新媒體時(shí)代高校思想政治教育溝通機(jī)制的建立及路徑探析

劉曉黎，陳登會(huì)

（東北林業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

新媒體具有自主交互性和高度開(kāi)放性等特性，新媒體的發(fā)展不但為高校思想政治教育工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，也給這一工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，在新媒體時(shí)代，大學(xué)生思想政治教育存在例如：教育載體與內(nèi)容缺乏創(chuàng)新、教育功能遭到削弱、素養(yǎng)知識(shí)欠缺等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，堅(jiān)持以“學(xué)生”為本這一核心進(jìn)行思想政治教育，不斷提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)，拓展思想政治溝通新陣地，建立健全適應(yīng)新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育溝通機(jī)制，增強(qiáng)高校政治教育溝通的實(shí)用性.

1 拓展大學(xué)生思想政治教育溝通的新媒體途徑

1.1 建立大學(xué)生教育溝通新平臺(tái)

搭建完善的教育溝通新平臺(tái)有助于使大學(xué)生更好地了解社會(huì)，幫助其提高參與事物和關(guān)心社會(huì)的積極性.發(fā)揮新媒體的特有優(yōu)勢(shì)，以便更好地進(jìn)行思想政治教育溝通，需要建立一個(gè)相應(yīng)的新平臺(tái)，加強(qiáng)建設(shè)改善新媒體硬件條件，構(gòu)建覆蓋范圍更廣的更全面的新媒體溝通網(wǎng)絡(luò)體系.

首先，需要更好地利用現(xiàn)有的媒體品臺(tái).研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的新媒體形式主要包括：通訊工具、手機(jī)、QQ、電子郵件、電子圖書館等，這些成為我國(guó)高校用于和大學(xué)生進(jìn)行溝通教育的主要途徑.高校思政教育教師必須充分利用好這些新途徑，將思政教育工作覆蓋到學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的每個(gè)方面.

其次，構(gòu)建多樣化的思政教育的溝通平臺(tái).尤其是應(yīng)該重視校園論壇這一重要平臺(tái)，在校園網(wǎng)站可以設(shè)置專門討論區(qū)及特色板塊，用于學(xué)生討論相關(guān)話題.可以通過(guò)其系統(tǒng)地傳播重要的馬克思理論、毛鄧思想理論、“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等，充分利用新媒體強(qiáng)大的媒介宣傳作用.打造即時(shí)溝通平臺(tái)，隨著大學(xué)生手機(jī)使用的普及，手機(jī)功能的不斷完善創(chuàng)新，微博、微信的普及，以及大學(xué)生對(duì)其的熱衷，為這一平臺(tái)提供了基本條件，使思政教育溝通能夠及時(shí)、即時(shí).更好地滿足思政教師的需求.比傳統(tǒng)的召集、開(kāi)會(huì)、公告等形式更加快捷明了，增強(qiáng)了工作的實(shí)效性.

新平臺(tái)的利用和建立，不但縮短了思政教師與大學(xué)生之間心與心交流的距離，更好的深入了解，還能夠使思政教師即時(shí)幫助大學(xué)生解決生活中遇到的問(wèn)題及思想學(xué)習(xí)中的困惑.同時(shí)也建立了一個(gè)表達(dá)情感及個(gè)人觀點(diǎn)的平臺(tái).在新平臺(tái)搭建的過(guò)程中，需要擴(kuò)大思政教育溝通的覆蓋面，創(chuàng)新多種形式.針對(duì)學(xué)生年齡特點(diǎn)，找到更易于大學(xué)生接受的方式，更有效果的進(jìn)行溝通，只有這樣才可以開(kāi)辟更多的適用于思政教育溝通的渠道，使原有的教育空間得到拓寬.

1.2 新媒體在思政教育溝通中的應(yīng)用

充分利用新媒體，全面展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，可以更好地幫助思政教師開(kāi)展思政教育溝通工作，使學(xué)生達(dá)到德、智、體、美、勞的全面發(fā)展.

