煙草企業(yè)文化創(chuàng)新

李和平

摘 要：企業(yè)文化自20世紀(jì)70年代后期在美國和日本形成之后，愈來愈被國內(nèi)外企業(yè)界和學(xué)術(shù)界所重視。特別是在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)已露端倪，“知識(shí)資本”已成為企業(yè)提高競爭力的巨大力量時(shí)，企業(yè)文化作為一種“知識(shí)資本”也愈來愈被人們所認(rèn)同。企業(yè)創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，其中企業(yè)文化創(chuàng)新的作用愈發(fā)凸顯。特別是在知識(shí)量、信息量急劇增長，知識(shí)化、智能化成為經(jīng)濟(jì)增長關(guān)鍵因素的今天，企業(yè)企業(yè)文化的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的命運(yùn)具有決定性作用。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè);企業(yè)文化;創(chuàng)新

創(chuàng)新，是民族的靈魂，創(chuàng)新也是企業(yè)的靈魂，文化創(chuàng)新又是推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的核心。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，首要的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的思想觀念的大轉(zhuǎn)變，而制約著觀念轉(zhuǎn)變的最根本要素就是文化;因而，推進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，形成企業(yè)的核心競爭力，已成為越來越多的成功企業(yè)的共識(shí)。當(dāng)前煙草行業(yè)改革進(jìn)入一個(gè)新的階段，作好企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新的重大意義

1、企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)無形資產(chǎn)的成長具有重要意義。企業(yè)文化創(chuàng)新的程度直接關(guān)系到企業(yè)無形資產(chǎn)的成長和價(jià)值高低。而在當(dāng)今競爭時(shí)代，企業(yè)能否塑造一個(gè)嶄新的企業(yè)形象，能否創(chuàng)造良好的商譽(yù)、品牌和知名度等無形資產(chǎn)，將決定企業(yè)的前途和命運(yùn)。

2、企業(yè)文化創(chuàng)新能有效地整合企業(yè)的各種創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，包括體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各種創(chuàng)新活動(dòng)，然而“學(xué)習(xí)型組織”理論和企業(yè)再造理論都已證明，企業(yè)的各種創(chuàng)新活動(dòng)首先來源于企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新處于各種創(chuàng)新活動(dòng)的核心地位，能有效地把各種創(chuàng)新活動(dòng)整合起來，理順?biāo)悸?，推?dòng)企業(yè)的全面改革，形成企業(yè)核心競爭力。

3、企業(yè)文化創(chuàng)新能孕育出獨(dú)具特色的企業(yè)精神和文化氛圍?！捌髽I(yè)精神”的形成便會(huì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生一個(gè)高效能的“精神磁場(chǎng)”，發(fā)揮較強(qiáng)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力，從而為企業(yè)發(fā)展提供內(nèi)在的精神動(dòng)力。同時(shí)企業(yè)文化創(chuàng)新由于強(qiáng)調(diào)企業(yè)民主，強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人、關(guān)注員工思想情感、價(jià)值觀念、人際關(guān)系等，能在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧、上進(jìn)、友愛的文化氛圍，使每個(gè)員工的創(chuàng)造潛能都能得到最大限度的發(fā)揮，激勵(lì)著每個(gè)員工都以高度的責(zé)任感和工作熱情，勤奮而又愉快地工作，為企業(yè)創(chuàng)造出更多價(jià)值。

二、當(dāng)前煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

當(dāng)前行業(yè)大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全行業(yè)圍繞“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，取得了許多成就。但從全國煙草企業(yè)來看，企業(yè)文化建設(shè)起步較晚，發(fā)展也不平衡，而且有部分企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在一些認(rèn)識(shí)上的偏差，影響了煙草企業(yè)文化創(chuàng)新的進(jìn)一步深入開展。主要表現(xiàn)在：

1、認(rèn)識(shí)膚淺化。目前，企業(yè)文化建設(shè)在基層煙草企業(yè)還屬于新鮮事物，不少員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)還比較膚淺，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是將企業(yè)文化工作混同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化工作就是協(xié)助所在單位黨組織做好員工的思想政治工作。二是將企業(yè)文化建設(shè)混同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動(dòng)、樹典型、唱贊歌。三是將企業(yè)文化混同于員工娛樂文化，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開展業(yè)余文化生活。這三種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)在于完全忽視了企業(yè)文化的管理功能，將企業(yè)文化建設(shè)游離于經(jīng)營管理之外，導(dǎo)致基層行企業(yè)文化建設(shè)走入誤區(qū)。

2、目標(biāo)短期化。企業(yè)文化建設(shè)的漸進(jìn)性和潛移默化性特點(diǎn)，決定煙草行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的漸進(jìn)過程，不可能做到一蹴而就，在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)競爭力的提高一般難以有顯著效果;加之部分基層煙草企業(yè)負(fù)責(zé)人在企業(yè)文化建設(shè)中存在急功近利思想，不顧本單位和地區(qū)實(shí)際，采取拔苗助長方式人為加快本單位企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程，引起員工反感和管理層次的斷檔，阻礙了企業(yè)文化建設(shè)的順利開展。

