□ 陳 俊
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,跨境電商作為其重要組成部分,受到進(jìn)出口企業(yè)越來越多的重視,國際貿(mào)易實踐中,利用跨境電商手段從事國際貿(mào)易的進(jìn)出口商也越來越多。根據(jù)中國商務(wù)部的數(shù)據(jù),2013年中國進(jìn)出口總值為25.83萬億人民幣,其中,通過跨境電商途徑的進(jìn)出口交易值達(dá)到了3.1萬億元,同比增長31.3%,有預(yù)測顯示,到2016年,中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元,年增速將超30%。目前,中國的跨境電商平臺已經(jīng)超過5,000家,進(jìn)入的企業(yè)超過20萬家?!秶H貿(mào)易實務(wù)》是高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的必修課程之一,是一門實踐性要求很高的專業(yè)課程,但目前,該課程的教學(xué)主要基于介紹傳統(tǒng)貿(mào)易方法和手段,對跨境電商的涉及很少,這使得相關(guān)專業(yè),特別是國際貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)通過課程學(xué)習(xí)后,還無法真正全面了解當(dāng)前國際貿(mào)易特別是新興的跨境電商的進(jìn)出口操作模式,以致相關(guān)知識的全面性難免打了折扣。另外,僅僅專注于傳統(tǒng)模式下的國際貿(mào)易操作介紹,也必然使得課程的教學(xué)跟不上形勢的發(fā)展,導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容和實踐出現(xiàn)脫節(jié)。所以,基于上面這些原因,對于《國際貿(mào)易實務(wù)》課程進(jìn)行教學(xué)改革,加入相關(guān)跨境電商的內(nèi)容就顯得尤為重要。
跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的交易模式在很多方面有所不同,所以,原有國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)提到的相關(guān)知識點(diǎn)在面對跨境電商操作時,往往無法適用。當(dāng)前來看,跨境電商下的國際貿(mào)易與傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的主要不同,集中在以下幾方面,而正是由于這些不同的存在,使得國際貿(mào)易實務(wù)在教學(xué)時必須加以改革,以適應(yīng)在跨境電商背景下的貿(mào)易發(fā)展。
(一)跨境電商改變了傳統(tǒng)貿(mào)易模式的交往方式。一是在傳統(tǒng)國際貿(mào)易下,進(jìn)出口商之間的交往平臺主要體現(xiàn)為傳真,電話,信函往來,各類展會、交易會等,交易雙方通常都會見面,通過面談促成交易。但是跨境電商模式下,交易平臺集中到了網(wǎng)絡(luò)上,而網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)出口雙方往往從交易磋商開始直到最后的成交,雙方一般都不會碰面,而且,實踐中很多買家還會以匿名形式出現(xiàn)。二是跨境電商面對的客戶身份也各不相同,可以有企業(yè)用戶,也可能有個人用戶。而傳統(tǒng)國際貿(mào)易一般只面對企業(yè)客戶,例如,國際上很多的進(jìn)出口交易會,例如中國的廣交會等,個人用戶就無法進(jìn)入展會現(xiàn)場,而跨境電商改變了這種情況。另外,這些非企業(yè)的個人客戶的出現(xiàn),也使得出口商面對的購買者可能對于國際貿(mào)易專業(yè)知識缺乏足夠的了解,導(dǎo)致交易談判過程中無法使用傳統(tǒng)貿(mào)易模式下過于專業(yè)的國際貿(mào)易操作流程。三是在傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式下,出口商除了和進(jìn)口商間相互磋商外,還要涉及到處理和不同交易環(huán)節(jié)當(dāng)事人的往來事宜,例如,銀行,商檢,稅務(wù),貨代等等,這些業(yè)務(wù)的處理,通常也需要到當(dāng)事人工作場所去進(jìn)行,花去了大量的時間精力,但是,在跨境電商背景下,很多業(yè)務(wù)的處理,和不同當(dāng)事人的往來等等,都可以通過網(wǎng)絡(luò)完成,大大提高了效率,節(jié)省了時間。
