我院教師教學質(zhì)量評價體系的構(gòu)建與實踐

趙碧玫，張 龍

(六盤水師范學院，貴州 六盤水 553001)

教學質(zhì)量是高等教育的生命線，只有教師的教學質(zhì)量得到了普遍提高，整個高等教育質(zhì)量才能得到顯著提升。教師教學質(zhì)量評價是對教學質(zhì)量進行過程控制的重要手段，教師教學質(zhì)量評價已經(jīng)成為高等學校教育研究的重要領域之一。常雪琴［1］等人構(gòu)建了四位一體的教學質(zhì)量評價系統(tǒng)，認為教學質(zhì)量評價指標體系是一個核心;胡紹元［2］結(jié)合新建師范本科學院實際，采取定性和定量研究相結(jié)合的方式，以學生、同行、教學指導委員會成員和教師為評價主體，提出了新建師范本科學院教師教學質(zhì)量評價體系;徐群［3］在分析高等師范院校教學質(zhì)量評價體系存在諸多問題的基礎上，以適應時代發(fā)展需要的“教學質(zhì)量觀”、“以人為本”為指導思想，提出全面、科學、合理、有效的教學質(zhì)量評價標準，建立層級分明、上下聯(lián)系、流暢有序的教學質(zhì)量評價運行機制，并重視對教學質(zhì)量進行元評價，從新的視角建構(gòu)了高等師范院校教學質(zhì)量評價體系。

由于地域、學科、各校情況各異，教師教學質(zhì)量未形成一套完整、統(tǒng)一的評價標準。鑒于此，本文以六盤水師范學院為研究對象，構(gòu)建教師教學質(zhì)量評價指標體系，以期對教師教學質(zhì)量進行合理、便捷、科學的評價，為提高我院教師教學質(zhì)量打下堅實基礎，同時能為其他院校提供一些改進教學質(zhì)量的理論和數(shù)據(jù)參考。

一、教師教學質(zhì)量評價體系結(jié)構(gòu)

教師教學質(zhì)量評價是教學管理過程的基本環(huán)節(jié)，科學、公正、合理地對教師教學質(zhì)量進行評價，是檢驗廣大教學管理工作者教學研究管理水平的一個綜合尺度?；诖耍芯繕?gòu)建了六盤水師范學院教師教學質(zhì)量評價結(jié)構(gòu)，見圖1。

圖1 六盤水師范學院教師教學質(zhì)量評價體系結(jié)構(gòu)圖

由結(jié)構(gòu)圖可以看出，評價方式從單一向多元化發(fā)展、從靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)變、從終結(jié)性評價到形成性評價。除了重視學生的學、教師的教，還重視領導的關注、同行的支持、各科室間的相互監(jiān)督。形成四維一體的評價結(jié)構(gòu):一是成立教師教學質(zhì)量領導評價小組。其主要任務是監(jiān)控方案制定、實施細則、信息來源、信息處理、信息反饋、信息修正。自上而下的整個監(jiān)控流程，針對各階段出現(xiàn)的問題及時提出改進教師教學質(zhì)量的意見和建議。二是成立專門的督查組。主要負責教學質(zhì)量的實踐情況、檢查實施效果和形成最終評價。三是同行評價。學院各教學系教師每一學期需相互聽課，這有利于取長補短。四是學生評價。按班級、性別、年級、課程性質(zhì)，隨機抽取教師授課班級的學生對其進行評價。另外，在規(guī)定時間段內(nèi)，各班級統(tǒng)一對本班本學期所有任課教師進行網(wǎng)上評價。

從評價內(nèi)容來看，包括教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果和教學行為五個維度。各評價主體按照分工不同，對教師的各個方面分別進行評價，既相互獨立又相互聯(lián)系，評價的結(jié)果與傳統(tǒng)相比顯得更公正、客觀，且更加科學合理。

