淺析提高基層執(zhí)行力

馬木提江·買合木提

摘 要：企業(yè)成功與否，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可，戰(zhàn)略是方向，而執(zhí)行力是推動企業(yè)前進(jìn)的動力，執(zhí)行力的高低直接關(guān)系到績效與競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)決策、及時有效地完成、處理及解決問題的能力，是實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的保證。在電力建設(shè)中，施工任務(wù)通過層層傳遞由基層員工最終來完成，最終執(zhí)行力的高低也通過員工來反映，因此切實提高員工的執(zhí)行力及綜合素質(zhì)，是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的迫切需要。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力 企業(yè)文化 績效與薪酬管理

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（c）-0127-02

執(zhí)行力就是短時間內(nèi)高效、優(yōu)質(zhì)地完成下達(dá)的或應(yīng)盡的工作任務(wù)，為什么目前施工企業(yè)中存在以下問題呢？方案、決策在執(zhí)行過程中，標(biāo)準(zhǔn)層層降低、甚至完全走樣，越到后面離標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)；執(zhí)行過程中，實施力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效，有些工作甚至不了了之；計劃落實不到具體行動上，執(zhí)行任務(wù)拖沓，缺乏緊迫感，實施過程中敷衍了事、草率應(yīng)付、人浮于事、不負(fù)責(zé)任、效率低下等。而為什么只要狼王發(fā)出號令，剛剛受傷在舔舐傷口的老狼，長途跋涉在河邊喝水的饑?yán)牵诓赣齼号哪咐?，都會在第一時間放下正在做的事情，去執(zhí)行狼王的命令呢。我們自然不必像狼一樣去執(zhí)行，但狼為什么會不折不扣的去執(zhí)行狼王的命令卻是我們該思考的。正是由于員工對工作的不滿意及沒有興趣感，員工對領(lǐng)導(dǎo)的不滿意度及不信任度增加，員工與領(lǐng)導(dǎo)親和力較差等造成執(zhí)行不力，企業(yè)決策不能順暢貫徹、施工任務(wù)計劃滯后、效率低下，降低了競爭力，直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。

1 影響執(zhí)行力原因分析

1.1 從人文方面講

中國傳統(tǒng)文化思想儒家中庸之道，抑制了個性的發(fā)展；中國幾千年的人治文化從個體上則可能讓一個好人變成壞人，至少變壞的成本和代價較低；面子文化的影響，造成很多人不能夠?qū)嵤虑笫?，造成事不關(guān)己、高高掛起的思想氛圍。

1.2 企業(yè)文化的落后

企業(yè)文化對員工最重要的作用是激勵和約束，企業(yè)文化是一種精神與信念，是一種制度，是一種形象，企業(yè)文化是一種無形的制度，會對員工行為規(guī)范產(chǎn)生強大的約束力。如海爾文化以“斜坡球上”理論做基礎(chǔ)，要求員工“日事日畢、日事日高”也就是今天的事今天做好，今天的事今天做好而且比昨天提高效率，海爾的很多創(chuàng)新其實并不是很獨特，就像它的日事日畢，日清日高管理法，方法并不很特殊，但是海爾把這樣一個很平常的想法貫徹到底，而且堅持十幾年如一日。一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的公司不會有一個清晰的、能夠得到員工認(rèn)同的價值觀和企業(yè)精神，也不會有完善的制度體系，這個企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度、凝聚力、責(zé)任感不強，工作目標(biāo)不明確，分配激勵機制不完善，而企業(yè)的約束機制又不健全，員工的積極性和主動性不能得到充分的調(diào)動，企業(yè)的執(zhí)行力就可想而知。

1.3 人員素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。

企業(yè)的一切理念和目標(biāo)都是要靠人來完成的，企業(yè)競爭的根本還是人員素質(zhì)的競爭。企業(yè)文化、成長性、薪酬水平、用人機制、工作環(huán)境等方面的不足使企業(yè)難以引進(jìn)人才，引進(jìn)的人才難以留?。黄髽I(yè)內(nèi)部缺乏競爭機制，員工進(jìn)取心不強，自我素質(zhì)提升意識和能力差；企業(yè)人才再培養(yǎng)機制不健全，員工得不到系統(tǒng)、長期的技能培訓(xùn)，素質(zhì)難以提升。這些因素都造成員工素質(zhì)參差不齊，不能適應(yīng)強勢執(zhí)行力對員工高素質(zhì)的要求。