首先，在服務(wù)中充分利用新媒體，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思政教育溝通.例如，可以在學(xué)生就業(yè)時(shí)，體現(xiàn)新媒體即時(shí)信息的優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)就業(yè)的教師可以把最新的就業(yè)信息通過(guò)微博、微信、網(wǎng)站等形式發(fā)布給需要就業(yè)的學(xué)生，讓招聘信息更加及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給每一名畢業(yè)學(xué)生.

其次，在管理中從分利用新媒體，進(jìn)行思政教育溝通.當(dāng)前我國(guó)高等院校管理體質(zhì)，大多都采用校院兩級(jí)制或者校院系三級(jí)制進(jìn)行管理，院系間有各自學(xué)生培養(yǎng)模式和管理模式，相對(duì)獨(dú)立，有利于調(diào)動(dòng)管理者的積極性，實(shí)現(xiàn)管理的最大實(shí)效性.但是，其缺點(diǎn)就是使資源浪費(fèi)以及重復(fù)建設(shè)，不利于學(xué)生全面發(fā)展.高校新媒體的運(yùn)用，使院系之間掃通了溝通障礙，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享.使用新媒體課堂教學(xué)、人際交流、社會(huì)實(shí)踐的現(xiàn)象明顯增多.

最后，更好的運(yùn)用新媒體的諸多優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)思政教育溝通的實(shí)際作用，還需要本著“以學(xué)生為中心”這一核心不變.運(yùn)用新媒體的同時(shí)要為學(xué)生的實(shí)際情況著想.不但要遵循思政教育的規(guī)律，還要考慮是否有利于大學(xué)生自身發(fā)展的特點(diǎn)及接受程度，從大學(xué)生生活實(shí)際和思想實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)，寓教于樂(lè)，深入淺出.要以教育引導(dǎo)為第一目標(biāo)，摒棄主觀臆想，讓新媒體的管理和建設(shè)更加規(guī)范化，吸引學(xué)生主動(dòng)參與到思政教育溝通活動(dòng)中，是每位學(xué)生都有所收獲，提高思政的管理和服務(wù)水平.

2 提高大學(xué)生使用新媒體進(jìn)行思政教育溝通的能力

2.1 增強(qiáng)大學(xué)生理想、信念教育

大學(xué)生思政教育溝通是通過(guò)思政教師與大學(xué)生雙方進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程.在新媒體時(shí)代，改善思政教育溝通效果，要從外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制兩方面著手，不但要加強(qiáng)思政教育隊(duì)伍建設(shè)，還要提升大學(xué)生對(duì)新媒體使用認(rèn)知的能力，運(yùn)用新媒體溝通的意愿及能力.通過(guò)馬克思主義原理中內(nèi)外因理論我們得知，內(nèi)因起到?jīng)Q定作用，所以，要想達(dá)到理想效果，還需要提高大學(xué)生自身能力和素質(zhì).提升他們思想政治素質(zhì)及辨別信息的能力，通過(guò)人格教育，培養(yǎng)健全大學(xué)生健康的心態(tài)和健全的人格，使其具有良好的內(nèi)在品質(zhì)，以便更好地適應(yīng)新媒體時(shí)代的變化，更好地投身于社會(huì)主義建設(shè).

2.2 增強(qiáng)大學(xué)生心里健康教育

心里健康成長(zhǎng)直接影響大學(xué)生學(xué)習(xí)生活，所以正確引導(dǎo)大學(xué)生心里健康教育成為高校思政教育的重中之重.研究發(fā)現(xiàn)，新媒體不但給大學(xué)生心里健康帶來(lái)積極影響，也帶來(lái)了許多負(fù)面因素，這就給思政教育帶來(lái)更大的壓力和挑戰(zhàn).因此，我們必須增強(qiáng)對(duì)其心里健康教育，現(xiàn)階段的大學(xué)生，正處于一個(gè)身心尚未成熟的階段，相對(duì)于成年人其自控力較弱，事物辨別能力較差，容易沖動(dòng)，做事思維不夠全面，容易對(duì)新媒體及新興事物產(chǎn)生依賴.所以我們需要充分利用新媒體的特點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生心里實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，以便能夠即時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，現(xiàn)在的大學(xué)生都喜歡使用微博、微信、以及人人網(wǎng)等表達(dá)自己內(nèi)心的想法，思政教師可以通過(guò)這些途徑，有效地掌握大學(xué)生心里變化及思想狀況.還可以通過(guò)搭建心里輔導(dǎo)類網(wǎng)站或者其他電子心里輔導(dǎo)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心里指導(dǎo).

