高校突發(fā)事件處理中思想政治教育的運(yùn)用

□米瑪卓瑪

高校突發(fā)事件一般是指:以高校學(xué)生為主導(dǎo)，突然發(fā)生在學(xué)校內(nèi)部的，破壞學(xué)校正常的教學(xué)、教務(wù)工作并且造成不良社會(huì)影響的事件。隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的普及與發(fā)展，部分高校突發(fā)事件由于處理不當(dāng)，在師生之間和社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛且惡劣的影響。這同時(shí)也為教育工作者敲響了警鐘，重視高校突發(fā)事件的預(yù)防工作，發(fā)揮思想政治教育在高校突發(fā)事件中的重要作用，成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和高校教務(wù)工作的重心所在。

一、高校突發(fā)事件的特征

高校突發(fā)事件不僅具有一般公共危機(jī)事件的共同性，由于它的主導(dǎo)者與發(fā)生環(huán)境比較特殊，它還具有不同于一般公共危機(jī)事件的三點(diǎn)特征［1］。

(一)事件突發(fā)性。從高校突發(fā)事件的書(shū)面表達(dá)我們知道，突發(fā)性是其最顯著的特征。不管高校突發(fā)事件的起因是什么，這都是不以高校管理者意志為轉(zhuǎn)移的，同時(shí)也是他們始料未及的事件。這就說(shuō)明，高校突發(fā)事件雖然通常發(fā)生在學(xué)校，以學(xué)生為主導(dǎo)，但由于其具有突發(fā)性，就使得高校管理者難以控制和把握。有些高校突發(fā)事件情節(jié)復(fù)雜，影響惡劣，如果無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)建立切實(shí)有效的應(yīng)急機(jī)制，控制局面，被人惡意散播之后，處理起來(lái)更是困難重重。

(二)事件危害性。高校突發(fā)事件往往會(huì)影響到學(xué)校正常的教學(xué)教務(wù)工作，在一定程度上容易激化輿論矛盾，造成連帶事件的發(fā)生。學(xué)校是教書(shū)育人的地方，高校突發(fā)事件打破了輕松和諧的校園環(huán)境，其帶來(lái)的惡劣影響使同學(xué)們無(wú)法安心學(xué)習(xí)，教師無(wú)法靜心實(shí)驗(yàn)，用心講課，這種在思想和心理上造成的不安定，往往會(huì)進(jìn)一步擾亂正常有序的校園環(huán)境。

(三)事件主體特殊性。高校突發(fā)事件的主導(dǎo)者多為在校學(xué)生，許多大學(xué)生處于思想成熟與矛盾的階段，他們青春活力，但是還并沒(méi)有步入社會(huì)，遇到問(wèn)題的時(shí)候處理方法容易簡(jiǎn)單沖動(dòng)，滿腔的熱情如果控制不好，非常容易引發(fā)過(guò)激行為，釀成禍?zhǔn)隆Ｎ覀円匾晫W(xué)生主體的特殊性，注意與學(xué)生的交流方法，采納他們的合理建議，傾聽(tīng)他們的心聲，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，把熱情用到積極的學(xué)習(xí)實(shí)踐中去，這樣可以有效避免部分高校突發(fā)事件的產(chǎn)生。

二、高校突發(fā)事件處理中思想政治教育的運(yùn)用現(xiàn)狀分析

重視高校突發(fā)事件的預(yù)防工作，成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和高校教務(wù)工作的重心所在，但是很多高校并未認(rèn)清思想政治教育工作在預(yù)防和處理高校突發(fā)事件中的重要作用［2］。部分高校在日常的教學(xué)教務(wù)工作中，把思想政治教育工作放在邊緣位置，遇到高校突發(fā)事件，又不能找到科學(xué)有效的方法及時(shí)處理應(yīng)對(duì)，使得事件的危害性進(jìn)一步擴(kuò)大。

(一)部分高校無(wú)法認(rèn)識(shí)到思想政治教育在突發(fā)事件預(yù)防處理上的重要作用。高校把大部分的精力和重心都放在專業(yè)課程的教授之上，對(duì)思想政治教育工作不予重視，認(rèn)為其屬于邊緣課程。日常的教學(xué)教務(wù)工作與學(xué)生嚴(yán)重脫節(jié)，忽視學(xué)校、教師、學(xué)生之間的交流互動(dòng)，教學(xué)管理方式簡(jiǎn)單粗暴，引起學(xué)生的強(qiáng)烈不滿。在這樣的教學(xué)環(huán)境之下，一點(diǎn)小小的摩擦就極易釀成突發(fā)性事件，給學(xué)校物質(zhì)和虛擬財(cái)產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重危害。

(二)高校突發(fā)事件處理中思想政治教育內(nèi)容枯燥、形式簡(jiǎn)單，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。部分高校平時(shí)對(duì)思想政治教育工作不重視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到思想政治教育在高校突發(fā)事件處理中的巨大作用，導(dǎo)致有關(guān)思想政治教育在突發(fā)事件中的運(yùn)用理論研究薄弱，而且沒(méi)有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在突發(fā)事件處理過(guò)程中，思想政治教育工作不能與突發(fā)事件性質(zhì)緊密相連，教育內(nèi)容脫離實(shí)際，教育形式簡(jiǎn)單陳舊，根本無(wú)法發(fā)揮思想政治教育的有效力量，無(wú)法建立成熟的思想政治教育機(jī)制。

