教師學(xué)會傾聽的有效路徑

王曉明

【摘要】教師學(xué)會傾聽，才能真切地了解學(xué)生的所思所感，從而做出正確的決斷，滿足學(xué)生的要求，建立和諧的師生關(guān)系。老師要學(xué)會傾聽，其一，應(yīng)端正傾聽的態(tài)度，專注、耐心地聽每一位同學(xué)的講話；其二，科學(xué)的方法是傾聽的保障。

【關(guān)鍵詞】

【中圖分類號】G622 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

教師學(xué)會傾聽，才能真切地了解學(xué)生的所思所感，從而做出正確的決斷，滿足學(xué)生的要求，建立和諧的師生關(guān)系。傾聽本身也是一種鼓勵方式，能提高學(xué)生的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因而也就能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與責(zé)任意識，有助于取得更好的教育教學(xué)效果。那么，教師怎樣才能真正學(xué)會傾聽呢？

一、正確的態(tài)度是傾聽的前提

對于許多教師而言，不是不能聽，而是不愿聽。要學(xué)會傾聽，教師應(yīng)具備相應(yīng)的傾聽?wèi)B(tài)度。

（一）接納與平等

一旦教師轉(zhuǎn)向?qū)W生開始傾聽，就意味著一種迎接和承納：不是把學(xué)生作為學(xué)生來接納，而是把學(xué)生作為一個鮮活的生命來接納。這種接納也表明了一種真誠的平等和尊重，這是生命與生命之間的平等，是一個生命對另一個生命的尊重。有時，盡管學(xué)生的表達(dá)不流暢、不清楚、不準(zhǔn)確，甚或有錯誤，教師總要耐心地、專注地傾聽。這是對學(xué)生的寬容、信任，也是一種樂觀的期待。教育急需教師對學(xué)生的寬容和信任，教師期待的目光和神情定會感染學(xué)生、感動學(xué)生。

（二）專注和警覺

當(dāng)蘇格拉底、蘇霍姆林斯基等教育大家他們面對學(xué)生時，總是一副全神貫注的神情，使他們具有非同一般的人格魅力，那是真正的教育者的魅力。這種專注是將一個生命的所有能量聚焦在另一個生命上，結(jié)果是迸出生命的火花。在專注中包含著警覺，對來自學(xué)生的每一種聲音的方向、特點和隱藏的變化趨勢保持敏感。這樣的傾聽是面向瞬間性的傾聽，他希望抓住生命發(fā)展中那些不可重復(fù)的瞬間。

（三）鑒賞和學(xué)習(xí)

既然傾聽意味著教師對學(xué)生生命價值和意義承納，這種價值對于教師而言，就不是全然無關(guān)的。一個真正的傾聽者，始終會以鑒賞的態(tài)度，欣賞每一個被傾聽者聲音的獨特性。這必然也是一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，是教師向?qū)W生學(xué)習(xí)，是成人向兒童學(xué)習(xí)。這一學(xué)習(xí)將會使教師返回自身，充實自身。在傾聽中學(xué)習(xí)是教師的一種品質(zhì)，教師的這種教育品質(zhì)使教師更像學(xué)生的知心朋友、可信賴的伙伴、值得尊敬的長者。

（四）參與和體驗

教師應(yīng)在參與中傾聽。他的傾聽不是對學(xué)生聲音的被動地聽，而是主動地聽，這種主動性在傾聽與精神生命的發(fā)展之間建立起實質(zhì)性的聯(lián)系。這意味著作為傾聽者不僅是旁觀者，而且是行動者、思考者、創(chuàng)造者。他將通過傾聽去參與學(xué)生的成長、參與創(chuàng)造學(xué)生的聲音。參與是在體驗中進(jìn)行的，一方面，教師的傾聽注重真實的感受性；另一方面，教師對學(xué)生的傾聽也構(gòu)成了教師自身的教育體驗，它有助于教育經(jīng)驗的增長和豐富。

