學(xué)習(xí)共同體在“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式下的團(tuán)隊(duì)技能研究

廣東省廣州市增城中學(xué)(新校區(qū)) 程 然

高中教學(xué)階段所開(kāi)展的“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”在實(shí)踐中的突出特點(diǎn)表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建、學(xué)習(xí)者獲得更充沛的指導(dǎo)與幫助以及學(xué)習(xí)者基于真實(shí)問(wèn)題的學(xué)習(xí)習(xí)得。一方面學(xué)習(xí)者在“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的學(xué)習(xí)環(huán)境中專(zhuān)注度較高，學(xué)習(xí)的持續(xù)性較長(zhǎng)，并在這一環(huán)境中不斷獲得同伴或是老師的學(xué)習(xí)反饋。其次是學(xué)習(xí)者獲得了更多的指導(dǎo)與幫助。這種指導(dǎo)與幫助不僅只限于老師，更多源于學(xué)習(xí)者的同伴，這也進(jìn)一步強(qiáng)化了這種交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境。再則，“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”的根本是學(xué)習(xí)的實(shí)效性，學(xué)生是基于真實(shí)的問(wèn)題出發(fā)，并從中獲取知識(shí)。此外，“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”特點(diǎn)還在于學(xué)習(xí)共同體中學(xué)生生成、分析和解決問(wèn)題的能力。也就是說(shuō)，“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”模式的成與否在于“學(xué)習(xí)共同體”的能效能否得以發(fā)揮。因此，只簡(jiǎn)單的假定學(xué)生能有效的共同學(xué)習(xí)是一種誤導(dǎo)。

這一結(jié)論的得出主要基于學(xué)習(xí)共同體中的個(gè)體差異。高中階段的學(xué)生大多是從“以知識(shí)為核心”的教學(xué)模式中成長(zhǎng)起來(lái)的，“應(yīng)試教育”的思想與其說(shuō)在教師中根深蒂固還不如說(shuō)是在學(xué)生更加牢固，他們十幾年已形成的交流模式和小組學(xué)習(xí)方式要想在短時(shí)間內(nèi)得以徹底改變，難度之大可想而知。在實(shí)踐中我們總結(jié)了小組在學(xué)習(xí)過(guò)程和合作中的一些典型癥狀，這些癥狀明顯阻滯了學(xué)習(xí)進(jìn)程。

一是冷漠或是缺乏有意義的交流；二是討論過(guò)于局限，而忽略了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；三是“問(wèn)題成員”的自我孤立；四是“被邊緣化的成員”招致排斥；五是跋扈的成員常干擾、甚至阻止學(xué)習(xí)進(jìn)程。

于對(duì)小組管理能力較弱的教師而言，課堂教學(xué)可能會(huì)呈現(xiàn)以下局面：一是因小組學(xué)習(xí)中的挫敗感而質(zhì)疑教師；二是在問(wèn)題解決和任務(wù)的完成上過(guò)分依賴(lài)教師。

以上情況的出現(xiàn)恰恰說(shuō)明了“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”過(guò)程中學(xué)習(xí)共同體技能的缺失。那么什么樣的技能又是必須的呢？以下將從四個(gè)層面加以闡述。

一、共識(shí)技能

個(gè)體加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需的第一技能就是要學(xué)會(huì)如何與其它同伴形成共識(shí)。當(dāng)一個(gè)小組達(dá)成共識(shí)后，每個(gè)成員都應(yīng)允許某一決策的產(chǎn)生并支持這個(gè)決策，也就是說(shuō)“共識(shí)”意味著每個(gè)成員參與決策、同意決策。當(dāng)然，“共識(shí)”下的決策并不一定符合每個(gè)人的喜好，但它是小組賴(lài)以存在的基石。在“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”中，“共識(shí)”的達(dá)成要求每個(gè)人的積極參與，并給予每個(gè)人平等的表達(dá)機(jī)會(huì)，使得每個(gè)體的想法成為小組“數(shù)據(jù)庫(kù)”的一部分。確切的講，“共識(shí)”的達(dá)成融入的是每個(gè)成員的貢獻(xiàn)，而非是有選擇性、“擇優(yōu)而錄”的結(jié)果。只有在這種氛圍中，產(chǎn)出的內(nèi)容接受度才是最高的。

因此，讓每個(gè)個(gè)體掌握共識(shí)技能尤為重要。第一，小組的成員要清楚在什么節(jié)點(diǎn)達(dá)成共識(shí)，而不再需要新的信息源。第二，小組成員在何種程度上理解了每個(gè)成員表達(dá)的思想，這也涉及到如何闡明要傳達(dá)的信息。第三，何時(shí)在主、次矛盾上形成一致意見(jiàn)。第四，何時(shí)在某種有深度的觀點(diǎn)上達(dá)到一致。第五，在解決某一問(wèn)題時(shí)所需的活動(dòng)上達(dá)成一致?？傊?，可操作性的共識(shí)技能需要個(gè)體的耐心、傾聽(tīng)他人、學(xué)習(xí)他人以及適時(shí)調(diào)整自我需求。