3、工作表面化。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，它包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化三個(gè)層次，表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財(cái)富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化，亦稱企業(yè)精神，是指企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

4、內(nèi)容趨同化。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨(dú)特的魅力，來源于其自身獨(dú)創(chuàng)性。然而，現(xiàn)實(shí)中不少基層煙草企業(yè)所搞的企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異，缺少煙草行業(yè)特色、缺乏自身個(gè)性，缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意，陷于低水平重復(fù)怪圈，不能有效激發(fā)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情，削弱了企業(yè)文化建設(shè)的效果。

5、約束軟弱化。企業(yè)文化是在企業(yè)長期經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則，不像業(yè)務(wù)指標(biāo)那樣看得見、摸的著，易量化。目前，各家煙草企業(yè)對(duì)本單位企業(yè)文化建設(shè)效果的考核基本還處于探索階段，普遍缺乏一套科學(xué)的行之有效的考核辦法，;經(jīng)營效益好時(shí)搞點(diǎn)所謂的企業(yè)文化活動(dòng)，經(jīng)營效益差時(shí)少搞甚至不搞。企業(yè)文化建設(shè)成為業(yè)余生活的點(diǎn)綴。

三、創(chuàng)新煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的途徑

當(dāng)前，煙草企業(yè)文化創(chuàng)新，應(yīng)注意幾個(gè)“融合”：一是要與“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”，“維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益”即“兩個(gè)至上”，“兩個(gè)維護(hù)”的行業(yè)價(jià)值觀相融合;二是各企業(yè)要與長期以來形成的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化相融合;三是要與煙草行業(yè)的改革要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相融合;四是要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部管理、員工素質(zhì)等企業(yè)實(shí)際相融合;五是企業(yè)聯(lián)合重組后，先進(jìn)企業(yè)文化的融合;六是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新要與社會(huì)的文明建設(shè)相融合。在企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新中，還可以從以下幾個(gè)個(gè)方面進(jìn)行探索：

1、營造濃厚的崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。提高員工思想認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。讓創(chuàng)新精神喚醒民心、深入民心、扎根民心，從而形成煙草企業(yè)全體員工主動(dòng)、積極、自覺地參與創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的人文精神氛圍。創(chuàng)造不斷開放的外部環(huán)境。營造一個(gè)機(jī)制先進(jìn)、環(huán)境寬松的氛圍，幫助員工形成平等競爭和鼓勵(lì)競爭的價(jià)值觀，杜絕中庸、傳統(tǒng)、保守和惰性觀念的滋長和漫延。通過內(nèi)引外聯(lián)、借古鑒今、博采眾長，營造敢于創(chuàng)新、勇于競爭、允許冒尖和寬容失敗的文化氛圍，企業(yè)人才就會(huì)脫穎而出，以凝聚更多更富鮮明個(gè)性特征的創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的力量。

2、建設(shè)以人為本的煙草企業(yè)文化只有建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，才能讓人的智慧之光照亮創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的道路，成為新時(shí)期煙草企業(yè)發(fā)展的能量之源和不竭動(dòng)力。人的重要性。職工是企業(yè)的主體，人是企業(yè)興衰的關(guān)鍵，只有堅(jiān)持以人為本，尊重人、關(guān)心人、理解人、維護(hù)職工利益、發(fā)揮職工才能，職工才能自覺地與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，煥發(fā)出對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。對(duì)人才的重視。人才具有不可替代性和緊迫性，人才難得，要十分珍惜，構(gòu)建人才輩出的企業(yè)文化環(huán)境，將會(huì)對(duì)創(chuàng)新與建設(shè)企業(yè)文化產(chǎn)生深刻的影響。因企業(yè)的不重視人才而使優(yōu)秀人才流失的現(xiàn)象已經(jīng)或仍在發(fā)生，這既是慘痛的教訓(xùn)，又給我們指明了對(duì)人才重視應(yīng)有的態(tài)度。

3、塑造良好的企業(yè)形象良好的企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的資源和財(cái)富，是企業(yè)個(gè)性品牌象征的一種標(biāo)志。努力塑造良好企業(yè)形象是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段，也是提高企業(yè)文化素質(zhì)的有效途徑。

結(jié)語：在現(xiàn)代企業(yè)中，人才的巨大作用已越來越為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所認(rèn)識(shí)，煙草企業(yè)也不例外，人是最寶貴的財(cái)富，企業(yè)職工不僅是被管理者，而且是所有煙草企業(yè)的主體，每一個(gè)煙草企業(yè)必須以職工為中心，尊重、相信、依靠每一位職工，因?yàn)橹挥羞@樣，他們才會(huì)努力幫助企業(yè)成功。所以優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化，都明確地把尊重人格作為中心內(nèi)容，只有使職工的社會(huì)主義積極性得到充分發(fā)揮，才能創(chuàng)造出更加可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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