物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

□文/劉雪梅

（吉林建筑大學(xué) 吉林·長春）

一、問題提出

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈模式日趨成熟，我國供應(yīng)鏈正處在由傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向現(xiàn)代供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，新技術(shù)手段的應(yīng)用、新的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，在提升供應(yīng)鏈的價(jià)值和降低傳統(tǒng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)。通過風(fēng)險(xiǎn)分析研究以保證質(zhì)量安全，提高供應(yīng)鏈效率，增加供應(yīng)鏈利潤，是適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營方式向社會(huì)化大生產(chǎn)加快轉(zhuǎn)變的需求的有效途徑。因此，開展物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

二、基于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

供應(yīng)鏈具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、市場不確定性、市場力量不均衡性以及脆弱性等特點(diǎn)，生產(chǎn)資料的供應(yīng)、生產(chǎn)加工，而后經(jīng)過批發(fā)商、零售商最終到消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)參與者眾多，生產(chǎn)資料批發(fā)商、零售商，個(gè)體，批發(fā)市場、零售終端以及最終消費(fèi)者，生產(chǎn)和消費(fèi)具有時(shí)間差和空間差，市場信息極為分散且不確定，無論是個(gè)體還是流通加工企業(yè)都難以全面把握市場供求信息，供應(yīng)鏈中物流能力的大小，包括運(yùn)輸、包裝、儲(chǔ)存等能力的大小強(qiáng)弱，都直接決定著商品流通的規(guī)模和速度，也影響著商品流通的深度和廣度，供應(yīng)鏈體系不能發(fā)揮正常的供給功能，從而使供應(yīng)鏈在結(jié)構(gòu)以及運(yùn)營機(jī)制等方面表現(xiàn)出較大的脆弱性。

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到我國企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式的調(diào)整，由于物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，單純的一個(gè)或者幾個(gè)企業(yè)對(duì)一些新技術(shù)的應(yīng)用，并不能形成一個(gè)大范圍的網(wǎng)絡(luò)，這樣往往會(huì)導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈復(fù)雜混亂、運(yùn)作成本高、效率低等問題的出現(xiàn)。我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較晚，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)這一特殊環(huán)境下的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的研究還處于起步階段，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也沒有較為系統(tǒng)的歸類，各風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)整條供應(yīng)鏈影響的大小也沒有較為具體的定量分析，該方面的研究尚處于空白狀態(tài)。物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趥鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)之上，融合物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、市場參與者之間的信息共享等，按照物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為感知層風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)用層風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)層風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)。感知層風(fēng)險(xiǎn)主要包括：溫濕度控制及病蟲檢疫設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)、檢測不及時(shí)不準(zhǔn)確及反應(yīng)不及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)、采購風(fēng)險(xiǎn)、配送設(shè)備故障GPS等設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)、貨物丟失風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)用層風(fēng)險(xiǎn)主要包括：合作風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、需求波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、成本收益風(fēng)險(xiǎn)、組織管理風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)層風(fēng)險(xiǎn)主要包括：信息傳遞不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)、信息泄露風(fēng)險(xiǎn)、虛假信息風(fēng)險(xiǎn)、GM技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)、信息丟失風(fēng)險(xiǎn)、惡意信息干擾風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系如圖1所示。（圖1）

