副語言在言語交際中的特性及其語用啟示

王曉卉

（鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 外語系，河南 鄭州 450015）

副語言在言語交際中的特性及其語用啟示

王曉卉

（鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 外語系，河南 鄭州 450015）

副語言是人們進(jìn)行交際時必不可少的手段，是對言語交際有效的補(bǔ)充與說明。副語言對語言交際具有解釋功能，是說話人真實感情的流露，同時也能夠替代言語并具有幽默性。對副語言的使用要注意區(qū)分場合、保持本色和順其自然。這樣才能用好副語言，充分發(fā)揮其功能。

副語言 言語交際 特性 語用啟示

前言

我們進(jìn)行言語交際時，副語言作為輔助手段，在其中起著重要作用，并且有著悠久的歷史。狹義地說，副語言僅指人們說話時伴隨語言而產(chǎn)生的一些發(fā)音特征和語言現(xiàn)象，包括停頓、語速、節(jié)奏、語調(diào)、重音等；廣義地說，副語言包括各種身勢語，如面部表情，頭部動作、眼神、手勢等，這些往往是不自覺的、下意識的。副語言交際也被稱為非語言交際。

國外關(guān)于副語言的研究開始得比較早，關(guān)于副語言與話語意義的研究Malinowski（1985），F(xiàn)irth（1985），Verschueren（1999），Yus Ramos（1999），Leech（1981），Saeed（1997）。國內(nèi)關(guān)于副語言的研究開始得相對較晚，本文統(tǒng)計了從1997年到2011年的相關(guān)論文和譯著，內(nèi)容主要涉及副語言交際及副語言特征的如畢繼萬（1999），孟小平（2004），曹合建（1997），熊學(xué)亮（2000）；有關(guān)副語言與言語語義的研究如劉艷秋（2006），宗世海（2003，2004，2005），王德春、孫汝建和姚遠(yuǎn)（2000），何兆熊（2000）等。國內(nèi)外關(guān)于副語言研究內(nèi)容覆蓋面廣，但這些研究鮮有全面系統(tǒng)地談?wù)摳闭Z言的特性及其語用啟示。

隨著研究的深入，人們逐漸認(rèn)識到，非語言行為在人際交流中起著重要作用。非語言交際行為有可能更多地、更微妙地表達(dá)人們發(fā)出的不同信息。語言是人類最重要的交際工具，但對非語言交際在交際過程中的作用往往認(rèn)識不足?！皣獾囊恍┭芯拷Y(jié)果表明，兩個人在談話時，只有35%的信息是由語言傳遞的，65%的信息是由非語言因素傳遞的?！保▌⑷晟?，1998：388）［1］副語言行為在表達(dá)情感和態(tài)度的交流中作用更顯著。據(jù)美國一項研究表明：在人們直接交際的過程中，情感，特別是態(tài)度有93%是通過聲調(diào)、眼神和面部表情來傳遞的，通過語言行為表達(dá)的只占7%。（Mehrabian&Susan.1967）［2］

一、副語言的特性

副語言在言語交際中有很多不同的特性，比如對言語交際的有效補(bǔ)充和說明，使話語的意義更明了，交際手段及方法更豐富。本文主要研究副語言的這些特性：輔助性、真實性、替代性和幽默性。

（一）輔助性

這是副語言最重要也是最常用的特性。副語言作為輔助手段對言語交際有著及時、重要的說明作用。在交際活動中，人們要表達(dá)同意這樣的觀點(diǎn)時，除了用言語“我同意。”或“好，就這么辦。”外，還經(jīng)常用“點(diǎn)頭”這樣的副語言手段輔助說明。其他情況也一樣，如對他人的言語、行為表現(xiàn)出的極其嫉妒、討厭、厭惡的情緒等，只要通過語調(diào)或語氣的改變就能夠達(dá)到目的。如在不同的語境中一般用升調(diào)表現(xiàn)疑問或嘲諷；降調(diào)表現(xiàn)肯定和陳述；降調(diào)并伴隨鼻音表示討厭、嫉妒、憤恨；升降調(diào)表示滿意、贊賞等情感。語調(diào)的改變是哪種意義需要在具體的語境中加以判斷。如：已故藝術(shù)家趙麗蓉老師和鞏漢林在小品《打工奇遇》的表演中有這樣一段對話：

