文明花開氣象新

孫艷軍

街路平坦通暢，小區(qū)整潔干凈，車站服務規(guī)范，市場井然有序，市民遵德守禮，百姓淳樸善良……在元寶山城區(qū)大街小巷，文明氣息撲面襲來。2012年，赤峰市啟動創(chuàng)建全國文明城市工作，元寶山區(qū)作為主創(chuàng)城區(qū)之一，舉全區(qū)之力，采取多種舉措讓環(huán)境更優(yōu)美、交通更順暢、設施更完善、秩序更規(guī)范、行為更文明。如今，盛開于元寶山大地的文明之花，已結出共創(chuàng)、共建、共享的幸福之果。

共創(chuàng)共建——樹立文明規(guī)范新形象

根據(jù)市民投訴反映的“出租車服務監(jiān)督卡東躲西藏，致使乘客遇到問題無法投訴”的問題，元寶山區(qū)交通運輸管理局結合“創(chuàng)城”工作，在車站、醫(yī)院等出租車集中地段進行蹲點稽查，對出租車服務監(jiān)督卡擺放不規(guī)范或不隨車攜帶的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并要求立即改正。通過一個多月的稽查，該局共查處出租車輛40余臺，進一步規(guī)范了出租車行業(yè)的經(jīng)營服務行為。

創(chuàng)建全國文明城市過程中，元寶山區(qū)積極開展公共秩序維護行動，努力提高城市服務管理水平。住建部門組織文明引導員、志愿者服務隊，在廣場、主要商業(yè)街、公園、車站等場所對亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為進行勸導，引導廣大群眾形成文明健康的生活習慣，維護公共場所秩序。公安和交通部門開展“治亂治堵”行動、文明客運創(chuàng)建活動，對行人闖紅燈、橫穿馬路、車輛亂停亂放等違章違法行為加強宣傳教育，加大處罰力度，切實解決公交車衛(wèi)生差、越站停車、搶道行車，出租車拒載、拼客、繞行、不主動出具發(fā)票等問題，維護公共交通秩序。工商、商務、食藥監(jiān)等部門加強市場監(jiān)管，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品和欺詐經(jīng)營行為，維護規(guī)范市場秩序。政法和公安部門健全治保會組織和治安巡防隊伍，以建設“平安元寶山”為目標，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，全力維護社會治安秩序。

元寶山區(qū)還全面規(guī)范窗口服務，樹立城市良好形象。2014年初以來，區(qū)創(chuàng)城辦對區(qū)內(nèi)銀行、郵政、工商、電信等26個窗口單位和198家餐飲企業(yè)進行了實地檢查，把匯總梳理出存在的共性問題反饋給相關責任部門，督促及時整改落實。同時，區(qū)文明辦以市級文明單位（標兵）復查推薦為契機，加強窗口服務行業(yè)的檢查指導，規(guī)范服務流程，強化日常督查，積極發(fā)揮窗口單位在文明示范方面的引領作用。

志愿服務——激發(fā)崇德向善正能量

一提起2014年秋季儲菜這件事，平莊城區(qū)街道向陽社區(qū)的低保戶韓香玉就激動不已：“孩子在外地打工，家中就我自己，正為儲菜發(fā)愁時，社區(qū)志愿者幫我買了菜，還跑前跑后幫著運曬，真是幫了我的大忙?！睘閹椭拔謇稀?、殘疾人、低保戶等特殊群體購儲秋菜，向陽社區(qū)居委會組織10余名志愿者開展了“金秋送溫暖”志愿服務活動，幫扶轄區(qū)特殊居民，贏得了群眾的一致好評。

在元寶山區(qū)像這樣的志愿服務隊伍很多，他們活躍在街道、社區(qū)，奉獻愛心，志愿服務。2014年9月，為進一步推進社區(qū)志愿服務工作，平莊城區(qū)街道辦事處在平莊公園舉行了社區(qū)志愿服務誓師大會，社會各界積極投身志愿服務活動，參與文明城市創(chuàng)建工作，爭做城市文明的宣傳者、踐行者和奉獻者。此外，元寶山區(qū)2014年還重點打造了10個社區(qū)志愿服務站，全面推進社區(qū)志愿服務的經(jīng)?；椭贫然?。

據(jù)區(qū)文明辦負責人介紹，元寶山區(qū)把開展志愿服務作為踐行社會主義核心價值觀的重要載體，作為創(chuàng)建文明城市的重要內(nèi)容，組織各街道社區(qū)和部門單位，以“相互關愛、服務社會”“保護山川河流、愛護美好家園”“鄰里相守望、真情暖人心”等為主題，針對空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等特殊群體開展各種志愿服務活動，激發(fā)和凝聚了全區(qū)崇德向善的正能量。

文明創(chuàng)建——推進社會文明上臺階

迎著初冬的暖陽，記者在平莊西城街道王府社區(qū)看到，小區(qū)特別干凈。據(jù)社區(qū)居委會主任王勵群介紹說，在文明社區(qū)的創(chuàng)建中，我們積極配合物業(yè)公司，對小區(qū)亂貼亂畫、亂堆亂放和衛(wèi)生死角進行徹底清理。同時，與轄區(qū)6家單位簽訂門前衛(wèi)生“三包”責任書，督促各單位認真做好文明創(chuàng)建工作。在重大傳統(tǒng)節(jié)日里，該社區(qū)還組織居民開展一些健身娛樂等文體活動，不斷豐富居民生活，有力提升了社會文明程度。

