“博思特”機(jī)房管理軟件在機(jī)房管理中的應(yīng)用研究——以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

董 玫

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，湖北 黃岡 438002）

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)中心承擔(dān)著全校一萬多名學(xué)生的上機(jī)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)還承擔(dān)著科研、各類培訓(xùn)、考試、會(huì)議等活動(dòng)的開展。為科學(xué)、高效地使用計(jì)算機(jī)機(jī)房，2013年學(xué)校從眾多的軟件公司提供的軟件中反復(fù)試用，最后選擇了各項(xiàng)功能十分齊全的武漢“博思特”軟件公司開發(fā)的“博思特”機(jī)房管理軟件，從使用至今已有兩年的時(shí)間了，作為這個(gè)軟件的應(yīng)用管理人員，筆者現(xiàn)將該軟件在使用過程中應(yīng)注意的問題進(jìn)行淺析。

一、公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理現(xiàn)狀分析

隨著國(guó)家高考招生的不斷擴(kuò)招，各高校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷發(fā)展壯大，在校生人數(shù)越來越多，隨著社會(huì)信息化速度發(fā)展迅猛，計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益推廣，計(jì)算機(jī)也已經(jīng)普及到千家萬戶了，計(jì)算機(jī)知識(shí)也不僅僅是計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生需要上的課程，而是所有的學(xué)生都要開設(shè)計(jì)算機(jī)課程，計(jì)算機(jī)課程也就成為了各高校的公共課了，而計(jì)算機(jī)課程是一門動(dòng)手能力非常強(qiáng)的課程，學(xué)生必須通過上機(jī)來強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)。在各高校，計(jì)算機(jī)機(jī)房不光是供學(xué)生上課，還承擔(dān)著學(xué)校的科研、培訓(xùn)、考試、會(huì)議、教研、第二課堂等任務(wù)，計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用率不斷提高，造成機(jī)房管理的難度加大了。

二、使用管理軟件前機(jī)房經(jīng)常出現(xiàn)的問題

（一）機(jī)房因人工管理同時(shí)承擔(dān)著各項(xiàng)活動(dòng)的開展而出現(xiàn)管理混亂。同一時(shí)段同一個(gè)機(jī)房經(jīng)常有多個(gè)老師帶著自己上課班級(jí)的學(xué)生來機(jī)房上課。我們學(xué)校的課表在學(xué)校的校園網(wǎng)上老師都能查到，包括每個(gè)機(jī)房的排課情況，由于我們公共計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)中心不僅僅只承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)，同時(shí)承擔(dān)著科研、各類培訓(xùn)、考試、會(huì)議等活動(dòng)，這些任課老師都沒辦法提前知道，而有的學(xué)院整周實(shí)訓(xùn)課表沒上傳到教務(wù)系統(tǒng)中去，只送了紙質(zhì)課表給我們，老師們?cè)诮虅?wù)系統(tǒng)中看不到機(jī)房已有安排，就都帶著學(xué)生來到同一個(gè)機(jī)房，其結(jié)果可想而知，最多時(shí)有六個(gè)老師帶的班都來到同一個(gè)機(jī)房上課，那是12個(gè)小自然班，每個(gè)班近40人，有400多個(gè)人在機(jī)房外圍著，結(jié)果最多只能兩個(gè)班上課，其他的10多個(gè)班的學(xué)生和老師只能回原教室上課，這樣來來回回一節(jié)課時(shí)間就過了一半，學(xué)生上課時(shí)間在校園里來來回回地走影響也不好。

（二）電腦進(jìn)入沒有限制而造成學(xué)生可以同時(shí)隨意打開多臺(tái)電腦。我們的每個(gè)機(jī)房有80臺(tái)電腦，每個(gè)班的學(xué)生都不超過40人，兩個(gè)班合班上課沒超過80人，機(jī)房電腦數(shù)比學(xué)生人數(shù)多，由于沒辦法控制，好多學(xué)生就同時(shí)打開兩臺(tái)電腦，一臺(tái)上課用，一臺(tái)上網(wǎng)用，既造成了不必要的浪費(fèi)，也嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。