二、科學(xué)的方法是傾聽的保障

我們的每一個學(xué)生都是真正意義上的人，具有獨立的存在價值，我們的教育不能把他們當(dāng)作“一塊白板”或“一張白紙”而隨心所欲在上面涂抹、畫畫，而應(yīng)順其勢而引導(dǎo)、培養(yǎng)。這樣，我們應(yīng)該先要了解學(xué)生——了解學(xué)生經(jīng)驗和基礎(chǔ)，了解學(xué)生的興趣和愛好，了解學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格和性格特征……傾聽學(xué)生傾訴，就是了解學(xué)生的重要途徑和方式。傾聽并不是簡單的聽，它是全身心投入、專注地聽。成功的傾聽必須把握以下幾點：

（一）做一個積極的“聽話者”

一個積極的“聽話者”不是無動于衷、冷漠的旁觀者，而是一個積極主動的參與者，教師傾聽時要善于通過自己的體態(tài)語言、話語或其他方式給予傾訴的學(xué)生以必要的反饋，例如，贊成學(xué)生所說的話，可以輕輕地點一下頭；對他所說的話題感興趣時，可展露一下自己的笑容；用“嗯”“噢”等表示自己在認(rèn)真聽并鼓勵他繼續(xù)說下去，等等。同時不要隨意打斷學(xué)生的講話，中途打斷別人講話既打斷了講話人的思路，同時也是對講話者的不尊重。作為學(xué)生，他一般不會直接提出“請你讓我把話說完”的請求，而會變得一下子沒有了講話的興致，也會影響以后的師生交流與溝通，甚至讓學(xué)生討厭這樣的教師。

（二）要適時引入新話題

為了讓談話深入下去，或更進(jìn)一步了解某件事情原委，在學(xué)生說完后，教師可適時地提幾個問題：“你能不能再談?wù)剬δ硞€問題的意見呢？”“你認(rèn)為還有……嗎？”等等，讓學(xué)生對有關(guān)問題、事件作出較為詳盡的反映，進(jìn)而使談話更深入地進(jìn)行下去。這樣會拓寬他的思路，激發(fā)他的思考，有時還會使他產(chǎn)生智慧的火花和新的創(chuàng)意。

一般來說，學(xué)生只有對他熟悉、感興趣的話題才會滔滔不絕說個不停。所以，在交談過程中，不管是否想把話題轉(zhuǎn)到別的事情上去，達(dá)到對話的預(yù)期目的，卻也要等學(xué)生講完以后，再岔開他的話題。否則，學(xué)生對你的新話題難以適應(yīng)，也不會產(chǎn)生興趣。

（三）要巧妙地表達(dá)教師自身的意見

在師生對話中，由于事實上學(xué)生處于被動地位，對學(xué)生來說，最需要得到的是肯定而不是否定。他希望聽到“對”“好”，而不是“不行”“不可以”。但教師也不能無原則地一味贊同學(xué)生的意見而放棄自己的見解，這就要求教師使用一些委婉的言詞，既表達(dá)了自己的意思，又不至于傷害到學(xué)生的表達(dá)積極性。

（四）要聽出學(xué)生的言外之意

很多話語都包含表層和深層兩層意義。教師與學(xué)生交談時，不僅要聽出其話語的表層意思，還要從學(xué)生的語情語勢、身體的動作中聽出話外之話，得出隱含的信息，把握他們的真實意圖。有時因為表達(dá)能力的差異或?qū)W生的種種顧慮，學(xué)生可能會有意或無意地漏掉或掩蓋部分內(nèi)容和某些實質(zhì)性的細(xì)節(jié)。因此，教師應(yīng)在傾聽中認(rèn)真揣摸和分析其表達(dá)實質(zhì)，推斷出學(xué)生的未盡之意，這樣才能真正理解學(xué)生的意圖。

總之，老師要學(xué)會傾聽，首先應(yīng)端正傾聽的態(tài)度，專注、耐心地聽每一位同學(xué)的講話。不管是優(yōu)秀學(xué)生，還是較差的學(xué)生，無論是說對了，還是說錯了，無論是說得清楚明白，還是語無倫次，都要專注地傾聽，不要不耐煩，更不要打斷他的話，讓他表達(dá)清楚。同時，要把握科學(xué)的傾聽方法。只有這樣，你才能了解他們的困惑、他們的觀點、他們的煩惱、他們的喜悅，你也才能有的放矢地開展教育教學(xué)活動。

（編輯：龍賢東）endprint