(三)高校突發(fā)事件處理中思想政治教育隊(duì)伍力量薄弱。我國(guó)高校嚴(yán)重缺乏針對(duì)高校突發(fā)事件處理中思想政治教育工作運(yùn)用的研究人員。部分高校的思想政治教育工作都是交由年輕的助理教師，他們同時(shí)往往還肩負(fù)著學(xué)校的部分教學(xué)教務(wù)工作。一方面是精力有限，無(wú)暇兼顧;另一方面是缺乏專業(yè)的思想政治教育知識(shí)和培訓(xùn)。這就導(dǎo)致突發(fā)事件處理中，高校思想政治教育隊(duì)伍力量薄弱，缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有形成戰(zhàn)斗合力。

三、高校突發(fā)事件處理中思想政治教育的運(yùn)用

(一)主動(dòng)出擊，積極預(yù)防。在高校突發(fā)事件前期，要深入到學(xué)生中去，加強(qiáng)與學(xué)生的思想交流，敏銳發(fā)現(xiàn)事件苗頭，把潛在的危險(xiǎn)扼殺在萌芽階段。在日常的教務(wù)教學(xué)工作中，要重視思想政治教育的現(xiàn)實(shí)意義，建立專項(xiàng)研究室或者是心靈園地，積極解決廣大師生的思想困惑，增進(jìn)彼此情感交流。同時(shí)還要組織一系列的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生們可以在實(shí)踐中互相了解，建立友誼，接受思想政治教育，努力營(yíng)造輕松和諧的校園環(huán)境［3］。

(二)調(diào)節(jié)情緒，加強(qiáng)溝通。負(fù)面情緒可以通過(guò)調(diào)節(jié)而舒緩，矛盾可以在溝通中解決。高校突發(fā)事件處理中思想政治教育主要就是發(fā)揮調(diào)節(jié)情緒，加強(qiáng)溝通的作用，以此來(lái)消除師生們心理上的障礙，解決思想上的矛盾，加強(qiáng)他們的心理素質(zhì)和面對(duì)危機(jī)的勇氣。2012年4月14日，我國(guó)青海省玉樹(shù)藏族自治州玉樹(shù)縣發(fā)生6 次地震，地震最高震級(jí)7.1 級(jí)。玉樹(shù)災(zāi)情不僅受到了全國(guó)人民的關(guān)注，更在高校之中引起了巨大的反響。部分高校針對(duì)來(lái)自災(zāi)區(qū)的學(xué)生建立了輔導(dǎo)辦公室，配備了專業(yè)的心理咨詢師，十分重視災(zāi)區(qū)學(xué)生的思想情緒變化。同時(shí)還有些高校適當(dāng)減免了來(lái)自重災(zāi)區(qū)的在校大學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)用，減輕災(zāi)區(qū)學(xué)子的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān)。這些積極有效的措施都取得了不錯(cuò)的成果，使災(zāi)區(qū)學(xué)子感受到了來(lái)自學(xué)校和老師的關(guān)懷，能夠勇敢面對(duì)人生的變故，繼續(xù)完成自己的學(xué)業(yè)。

(三)事后整合，恢復(fù)秩序。高校在發(fā)生突發(fā)事件之后，正常的教學(xué)教務(wù)工作已經(jīng)受到了一部分的影響，怎樣把不良影響降到最低，快速恢復(fù)正常的校園秩序是思想政治教育工作解決的問(wèn)題之一［4］。這時(shí)要積極發(fā)揮思想政治教育的民主法治作用，讓學(xué)生明白法治社會(huì)的意義所在，無(wú)論發(fā)生任何突發(fā)事件，我們都要在法律的規(guī)范之下對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，同時(shí)運(yùn)用法律知識(shí)武裝自己的大腦，知法守法，盡快恢復(fù)校園的正常學(xué)習(xí)秩序。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)校園雖然融入社會(huì)，但又是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的穩(wěn)定教學(xué)體系。加強(qiáng)思想政治教育工作，努力營(yíng)造輕松和諧，法治健康的校園環(huán)境，可以很大程度上避免高校突發(fā)事件的產(chǎn)生，同時(shí)還要學(xué)會(huì)在突發(fā)事件處理中科學(xué)發(fā)揮思想政治教育的巨大作用。建立健全高校突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)思想政治教育體系的科學(xué)研究，可以有效地降低突發(fā)事件給廣大師生造成的心理傷害，并且將學(xué)校的物質(zhì)和精神損失控制在最小范圍之內(nèi)。

［1］陳暉陽(yáng).高校突發(fā)事件處理和應(yīng)對(duì)中的思想政治教育研究［J］.牡丹江教育學(xué)院報(bào)，2015，2:51 ～52

［2］何志高.高校突發(fā)事件的思想政治教育導(dǎo)向體系完善［J］.管理觀察，2014，11:76 ～77

［3］候軍英.輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件的思路與方法［J］.教育教學(xué)論壇，2014，10:15 ～16

［4］羅鋒.運(yùn)用思想政治教育導(dǎo)向應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件的思考［J］.河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2013，6:68 ～70