淺析國(guó)外企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的借鑒作用

武漢科技大學(xué)管理學(xué)院　石瑋

淺析國(guó)外企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的借鑒作用

武漢科技大學(xué)管理學(xué)院石瑋

摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度的加快，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的交流合作機(jī)會(huì)不斷增加，如何在這日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，如何創(chuàng)建發(fā)展一個(gè)企業(yè)自己的文化，我們又該從國(guó)外企業(yè)文化中學(xué)到些什么。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的魂，它維系著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，企業(yè)的員工在不斷的更替，但是只要企業(yè)的魂不倒，企業(yè)就會(huì)繼續(xù)發(fā)展。如何學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化，如何取其精華，去其槽粕便顯得尤為關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化文化建設(shè)企業(yè)魂

企業(yè)文化，是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。在經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，國(guó)內(nèi)外企業(yè)互相交流合作的機(jī)會(huì)愈發(fā)顯得頻繁，如何在相互競(jìng)爭(zhēng)中保持自己企業(yè)原有的文化并且從國(guó)外企業(yè)中吸收學(xué)習(xí)其文化精髓，對(duì)自己文化進(jìn)行補(bǔ)充借鑒更是顯得尤為重要。

國(guó)外企業(yè)文化（以美國(guó)、日本為例）：

一、美國(guó)文化

美國(guó)企業(yè)文化延續(xù)了“泰羅制”，強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理的作用，美國(guó)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)是嚴(yán)密化、定量化和硬科學(xué)化，在管理技術(shù)上傾向于企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、制度等管理硬件，在管理中注重社會(huì)的契約化、法律化和理性化等。一般認(rèn)為美國(guó)的管理模式主要是3個(gè)硬性S，稱為理性的管理面，即戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)和制度。其主要特征體現(xiàn)在：

(一)強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義注重績(jī)效及個(gè)人能力的發(fā)揮

美國(guó)歷史上的"西進(jìn)運(yùn)動(dòng)"使美國(guó)人沿承了好動(dòng)好冒險(xiǎn)的民族特點(diǎn)，當(dāng)時(shí)美國(guó)西部土地肥沃，富有冒險(xiǎn)精神的移民紛紛西進(jìn)，尋求致富之路，多年以后，大量移民進(jìn)入美國(guó)，但這一傳統(tǒng)特征卻被沿襲下來(lái)了，美國(guó)人崇尚個(gè)人主義。美國(guó)企業(yè)不把員工的背景，資歷，學(xué)位放在招聘的首位，他們更愿意看到員工的個(gè)人能力以及對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。

(二)尊重員工個(gè)人，重視個(gè)人的職責(zé)和權(quán)利

由于美國(guó)更加重視個(gè)人主義，個(gè)人主義的平等觀念要求同一個(gè)團(tuán)體中各個(gè)分子的地位相同，個(gè)人不能侵犯大家的權(quán)利，大家也不能剝奪個(gè)人的權(quán)利，同時(shí)，作為個(gè)人主義的自我保護(hù)，個(gè)人作為企業(yè)的一份子，有強(qiáng)烈的法制觀念，它要求企業(yè)不能抹殺個(gè)人，只能在個(gè)人愿意交出的一些權(quán)利上控制個(gè)人。同時(shí)美國(guó)社會(huì)是以金錢(qián)來(lái)衡量個(gè)人的社會(huì)成就的，所以企業(yè)一般以加薪等金錢(qián)手段來(lái)提高員工的積極性。

(三)制度化管理的深入

“泰羅制”管理的延續(xù)使制度深入人心，無(wú)論做什么事，美國(guó)人總是習(xí)慣于先制定規(guī)定，然后一切按規(guī)定進(jìn)行，如果出現(xiàn)問(wèn)題，他們習(xí)慣于先修改制度的不足，之后再去發(fā)現(xiàn)執(zhí)行者的錯(cuò)誤，制度化管理使美國(guó)的企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有序化，但是也顯得有些缺少人情味。