(二)跨境電商改變了傳統(tǒng)貿(mào)易模式對成交數(shù)量的限制。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易模式下,一般進(jìn)出口商成交,對于普通的工業(yè)制成品,通常出口商都會提出一個最小起訂量的要求,例如,有些貨物,必須滿一個整柜(20尺)才能出等等,也就是說,進(jìn)口商需要進(jìn)口一定批量的貨物才能成交。這是因為,傳統(tǒng)貿(mào)易模式下,出口商如果不設(shè)置最小起訂量,面對零散的訂貨,將牽涉大量的精力處理交易,大幅提高交易成本,所以必須要通過設(shè)置最小起訂量來避免這種情況。此外,傳統(tǒng)貿(mào)易模式下,進(jìn)口商進(jìn)口貨物后,其下面還會有諸多的下級分銷商,進(jìn)口商也需要再通過這些分銷商進(jìn)行貨物分銷,這樣做,也需要貨物達(dá)到一定數(shù)量才行。但是,在跨境電商領(lǐng)域,這種情況就面臨變化,因為出口商可能面對諸多的小企業(yè)或者非企業(yè)客戶,他們對貨物購買的量可能是小量甚至是單件的。由于跨境電商交易都是通過網(wǎng)絡(luò)完成,出口商對于這些小購買者,雖然要各個單獨(dú)去處理業(yè)務(wù),但是由于都在網(wǎng)上完成,工作效率大幅度提高,那么此時設(shè)置最小起訂量也就顯得不那么重要了。例如,國內(nèi)已經(jīng)有很多出口商通過eBay、阿里巴巴等平臺把自己的產(chǎn)品出口到國外,雖然每次的量并不大,但是由于主要在企業(yè)內(nèi)通過電腦操作就可以完成交易,所以運(yùn)營的成本低,做一單就是一單,盈利也比較穩(wěn)定。
(三)跨境電商改變了傳統(tǒng)貿(mào)易模式的交易頻率。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易下,進(jìn)出口雙方一定時間內(nèi)的交易頻率不會過于頻繁,通常的方式是,首先進(jìn)口商要確定其下級銷售商的需求,然后再下訂單給出口商,出口商再生產(chǎn)出口,時間周期跨度較長,例如夏季使用的貨物需要春季甚至冬季就下單。而在跨境電商領(lǐng)域,通過電子商務(wù)的交易平臺,實現(xiàn)了企業(yè)之間,企業(yè)和消費(fèi)者間便捷的直接聯(lián)系和相對快速的交易,企業(yè)和消費(fèi)者可以即時根據(jù)需要來購買貨物,而隨之而來的后果,就是跨境電商下國際貿(mào)易交易頻率大幅度提高。
(四)跨境電商改變了傳統(tǒng)貿(mào)易模式的支付方式。通過上面幾點(diǎn)已經(jīng)可以發(fā)現(xiàn),跨境電商模式下,很多交易的數(shù)量小,頻率高,這種情況下,就使得很多傳統(tǒng)的國際貿(mào)易支付手段例如信用證,托收等就顯得不適用于這些交易,一來成本過高,二來交易對手也可能缺乏相關(guān)的國際貿(mào)易專業(yè)知識。所以,當(dāng)前,出現(xiàn)了很多適用于跨境電商的支付方式方法,這些方法,與傳統(tǒng)貿(mào)易模式的支付手段有著明顯的區(qū)別。
跨境電商背景下,《國際貿(mào)易實務(wù)》中傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式和操作就可能不再適用。所以,必須及時補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容,完善課程知識體系的全面性。筆者認(rèn)為,在課程教學(xué)時,相關(guān)知識的完善應(yīng)該著重從以下幾方面來進(jìn)行,以使教學(xué)可以和跨境電商實踐密切相連,促進(jìn)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)跟上對外貿(mào)易的發(fā)展。
(一)營銷手段。跨境電商的營銷平臺主要借助網(wǎng)絡(luò),所以,學(xué)會網(wǎng)絡(luò)操作是從事跨境電商必須掌握的,例如借助不同的搜索引擎查找所需要的網(wǎng)絡(luò)資源,利用已有的各類電商平臺,或者自建網(wǎng)絡(luò)等。需要指出的是,和傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的思路類似,就是無論通過什么平臺,目的只有一個,就是能夠吸引客戶的眼光,讓客戶注意到你的產(chǎn)品。所以,在教學(xué)中,要著重向?qū)W生介紹主要的跨境電商交易平臺有哪些,這些平臺的特點(diǎn)如何,如何借助這些平臺進(jìn)行營銷等等,這些都應(yīng)該重點(diǎn)予以介紹。另外,不同國家地區(qū)喜歡使用的網(wǎng)絡(luò)平臺并不一樣,要讓學(xué)生懂得進(jìn)行選擇??缇畴娚瘫尘跋?,利用郵件營銷,信息網(wǎng)絡(luò)和社交媒體等進(jìn)行營銷都是必要的手段,而這些也是傳統(tǒng)貿(mào)易模式涉及不多的,也應(yīng)該給學(xué)生加以重點(diǎn)介紹。
(二)支付方式。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易支付方式主要有匯付,托收,信用證等,這些操作,尤其是當(dāng)前國際貿(mào)易中廣泛使用的信用證,具有很高的專業(yè)性,也是教學(xué)中的重點(diǎn)內(nèi)容。但是,跨境電商下,由于小額交易的大量存在,交易頻率的大幅度增加,傳統(tǒng)支付方式就顯得無法完全適應(yīng)。例如,現(xiàn)在在跨境電商中,很多低于1萬美金的交易不會使用信用證這些專業(yè)方式,而經(jīng)常采用PayPal等作為收付款方式,這個收付款平臺很多進(jìn)口商都比較熟悉,包括支付方式,糾紛處理方法等等。當(dāng)然,跨境電商操作中還有其他可以選擇的收付平臺,例如中國的支付寶等。這些支付方式都與傳統(tǒng)國際貿(mào)易付款方式有所區(qū)別,主要體現(xiàn)為操作簡便,規(guī)則易懂。所以,在上課時,應(yīng)該加以補(bǔ)充相關(guān)這些收付款平臺的介紹,包括賬戶的建立等,尤其需要介紹這些平臺的糾紛處理方法和相應(yīng)規(guī)則。