1.4 從組織行為學(xué)分析

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需要分為層次、成階梯式逐級上升：生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我實現(xiàn)，相對應(yīng)于人的自然屬性、社會屬性、精神屬性，在現(xiàn)實生活工作中，領(lǐng)導(dǎo)是否曾注重員工處于什么層次，員工的生理與安全需求是否滿足，員工在企業(yè)中是否有安全感？員工的生活是否有保障，是否勞有所得、老有所養(yǎng)，是否解除了員工的后顧之憂？我們的企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、管理者做到了嗎？

1.5 基層管理方面

忽視了員工的層次需求——最基本的生理與安定需求，從而不能充分尊重人性，員工是需要通過合理的休息，徹底的忘卻工作，從而緩解人的緊張心理，使人員的心境放松，更好地進(jìn)行下一步的工作。

2 提高執(zhí)行力著重的幾個方面

2.1 制定合理的、可執(zhí)行的規(guī)章制度，切實貫徹落實

（1）建立起嚴(yán)格的、合理的、可執(zhí)行的規(guī)章制度，使得員工自然地形成一種意識形態(tài)和工作與行動標(biāo)準(zhǔn)，避免制度本身不合理、缺少針對性和可行性、或者過于繁瑣不利于執(zhí)行，讓員工無所適從。制度制定后，必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者與遵守者能堅定的按照該方向執(zhí)行下去，制度的嚴(yán)格執(zhí)行是提高執(zhí)行力的核心。

（2）任何一個企業(yè)是由不同的班組、專業(yè)、或部門等小的單元組建而成的，而班組、專業(yè)、或部門卻又是由人所組合和支撐的。良好的管理，必須要有人性化的、合理的與實際情況相符合的管理制度，合理的管理制度，才能使最大化的人員、多數(shù)的人員去遵守，制度才能嚴(yán)格遵照執(zhí)行下去。

2.2 建立先進(jìn)的企業(yè)文化，重視團(tuán)隊精神建設(shè)

二流的企業(yè)靠制度，一流的企業(yè)靠文化。企業(yè)文化是一種信念，為企業(yè)決策提供正確的指導(dǎo)思想和健康的精神氣氛。一個企業(yè)沒有自己的文化，就容易在發(fā)展的道路上迷失方向，積極而健康的企業(yè)文化精神內(nèi)涵豐富，幫助員工認(rèn)識工作意義、轉(zhuǎn)變思想觀念及行為模式、激發(fā)社會動機、企業(yè)與員工的的價值理念能夠最大限度的統(tǒng)一，企業(yè)精神與員工產(chǎn)生強烈的共鳴，滿足尊重需要與自我實現(xiàn)的精神需求，從而使員工從內(nèi)心產(chǎn)生投入工作的強烈意愿，調(diào)動積極性，加強忠誠度與企業(yè)共命運共發(fā)展的愿望，并積極地轉(zhuǎn)化為行動，企業(yè)的凝聚力與執(zhí)行力得到提升。

2.3 企業(yè)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃

（1）建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃利于員工增強對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力、利于員工處理好職業(yè)和生活的關(guān)系、可以實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。endprint

（2）加強職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供了施展才能的舞臺，使人盡其才、才盡其用；使員工看清自己，擺正自己的工作態(tài)度和職位，增強員工的公平感與心理契約的程度；充分體現(xiàn)員工的自我價值，是留住人才、凝聚人才的根本保證。從而激發(fā)員工強烈的企業(yè)服務(wù)的精神力量，提升執(zhí)行力，形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。

2.4 合理的績效與薪酬管理、落實激勵機制，是提高執(zhí)行力的保障

（1）使員工感覺到公平感（包括內(nèi)在公平和外在公平）是企業(yè)建立合理的績效與薪酬管理的首要考慮，合理的績效與薪酬管理表現(xiàn)在以下幾方面：企業(yè)的實際經(jīng)營狀況傳遞給員工，員工從自己的工資收入中切實感受到企業(yè)的市場經(jīng)營變化，并因此提高對企業(yè)經(jīng)營狀況的關(guān)注，增強員工對企業(yè)的責(zé)任意識；以勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價值導(dǎo)向，鼓勵員工不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績，獲得更高的報酬；充分考慮考核對報酬分配的作用以及由此所產(chǎn)生的激勵效應(yīng)；為所有崗位的員工設(shè)定各自的上升跑道，激勵員工通過多途徑提高自己的收入水平。