趙：“我不干了?！?/p>

鞏：“趙媽！奶奶！姥姥唉，您不能走啊！您一走我們公司就完了！”

趙：“完了！Mm！咳！”

趙麗蓉老師巧妙地回答僅用了一個“Mm”，伴隨伸出雙手、聳聳肩的身勢語，并且通過語調(diào)及語氣的變換，這些副語言所產(chǎn)生的效果，把嘲諷與譴責(zé)交織在一起，不僅表現(xiàn)了一位普通老人在極富誘惑力的商品社會中，明辨是非、不為金錢所動的高尚品質(zhì)，而且體現(xiàn)出了副語言不僅幽默而且耐人尋味、富有感染力的特性。再如這樣一個場景，女孩給男朋友打電話：“如果你到了，我沒到，你就等著吧；如果我到了，你沒到，你就等著吧?！边@里有兩句同樣的話“你就等著吧”，依據(jù)具體語境，我們很容易就猜出，第一句是陳述一種想法，如果男孩先到了就等著女孩子；第二句明顯就帶有威脅性的語氣，如果我先到了，你沒到，后果很嚴(yán)重。同樣的話語，只是語氣不一樣，傳達(dá)的意義就截然不同。

（二）真實性

語言是人類交際的重要工具，但并不是唯一的交際手段。當(dāng)人們談話時，經(jīng)常伴隨著各種副語言手段。語言與副語言同時運(yùn)用是在任何一種文化中都極為重要的表現(xiàn)形式。我們在戲劇、電影、電視中都會發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象。事實上，即使在日常生活中，人們之間的交際只憑言語而沒有任何伴隨的副語言手段是無法進(jìn)行和難以想象的，至少是一種不充分的交際。副語言與語言交際一樣，是人們互相交往的方式。在交際過程中，兩者互為依托，相輔相成，共同傳遞信息與情感，構(gòu)成整個交際行為。尤其值得注意的是，語言還可能造假，比如人們會說謊，但副語言卻是真情的自然流露，無法掩蓋。如人們獲知好消息時眉開眼笑，遇到挫折時垂頭喪氣，失去親人時痛哭流涕，生氣時滿面怒容，不屑時或翻白眼或用嘲諷的語氣說話……這些都是副語言表露內(nèi)心情感的實例。

“也曾有學(xué)者對人的面部表情與講話的語調(diào)進(jìn)行專門研究，認(rèn)為面部表情與語調(diào)密切相關(guān)，有一定的規(guī)律。如面部愁苦時，語調(diào)陰郁;面部喜悅時，語調(diào)爽朗。一般來說，面部表情是人自然、本能的表現(xiàn)方式?！保?］漢語中就有“察言觀色”“喜形于色”這樣的成語，除了面部表情外，其他副語言形式也一樣，人們也能在交際時感受到雙方的真實意思。副語言的語義表現(xiàn)性很強(qiáng)，表達(dá)的思想更準(zhǔn)確，流露的情感更真實。難怪在一般情景中，人們更愿意相信副語言而不愿意相信言語交際。如我們會見到這樣的情景，就是在人們交往中，一方不情愿接受對方的建議，但礙于面子或權(quán)威不得不聽從安排，盡管口頭還得答應(yīng)“好，我同意?！泵娌勘砬槭且荒樀牟磺樵?，眉頭緊皺，說話沒精打采。無論是誰都能猜到受話人的真實感受。因此，在人際交往中，既要注意語言交際，更要重視非語言交際。