二、日本文化

日本一般認(rèn)為價(jià)值系統(tǒng)屬于高于企業(yè)具體目標(biāo)的管理哲學(xué)范疇，它包括企業(yè)成員的精神、目的和共同的價(jià)值觀，它是企業(yè)在發(fā)展中樹(shù)立的一種觀念。日本成功的將美國(guó)的3S管理模式轉(zhuǎn)化成為7S管理模式即理性的管理面與管理的藝術(shù)面(或硬性的S和軟性的S )。其中新增加了技巧、人員、最高目標(biāo)和作風(fēng)。他們認(rèn)為,在7S模式中起關(guān)鍵作用的是軟性的S，即企業(yè)文化。日本企業(yè)推行“終身雇傭制”、“年功序列工資制”和“企業(yè)公會(huì)制”是日本企業(yè)文化的"三大支柱"。所謂的“終身雇傭制”是指員工一旦進(jìn)入企業(yè)之后，除非出自勞動(dòng)者自身的責(zé)任，企業(yè)主應(yīng)該避免解雇員工的雇傭制度，“年功序列工資制”則是指員工的基本工資隨著員工的工齡和年齡的增加而增加，這項(xiàng)制度很好的鞏固了終身雇傭制，增加了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，大大減少了員工的跳槽率，減少了企業(yè)培養(yǎng)新員工的花費(fèi)，而“企業(yè)公會(huì)制”則是說(shuō)企業(yè)內(nèi)部成立的公會(huì)制度，這樣的制度可以調(diào)解員工與雇主的關(guān)系，緩解兩者之間的矛盾。

日本文化有很大一部分來(lái)源于中國(guó)，他們的文化同樣受到了儒家文化的影響，所以日本企業(yè)更加重視“和”并以“和”為引導(dǎo)建立了企業(yè)的一系列制度，“和”的主要內(nèi)涵是愛(ài)人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作、忍讓等，日本企業(yè)更加推行集體主義，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)內(nèi)尋找到歸屬感，企業(yè)認(rèn)為只有這樣才能增加企業(yè)的生產(chǎn)效率，企業(yè)是一個(gè)利益的共同體，大家需要共同努力，企業(yè)像一個(gè)大家庭一樣，上級(jí)關(guān)心下級(jí)，職責(zé)關(guān)系沒(méi)有那么分明，遇到問(wèn)題一起討論，制度觀念不強(qiáng)，出現(xiàn)問(wèn)題更傾向于個(gè)人反思，而不是推卸責(zé)任，企業(yè)氛圍良好。

在我們現(xiàn)階段的企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理起著的巨大推動(dòng)作用，中國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)文化促進(jìn)作用沒(méi)有起到想象中那么大，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面做好工作，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)外企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化的借鑒作用：

(一)明確企業(yè)文化

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要根據(jù)自己的實(shí)際發(fā)展情況，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從事業(yè)務(wù)范圍結(jié)合自己的市場(chǎng)定位制定一個(gè)屬于自己公司的文化，而不是一味的跟風(fēng)盲從，或是選擇與其他公司相近的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)精神的凝聚，它是企業(yè)不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)，它是一個(gè)企業(yè)的魂，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在一代代的更替，但是只要魂在，企業(yè)就能不斷前進(jìn)。，隨著中國(guó)企業(yè)不斷的深化改革，企業(yè)文化逐漸被人們所了解接受，但是現(xiàn)在的企業(yè)文化更多的停留在口頭上，表面上，形式上，大部分公司的主頁(yè)上都掛著所謂的企業(yè)口號(hào)，企業(yè)精神，但是又有多少人將企業(yè)文化牢記于心，又有多少人了解企業(yè)文化的由來(lái)，知道企業(yè)的發(fā)展，更多的都只是將文化停留在所謂的宣傳，報(bào)刊上。