（2）對于員工來講，薪酬使他們從企業(yè)獲得相對滿足，是維持生活、提高生活質(zhì)量的重要前提。合理的工資制度、工資水平和激勵機制可以使員工有一種安全感和對預(yù)期風(fēng)險的心理保障意識，員工在適合于自己的工作崗位上盡情發(fā)揮才能和良性發(fā)展，從而增強對企業(yè)的信任感、成就感和歸屬感，調(diào)動積極性、加強員工執(zhí)行力。

2.5 崗位分析與評價

（1）通過崗位分析和評價，掌握工作任務(wù)的靜態(tài)與動態(tài)特點，系統(tǒng)地提出有關(guān)人員的生理、心理、技能、文化、思想等方面的具體要求，對崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)做出具體而詳盡的規(guī)定，在選任任用方面有了客觀依據(jù)，為員工的考核、晉級、提升提供了依據(jù)，加強了科學(xué)性；有利于改善工作和勞動環(huán)境，員工在安全、健康、舒適的環(huán)境下進(jìn)行勞動，以便充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能，調(diào)動員工的勞動積極性和主動性，為企業(yè)建立較為公平合理的工資制度準(zhǔn)備了條件。

（2）建立崗位分析和評價制度，真正實現(xiàn)“以事定崗、以崗定人、以職定責(zé)，以職責(zé)定權(quán)限、定報酬”，更好地體現(xiàn)按勞分配原則，更大地滿足員工的生理與安定需要，從而加強執(zhí)行力、節(jié)省工作人力、提高工作和生產(chǎn)效率，推動企業(yè)發(fā)展。

2.6 增強員工感恩心、忠誠度、責(zé)任感

（1）感恩不僅有利于企業(yè)，對于個人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣，是一種習(xí)慣和態(tài)度。真正的感恩應(yīng)該是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，而不是為了某種目的，不應(yīng)和他人表現(xiàn)的虛情假意。

（2）一盎司忠誠勝過一磅智慧，企業(yè)的發(fā)展和壯大靠員工的忠誠來維持，對于企業(yè)來說忠誠帶來效益，增強凝聚力、提升競爭力、降低管理成本；對于員工來說，忠誠能帶來安全感。

（3）責(zé)任感常常會糾正人的狹隘性，當(dāng)我們徘徊于迷途的時候，它會成為可靠的向?qū)?。在多元文化和思想對人們沖擊的當(dāng)今社會，培養(yǎng)責(zé)任感顯得更加重要，應(yīng)當(dāng)是責(zé)任成為一種行為習(xí)慣，工作的責(zé)任意識。

3 結(jié)語

大禹治水在于疏而不是堵，企業(yè)與管理者應(yīng)做到依靠人、尊重人、激發(fā)人。依靠人就是說承認(rèn)員工在企業(yè)中的主導(dǎo)地位，一個企業(yè)的發(fā)展，是需要員工去做，水能載舟、也能覆舟。尊重人是指領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間應(yīng)該是平等的關(guān)系，唯一不同的就是分工不同，“對每個人都保持不變的尊重”的行為準(zhǔn)則應(yīng)該是人本管理中最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵的準(zhǔn)則。激發(fā)人是指學(xué)會挖掘下屬的工作熱情，在充分人是人性的基礎(chǔ)上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù)，人性中不利的一面進(jìn)行抑制，弱化其反面作用。

要提升競爭力就必須加強執(zhí)行力，一個企業(yè)的生存與發(fā)展關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否能夠落實執(zhí)行到位。一個企業(yè)形成良好的企業(yè)文化氛圍，增進(jìn)員工公平感，重視員工的尊嚴(yán)和員工個性的存在，培養(yǎng)員工的被賞識、成就感。鼓勵員工工作興趣及進(jìn)行一些具有挑戰(zhàn)性的、更能表現(xiàn)自我的工作。為員工創(chuàng)造多渠道晉升機會，關(guān)心、體諒下屬，使員工感覺到企業(yè)的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性。對員工有了充分的了解，執(zhí)行力才能夠有效的落實，企業(yè)決策與戰(zhàn)略才能體現(xiàn)出實質(zhì)的價值，企業(yè)決策、戰(zhàn)略與執(zhí)行力有效地聯(lián)系和整合起來，從而真正的提升企業(yè)的競爭力。

參考文獻(xiàn)

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