（三）替代性

副語言具有替代言語交際的特性。這一特性使交際雙方在不便或不愿運(yùn)用言語傳遞信息時，可以方便地使用這種非語言交際形式。在很多情景中，有意打破語言的常規(guī)性，僅用手勢或面部表情就能傳達(dá)出說話人的意圖。如熟人或朋友相見時，如果不想說“你好”這樣的寒暄語，可以互相報以微笑或點(diǎn)頭或揮手致意，就代替了言語交際。道別時也是一樣，無需說“再見”，只要雙方都揮揮手就達(dá)到了目的。

在一些語境中，副語言的優(yōu)越性在于，它是一種既簡潔、省去解釋，又避免沖突，不吐露任何表示不耐煩的明晰用語的策略。副語言的構(gòu)成形式簡潔、使用方便，不需要冗長復(fù)雜的話語符號，只需變換語調(diào)、語氣、節(jié)奏或使用身勢語等就可以達(dá)到說話人預(yù)期的目的和效果。在日常交往中人們在很多場合都會如法炮制，的確省去了很多麻煩和煩惱。如這樣一段話描述困難時期，母親不愿讓外婆知道自己的窘境：“母親先給外婆舀了一碗面條，是稠的。我們的呢，是有幾根面條的稀湯水?！o娃娃舀了那么點(diǎn)？’外婆問?！焯於汲?，不愛吃，吃不完就糟蹋了。’母親說話時瞪了我們一眼，可弟弟卻說‘不是’，我趕緊狠狠地踩了一下他的腳，他直接大哭起來?！保ㄐ吕司W(wǎng)張亞凌的博客）這段話中，有兩處副語言，一個是母親說話時“瞪”了我們一眼，表明母親的態(tài)度，警告我們姐弟倆不要亂說，以免被外婆識破我們精心偽裝的富裕生活；而我為了配合母親的意圖，打圓場，同時也警告弟弟不能說出真相，就狠狠地踩了他的腳。這些副語言手段都形象地反映了當(dāng)時的情景，有些不便說又不好說的場合，使用副語言就能代替言語，有時還能更好地化解危機(jī)。

（四）幽默性

“幽默是一種常見的表現(xiàn)風(fēng)格，它能使語言詼諧、耐人尋味，產(chǎn)生一種出其不意的喜劇效果，不但可以通過語音手段、同音異義、同音同形異義詞、詞匯、一詞多義等手段予以實現(xiàn)，而且副語言也具有同樣功能?！保?］喜劇演員王景愚曾經(jīng)在春節(jié)晚會上表演啞劇《吃雞》，既然是啞劇就沒有任何話語任何聲音，只是通過演員豐富、形象的肢體動作傳達(dá)出故事情節(jié)和編者的意圖。王景愚的表演惟妙惟肖，把吃雞的過程演繹得無比形象，幽默十足，使觀眾回味無窮。

還有已故的美國著名喜劇演員卓別林大師出演的無聲電影，充滿幽默。只要看過卓別林的電影就會被他高超的演技所征服，佩服他把身勢語、表情等副語言手段發(fā)揮到了極致。試想當(dāng)時是無聲電影，卓別林大師都能把人物演繹得活靈活現(xiàn)、使觀眾忍俊不禁，靠的就是演員的演技和對副語言的應(yīng)用和發(fā)揮傳達(dá)思想和意圖，可見副語言能夠充分地把幽默感表現(xiàn)出來。就當(dāng)代來說，小品演員趙本山的表演也是詼諧幽默的典范。除了幽默滑稽的語言外，很多副語言手段也是運(yùn)用得恰到好處，比如看到趙本山走路的樣子及說話的語音語調(diào)就令人忍俊不禁，再配上他那富有變化的面部表情，觀眾就被自然地帶到了喜劇世界。

