高職院校高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)路徑探討

朱 敏

（蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州215123）

0 引 言

黨的十八大報告指出：“推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，做好以高校畢業(yè)生為重點的青年就業(yè)工作?！?014 年，全國高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)727 萬人。近5 年來，全國高校畢業(yè)生中的待業(yè)人數(shù)年平均達(dá)到179.8 萬人。 2006 年， 全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）中國項目組發(fā)起全國首屆職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查活動。調(diào)查結(jié)果顯示，有92%的大學(xué)生認(rèn)為自己有擇業(yè)困惑。這些數(shù)據(jù)顯示，高校畢業(yè)生的就業(yè)難題日益嚴(yán)峻。提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量，成為解決這一問題的關(guān)鍵。職業(yè)指導(dǎo)對象包括求職者和用人單位。為了促進(jìn)個人的職業(yè)發(fā)展實現(xiàn)用人單位人盡其才的用人目標(biāo)，提升就業(yè)質(zhì)量，對學(xué)生個人和企業(yè)開展職業(yè)指導(dǎo)活動。在大學(xué)生迫切需要職業(yè)指導(dǎo)的當(dāng)下，如何指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，為用人單位培養(yǎng)與崗位相匹配的人才，成為高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的重中之重。

1 影響高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量的問題

1.1 對職業(yè)指導(dǎo)理念理解的片面性

職業(yè)指導(dǎo)不能簡單地等同于就業(yè)指導(dǎo)。如果一直把目光專注于學(xué)校的“就業(yè)率”，將職業(yè)指導(dǎo)工作作為幫助學(xué)生解決就業(yè)問題的途徑，而忽視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，那么，即使解決了高職院校畢業(yè)生的就業(yè)問題，也會產(chǎn)生畢業(yè)生跳槽率和職業(yè)不穩(wěn)定的問題。 從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，急功近利的短視行為不利于學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

1.2 職業(yè)指導(dǎo)規(guī)模不合理

目前各高職院校多采用合班授課、講座的形式開展職業(yè)指導(dǎo)活動。 大課群體形式的職業(yè)指導(dǎo)，往往流于理論填塞，這就像機(jī)械車間加工的零件，只要設(shè)定好程序，無論原始面貌怎樣，加工后的成品都是一個模樣。這顯然不符合學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作的個性化特征，大學(xué)生因其所學(xué)專業(yè)、家庭情況、性格、興趣、價值觀、能力等方面有很大的差異性，務(wù)必要求職業(yè)指導(dǎo)人員能夠進(jìn)行一對一有針對性的精細(xì)指導(dǎo)。而資料顯示，我國高校職業(yè)指導(dǎo)師資明顯不足，師生比例達(dá)不到1：500（發(fā)達(dá)國家為1:200）。在此背景下，全面覆蓋式的一對一職業(yè)指導(dǎo)很難實現(xiàn)。

1.3 職業(yè)指導(dǎo)師資實力的薄弱性

職業(yè)指導(dǎo)師資力量除了數(shù)量稀少之外，在質(zhì)量上存在很大問題。很多高職院校的職業(yè)指導(dǎo)課程均由學(xué)工部門等行政人員授課。這些學(xué)工老師雖然掌握來自一線的就業(yè)案例、熟悉就業(yè)流程，但因為承擔(dān)了大量的行政事務(wù)性工作，而導(dǎo)致其無法騰出太多的時間對畢業(yè)生就業(yè)的實際案例進(jìn)行研究、提煉、總結(jié)，很難在職業(yè)指導(dǎo)過程中得心應(yīng)手。職業(yè)指導(dǎo)人員勝任特征的研究表明，一名合格的職業(yè)指導(dǎo)師不僅應(yīng)該具備心理學(xué)、人力資源管理、教育學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的理論指導(dǎo)，還需要熟悉勞動力市場的政策文件，并掌握常用的職業(yè)指導(dǎo)方法和技巧。而以上這些，對于學(xué)工老師等行政人員來說，他們既沒有經(jīng)過系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，又缺乏相應(yīng)的學(xué)科背景及職業(yè)指導(dǎo)的實踐經(jīng)驗，要想游刃有余地對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)， 難度可想而知。

1.4 職業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置的斷代性

很多高職院校在職業(yè)指導(dǎo)方面開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》《就業(yè)指導(dǎo)》兩門課。其中，《職業(yè)生涯規(guī)劃》安排在第1 學(xué)期，《就業(yè)指導(dǎo)》安排在第4 學(xué)期。大學(xué)生在大一上學(xué)期還處于高考煎熬的后恢復(fù)期，再加上剛進(jìn)入新環(huán)境的適應(yīng)期，往往無暇靜下心來認(rèn)真思考自己的職業(yè)規(guī)劃。而到了大二下學(xué)期時，已到了快要實習(xí)的時間，等老師在《就業(yè)指導(dǎo)》課上介紹求職準(zhǔn)備時才發(fā)現(xiàn)自己還缺少技能證書、實踐經(jīng)歷等相關(guān)能證明自己能力的材料，可再著手準(zhǔn)備已為時晚矣。職業(yè)指導(dǎo)人員不應(yīng)成為應(yīng)急式的“消防隊員”，職業(yè)指導(dǎo)工作也不應(yīng)出現(xiàn)斷代，產(chǎn)生真空期。

2 提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的應(yīng)對策略

2.1 全面理解職業(yè)指導(dǎo)理念

職業(yè)指導(dǎo)的對象包括求職者和用人單位，職業(yè)教育一方面要根據(jù)學(xué)生的知識水平、專業(yè)特點及興趣性格等為學(xué)生進(jìn)行高質(zhì)量的全程職業(yè)指導(dǎo)；另一方面還要根據(jù)用人單位的需求為之輸送合適的人才。因此職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)從求職者、用人單位兩個角度入手，齊頭并進(jìn)。