二、教師教學質(zhì)量評價指標體系的構(gòu)建

1.教師教學質(zhì)量評價主體及其評價標準

根據(jù)《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》(以下簡稱《意見》)中有關規(guī)定:“各高等學校要進一步加強教學質(zhì)量監(jiān)控，建立用人單位、教師、學生共同參與的學校內(nèi)部質(zhì)量保障與評價機制，形成社會和企業(yè)對課程體系與教學內(nèi)容的評價制度、課堂教學評估制度、實踐教學評估制度、領導和教師聽課制度、同行評議制度、學生定期反饋制度及教學督導制度等?！保?］在構(gòu)建六盤水師范學院教師教學質(zhì)量評價指標體系中，進行了三次問卷調(diào)查和訪談，對象是六盤水師范學院長期從事教學管理的領導或與教育工作相關的同行、專家，對所得結(jié)果進行分析和整理后，抽象概括出四個評價主體，分別為領導評價、督查組評價、同行評價、學生評價。

問卷調(diào)查對象為在教學一線從事教學工作多年的教師，或在領導崗位上從事教學管理工作的相關領導。根據(jù)問卷的模糊評價，建立相對明確的數(shù)字評價標準。在確定教師教學質(zhì)量評價標準時，采用四維評價模式。四維評價權(quán)重分為四種類型:①領導小組0.2，督查組0.2，同行評價0.3，學生評價0.3;②領導小組0.2，督查組0.1，同行評價0.3，學生評價0.4;③領導小組0.2，督查組0.1，同行評價0.2，學生評價0.5;④領導小組0.1，督查組0.1，同行評價0.2，學生評價0.6。通過問卷調(diào)查，四種類型中，大部分專家建議使用第二種類型，專家同意的百分比高達90%。經(jīng)過研究小組與多位專家討論、教師表決，通過了第二種類型。

2.教師教學質(zhì)量評價工具

經(jīng)過三輪調(diào)查，最終確定評價內(nèi)容涉及五個維度，即五個一級指標，分別是教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果和教學行為。評價指標體系中共有54 個二級指標，形成了四個評價表，即《教師教學質(zhì)量評價表(領導用)》《教師教學質(zhì)量評價表(督查組用)》《教師教學質(zhì)量評價表(同行用)》《教師教學質(zhì)量評價表(學生用)》。領導評價11 個指標。其中，教學態(tài)度2 個指標:遵守教師職業(yè)道德、法律法規(guī)、行為準則;認真落實學院(系)培養(yǎng)方案，按照教學計劃教學。教學內(nèi)容2 個指標:教學目標明確，重難點突出、教學過程緊湊;教學內(nèi)容豐富、舉例深刻、合理使用教材，內(nèi)容新穎。教學方法2 個指標:涉及方法選取、學習效果。教學效果3 個指標:課堂秩序、學習興趣、學習表現(xiàn)。教學行為2 個指標:能力氣質(zhì)、參與能力。督查組評價14 個指標。其中，教學態(tài)度3 個指標:語言簡練、準確、生動、有節(jié)奏;善于理論與實際結(jié)合，注重開發(fā)學生的創(chuàng)新性思維;基本概念、原理闡述正確，素材選取代表性強、不生搬硬套。教學內(nèi)容3 個指標:語言組織、創(chuàng)新啟發(fā)、內(nèi)容講解。教學方法評價3 個指標:方法效果、課件豐富、邏輯連貫。教學效果評價2 個指標:學習集中、興趣濃厚。教學行為評價3 個指標:檢查反思、及時反饋、常規(guī)遵從。同行評價13 個指標。其中，教學態(tài)度2 個指標:自我提升、尊重學生;教學內(nèi)容4 個指標:學生需求、內(nèi)容設置、課時科學、推新除陳;教學方法2 個指標:步驟清晰、方法新穎;教學效果3個指標:發(fā)現(xiàn)問題、激發(fā)興趣、尋找自我;教學行為2個指標:正確引導、遵從原則。學生評價16 個指標。其中，教學態(tài)度3 個指標:關心學生、解決問題、備課答疑;教學內(nèi)容3 個指標:課程布置、能力培養(yǎng)、題材選取;教學方法3 個指標:方法科學、激發(fā)自律、節(jié)奏合理;教學效果4 個指標:輕松易懂、實踐運用、掌握技巧、內(nèi)容理解;教學行為3 個指標:積極熱情、善于贊揚、合理安排。

