論企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略

王雙慶

（泉州師范學(xué)院，福建 泉州 362000）

隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，致使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)日益激烈.在這種環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該積極調(diào)查市場(chǎng)形勢(shì)，并且要時(shí)刻注意政府的法律法規(guī)變化，以期可以及時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷策略，進(jìn)而可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.

1 企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境變化的策略

在企業(yè)的發(fā)展中，需要面臨著市場(chǎng)形勢(shì)的宏觀變化，例如法律法規(guī)和人口地理等因素.宏觀環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展存在較大的影響，尤其是政府對(duì)某部分商品的管理發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)要及時(shí)制定相關(guān)的措施來(lái)避免造成較大的損失.

1.1 促進(jìn)企業(yè)多元化的發(fā)展

在營(yíng)銷環(huán)境的宏觀變化中，政府的部分政策可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的部分產(chǎn)品銷售受到阻礙，難以保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，繼而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)要根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化情況，重新考慮自身的市場(chǎng)定位，制定出合理的發(fā)展措施來(lái)減少政策帶來(lái)影響.首先，政府的部分政策可能會(huì)影響企業(yè)部分產(chǎn)品或者某部門的營(yíng)銷，企業(yè)應(yīng)該積極對(duì)政策形勢(shì)進(jìn)行分析，以便可以及時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷策略.例如，當(dāng)企業(yè)的一號(hào)產(chǎn)品受到營(yíng)銷阻礙時(shí)，企業(yè)可以考慮將其投放到其他地區(qū)進(jìn)行銷售.其次，當(dāng)政府的政策影響企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)可以考慮捆綁銷售的方式來(lái)進(jìn)行促銷.由此可見(jiàn)，在企業(yè)的發(fā)展中，受到政策的限制較大，如果企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整自身的發(fā)展，將會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終會(huì)影響企業(yè)的收益，嚴(yán)重時(shí)甚至引起企業(yè)的破產(chǎn)[1].因此，企業(yè)要根據(jù)宏觀環(huán)境的變化，及時(shí)的調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，以期促進(jìn)產(chǎn)品的多元化發(fā)展.

1.2 樹立品牌文化

企業(yè)的品牌形象關(guān)乎著企業(yè)的營(yíng)銷，對(duì)企業(yè)的知名度、利潤(rùn)以及市場(chǎng)的開(kāi)拓存在較大程度的影響.企業(yè)在面臨著市場(chǎng)形勢(shì)的宏觀變化時(shí)，要及時(shí)的調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，并且要建立自身的品牌文化.首先，企業(yè)要根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)自身的品牌進(jìn)行定位，并且要抓住政府的政策變化機(jī)遇，尋求和政府的合作，以便可以打造屬于企業(yè)自身的品牌文化.其次，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身品牌的特點(diǎn)，打造屬于自身的品牌文化，要提升品牌的內(nèi)涵，如制作宣傳手冊(cè)和視頻等.最后，企業(yè)要制作屬于自身的包裝文化，例如產(chǎn)品的生產(chǎn)背景、文化內(nèi)涵和企業(yè)宗旨等，只有打造屬于自身的包裝文化，才可以更好的樹立自身的品牌.由此可見(jiàn)，在企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的變化時(shí)，需要根據(jù)政策的變化形式，及時(shí)的調(diào)整自身的品牌文化，使之可以更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展形式，進(jìn)而可以更好的增加企業(yè)的收益[2].

