“新聞雪球”是怎樣滾大的？

文｜韓惠迪

“新聞雪球”的內(nèi)涵與研究現(xiàn)狀

目前，關(guān)于“新聞雪球”還沒(méi)有一個(gè)明確的定義。有研究者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)傳播借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了傳播者和受眾者之間的雙向互動(dòng)傳播。網(wǎng)民可以根據(jù)自己的需要和愛(ài)好發(fā)表和傳播自己的觀點(diǎn)意見(jiàn)，從受眾者變?yōu)閭鞑フ?。這些觀點(diǎn)、意見(jiàn)和主張隨著原始信息一起傳播開(kāi)來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息像滾雪球一樣，越滾越大。這里描述的是“新聞雪球”產(chǎn)生的過(guò)程，指新聞信息經(jīng)過(guò)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、跟貼、分享和爆料，以及編輯的鏈接、組合等過(guò)程，使初始的新聞文本粘連了用戶和編輯生產(chǎn)的大量的信息的現(xiàn)象。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，“新聞雪球”是以新聞文本為核心和動(dòng)因而粘連起來(lái)的不同生產(chǎn)主體生產(chǎn)的海量的信息?！把┣颉钡拇笮∈侵敢粋€(gè)新聞文本粘連的信息量的多少及其信息結(jié)構(gòu)的多元化程度。把與一個(gè)新聞文本相粘連而結(jié)構(gòu)為一個(gè)松散的整體的所有信息比做“雪球”，是新媒體的特性使然。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，傳播者在發(fā)布初始文本后，常常隨著傳播者和其他用戶對(duì)信息的不斷補(bǔ)充、表達(dá)意見(jiàn)，一條新聞文本會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)迅速膨脹，一旦出現(xiàn)這樣的局面，初始文本就獲得了一種“雪球效應(yīng)”，就像是正從雪山高處往下滾的雪球，獲得了起始重力勢(shì)能后，雪球往下滾的速度越來(lái)越快，雪球的體積也越來(lái)越大。網(wǎng)民的關(guān)注度就相當(dāng)于重力勢(shì)能。因此，表現(xiàn)為一個(gè)信息粘連過(guò)程的新聞雪球，不僅是信息的重新結(jié)構(gòu)化，更是一種傳播勢(shì)能的孕育。

從網(wǎng)絡(luò)“新聞雪球”的產(chǎn)生過(guò)程看，具有以下特征：

（1）傳受一體化。接受信息的受者同時(shí)轉(zhuǎn)化為傳者，成為二傳手、三傳手，并在再次傳播時(shí)注入新的內(nèi)容，使初始文本獲得了群體共享效果和更多的鏈接，當(dāng)后來(lái)者體驗(yàn)到他人閱讀時(shí)的體驗(yàn)時(shí)，當(dāng)更多的鏈接提供新視角時(shí)，初始文本獲得了越來(lái)越多的附加值，后來(lái)的閱讀者不因后來(lái)而有“遲到”的感覺(jué)，反而獲取了更多的附加值。傳統(tǒng)新聞文本的時(shí)效性被注入了新的內(nèi)涵。

（2）“參與”主導(dǎo)化。新媒體對(duì)于新聞業(yè)的最大影響，是它導(dǎo)致了“參與式新聞”的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)“新聞雪球”的增大是網(wǎng)民參與的結(jié)果，正是網(wǎng)民參與導(dǎo)致了“網(wǎng)絡(luò)雪球”的迅速膨大。在這種參與的過(guò)程中，參與從作為初始文本的配角，逐漸改變著其在傳播中的地位，通過(guò)意見(jiàn)氣候和優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)的集聚，爆料的質(zhì)量和回應(yīng)，逐步上升為“主導(dǎo)地位”。新聞評(píng)論是一種最基本、最廣泛的參與形式，公眾踴躍對(duì)重大新聞事件進(jìn)行評(píng)論，造就了互聯(lián)網(wǎng)上的輿論力量；草根報(bào)道，很多網(wǎng)民以目擊者和一手材料的掌握者的身份, 參與了搜集事實(shí)和報(bào)道新聞的進(jìn)程，有時(shí)甚至首先爆出突發(fā)新聞；另類編輯，網(wǎng)絡(luò)獨(dú)有的互動(dòng)性帶來(lái)了一些嶄新的編輯手段, 如過(guò)濾、分類、排名、鏈接等等；核查事實(shí)博客喜歡比較不同新聞的說(shuō)法,并核查傳統(tǒng)媒體的準(zhǔn)確性。各種傳播主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的技術(shù)空間，通過(guò)新聞跟帖、超文本（相關(guān)閱讀、新聞關(guān)鍵詞）、分享到自媒體等方式對(duì)初始文本的參與過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是傳播主體地位調(diào)整的過(guò)程。