在對每一個指標進行評價時，分非常優(yōu)秀、較優(yōu)秀、優(yōu)秀和達標四個評價等級。非常優(yōu)秀系數(shù)大于0.9、小于1;較優(yōu)秀大于0.8、小于或等于0.9;優(yōu)秀大于0.7、小于或等于0.8;達標小于或等于0.7。而在每一個項目上的得分及加權(quán)得分等于加權(quán)系數(shù)×評價等級系數(shù)，在每一個質(zhì)量評價表中，所有二級指標加權(quán)得分即是每一個評價主體的評價分數(shù)。

3.教師教學質(zhì)量評價流程

本研究在建立的4 個評價主體、5 個評價內(nèi)容、54 個二級評價指標的基礎上，建立評價體系時堅持客觀、公正、便捷的原則，一改過去的靜態(tài)評價，采用動態(tài)評價，客觀體現(xiàn)“按需分配”“以學生為本”。經(jīng)本研究組多次訪談、調(diào)查，結(jié)合高校實際，最后確定對每位任課教師進行為期一個學年的評價。

(1)領導評價

領導評價上、下學期各1 次，按照領導評價表指標對教師教學質(zhì)量進行評價。在每學期期末進行評價，評價人數(shù)不低于5 人，評價組成員不低于10 人。評價得分去掉最高分、最低分，取平均分。

(2)督查組評價

督查組評價上、下學期各1 次，按照督查組評價表指標對教師教學質(zhì)量進行評價。在每學期期中進行，評價人數(shù)不低于5 人，督查組成員不低于10 人，取分情況同上。

(3)同行評價

同行聽課評價上、下學期各至少1～2 次，按照同行評價表指標對教師教學質(zhì)量進行評價。如果聽課1 次，評價時間安排在每學期期末進行;如果聽課2 次，每學期評價時間安排在期中和期末。評價人數(shù)不少于7 人，聽課小組成員不低于15 人，取分情況同上。

(4)學生評價

學生評價上、下學期各至少2 次。其中每學期有1 次必須是在督查組聽課或同行聽課評價時，在教師所授班級中隨機抽取10 名學生，評價標準按照學生評價表指標對教師教學質(zhì)量進行評價;另外一次是在期末由各班級全體學生進行評價，取分情況同上。

(5)教師教學質(zhì)量全年評價總分

∑領導小組×20% +督查組×10% +同行評價×30% +學生評價×40%。

(6)建立等級標準

建立教師教學質(zhì)量評價標準時，考慮到樣本量相對較小，正態(tài)分布不顯著，沒有采用標準數(shù)加減標準差(±A)的置信區(qū)間制定。最終形成的我院教師教學質(zhì)量評價標準根據(jù)百分比例10%、20%、30%、40%四個等級換算成百分制，非常優(yōu)秀為90分以上、較優(yōu)秀80～90 分、優(yōu)秀70～80 分、達標60分以上，結(jié)果見表1。

表1 我院教師教學質(zhì)量等級評價標準

4.教師教學質(zhì)量評價分析

為了驗證構(gòu)建的我院教師教學質(zhì)量評價指標體系，根據(jù)構(gòu)建的教師教學質(zhì)量等級評價標準，對我院30 名任課教師教學質(zhì)量進行評價。分別從性別、職稱兩個維度進行評價，評價結(jié)果見表2、表3。

