教師隊(duì)伍建設(shè)和成長(zhǎng)方面的問題。[3]這一研究報(bào)告表明,實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)不能僅僅著眼于教育內(nèi)涵、過程和環(huán)節(jié),而必須著眼于提高教育者這一教育教學(xué)活動(dòng)的根本要素。從學(xué)校管理的角度說,這種管理體制和行為如果只是將其管理目標(biāo)局限于學(xué)校教育和學(xué)生培養(yǎng)活動(dòng),并因此而去忽視對(duì)于作為教育者教師的關(guān)注和關(guān)懷,對(duì)于教師在教育教學(xué)工作中經(jīng)常出現(xiàn)、不斷蔓延的職業(yè)倦怠現(xiàn)象漠不關(guān)心,在本質(zhì)上是一種管理目標(biāo)和理念的偏誤。因此,從保障和促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量與水平這一學(xué)校組織的終極目標(biāo)出發(fā),中小學(xué)校教育管理它必須注重教師隊(duì)伍自身建設(shè),積極主動(dòng)防范和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生。

中小學(xué)校高度關(guān)注和積極應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠問題,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校管理目標(biāo),其核心要義就是重新確立教師作為學(xué)校管理主體的地位,尊重教師專業(yè)發(fā)展及個(gè)人利益訴求,強(qiáng)化“學(xué)校教育,教師為本”的理念。“學(xué)校管理改革需要關(guān)注學(xué)校教育中的人的變化。這乃是新型學(xué)校、新型學(xué)校管理最為核心的使命。生活于學(xué)校教育之中的人,無論是教師還是學(xué)生,他們生活得怎樣?他們是否具有現(xiàn)代人所需要的觀念系統(tǒng)、思維方式與行為方式?這乃是衡量學(xué)校管理質(zhì)量高低的重要方面?！盵4]當(dāng)前學(xué)校教育及其管理存在著的許多問題,即在于這種教育及其管理體系缺少對(duì)于“學(xué)校教育中的人”的關(guān)注和關(guān)懷,無論是對(duì)于學(xué)生的教育還是對(duì)教師的管理,其根本癥結(jié)即在于此。正如人們分析我國現(xiàn)行學(xué)校教育最大的弊端莫過于對(duì)于學(xué)生教育及成長(zhǎng)需求的漠視一樣,現(xiàn)行學(xué)校管理對(duì)于教師專業(yè)發(fā)展需求和主體地位、利益的忽視,也是導(dǎo)致當(dāng)前我國學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象高發(fā)的根本原因。根據(jù)相關(guān)的理論研究,教師職業(yè)倦怠的種種行為和心理特征,都與教師所處的現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作環(huán)境密切相關(guān),教師職業(yè)倦怠的種種行為表現(xiàn)歸根結(jié)底都是學(xué)校教育管理制度和行為的負(fù)面反應(yīng)和結(jié)果。完善、創(chuàng)新學(xué)校管理制度,切實(shí)解決教師職業(yè)倦怠問題,必須努力改變現(xiàn)行學(xué)校教育管理忽視、漠視教師主體地位和發(fā)展需求的傾向,真正建構(gòu)起充分體現(xiàn)尊重教師主體地位和發(fā)展訴求原則的學(xué)校教育管理的體制機(jī)制。

其次,要針對(duì)現(xiàn)行學(xué)校管理的弊端以及教師職業(yè)倦怠的實(shí)際,完善、創(chuàng)新學(xué)校管理,努力防范、不斷克服教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象和問題。

當(dāng)前,中小學(xué)校學(xué)校要把合理消解教師過大、過重的工作壓力和精神負(fù)擔(dān)作為優(yōu)化學(xué)校教育管理,防范和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象發(fā)生的首要問題來抓,真正把防范和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠的目的要求切實(shí)落實(shí)到學(xué)校管理的目標(biāo)體系和制度措施之中。如前所述,我國教師由于過大、過重的工作壓力而導(dǎo)致職業(yè)倦怠的發(fā)生,與教師職業(yè)的普遍規(guī)律和我國現(xiàn)階段社會(huì)環(huán)境有著密切、重要的關(guān)系,但是,學(xué)校教育管理如何發(fā)揮組織自身的功能,通過組織系統(tǒng)科學(xué)的管理制度體系,調(diào)適社會(huì)、職業(yè)和教師個(gè)體之間的矛盾,消解積壓在廣大教師身上的過大、過重的工作壓力,則是可以有所作為的。例如,研究資料表明,當(dāng)前我國中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的一個(gè)重要的特征,就是表現(xiàn)在教育教學(xué)實(shí)踐過程中的“知識(shí)枯竭”現(xiàn)象。無論是在適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革的新要求,還是在開展校本研修、提高教師從事教學(xué)研究的能力方面,許多教師都感到窮于應(yīng)付,甚至是束手無策。顯然,通過加強(qiáng)校本培訓(xùn),提高教師專業(yè)素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)教師因?yàn)橹R(shí)枯竭而產(chǎn)生的壓力和危機(jī),這是所有的學(xué)校都可以而且必須切實(shí)做好的一項(xiàng)重要工作,也是防范和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠的根本措施。除此之外,就是要通過多種有效的措施和路徑幫助教師化解壓力,將外在壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力,包括通過適當(dāng)?shù)姆绞较鈦碜酝獠康膲毫?宣泄自身思想情感的郁結(jié)。無論是源自教師職業(yè)屬性的工作或精神的壓力,還是因?yàn)楝F(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展水平所決定的依然不夠優(yōu)化的教師工作環(huán)境,這些因素在短時(shí)期內(nèi)都不可能徹底消失,這就意味著教師所承受的過大、過重的工作壓力及其引發(fā)教師職業(yè)倦怠的問題將會(huì)長(zhǎng)期存在,作為個(gè)體的教師要善于進(jìn)行積極的調(diào)節(jié),而作為學(xué)校組織管理則應(yīng)該積極地做好引導(dǎo)、疏導(dǎo)工作,包括進(jìn)行積極的教育引導(dǎo)和采取一些必要疏導(dǎo)方法與措施。同時(shí),要更為重要的,則是要從防范和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠的目的和宗旨出發(fā),進(jìn)一步完善、創(chuàng)新學(xué)校管理制度體系,使中小學(xué)的各種管理制度和規(guī)范更加有利于促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,增強(qiáng)教師的職業(yè)幸福感。這種學(xué)校管理體制制度改革、創(chuàng)新的要義,即在于要堅(jiān)持從學(xué)校教育管理的特性出發(fā),突出知識(shí)管理的理念和原則,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校管理的柔性特質(zhì),實(shí)現(xiàn)教育管理的人本化。

[1]胡春梅,姜燕華.近三十年來國內(nèi)外關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究綜述[J].天津市教科院學(xué)報(bào),2006,(3).朱曉穎.教師職業(yè)倦怠問題研究綜述[J].江西教育科研,2006, (10).

[2]聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會(huì).學(xué)會(huì)生存[M].上海:上譯文出版社,1979.

[3]劉晴.中小學(xué)教師職業(yè)倦怠影響因素及模型研究[D].華中科技大學(xué)博士學(xué)位論文.

[4]陸有銓.學(xué)校教育的新使命[J].當(dāng)代教育科學(xué),2003, (13).

責(zé)任編輯 付友華

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1003-8078(2015)05-0076-03

2015-02-23

10.3969/j.issn.1003-8078.2015.05.20

魏蘭玉(1972-),女,湖北當(dāng)陽人,武漢工程大學(xué)高等教育研究所碩士研究生。

鄂東教育與文化研究中心科研基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):2015010603。