2.3 增強(qiáng)大學(xué)生新媒體素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)能夠增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)外界信息的判斷能力，對(duì)于媒介傳播中的不良信息能夠自我識(shí)別、自覺(jué)抵制，從而減少不良信息對(duì)大學(xué)生的影響，媒介素養(yǎng)直接影響到人們對(duì)事物的評(píng)判能力和對(duì)媒體信息的理解，以及利用媒體信息更好地為社會(huì)發(fā)展和個(gè)人生活所服務(wù).介于媒體素養(yǎng)的重要性，媒體素養(yǎng)教育就變得尤為重要，他能夠指導(dǎo)學(xué)生正確分析利用媒介資源，正確判斷事物好壞，透過(guò)這些教育，使學(xué)生具有健康的、良好的的媒體評(píng)判能力，使大學(xué)生能夠充分使用媒介資源來(lái)完善自我，進(jìn)而更好地參與社會(huì)發(fā)展.媒介素養(yǎng)主要包含以下幾個(gè)方面：道德信息、審美信息、情感信息、認(rèn)知信息等，對(duì)于大學(xué)生新媒體素養(yǎng)的培養(yǎng)，應(yīng)該使大學(xué)生能夠接受并具有使用新媒體的能力，還要使大學(xué)生能夠適應(yīng)新媒體的價(jià)值觀和道德官等媒體素養(yǎng)、可以通過(guò)開(kāi)展媒體素養(yǎng)課程來(lái)達(dá)到這一要求，還可以運(yùn)用新媒體特點(diǎn)，讓其融入到各種豐富多樣的活動(dòng)中，使之成為實(shí)踐操作的主體.例如借助新媒體來(lái)開(kāi)展一些比賽來(lái)增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生使用新媒體的積極性，像DV作品大賽、網(wǎng)頁(yè)制作大賽、微博征文大賽等，這些都可以到達(dá)媒體素質(zhì)培養(yǎng)的目的，通過(guò)媒體素養(yǎng)教育可以幫助大學(xué)生更好地掌握新媒體工具的使用及媒介傳播的技能，還可以幫助其提高自身的素質(zhì)、修養(yǎng)，更好地使大學(xué)生全面發(fā)展.

3 建立新媒體時(shí)代下大學(xué)生思政教育溝通機(jī)制

3.1 完善大學(xué)生思政教育溝通反饋機(jī)制

建立良好的反饋機(jī)制，對(duì)大學(xué)生思政教育溝通情況進(jìn)行定期反饋，可以提升教育質(zhì)量、增加有效的教學(xué)途徑和手段，也可以使思政教師進(jìn)行不斷完善改進(jìn).反饋機(jī)制的運(yùn)用，可以通過(guò)運(yùn)用新每日對(duì)在溝通教育中看升的問(wèn)題信息進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，以便進(jìn)行下一步調(diào)整的機(jī)制.建立在新媒體環(huán)境中的反饋機(jī)制，可以及時(shí)、即時(shí)、全面的反饋學(xué)生的思想狀態(tài)，建立完善的思政教育溝通反饋機(jī)機(jī)制，要求思政教師能夠及時(shí)于大學(xué)生進(jìn)行信息傳遞和溝通，快速給與回復(fù)并正確加以引導(dǎo).同時(shí)要注意到新媒體傳播特點(diǎn)，新媒體對(duì)信息傳播速度非常快，超過(guò)一定時(shí)限就可能失去其價(jià)值，所以運(yùn)用新媒體進(jìn)行思政教育，要求思政教師要做到能夠及時(shí)回復(fù)，實(shí)時(shí)交流，以增強(qiáng)時(shí)效性.可以不定期利用手機(jī)或微博、微信對(duì)大學(xué)生狀況進(jìn)行了解，可以通過(guò)溝通意愿得知，大學(xué)生對(duì)這種方式的認(rèn)可度，是否需要相應(yīng)的幫助，及時(shí)調(diào)整策略，推動(dòng)思政教育正向健康發(fā)展.思政教育溝通預(yù)想與實(shí)際效果有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差.可以遵循“疏堵結(jié)合”的原則，采取“負(fù)反饋調(diào)節(jié)”以便使溝通工作順利進(jìn)行.當(dāng)遇到突發(fā)事件或群體事件時(shí)，需要冷靜及時(shí)化解矛盾沖突，矯正錯(cuò)誤，正確引導(dǎo)，及時(shí)反思，吸取教訓(xùn).在具體實(shí)踐操作中，可運(yùn)用正、負(fù)反饋法交叉使用.新媒體時(shí)代下，高校思政教育溝通反饋機(jī)制建立.為思政教育溝通活動(dòng)有效及時(shí)的開(kāi)展提供了重要的保障.