(三)物流運(yùn)輸。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易不同,跨境電商更加倚重各種物流運(yùn)輸手段。例如郵政運(yùn)輸,有統(tǒng)計顯示,中國跨境電商出口的業(yè)務(wù)有超過70%是通過郵政系統(tǒng)進(jìn)行投遞的。所以,在課程中,應(yīng)該著重介紹通過郵政系統(tǒng)投遞物品的規(guī)則,例如,是否要報關(guān),選擇怎樣的投遞公司,采用郵政小包還是快遞模式,如何控制費(fèi)用等等。此外,近來在跨境電商中,也開始有出口商使用海外倉儲服務(wù)的方式,即由網(wǎng)絡(luò)平臺和物流服務(wù)商為賣家在進(jìn)口國提供貨物的倉儲,分撥,發(fā)送等一站式的服務(wù),賣家可以將貨物在尚未找到具體客戶的情況下先行將貨物發(fā)送到進(jìn)口國,一旦后繼確認(rèn)了客戶,就可以通知海外倉立刻響應(yīng),將貨物以最快的速度送達(dá)客戶。這些內(nèi)容,都需要在課上給同學(xué)介紹,讓他們了解這些不同于傳統(tǒng)貿(mào)易的操作,便于同學(xué)對跨境電商下的物流有一個全面的認(rèn)識。
(四)保險。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易,海運(yùn)是主要的運(yùn)輸方式,國際貿(mào)易實務(wù)課程學(xué)習(xí)中重點(diǎn)介紹的是CIC和ICC的保險條款。但是,跨境電商中,主要采用郵政運(yùn)輸,CIC和ICC就不再適用,當(dāng)前,針對跨境電商,已經(jīng)推出一些針對性的險種,例如,在出口貨物出現(xiàn)了“描述不符”、“遲延”、“丟失”、“物損”等情況下,如果由此給賣家造成了損失,就可以向賣家提供保險賠償。這些內(nèi)容,也應(yīng)該在課程中向?qū)W生予以介紹。
(五)報關(guān)方式??缇畴娚痰膱箨P(guān)和傳統(tǒng)國際貿(mào)易有所區(qū)別,目前在中國,相關(guān)的政策也還在不斷完善中,但是很多地方已經(jīng)開始跨境電商報關(guān)的試點(diǎn)工作。目前,跨境電商出口有每批貨量小,出口頻率高的特點(diǎn),針對這種出口,現(xiàn)行主要的操作方式是,首先,由跨境電商企業(yè)向相關(guān)的報關(guān)電子平臺填寫申報單,貨物出口后由運(yùn)輸物流企業(yè)進(jìn)行確認(rèn),海關(guān)系統(tǒng)定期(一般是每月)集成一份報關(guān)單,簽發(fā)并打印報關(guān)單、證明聯(lián)和退稅聯(lián)等文件。這種方式和傳統(tǒng)貿(mào)易每票出口需要一張報關(guān)單的方式有很大不同,相當(dāng)于每隔一段時間才匯總一份報關(guān)單,大大提高了跨境電商的效率。對于這種新型的報關(guān)方式,教學(xué)中必須要讓學(xué)生能夠了解。
(六)出口退稅。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易不同,跨境電商在很長一段時間內(nèi)都沒有納入國家政策和海關(guān)監(jiān)管,以致跨境電商在出口后,貨物的退稅無從著手,提高了出口商的成本。但是,這種情況現(xiàn)在已經(jīng)有了很多改變。國家已經(jīng)開始陸續(xù)出臺相關(guān)的政策,使得跨境電商也可以享受到出口退稅,例如,國家財政部和國家稅務(wù)總局發(fā)出了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》(財稅[2013]96號)就對相關(guān)操作作出了規(guī)定,并且在實踐中,已經(jīng)有跨境電商的出口商按照政策獲得了出口退稅。這些內(nèi)容,也必須及時在教學(xué)中予以補(bǔ)充。
綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的重要組成部分,所以,對于相關(guān)的知識,在教授《國際貿(mào)易實務(wù)》課程時,教師不應(yīng)仍然僅注重傳統(tǒng)貿(mào)易模式,而是應(yīng)該在課堂上及時補(bǔ)充跨境電商內(nèi)容,讓學(xué)生可以了解到國際貿(mào)易操作的最新知識和操作手段。真正使得課程和實踐結(jié)合,知識不過時,跟得上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。
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