1.3 完善企業(yè)文化

企業(yè)的文化代表著企業(yè)的形象，并且可以約束員工的行為，繼而可以影響企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī).隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和我國(guó)政府對(duì)政策的不斷更新，企業(yè)文化的內(nèi)涵顯得越來(lái)越重要.因此，企業(yè)要根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化形式，不斷的完善自身的文化，具體措施主要包括以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)在發(fā)展中要根據(jù)自身的文化建造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)上下要形成默契的配合，以便可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力.但是在部分企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，員工缺乏默契的配合，難以體現(xiàn)出企業(yè)文化的魅力，不能有效的促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展.針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)要根據(jù)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，進(jìn)而可以打造出具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì).其次，企業(yè)要建立完善的服務(wù)體系，包括營(yíng)銷體系和售后服務(wù)體系.因此，公司需要制定嚴(yán)格的營(yíng)銷計(jì)劃和服務(wù)計(jì)劃，同時(shí)要求員工要嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃，以期可以為消費(fèi)者提供更好的服務(wù).另外，企業(yè)要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施來(lái)提升員工的積極性和執(zhí)行力.最后，企業(yè)要重視員工的利益，重視對(duì)員工的保障，使員工可以感覺(jué)到家的溫暖，進(jìn)而可以提升企業(yè)的凝聚力和向心力[3].

1.4 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)

21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)人才的綜合實(shí)力關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)影響著企業(yè)的收益.但是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況中，營(yíng)銷的宏觀環(huán)境在不斷的發(fā)生變化，致使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，然而企業(yè)一直保持著原有的人力資源狀態(tài)，難以符合最新的發(fā)展形式，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.因此，企業(yè)要不斷的制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，以期可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.首先，在人才的招聘上面，企業(yè)要根據(jù)自身的需要，制定相應(yīng)的人才招聘計(jì)劃，并且要不斷提升人才招聘的門檻，以期可以提升企業(yè)的整體人才素質(zhì).其次，企業(yè)要制定相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，例如培訓(xùn)會(huì)、講座和聘請(qǐng)專業(yè)教師等，通過(guò)有效的培訓(xùn)形式，可以提升員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而可以提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力.另外，企業(yè)在培訓(xùn)員工的過(guò)程中，要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，以便可以提升員工的積極性，使員工可以更好的投入到工作中.最后，企業(yè)可以加強(qiáng)和學(xué)校的合作，使更多的學(xué)生投入到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且學(xué)校要定點(diǎn)為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)提供更多的人才.在這種校企合作的過(guò)程中，企業(yè)可以保證自身的人才儲(chǔ)備，同時(shí)可以將企業(yè)的員工送到學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，而學(xué)?？梢栽诤献髦刑嵘陨淼木蜆I(yè)率，屬于互利共贏的局面[4].

2 企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境變化的策略

2.1 改變營(yíng)銷策略

在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，市場(chǎng)的某一因素發(fā)生變化可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷受到阻礙，針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)不應(yīng)該放棄該領(lǐng)域的營(yíng)銷，而是要轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷策略來(lái)轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念，繼而可以將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的負(fù)需求轉(zhuǎn)變成為正需求.首先，企業(yè)可以制定大范圍的促銷活動(dòng)，通過(guò)示范性的營(yíng)銷和名人效應(yīng)可以改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念；其次，對(duì)于理性的消費(fèi)者，企業(yè)可以制定營(yíng)銷宣傳單，利用大量的數(shù)據(jù)來(lái)證明產(chǎn)品的價(jià)值；最后，對(duì)于購(gòu)買力較為沖動(dòng)的患者，企業(yè)可以制定較大的購(gòu)買活動(dòng)場(chǎng)面來(lái)刺激消費(fèi)者的消費(fèi)行為.由此可見(jiàn)，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)母淖儬I(yíng)銷策略，進(jìn)而可以達(dá)到意想不到的效果[5].

2.2 差異化營(yíng)銷策略

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，部分消費(fèi)者會(huì)存在較大程度的購(gòu)買力差異，這種差異性會(huì)限制企業(yè)部分商品的營(yíng)銷，不利于企業(yè)獲得最大的收益.針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)可以將商品的價(jià)格定位在不同的檔次上，例如在不同的時(shí)間、不同的地區(qū)和不同的交易形式下，可以將產(chǎn)品賣出不同的價(jià)格，以期可以滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理.但是在實(shí)際銷售的過(guò)程中，部分客戶會(huì)利用較低的價(jià)格收購(gòu)商品，之后以較高的價(jià)格迅速占領(lǐng)銷售市場(chǎng).因此，企業(yè)在制定差異化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)母淖兩唐返耐庥^，或者在商品的包裝上添加一部分裝飾物，這樣不僅可以保證產(chǎn)品的差異性，而且可以滿足購(gòu)買力較高消費(fèi)者的心理[6].