2.1.1 針對求職者（大學(xué)生）

第一，對于大學(xué)生來說，職業(yè)指導(dǎo)工作需要做到喚醒學(xué)生的職業(yè)意識。職業(yè)意識，是學(xué)生在教育影響下形成的認(rèn)識職業(yè)、追求職業(yè)、爭取崗位成就的一種心理活動。喚醒學(xué)生的職業(yè)意識，有利于激發(fā)學(xué)生在了解社會的同時產(chǎn)生自我認(rèn)知的迫切需要，從而為學(xué)生自覺地自我探索做好鋪墊。

第二，輔導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)目標(biāo)，逐漸形成適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。沒有調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)。學(xué)生在充分了解自己的興趣、性格、價值觀、技能之后，才能根據(jù)自身的情況作出最適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)有意識地引導(dǎo)學(xué)生在思想上認(rèn)識到制定職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，從而在行動上進(jìn)行自覺主動的自我探索。

第三，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，有目的地有針對性地進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為了讓理想不變成空想，讓行動向著既定目標(biāo)的方向前進(jìn)，職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)建立學(xué)生定期匯報制度，職業(yè)指導(dǎo)人員的檢查督促，把職業(yè)指導(dǎo)對象分類精細(xì)化，具體落實到每一個學(xué)生身上，這些都將成為大學(xué)生的既定目標(biāo)一一落到實處的有力保障。

第四，職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)滲透到整個大學(xué)生活中，為學(xué)生提供全程職業(yè)生涯指導(dǎo)。以高職院校為例，學(xué)生前兩年在校學(xué)習(xí)，第三年去企業(yè)頂崗實習(xí)。在兩年的學(xué)習(xí)生活中，可依次進(jìn)行思想道德修養(yǎng)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)，讓學(xué)生在接受專業(yè)訓(xùn)練的同時能夠在每一個學(xué)期得到思想、人文、自身發(fā)展方面的關(guān)懷。

2.1.2 針對用人單位

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，跟蹤用人單位對于應(yīng)屆畢業(yè)生的反饋意見，其中較多的負(fù)面評價是眼高手低、動手能力不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不夠。這些否定意見一針見血地指出了職業(yè)指導(dǎo)工作中還存在許多不足之處。筆者認(rèn)為，除了每年定期在畢業(yè)季開設(shè)校園招聘會之外，學(xué)校應(yīng)與本地用人單位建立深度合作聯(lián)系。只有深入了解了用人單位的需求，才能在職業(yè)指導(dǎo)過程中有針對性地培養(yǎng)出適合用人單位需要的人才。

以蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院開展了與中外多家知名企業(yè)的多模式合作，如下圖所示。

此外，2013 年學(xué)院還與同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡稱同程網(wǎng)）簽署合作協(xié)議，共同建立同程學(xué)院。雙方資深工程師、優(yōu)秀教師同時擔(dān)任同程學(xué)院教師，并且聯(lián)合開發(fā)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的課程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共建實訓(xùn)基地，共同承擔(dān)學(xué)生的教學(xué)、實習(xí)和就業(yè)，探索校企雙主體人才培養(yǎng)模式。

訂單式、體驗式的培養(yǎng)模式。學(xué)院與企業(yè)的親密合作，讓大學(xué)生能夠在大學(xué)期間就積累相應(yīng)的與崗位需求相吻合的工作經(jīng)驗，這樣的畢業(yè)生頗受用人單位的青睞。

2.2 重視職業(yè)指導(dǎo)的師資力量建設(shè)

事實證明，一所學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)人員的師資規(guī)模和質(zhì)量將直接影響學(xué)生是否能夠優(yōu)質(zhì)就業(yè)、用人單位是否能夠找到與崗位相匹配的人才。因此，職業(yè)指導(dǎo)人員的師資力量建設(shè)刻不容緩，是破解高校畢業(yè)生就業(yè)難題的關(guān)鍵議題。

第一，設(shè)置職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)工作崗位并增加適當(dāng)?shù)膷徫幻~，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師生比，將對學(xué)生的精細(xì)化指導(dǎo)落到實處。

第二，加強(qiáng)對職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)培訓(xùn)，獲取職業(yè)指導(dǎo)師等從業(yè)資格，將職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練落到實處。

第三，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)人員與用人單位的交流聯(lián)系，從而獲得第一手的就業(yè)信息資料，以生動的案例豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，將職業(yè)指導(dǎo)課程的質(zhì)量保證落到實處。

第四，加大對職業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)費(fèi)投入，成立職業(yè)指導(dǎo)咨詢中心、購買職業(yè)指導(dǎo)需要的相關(guān)測評軟件及設(shè)備，將職業(yè)指導(dǎo)人員從事職業(yè)指導(dǎo)工作的后勤保障落到實處。

3 小 結(jié)

學(xué)生、用人單位、職業(yè)指導(dǎo)師資力量三者相互影響、相互促進(jìn)，在高職院校實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)是一項系統(tǒng)工程，需要多方配合，因地制宜，既要有全面完善的理論指導(dǎo)，又要有切實可行的實操措施。結(jié)合各院校自身的實際情況，在職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容、形式、方法上大膽探索、推陳出新，使職業(yè)指導(dǎo)工作的成果不僅體現(xiàn)在畢業(yè)生的優(yōu)質(zhì)就業(yè)和用人單位的滿意度上，更重要的是讓每一個畢業(yè)生在就業(yè)后有長足的后勁，實現(xiàn)其終身可持續(xù)職業(yè)發(fā)展。

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