（三）因沒有有效的控制方法，而造成學(xué)生上課時(shí)上網(wǎng)情況特別嚴(yán)重。學(xué)生上課時(shí)上網(wǎng)情況特別嚴(yán)重，上網(wǎng)、聊天、玩游戲都沒有有效的辦法控制。各機(jī)房都配有網(wǎng)線，一般情況下，為防止學(xué)生上課上網(wǎng)，上課時(shí)老師都會(huì)將網(wǎng)線拔掉，但只要老師一轉(zhuǎn)身或上廁所，學(xué)生又會(huì)插上，如此反復(fù)，有的班級(jí)學(xué)生甚至拿502膠水將網(wǎng)線粘上，不讓老師拔掉。

（四）因機(jī)房沒有使用記錄，學(xué)生損壞電腦沒法控制。好奇是學(xué)生的天性，可如果不愛惜公共財(cái)物，上機(jī)時(shí)損壞了電腦，而上機(jī)又沒有記錄，學(xué)生損壞電腦不好查找是誰損壞的，也就沒有很好的辦法有效地控制這種不良行為。

（五）因每一臺(tái)電腦都不能自動(dòng)關(guān)機(jī)，造成下一節(jié)課要上課的學(xué)生不能按時(shí)上課，管理員下班不能按時(shí)回家。每一次下課后老師不反復(fù)提醒學(xué)生就不按時(shí)下機(jī)，造成下一節(jié)課學(xué)生不能按時(shí)在機(jī)房上課，有時(shí)因?qū)W生下課后不按時(shí)下機(jī)，管理員等學(xué)生下機(jī)后關(guān)好電源鎖好門就趕不上校車回家了，這樣的事情時(shí)有發(fā)生。

（六）教師授課班級(jí)多，不是本班的學(xué)生在上課時(shí)也來到機(jī)房上網(wǎng)，嚴(yán)重影響了教學(xué)秩序。有的任課老師一學(xué)期同時(shí)上好幾個(gè)班的課，對(duì)學(xué)生也不是很熟悉，所以不是本班上課的學(xué)生進(jìn)入機(jī)房上網(wǎng)、玩游戲影響其他學(xué)生正常上課，有時(shí)損壞了設(shè)備也沒辦法，確實(shí)不好管理，上機(jī)操作一般是2節(jié)課為一次實(shí)踐課，每天同一個(gè)時(shí)間須都是不同院系的學(xué)生在上課，上機(jī)安排和上機(jī)情況記載是很大的一個(gè)工作量，機(jī)器頻繁使用也有損壞的情況，光靠人工管理，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的需要了。

三、“博思特”機(jī)房管理軟件基本功能介紹

（一）“博思特”機(jī)房管理軟件基本功能

“博思特”機(jī)房管理軟件在科學(xué)地總結(jié)了眾多院校機(jī)房實(shí)際管理工作的基礎(chǔ)上，從機(jī)房基本信息化管理：教學(xué)管理、智能計(jì)費(fèi)、資源管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、工作評(píng)估等幾個(gè)方面進(jìn)行整合，充分實(shí)現(xiàn)了對(duì)人（管理員和學(xué)生）、財(cái)（帳務(wù)和上機(jī)收入）、物（機(jī)房計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備、管理檔案）、資源（數(shù)字圖書/網(wǎng)絡(luò)資源）、工作（教學(xué)安排上課上機(jī)、工作量化）進(jìn)行實(shí)時(shí)、方便、高效的管理，其功能有：

1.集教學(xué)上課、上機(jī)安排、課時(shí)量化、上課考勤統(tǒng)計(jì)于一體；

2.能進(jìn)行智能業(yè)余計(jì)費(fèi)管理以及對(duì)人、財(cái)、物、資源的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理；

3.容上網(wǎng)監(jiān)控和程序管理、禁止上網(wǎng)、玩游戲、聊天等于一體；

4.可以網(wǎng)上查詢統(tǒng)計(jì)，效能評(píng)估，實(shí)時(shí)監(jiān)控，設(shè)備管理，設(shè)備維護(hù)；

系統(tǒng)構(gòu)成

基本系統(tǒng)： 輔助系統(tǒng)：

機(jī)房管理系統(tǒng) 上網(wǎng)與程序監(jiān)控系統(tǒng)

機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng) 網(wǎng)上查詢統(tǒng)計(jì)管理平臺(tái)

終端登陸系統(tǒng) 多媒體觸摸查詢系統(tǒng)

外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入

上機(jī)情況顯示

Web個(gè)人查詢

注：機(jī)房管理系統(tǒng)組成僅包括上述基本系統(tǒng)部分，整個(gè)信息化管理平臺(tái)包括基本系統(tǒng)和輔助系統(tǒng)兩部分。