二、語用啟示

副語言有著諸多特性，在以言語交際為主的社交生活中是調(diào)味劑和添加劑，是不可或缺的輔助、替代手段，能夠幫助我們更好地表達(dá)和理解話語，避免誤解和詞不達(dá)意。運(yùn)用副語言時我們還要注意正確使用，使之充分發(fā)揮作用。語用啟示主要體現(xiàn)在三個方面：順其自然、保持本我和區(qū)分場合。

對本國人來說，副語言基本是相通的，互相能夠欣賞、理解和諒解。但在跨文化交際中如何正確使用副語言是值得好好研究的。不同的國家有不同的文化，各國之間的副語言也不同。由于每個國家和地區(qū)的文化環(huán)境、生活方式、思想觀點(diǎn)、宗教禮儀、價值觀念和思維習(xí)慣等存在差異，每種語言具有強(qiáng)烈的文化色彩，別國難以完全理解和琢磨清楚。在跨文化交際中，只有預(yù)先了解某些副語言在別國文化背景下的特定含義，才能更好地進(jìn)行理解和溝通。

（一）保持本色

我們研究副語言的特性，主要目的是在跨文化交際中減少障礙，使雙方能夠順利進(jìn)行交流。因此，學(xué)習(xí)不同國家和地區(qū)副語言之間的差異十分必要。我們在與外國人交流時還要注意保持本色，不能為了學(xué)習(xí)和應(yīng)用外國的副語言手段，就把傳統(tǒng)習(xí)俗丟掉。這種現(xiàn)象在日常生活中時常出現(xiàn)，如經(jīng)?？吹接兄袊藭W(xué)著外國人攤開雙手并聳肩的動作，以及做出OK的手勢。筆者認(rèn)為，只是偶爾為之或出于逗樂，這樣做無可非議；若是變成日常動作就不是一種正確的態(tài)度。

國外是有很多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)值得我們學(xué)習(xí)，也有很多社交禮儀值得借鑒。但是忘掉自我，丟掉我們的優(yōu)良傳統(tǒng)就本末倒置了。因此，在中國，崇洋媚外不可取，我們要弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在跨文化交際中，不卑不亢。具體到副語言的使用，應(yīng)該視語境而定，如交際雙方在中國，就應(yīng)該按中國的說話方式或副語言進(jìn)行。一旦交際行為發(fā)生在外國，就應(yīng)當(dāng)是“到什么山唱什么歌”，理應(yīng)學(xué)習(xí)并按照他們的方式交流。如寒暄時，互相熟悉的美國人有打完招呼擁抱的習(xí)慣，我們也應(yīng)該尊重并予以回應(yīng)。中國的禮儀就是面帶微笑行握手禮，這樣的差異就是我們要特別注意的?？偠灾诳缥幕浑H中，雙方都應(yīng)該本著平等互利的原則，互相尊重、體諒，互相學(xué)習(xí)，使交際順利進(jìn)行下去并達(dá)到彼此的目的。

（二）順其自然

副語言手段是交際中人們的自然反應(yīng)，不需要夸張或矯揉造作，這樣顯得很失真。上文討論過副語言的特性之一是真性情的反映，通常比語言還可靠。如果不恰當(dāng)?shù)厥褂酶闭Z言，就會帶來意想不到的后果，這是我們在交際時要注意避免的。

人際交往和日常行為是一種自然過程，無需戲劇性地夸張和造作，是真實感情的流露。在跨文化交際中，有時會看到有些不合時宜的副語言表現(xiàn)，結(jié)果讓對方無所適從，不知道如何應(yīng)對。如與外國人寒暄時，剛見面的朋友只是握手而已，關(guān)系熟了以后才會見面擁抱。還有聽到好消息時，中國人一般的反應(yīng)是滿面春風(fēng)，滿臉喜悅，不會興奮地大喊大叫。中國人一向是以內(nèi)斂著稱的，如果這樣就是反應(yīng)過度。西方人有公共場合，也不會表現(xiàn)過度夸張。在跨文化交際中我們一定要真實地表現(xiàn)自己，既不要過度反應(yīng)又不能故作矜持掩蓋正常情感。這樣才能給對方信任感、真實感，交際才能順利完成。