(二)培養(yǎng)企業(yè)文化

相比于國(guó)外的企業(yè)文化培訓(xùn)，我國(guó)企業(yè)的文化培養(yǎng)顯得蒼白無(wú)力，公司更多的是看重專業(yè)技能的培訓(xùn)，缺乏了這種軟實(shí)力的培養(yǎng)，只有將企業(yè)文化植入人心，員工才會(huì)真正的在企業(yè)中找到歸屬感，中國(guó)歷來(lái)都是講究集體利益大于個(gè)人利益，中國(guó)的集體主義精神更為強(qiáng)勢(shì)，歸屬感會(huì)讓員工更愿意留在這個(gè)企業(yè)。企業(yè)文化作為一種文化，其最終目的是管理企業(yè)，創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)需要將文化真正貫徹落實(shí)到每一個(gè)管理者，每一個(gè)員工身上，只有將一個(gè)公司的魂注入每個(gè)員工體內(nèi)，企業(yè)的凝聚力才會(huì)增加，企業(yè)才能有一個(gè)共同的目標(biāo)，也只有這樣才能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。

(三)“法制”與“人治”相結(jié)合

沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，沒(méi)有制度肯定就不能有一個(gè)高效嚴(yán)明的組織，制定合理嚴(yán)格的公司考核制度是必不可少的，但是同時(shí)需要輔之以“人治”，中國(guó)千年的儒家傳統(tǒng)文化根深蒂固，同時(shí)“以人為本”的思想也深入人心，只有將這兩者合理的統(tǒng)一才能更好的建設(shè)企業(yè)。從美國(guó)的“泰勒制”我們學(xué)習(xí)到只有嚴(yán)明的法律才能讓人約束自己，企業(yè)才能保障自己的日常生產(chǎn)工作的正常有序的進(jìn)行，對(duì)于一些突發(fā)情況，員工獎(jiǎng)懲才能做到有理有據(jù)，同時(shí)合理的規(guī)章制度也是保護(hù)員工合法權(quán)益的重要保障。但是另一方面，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，中國(guó)人更看重集體，自古以來(lái)，就有為了集體犧牲小我的精神，同時(shí)也更加重視人情，這就要求我們企業(yè)同時(shí)學(xué)習(xí)日本的企業(yè)文化，提高員工個(gè)人的存在感和歸屬感，要充分發(fā)揮管理的藝術(shù)性。在工作之余關(guān)心員工的生活狀況，盡量營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)積極的工作氛圍，不要吝嗇自己對(duì)員工的贊揚(yáng)，有時(shí)候簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候，一句贊美比金錢(qián)更能給予員工歸屬感；在企業(yè)中多給于一些基層員工的發(fā)言表決權(quán)，讓所有員工知道企業(yè)的目標(biāo)，公司的目標(biāo)需要每個(gè)人的努力；重視員工的長(zhǎng)期發(fā)展，每個(gè)員工都希望自己能在公司有更好的發(fā)展，為每個(gè)員工量身打造一套規(guī)劃路線，讓每個(gè)員工都明確自己的職場(chǎng)發(fā)展，知道自己在公司是獨(dú)一無(wú)二的；適當(dāng)?shù)姆謾?quán)能激發(fā)員工的責(zé)任感與積極性，在鍛煉自身能力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

文化的形成不是一蹴而就的，文化的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，文化的融合更是取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，每一個(gè)企業(yè)文化都是在千錘百煉中提煉出來(lái)的，而正是這企業(yè)文化，像企業(yè)魂一樣，讓一代代工作者圍繞在企業(yè)周?chē)?，受其感染同時(shí)也為后來(lái)人詮釋了這個(gè)企業(yè)的精神。學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的精神是為了讓我們企業(yè)更好的面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，更好的完善自己，取其精華，去其糟粕，形成自己全新的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展而不斷努力。

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