圖1 風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系示意圖

三、基于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是要在保證供應(yīng)鏈中的一切活動(dòng)能夠順利的達(dá)到最優(yōu)的效果，應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作不應(yīng)該對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作造成障礙和影響；還應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避是把風(fēng)險(xiǎn)防范看作是對(duì)供應(yīng)鏈活動(dòng)中所出現(xiàn)問題的簡單補(bǔ)救。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制的目的是為了在識(shí)別出供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估的基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈進(jìn)行一定的整合，給出系統(tǒng)的科學(xué)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制與規(guī)避方法，從實(shí)際操作角度對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化，從而提高整條供應(yīng)鏈的價(jià)值。艾耕云和陳俊芳的研究表明，供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)會(huì)按照兩個(gè)方向發(fā)展：一是在一定的波動(dòng)范圍內(nèi)，供應(yīng)鏈會(huì)處于一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的狀態(tài)，一定的風(fēng)險(xiǎn)水平并不能導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題；二是在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)水平超過正常波動(dòng)范圍的情況下，會(huì)導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈崩潰，因此如果能找出一個(gè)定量衡量供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)的指標(biāo)，就能做出合理的調(diào)整計(jì)劃，避免由于過多的調(diào)整所造成的成本風(fēng)險(xiǎn)，也可以對(duì)整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作狀況做出很好的評(píng)價(jià)，為供應(yīng)鏈的管理者和參與者提供準(zhǔn)確的預(yù)警信息。

1、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下完善供應(yīng)鏈應(yīng)急投放網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。加強(qiáng)應(yīng)急調(diào)控骨干企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提高迅速集散應(yīng)急商品的能力，發(fā)揮進(jìn)口功能，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測不僅具有預(yù)測未來的價(jià)值，而且要具有分析風(fēng)險(xiǎn)趨勢的作用。它把供應(yīng)鏈經(jīng)營活動(dòng)視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，在分析過去的基礎(chǔ)上，把握未來的發(fā)展趨勢，即風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測應(yīng)是一種動(dòng)態(tài)的分析監(jiān)測，而不是一種靜態(tài)的反映。

2、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，是當(dāng)供應(yīng)鏈的日常監(jiān)控活動(dòng)無法有效制止與避防災(zāi)害的發(fā)生和發(fā)展而將陷入災(zāi)難性危機(jī)時(shí)，采取的一種特別應(yīng)急管理方式。它是一種例外性質(zhì)的管理，即只有在特殊境況下才采取的特別管理方式。一旦供應(yīng)鏈安全狀態(tài)恢復(fù)到正?？煽貭顟B(tài)，應(yīng)急管理的任務(wù)便告完成，由日常監(jiān)控環(huán)節(jié)繼續(xù)執(zhí)行預(yù)控管理的任務(wù)。作為供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵成員，核心企業(yè)要樹立維護(hù)安全的社會(huì)責(zé)任，站在整個(gè)供應(yīng)鏈的角度，針對(duì)可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害和突發(fā)事件，建立以應(yīng)急預(yù)案為準(zhǔn)備、以物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以保證安全供給為目標(biāo)、以時(shí)間效益最大化和災(zāi)害損失最小化為原則的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

3、加強(qiáng)信息監(jiān)管力度，規(guī)范信息流通渠道。加強(qiáng)對(duì)流通信息的審核，審查力度顯得尤為重要，在信息源頭上降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈中信息發(fā)布時(shí)也可以考慮采取實(shí)名制跟蹤信息源，在信息安全事故發(fā)生時(shí)，實(shí)名制方式能夠很快速地找出信息風(fēng)險(xiǎn)的源頭，從而能夠降低信息風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

4、提高自身信譽(yù)度，加強(qiáng)市場辨別能力。供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)自身的技術(shù)水平，以滿足物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下供應(yīng)鏈的需求，加強(qiáng)對(duì)上游企業(yè)和下游企業(yè)的辨別能力，準(zhǔn)確選擇可信賴的合作商。例如，供應(yīng)商選擇與評(píng)估就是一個(gè)對(duì)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的方法，企業(yè)通過設(shè)定多個(gè)信譽(yù)指標(biāo)對(duì)不同的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，從中選擇可信賴的供應(yīng)商保持長期的業(yè)務(wù)往來與合作。

［1］馬士華，林勇.供應(yīng)鏈管理［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2005.

［2］劉沂.農(nóng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的整合治理研究.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題，2008.5.

［3］陳震紅，董俊武.戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的沖突管理.企業(yè)管理，2004.3.