（三）分清場合

在正式場合，副語言的應(yīng)用比非正式場合要少很多，這說明場合不同，表現(xiàn)就不一樣。如談判這樣的正式場合，雙方的衣著一定很正式，互相之間禮貌有加，顯示大家對這個談判的重視。在談判過程中，雙方公事公辦，發(fā)言語言、語氣、語調(diào)正規(guī)，不會出現(xiàn)異常波動。在演講場合，主講人嚴(yán)肅認(rèn)真，控制面部表情，語音語調(diào)起伏不大，副語言手段如手勢運(yùn)用得當(dāng)，中西方都是如此。

課堂上的表現(xiàn)中西方有明顯的差異。中國人的課堂是很正規(guī)的場合，教師著裝得體，有條不紊地講解，學(xué)生認(rèn)真聽講，學(xué)生極少會打斷教師的講解來提問。這樣的課堂很少有副語言的出現(xiàn)，上課氣氛較沉悶。但是在西方課堂上，教師可以著裝隨便，授課時甚至可以坐在講桌上，上課期間學(xué)生可以隨時進(jìn)出教室，或打斷老師的授課，提出自己的疑問，尤其是可以有很多副語言出現(xiàn)，如語調(diào)語氣方面，還能做出各種手勢或姿勢吸引別人注意，課堂氣氛比較活躍。進(jìn)行這種對比不是要評判對與錯，只是說明傳統(tǒng)習(xí)慣不一樣，大家應(yīng)該互相尊重、互相學(xué)習(xí)。

平時交往中，不管是跨文化交際還是文化內(nèi)交際，副語言的表現(xiàn)機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正式場合。外國人在非正式場合，各種手勢、姿勢和面部表情等副語言豐富多彩，活潑可愛；中國人也一樣，在熟人和朋友場合中，各種開朗活潑，各種搞怪，讓人刮目相看。在跨文化交際中，大家都正襟危坐，拘謹(jǐn)內(nèi)斂，氣氛嚴(yán)肅。如果雙方成了朋友，交往時氣氛就會比較輕松，副語言的應(yīng)用就會大為增加。因此，要分清場合，視朋友關(guān)系遠(yuǎn)近，恰當(dāng)?shù)男袨榫褪堑皿w的交往，這需要每個人慢慢體會和實踐，才能掌握副語言并恰到好處地加以運(yùn)用。

結(jié)語

副語言與語言同時參加交際過程，相互支持，相互制約，都是交際的重要手段和不可缺少的組成部分。副語言在言語交際過程中有哪些上文討論的特性，在傳遞豐富、微妙的信息與情感方面，具有獨(dú)特的功能。在交際過程中，副語言和語言在思想中融為一體，共同表達(dá)具體的內(nèi)容。運(yùn)用副語言時，要注意區(qū)分場合，還要順其自然并保持本色，因為本身處于各國不同的社會歷史背景下，既有共性又有差異，這主要是不同的民族文化賦予非語言交際絢麗的色彩。目前，副語言交際的系統(tǒng)理論尚未完全形成，隨著國際交往的不斷增加和不同民族文化的相互滲透，加強(qiáng)副語言交際的研究勢在必行，前景可觀。

［1］劉汝山.體語學(xué)研究與外語教學(xué).語言與文化［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，1998.

［2］Albert Mehrabian and Susan R.Ferris.Inference of Attitudes from Nonverbal communication in Two Channels［J］. Journal of Consulting Psychology，1967.

［3］程同春.非語言交際與身勢語［J］.外語學(xué)刊，2005（2）：35-38.

［4］田華.副語言在言語交際中的特性［J］.西安外國語學(xué)報，2005（3）：14-16.

［5］畢繼萬.跨文化非語言交際［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，1999.

［6］胡文仲.跨文化交際學(xué)概論［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，1999.