3.2 完善大學(xué)生思政教育溝通評(píng)估機(jī)制

建立完善的高校思政教育溝通評(píng)估機(jī)制，需要遵循下面幾點(diǎn)原則：第一是堅(jiān)持務(wù)實(shí)性與理想性的統(tǒng)一.力求做到理想與現(xiàn)實(shí)有效的結(jié)合起來(lái).像溫總理所說(shuō)“既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地”.第二是堅(jiān)持開(kāi)放性和全面性統(tǒng)一.建立在全面考察了解基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)溝通雙方的積極性和民主性.第三是堅(jiān)持知行統(tǒng)一.在進(jìn)行溝通評(píng)估時(shí)，要對(duì)學(xué)生的“知”與“行”進(jìn)行統(tǒng)一的評(píng)估考察.可選用比較評(píng)估法進(jìn)行實(shí)際操作，主要是通過(guò)橫向評(píng)估和縱向評(píng)估兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估.首先確定評(píng)估對(duì)象，然后選擇參照體，參照體可以是一個(gè)也可以是多個(gè)，最后進(jìn)行比較評(píng)估.如研究考察大三某學(xué)生的思政教育情況.可以先選取與其有著相似情況的學(xué)生進(jìn)行橫向評(píng)估，或者結(jié)合之前這位學(xué)生的言行表現(xiàn)進(jìn)行縱向評(píng)估比較.個(gè)體和群體評(píng)估法，主要是按照評(píng)估主體是個(gè)體還是群體進(jìn)行劃分的，相對(duì)來(lái)說(shuō)，群體評(píng)估后的結(jié)果較為客觀.但采用他人與自我比較評(píng)估法時(shí)，可以讓思政教師與大學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，從而使之不斷完善.在上述評(píng)估方法基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行效果檢測(cè)評(píng)估，看在借助新媒體進(jìn)行思政教育溝通時(shí)，是否有利于大學(xué)生成長(zhǎng)；是否對(duì)其學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生積極想影響；是否有助于提升大學(xué)生的道德修養(yǎng)和自身素質(zhì)；是否適應(yīng)當(dāng)前新媒體時(shí)代的需要；是否豐富了高校思政教育溝通的手段；是否使思政教育變得更加及時(shí)、人性.這些都是評(píng)估時(shí)的重要內(nèi)容，也是評(píng)估機(jī)制建立的標(biāo)準(zhǔn).

4 小結(jié)

新媒體時(shí)代給當(dāng)今高校思政教育溝通帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何建立適應(yīng)新媒體時(shí)代大學(xué)生思想政治教育溝通機(jī)制，成為一個(gè)急需解決的課題，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前新媒體及高校思想政治教育溝通情況分析，探索適應(yīng)當(dāng)前情況的教育溝通機(jī)制，試圖通過(guò)研究找到合理的有效路徑，以增強(qiáng)高校思政教育溝通的實(shí)用性.

〔1〕吳春江.淺議新媒體環(huán)境下的高校學(xué)生管理[J].湖南社會(huì)科學(xué),2011(03).

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〔6〕王崢.論新媒體環(huán)境下學(xué)生思想政治教育的創(chuàng)新[J].法制與經(jīng)濟(jì)(中旬刊),2009(12).