2.3 轉(zhuǎn)移性營(yíng)銷策略

在企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷將會(huì)受到一定程度的阻礙，例如消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為發(fā)生變化.針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)首先要對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展形式作出深入的調(diào)查，繼而可以及時(shí)的轉(zhuǎn)移商品的銷售地區(qū).如兩個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)消費(fèi)水平出現(xiàn)差異時(shí)，企業(yè)的商品在較高消費(fèi)水平地區(qū)的營(yíng)銷受到阻礙時(shí)，可以將商品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)水平較低的地區(qū)進(jìn)行銷售.由此可見(jiàn)，在企業(yè)發(fā)展的微觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)移自身的營(yíng)銷策略，可以有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，將營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)降到最低，進(jìn)而可以保證企業(yè)的最大收益.

2.4 利用現(xiàn)代化營(yíng)銷工具

隨著信息技術(shù)和科技的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式發(fā)生了較大程度的轉(zhuǎn)變，如果企業(yè)一直延續(xù)著傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，將會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，要根據(jù)營(yíng)銷狀況來(lái)不斷的調(diào)整自身的營(yíng)銷策略.例如企業(yè)可以利用微博、網(wǎng)絡(luò)和微信等進(jìn)行營(yíng)銷.通過(guò)現(xiàn)代化的營(yíng)銷工具，可以提升企業(yè)的營(yíng)銷渠道，繼而可以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益.但是在使用現(xiàn)代化營(yíng)銷工具時(shí)，需要注意一下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知，要從實(shí)際行動(dòng)上來(lái)提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用程度，而不是停留在口頭宣傳上.因此，企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的思想道德培養(yǎng)，使其可以具備新時(shí)代的營(yíng)銷素質(zhì).其次，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重視程度.在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中，存在詐騙和大量的虛假信息，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在較大程度的懷疑，不利于企業(yè)開(kāi)展科技營(yíng)銷，針對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題，企業(yè)要嚴(yán)于律己，以期可以提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任.最后，企業(yè)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的售后服務(wù)，雖然屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)系著企業(yè)的形象，只有在消費(fèi)者中樹立良好的營(yíng)銷形象，才可以更好的提升企業(yè)的收益.

3 結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)的發(fā)展中，面臨著各種各樣的營(yíng)銷環(huán)境變化，具體主要包括政策變化、市場(chǎng)形勢(shì)變化、消費(fèi)者購(gòu)買意向變化和消費(fèi)者購(gòu)買力的變化等，一系列的變化影響著企業(yè)的商品銷售，不符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)不利于增加企業(yè)的收益.希望通過(guò)本文的介紹，我國(guó)企業(yè)在面臨營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，可以積極的調(diào)查市場(chǎng)形勢(shì)，不要輕易的放棄營(yíng)銷陣地，同時(shí)可以積極的轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷方案，以便可以在消費(fèi)者中打造屬于自身的品牌文化，使消費(fèi)者可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定程度的信任感，進(jìn)而可以提升自身的購(gòu)買力.

〔1〕廉晶晶.企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2014，11（22）:111-112.

〔2〕孫賀.加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的有效措施[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，09（09）:41-42.

〔3〕王丹梅.淺議企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化[J].中外企業(yè)家，2014，04（04）:243-244.

〔4〕吳隆波.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略[J].全國(guó)商情(理論研究)，2014，10（10）:27-28.

〔5〕張?zhí)?芻議企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014，05（23）:250-251.

〔6〕亓寧.試論企業(yè)如何應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化[J].新西部(理論版)，2013，08（24）:49-51.