（二）“博思特”機(jī)房管理軟件管理平臺(tái)

博思特機(jī)房管理系統(tǒng)采用智能化的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，界面簡(jiǎn)潔；功能齊全，穩(wěn)定易用；易維護(hù)、易拓展、易管理；系統(tǒng)依托現(xiàn)有校園網(wǎng)，采用分布式總分結(jié)構(gòu)，設(shè)置機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，各分校區(qū)機(jī)房自設(shè)置管理機(jī)，通過校園網(wǎng)和服務(wù)器連接，由各區(qū)域管理機(jī)來管理監(jiān)控本機(jī)房的終端電腦。通過信息輸出系統(tǒng)（校園網(wǎng)站或觸摸屏）來查看相關(guān)信息。

四、“博思特”機(jī)房管理軟件在課內(nèi)上機(jī)中的基本功能

1.跨校區(qū)、跨網(wǎng)段、多院系、多機(jī)房統(tǒng)一管理監(jiān)控；

2.靈活的教學(xué)上機(jī)管理模式，課時(shí)量化、輕松安排；

3.智能識(shí)別處理教學(xué)上課和業(yè)余上機(jī)，自動(dòng)計(jì)費(fèi)；

4.實(shí)時(shí)有效的上機(jī)行為監(jiān)控，監(jiān)督不良行為；

5.完備的教學(xué)上機(jī)考勤、上機(jī)日志、效能評(píng)估；

6.強(qiáng)大的設(shè)備管理和設(shè)備維護(hù)電子檔案。

五、“博思特”機(jī)房管理軟件在公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的應(yīng)用

（一）“博思特”機(jī)房管理軟件在課內(nèi)上機(jī)管理上的應(yīng)用

軟件管理員首先通過軟件管理系統(tǒng)將學(xué)生的所有信息按班級(jí)導(dǎo)入軟件中，再通過管理端設(shè)置本學(xué)期周數(shù)、上課節(jié)數(shù)、時(shí)間段，最后導(dǎo)入本學(xué)期的上機(jī)課表（班級(jí)名稱一定要規(guī)范，如果班級(jí)名稱和先導(dǎo)入的班級(jí)名稱不一致，如：電會(huì)201401班，變成了會(huì)計(jì)201401班；電藝201301班變成了廣告201301班等等失誤，軟件就會(huì)提示沒有這個(gè)班級(jí)）因?qū)W校的教務(wù)系統(tǒng)和機(jī)房管理軟件還沒有對(duì)接，各學(xué)院教務(wù)人員在排課的時(shí)候，班級(jí)名稱不一樣都能排進(jìn)去，可是如果排課時(shí)班級(jí)名稱和教務(wù)處提供的不一樣，這個(gè)上機(jī)課表就排不進(jìn)去了，所以排課時(shí)一定要規(guī)范地使用班級(jí)名稱。課表導(dǎo)進(jìn)去后，各個(gè)機(jī)房只有課表上已經(jīng)排了課的班級(jí)學(xué)生才能使用本機(jī)房的電腦，且一個(gè)學(xué)生只有一個(gè)學(xué)號(hào)，一個(gè)學(xué)號(hào)只有一臺(tái)電腦登陸使用的權(quán)限，學(xué)生只有在規(guī)定的機(jī)房憑學(xué)號(hào)和密碼登錄才能進(jìn)入電腦。我們使用了“博思特”機(jī)房管理軟件后，原來因人工管理給我們帶來的管理難題現(xiàn)在都能很好地解決了。

1.沒有使用“博思特”機(jī)房管理時(shí)因上課任務(wù)繁重同時(shí)又承擔(dān)著多項(xiàng)活動(dòng)的開展而出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象現(xiàn)在基本杜絕了?，F(xiàn)在我們將每一個(gè)機(jī)房每一節(jié)課要上課的班級(jí)、人數(shù)、課程、任課老師和要開展的各項(xiàng)活動(dòng)的具體機(jī)房、開展的項(xiàng)目、參與人員、人數(shù)等信息都提前安排到機(jī)房管理軟件中，學(xué)校的教職員工和學(xué)生憑自己的工號(hào)和學(xué)號(hào)都可以查到每一個(gè)機(jī)房每一個(gè)時(shí)段的使用情況，如需使用機(jī)房或調(diào)課必須提前申請(qǐng)或開調(diào)課單，杜絕了同一機(jī)房多個(gè)班級(jí)來?yè)屩系幕靵y局面，為更好地上好課和開展好各項(xiàng)活動(dòng)得到了保障，這也是我們科學(xué)管理好機(jī)房的愿望。