二、對(duì)話與討論技能

（一）對(duì)話技能

對(duì)話是學(xué)生為尋求彼此理解的一種交流。對(duì)話不僅僅是一種技能，還是一種建立在彼此信任基礎(chǔ)上的準(zhǔn)則，這里的信任指的是彼此在分析和解決某一問(wèn)題時(shí)的依存度。

一方面，對(duì)話的這一進(jìn)程是建立在對(duì)問(wèn)題的分析與意義的分享上的。當(dāng)某一問(wèn)題的意義被分享時(shí)，學(xué)生解決這一問(wèn)題的理解力就會(huì)增強(qiáng)。因?yàn)閷?duì)話的有效性不是強(qiáng)迫而來(lái)的，這種有效性是通過(guò)不斷的培養(yǎng)得來(lái)的，所以，對(duì)話要求簡(jiǎn)明扼要，不能人為操控，不要設(shè)計(jì)一些復(fù)雜的場(chǎng)景讓學(xué)生失去了自身的判斷與理解。對(duì)話中的學(xué)生尋問(wèn)問(wèn)題以求解答的目的在于想準(zhǔn)確的理解對(duì)方對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)和情感。也就是說(shuō)對(duì)話不是簡(jiǎn)單的同意或不同意，而是是否理解別人的觀點(diǎn)。因此，對(duì)話中的聆聽(tīng)與批判的思考尤為重要。

另一方面，對(duì)話的目的不是用來(lái)得出某一結(jié)論的。一旦當(dāng)對(duì)話是為了尋求某一結(jié)論而進(jìn)行的，過(guò)程就變得索然無(wú)味。這其實(shí)也是學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題，他們更喜歡直接尋求問(wèn)題的答案，而不是在對(duì)話中分享彼此對(duì)某一問(wèn)的看法。在真正的對(duì)話中，學(xué)生不僅能通過(guò)對(duì)話學(xué)會(huì)如果共同思考，還能知道個(gè)人在問(wèn)題的理解和解決上所做出的貢獻(xiàn)。

（二）討論技能

與對(duì)話技能相比，討論的目的就是為了得出某一結(jié)論。但有效的討論與對(duì)話，若沒(méi)有共同的理解、關(guān)注和分享，有效的結(jié)論就是一句空話。要明確是，討論不等于辯論，討論的目的不是為了取得勝利，而是思想進(jìn)程的外顯描述，它允許質(zhì)疑，甚至是相反的觀點(diǎn)。有效討論的焦點(diǎn)是問(wèn)題，而不是人身攻擊。在討論過(guò)程中，學(xué)習(xí)共同體中“主導(dǎo)者”的角色在有效的討論中變得尤其重要?！爸鲗?dǎo)者”在討論中功能不能只基于問(wèn)題本身，更重要是“監(jiān)控”整個(gè)進(jìn)程。

三、團(tuán)隊(duì)維護(hù)技能

所有學(xué)習(xí)共同體都有兩個(gè)基本的職責(zé)：一是解決問(wèn)題，二是促進(jìn)與維護(hù)團(tuán)隊(duì)。但通常來(lái)看教師和學(xué)生對(duì)于有效的動(dòng)態(tài)小組毫無(wú)概念，并且缺乏反思精神。這就要求團(tuán)隊(duì)成員在以下幾個(gè)方面提出反思與評(píng)估：一是否關(guān)愛(ài)小組？是否投入于團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目和任務(wù)？二是團(tuán)隊(duì)成員間是否彼此信任？是否有歸屬感？合作關(guān)系如何？三是否知道自己團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力？四是團(tuán)隊(duì)解決沖突的能力？團(tuán)隊(duì)的反思對(duì)于個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)都至關(guān)重要，這是團(tuán)隊(duì)維護(hù)的首要技能。另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)技能是：匯報(bào)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展。它用來(lái)保證團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)估，使小組能夠明確在哪些方面需要改變，哪些方面需要自我調(diào)整。

四、沖突管控技能

沖突在學(xué)習(xí)共同體中是有益的，也是常見(jiàn)的，對(duì)共同體的發(fā)展也是必須。當(dāng)然，沖突處理不當(dāng)，則將變成“學(xué)習(xí)共同體”的災(zāi)難。共同體中的“負(fù)責(zé)人”需要掌握相應(yīng)技能來(lái)處理或是弱化沖突：一是時(shí)刻把注意力集中在問(wèn)題上，而不是沖突中的個(gè)人。二是找一個(gè)寬松的環(huán)境把沖突暴露出來(lái)，并嘗試解決。三是制定團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)與方向。四是設(shè)置一處可以分享思想與觀點(diǎn)的地方。五是強(qiáng)化合作意識(shí)。六是尊重彼此的思維方式。

總之，要想使“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”發(fā)揮更大的課堂教學(xué)效能，就需要學(xué)習(xí)共同體中的成員具備一定的團(tuán)隊(duì)技能，這也是“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。