在創(chuàng)建全國文明城市中，元寶山區(qū)以開展文明創(chuàng)建活動為抓手，不斷充實豐富創(chuàng)城工作內(nèi)涵。一是深化文明村鎮(zhèn)、十星級文明戶、文明信用戶等創(chuàng)建活動。整治村容村貌，改善居住環(huán)境，不斷提高農(nóng)民的文明素質。以“孝心村”建設為載體，開展“傳承美德、孝道為先”主題教育實踐活動，啟動了“善行義舉榜”建設。開展“鄉(xiāng)風文明大行動”，著力解決農(nóng)村大操大辦、封建迷信、酗酒賭博、薄養(yǎng)厚葬和家族宗派等“五風”問題。二是深化文明社區(qū)、文明樓院、文明家庭等創(chuàng)建活動。實施社區(qū)標準化建設，夯實文化陣地，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，提高社區(qū)居民的思想道德素質。三是深化文明單位創(chuàng)建活動。在黨政機關開展“做人民滿意公務員”活動，在窗口行業(yè)開展“誠信服務、禮貌待人”活動，在企業(yè)開展“負責任地做產(chǎn)品”活動，有力地提升了元寶山區(qū)文明創(chuàng)建力度。

立德育人——提升城市文明精氣神

近日，元寶山礦區(qū)小學隆重舉行表彰大會，表彰在尊師孝親、助人為樂、自強自立、誠信守禮、勤學創(chuàng)新等方面表現(xiàn)突出的6名“美德少年”，在學生中引起了強烈反響。

育人，是文明創(chuàng)建的核心所在。針對未成年人思想道德建設，元寶山區(qū)廣泛開展了“學雷鋒，做一個有道德的人”“網(wǎng)上祭英烈”“向國旗敬禮”等主題活動，進一步健全學校、家庭、社會“三位一體”教育網(wǎng)絡，引導中小學生將社會主義核心價值觀轉化為具體實在的行動。優(yōu)秀童謠征集、“日行一善”主題班會、經(jīng)典誦讀、美德少年評選等主題活動的開展，營造了有利于未成年人健康成長的校園文化環(huán)境。

育一代新人，更育文明市民。該區(qū)抓住誠信建設、文明旅游、勤儉節(jié)約等重點，深入開展道德領域突出問題專項教育和治理工作，著力解決誠信缺失、公德失范等問題。從機關企事業(yè)單位到社區(qū)學校，幾百場講座，近萬人次參與，道德講堂正在元寶山大地掀起一股新風。道德模范進社區(qū)、進企業(yè)，身邊好人評選宣傳等一系列活動有力提升了社會公德水平。在此基礎之上，該區(qū)還以文明城市創(chuàng)建為契機，大力推進社會主義核心價值觀和“講文明、樹新風”公益廣告宣傳，元寶山?？科诳?/4版公益廣告，區(qū)電視臺每日播出公益廣告15次，廣播電臺每日播出公益廣告7次，在廣場、公園、汽車站、居民小區(qū)、建筑工地及其他人流密集場所新增“圖說核心價值觀”宣傳展板200余幅，進一步引導市民在日常工作和生活中形成崇德向善、見賢思齊、知榮明恥、遵德守禮的良好風尚。

搭建載體——培育踐行核心價值觀

2014年8月，元寶山區(qū)舉辦了為期15天的第十五屆廣場文化藝術節(jié)。本屆文化藝術節(jié)以“創(chuàng)建文明城市，繁榮群眾文化”為主題，12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街分別組織專場文藝演出，通過舞蹈、民樂、戲曲等多種形式，歌頌黨、歌頌祖國、歌頌社會主義，唱響“中國夢”和社會主義核心價值觀，弘揚了主旋律，凝聚了正能量。

為加強公民思想道德建設，元寶山區(qū)切實加大社會主義核心價值觀的宣傳教育，引導廣大群眾遵守社會公德、恪守職業(yè)道德、弘揚家庭美德、修養(yǎng)個人品德。同時，積極開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動，協(xié)調區(qū)機關事務管理局在全區(qū)范圍內(nèi)開展公共機構節(jié)能宣傳活動，增強了各機關單位的節(jié)能觀念。組織721家餐飲服務單位簽訂責任書，繼續(xù)深化文明餐桌行動，大力倡導并引領“厲行節(jié)約、反對浪費”的社會風尚。扎實開展文明宣講進社區(qū)、文明禮儀進課堂等活動，發(fā)放《市民文明守則》《創(chuàng)城知識問答》等宣傳資料，并利用電子顯示屏、樓宇廣告、宣傳櫥窗等加大創(chuàng)城宣傳力度，提高群眾對創(chuàng)城工作的知曉率，并全員參與到文明城市創(chuàng)建工作中來。

廉潔高效的政務環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境……通過創(chuàng)建全國文明城市，元寶山區(qū)正一步步把這些美好目標變?yōu)楝F(xiàn)實，33萬元寶山群眾的幸福指數(shù)也在節(jié)節(jié)攀升。

（作者單位：赤峰市元寶山區(qū)區(qū)委宣傳部）

責任編輯：劉秉承