2.沒有使用“博思特”機(jī)房管理軟件的時(shí)候，學(xué)生同時(shí)打開多臺(tái)電腦沒辦法控制，使用了“博思特”機(jī)房管理軟件后，給每個(gè)機(jī)房每一節(jié)課的上機(jī)人數(shù)和班級(jí)都設(shè)置好了，一個(gè)班80人，這個(gè)機(jī)房只能打開80臺(tái)電腦，每個(gè)學(xué)生只用自己的學(xué)號(hào)和密碼登錄，不是本班學(xué)生登錄不了，一個(gè)學(xué)號(hào)只能登錄一臺(tái)電腦，這樣完全杜絕了一個(gè)學(xué)生同時(shí)打開多臺(tái)電腦的情況，避免造成不必要的浪費(fèi)，也為取得良好的教學(xué)效果打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.沒有使用“博思特”機(jī)房管理軟件的時(shí)候，學(xué)生上課時(shí)用網(wǎng)絡(luò)看電視、聊天、玩游戲我們沒辦法控制，現(xiàn)在利用軟件將全部機(jī)房的電腦默認(rèn)為全部網(wǎng)頁(yè)關(guān)閉，所有機(jī)房電腦都不能上網(wǎng)，有的課程和開展活動(dòng)時(shí)如需上網(wǎng)可在機(jī)房管理軟件中設(shè)置某一個(gè)機(jī)房的網(wǎng)頁(yè)可以打開，這一個(gè)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)任課老師根據(jù)課程的需要告訴我們，我們?cè)龠M(jìn)行設(shè)置上網(wǎng)時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)，到了時(shí)間網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)關(guān)閉，學(xué)生進(jìn)入所有校園網(wǎng)也是用學(xué)號(hào)登錄，學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)入哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)機(jī)房管理軟件都有記載，如果因?qū)W生進(jìn)入一些不安全的網(wǎng)站而導(dǎo)致電腦出問題也能即時(shí)查出，從而避免了學(xué)生因上網(wǎng)而耽誤了上課學(xué)習(xí)，為學(xué)生取得最好的學(xué)習(xí)效果打下了基礎(chǔ)。

4.沒有使用“博思特”機(jī)房管理軟件的時(shí)候?qū)W生損壞電腦沒辦法控制，使用機(jī)房管理軟件后學(xué)生進(jìn)入電腦都是用自己的學(xué)號(hào)和密碼登錄進(jìn)入電腦，哪個(gè)學(xué)生用哪臺(tái)電腦、用了多長(zhǎng)時(shí)間、用了什么軟件，“博思特”機(jī)房管理軟件都有詳細(xì)的記錄，這樣就能有效地監(jiān)控學(xué)生上機(jī)時(shí)的一些不良情況發(fā)生，也避免了一些本不該發(fā)生的電腦故障問題而影響電腦的使用率，為更好地提高電腦的使用率提供了保證。

5.沒有使用“博思特”機(jī)房管理軟件的時(shí)候到了下課時(shí)間沒有老師和管理人員提醒都不能按時(shí)下課，使用機(jī)房管理軟件后每節(jié)課都有時(shí)間設(shè)置，到了下課時(shí)間電腦就會(huì)提示?？紤]到上機(jī)課和理論課不一樣，因有時(shí)電腦里的東西沒做完或是沒有存盤，一般設(shè)置兩節(jié)課連上，中途不停機(jī)；如是上機(jī)實(shí)訓(xùn)課，需要四節(jié)課連上，只要課前告訴軟件管理人員，就會(huì)設(shè)置成四節(jié)連上，中間不關(guān)機(jī)；如沒特殊要求，到了下課時(shí)間電腦就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。再也不需要任課老師和管理人員一個(gè)一個(gè)機(jī)房地去喊同學(xué)們：“下課了，請(qǐng)關(guān)機(jī)！”，極大地提高了機(jī)房管理人員的工作效率。