表2 我院男、女教師教學質(zhì)量對比分析

由表2 可知，我院教師教學質(zhì)量平均得分為84.5分，評價等級為較優(yōu)秀，總體表現(xiàn)較好。其中，男教師得分80.55 分，女教師得分88.45 分。經(jīng)T檢驗，男、女教師平均得分不存在顯著性差異(P ＞0.05);但女教師總體得分略比男教師高，究其原因主要是女教師在教學態(tài)度、教學行為上比男教師得分高，存在顯著性差異(P ＜0.05)。在教學內(nèi)容、教學方法、教學效果上，男、女教師不存在顯著性差異(P ＞0.05)。這可能與女教師性格有關，女性比男性更注重自己的一言一行、服從管理、按部就班、做事小心謹慎、不喜歡挑戰(zhàn)新事物等。

表3 我院不同職稱教師教學質(zhì)量對比分析

由表3 可知，不同職稱教師的教學質(zhì)量經(jīng)單因素方差分析存在顯著性差異(P ＜0.05)。平均得分從大到小依次為教授、副教授、講師和助教。從五個維度來看，在教學態(tài)度方面，助教15.51 分，講師15.42分，副教授13.93 分，教授10.87 分。在教學內(nèi)容、教學方法、教學效果、教學行為指標得分上均是職稱越高的教師的教學能力越強，職稱越低的教師的教學能力越差，這可能與教師的經(jīng)驗、涉及專業(yè)的知識面的寬廣有關。此外，可能與教師評審職稱有一定的關系。眾所周知，評審的職稱越高，要求的難度越大。如，2013 年貴州省高校職稱評審文件《貴州省高等學校中、高級教師職稱任職資格申報評審條件(試行)》中對講師、副教授、教授的科研能力和教學課時均有不同的要求，特別是對教授要求的條件遠遠高于其他。這啟示了我們:要提高教師教學質(zhì)量，應對職稱相對較低的教師進行培訓，并形成“傳、幫、帶”模式，發(fā)揮集體優(yōu)勢。

三、結(jié)論

1.建立了我院教師教學質(zhì)量評價體系

在建立的評價體系中，評價主體為四個:領導評價、監(jiān)督組評價、同行評價、學生評價。其中，不同權(quán)重系數(shù)領導小組0.2、督查組0.1、同行評價0.3、學生評價0.4。評價內(nèi)容涉及五個維度，分別是教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果、教學行為，涉及54 個指標。

2.探究了科學合理的評分方法

在四個評價主體中，每年按照分工不同進行評價，領導評價2 次，督查組評價2 次，同行聽課評價2～4次，學生評價至少4 次，最終根據(jù)權(quán)重求出總分。通過調(diào)查建立教師教學質(zhì)量評價體系，分為教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果、教學行為五個一級指標。

3.我院教師教學質(zhì)量分析

研究顯示，我院教師教學質(zhì)量平均得分為84.5分，總體表現(xiàn)較好;男、女教師得分不存在顯著性差異;不同職稱教師的教學質(zhì)量存在顯著性差異，職稱越高得分就越高。但在不同維度上，不同職稱教師存在顯著性差異。

綜上分析，雖然本研究在質(zhì)量評價指標合理性、采集信息的客觀真實性、數(shù)據(jù)處理結(jié)果的置信度和無偏性等方面存在一些不足，仍需進行深入探究和分析;但結(jié)果表明，本研究所構(gòu)建的教學質(zhì)量評價體系，對于教師教學質(zhì)量的評價是有效的，評價的措施可行，評價的結(jié)果對教學有積極影響。如能在此基礎上，配套相關措施，在更廣范圍內(nèi)、更深程度上構(gòu)建教學質(zhì)量和學生學習質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，相信對教學質(zhì)量的提高具有促進作用。

［1］常雪琴，邢西哲.課堂教學質(zhì)量評價體系的建立與實踐［J］，教育理論與實踐，2004(7):51-52.

［2］胡紹元.新建師范本科學院教師教學質(zhì)量評價體系的構(gòu)建［J］.教育探索，2006(3):119-120.

［3］徐群.高等師范院校教學質(zhì)量評價體系現(xiàn)狀分析與思考——以江蘇教育學院為例［J］.江蘇教育學院學報(社會科學版)，2008(2):22-25.

［4］教育部.教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見［Z］.教高〔2007〕2 號.