甄 玲
(湖北省孝感市中心醫(yī)院 信息科,湖北 孝感 432000)
醫(yī)院檔案管理是加快醫(yī)院文明建設的象征。在檔案內容中,所涵蓋的資料非常廣泛,除了醫(yī)療技術資料、教學科研資料、財務統(tǒng)籌資料和行政管理資料之外,還實現了檔案資料形式的多樣性。這些資料都是醫(yī)院的歷史記憶,具有較高的價值,一旦出現資料損壞或者丟失,就難以再恢復了。醫(yī)院檔案真實地記錄了醫(yī)院的發(fā)展歷程,醫(yī)院所具備的醫(yī)療技術,堪為是發(fā)展進程中的寶貴財富。
醫(yī)院檔案管理的綜合性特點主要體現為醫(yī)院檔案的類別來源于多方面。醫(yī)院檔案主要是由醫(yī)院辦公室下設的綜合檔案室承擔管理職責,各個業(yè)務部門定期將本部門的檔案資料上報,其中所涵蓋的資料內容涉及到醫(yī)院的義務、科研、人事、財務、黨務等多個方面。從檔案資料的來源來看,除了各種行政文件、政策性文件、黨務文件和上級下發(fā)的指導性文件之外,還包括各個業(yè)務部門相互往來的文件以及編史修志材料等。
醫(yī)院檔案管理的專業(yè)性特點主要是針對檔案管理的內容而言。醫(yī)院以醫(yī)療工作為主,在工作中所產生的檔案專業(yè)性強,是醫(yī)院檔案主體的客觀反映。基于醫(yī)療工作具有較強的專業(yè)技術性,相關的檔案資料同樣專業(yè)性很強,所記述的內容涉及義務診療和操作技能、醫(yī)療研究、醫(yī)院的未來發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)院不同時期所制定的各項制度等。
醫(yī)院檔案管理的階段性特點主要體現為檔案收集和整理要分階段完成。醫(yī)院的行政管理涉及到方方面面,設立了多個科室,各自承擔著不同的行政管理職責。另外,醫(yī)院管理劃分為不同的領域,那么所產生的檔案資料存在著一定的分散性。為了保證醫(yī)院各個業(yè)務部門所提供的檔案資料的連續(xù)性,就要定期將期間內所形成的材料上交到綜合檔案室。特別是一些醫(yī)院大事記資料,要及時地送到綜合辦公室保存,以避免資料丟失。在保持檔案資料連續(xù)性的同時,還要對于所產生的各種文件資料進行系統(tǒng)化管理,以確保檔案資料的完整性。綜合檔案室對于醫(yī)院檔案資料的整理通常為半年一個周期或一年一個周期不等。
醫(yī)院收集和整理檔案資料,其目的不僅僅是將這些資料保存起來,而是提供多方面服務以有效利用,提高檔案資料的社會價值。醫(yī)院檔案資料的專業(yè)性和業(yè)務性的特點,也就決定了檔案資料的保密性。雖然目前醫(yī)院對于檔案資料實施了信息化管理,并建立了共享平臺,但是依然要設置保密級別,對于不同類別的檔案設置不同的訪問限制。由于醫(yī)院檔案的開放程度有限,并不提供更為深層次的社會性服務,而僅僅局限于本院工作人員使用。
處于信息化時代,對于醫(yī)院檔案實施信息化管理是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的必要途徑。目前的一些醫(yī)院中,醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital Information System,HIS)、辦公自動化(Office Automation,OA)、醫(yī)學影像信息系統(tǒng)(Picture Archiving and Communication Systems,PACS)運用于醫(yī)院的各個領域中,建立醫(yī)院檔案信息化管理成為了檔案管理有效開發(fā)利用的關鍵。實現醫(yī)院檔案信息化,不僅可以改善管理環(huán)境,而且還將原本封閉式的檔案管理沖破各種局限而開放化管理。檔案管理過程中的各個環(huán)節(jié),包括信息資源的收集、整理以及所履行的服務功能都會因信息化而發(fā)生改變。檔案信息化系統(tǒng)還可以對于醫(yī)院檔案管理的各項資源進行合理配置,以利于檔案工作在其功能性上發(fā)揮獨特的優(yōu)勢。
醫(yī)院檔案管理從管理內容上而言,具有綜合性特點,從技術性的角度而言,具有專業(yè)性特點,這就需要檔案管理人員具有較高的職業(yè)素質。一些醫(yī)院的檔案管理人員由辦公室人員擔任,不僅缺乏檔案專業(yè)性知識,而且綜合素質無法滿足檔案管理需要,導致醫(yī)院整體檔案管理水平缺乏活力,呈現出嚴重的滯后性。為了使醫(yī)院檔案管理人員的職業(yè)素質能夠跟上時代發(fā)展,醫(yī)院可以制定檔案人員的培訓計劃,并采取多種形式展開,使檔案管理人員可以根據工作需要和自身特點接受專業(yè)培訓、進修學習或者繼續(xù)教育,目的是促進檔案管理知識的更新。此外,檔案管理人員還要深入到臨床一線采集檔案信息,適當地擴展業(yè)務,以提高檔案管理水平。
醫(yī)院作為社會醫(yī)療服務機構,以醫(yī)療管理為主,輔助行政管理、人事管理和財務管理工作等,因此醫(yī)院檔案管理屬于是綜合性很強的工作。醫(yī)院的各項活動情況以及工作運行狀況,都在醫(yī)院檔案中有所體現。可見,醫(yī)院檔案管理不僅種類多、覆蓋面廣,而且專業(yè)性強,并具備一定的綜合性。對于這些真實的歷史記錄,進行開發(fā)利用,對于醫(yī)院的發(fā)展具有重要的作用。
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