6.沒有使用“博思特”機(jī)房管理軟件的時(shí)候不是本班的學(xué)生進(jìn)入到機(jī)房，任課老師沒辦法管理，使用機(jī)房管理軟件后這種情況不可能發(fā)生了。因?yàn)槊總€(gè)機(jī)房都設(shè)置好了上機(jī)權(quán)限，不是本班的學(xué)生就是使用帳號(hào)和密碼也沒辦法登陸進(jìn)去，即使任課老師對(duì)學(xué)生不是很熟悉也沒關(guān)系，進(jìn)入不了電腦的人可以肯定不是本班的學(xué)生。這樣任課老師的課堂管理也輕松了很多，我們的機(jī)房也減少了人為的機(jī)器損壞，為科學(xué)管理機(jī)房提供了強(qiáng)有力的保證。

（二）“博思特”機(jī)房管理軟件在課外上機(jī)管理上的應(yīng)用

公共實(shí)訓(xùn)中心不僅承擔(dān)著課內(nèi)上機(jī)教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)著科研、各種培訓(xùn)、各種上機(jī)考試、會(huì)議、二課活動(dòng)（如CAD大賽）、評(píng)教等課外上機(jī)的任務(wù)，為了最大限度提高機(jī)房的利用率，我們會(huì)通過“博思特”機(jī)房管理軟件提前設(shè)置好課外上機(jī)的內(nèi)容、地點(diǎn)、人數(shù)和使用對(duì)象，使用前設(shè)置好使用權(quán)限，使用中便于管理，使用后如設(shè)備出現(xiàn)人為的問題可通過使用記錄查找原因，給我們的管理帶來了很高的效率。

“博思特”機(jī)房管理軟件在課外上機(jī)是還有一個(gè)重要的功能就是開放上機(jī)，即學(xué)生自動(dòng)存款到校園卡上，在課余時(shí)間如果想上機(jī)就自動(dòng)刷卡，用多長(zhǎng)時(shí)間刷多長(zhǎng)時(shí)間的卡，目前我們學(xué)校在課余時(shí)間學(xué)生上機(jī)都是不收費(fèi)的，是以班級(jí)為單位安排上機(jī)的，也是我們學(xué)校關(guān)心愛護(hù)我們的學(xué)生，讓他們練好扎實(shí)的基本功，學(xué)好更多的知識(shí)。不過有校外需要到我們學(xué)校培訓(xùn)的人員我們就可以用到這一功能，既能夠?yàn)樾Ｍ馊藛T提供方便又可以為學(xué)校創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。

作為管理人員不光是對(duì)“博思特”機(jī)房管理軟件進(jìn)行應(yīng)用，更要維護(hù)好它，因?yàn)橛眠@個(gè)軟件必須依托網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)在給我們提供便利的同時(shí)，也會(huì)給我們帶來一定的麻煩。殺毒、清理要勤，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題要快，絕對(duì)不能因軟件問題而影響到上課和各項(xiàng)活動(dòng)的開展，要讓機(jī)房管理軟件為我們科學(xué)管理機(jī)房發(fā)揮最大效能。

六、結(jié)束語

機(jī)房的管理既關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量，也反應(yīng)了一個(gè)學(xué)校的信息化建設(shè)水平，是不可忽視的大問題。“博思特”機(jī)房管理軟件在我校公共計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)中心應(yīng)用后，極大地提高了使用效率。當(dāng)然有個(gè)別老師認(rèn)為機(jī)房不能像原來那樣想來就將學(xué)生帶來，而是需要提前安排，這樣很不自由。本文通過對(duì)我校公共計(jì)算機(jī)機(jī)房使用“博思特”機(jī)房管理軟件的應(yīng)用進(jìn)行了分析和研究，實(shí)踐證明只有“科學(xué)、規(guī)范”的管理才能利用“博思特”機(jī)房管理軟件為師生的教學(xué)、科研、培訓(xùn)、考證、二課等等活動(dòng)的開展更好地服務(wù)。

［1］陳文沛.高校機(jī)房的運(yùn)維管理［J］.計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012（9）.

［2］黃承寧.高校機(jī)房的建設(shè)管理與維護(hù)探析［J］.電腦知識(shí)與技術(shù),2011(30).

［3］丁紅瑞.高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的探討［J］.科技創(chuàng)業(yè)月刊,2011(13).

［4］宋鑫超.學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的相關(guān)問題探析［J］.佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010(2).

［5］姚克.高校機(jī)房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［D］.中國(guó)海洋大學(xué),2010.

［6］商慶偉.機(jī)房上機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［D］.西安工業(yè)大學(xué),2011.