（3）多元同構(gòu)化。傳統(tǒng)的新聞文本一般有一個(gè)主題為中心，其它材料處于從屬地位，超文本可以使新聞文本建構(gòu)起多個(gè)中心，并且多個(gè)中心可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。這樣，新聞雪球就不僅是粘連的信息量大，同樣重要的在于粘連本身，不同內(nèi)容、主題的文本被同等粘連結(jié)構(gòu)在一起，形成新的超級(jí)文本。這樣，新聞雪球不僅能夠使一個(gè)新聞事件全方位、多角度展現(xiàn)，而且能使觀看者全方位、多角度展現(xiàn)。

目前，研究超文本、超媒體，以及鏈接、分享、跟貼方面的論文很多，但把初始文本在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中粘連起來(lái)的內(nèi)容看作一個(gè)整體的新的“文本”的研究視角還未見(jiàn)到。但在一些研究成果里，如王兆華的《從傳播學(xué)視角看網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖功能》、劉冰的《融合新聞編輯中超鏈接的價(jià)值及其運(yùn)用》、徐超文的《鏈接在新聞報(bào)道中的作用》、周宏的《淺談新聞關(guān)鍵詞與網(wǎng)絡(luò)新聞傳播》、劉冰的《融合新聞關(guān)鍵詞確立與運(yùn)用》等等，已經(jīng)初步描述了“新聞雪球”的情形，或者說(shuō)，指出了網(wǎng)絡(luò)媒體“滾”“新聞雪球”的方法。

史歷峰的《“聚媒體”: 民意表達(dá)的新平臺(tái)》中提出了“聚媒體”這一概念，它是指具有某類共同特征或持有某類共同觀點(diǎn)的人群, 基于自媒體的方式, 向不特定的多數(shù)或特定的個(gè)人傳遞信息的現(xiàn)象?！熬勖襟w”的出現(xiàn)意味著網(wǎng)民對(duì)新聞傳播的參與度提升，可以看作“新聞雪球”的一種表現(xiàn)形態(tài)。聚媒體可以依附于很小的載體，不一定是博客或論壇，甚至某些問(wèn)題的匿名留言, 都是成為聚媒體表現(xiàn)的宿主。

“新聞雪球”：信息粘連的途徑和方法

“新聞雪球”是文本建構(gòu)由內(nèi)容本位向技術(shù)本位轉(zhuǎn)變的一種表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性是其技術(shù)核心，各種傳播網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是其途徑，網(wǎng)頁(yè)和超文本、超媒體是其表現(xiàn)形態(tài)。CR- Nielsen針對(duì)2009年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告分析指出，從訪問(wèn)者瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容所花費(fèi)的時(shí)間上來(lái)看，訪問(wèn)者花費(fèi)在綜合門(mén)戶網(wǎng)站上的時(shí)間最多，達(dá)到了總體上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的 27% ，可見(jiàn)門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)使用中占有非常重要的地位。因此，相對(duì)于各類自媒體而言，門(mén)戶網(wǎng)站上的新聞?lì)l道的新聞文本作為初始文本，其新聞雪球的形成演繹過(guò)程，表征著新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞書(shū)寫(xiě)的沖擊和創(chuàng)新，是多元傳播主體共同書(shū)寫(xiě)新聞文本所創(chuàng)造的新的新聞傳播形態(tài)，是新媒體和傳統(tǒng)媒體在新聞傳播層面的銜接點(diǎn)，是新聞融合的平臺(tái)。本研究著眼于此，觀察綜合性門(mén)戶網(wǎng)站“新聞雪球”信息粘連的過(guò)程和方法。

新聞跟帖是受者轉(zhuǎn)化為傳者的渠道和方法，“新聞雪球”隨著跟貼量越滾越滾大，傳者由初始文本的單個(gè)或幾位作者逐漸演化成一個(gè)較大的書(shū)寫(xiě)群體。新聞跟貼改變了初始文本的性質(zhì)。有研究者指出，在一條熱點(diǎn)新聞之后，往往幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，在新聞跟帖欄里就有上千條評(píng)論，網(wǎng)民提供的信息非常大。從反饋理論看：網(wǎng)絡(luò)的新聞跟帖可促使網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)整自己的新聞（通過(guò)對(duì)網(wǎng)民的留言判斷出網(wǎng)民對(duì)某類新聞的關(guān)注程度，從而不斷地優(yōu)化自己的新聞結(jié)構(gòu)）。媒體記者也可以參照新聞跟帖中網(wǎng)友對(duì)新聞事件的關(guān)注點(diǎn)、疑問(wèn)繼續(xù)對(duì)新聞事件深入調(diào)查報(bào)道。網(wǎng)民可能根據(jù)這個(gè)新聞事件聯(lián)想到其他相似或相關(guān)的新聞事件，把這些事件進(jìn)行歸類盤(pán)點(diǎn)尋找相似之處或總結(jié)規(guī)律，在不知不覺(jué)中，又可能把其他事件卷入被討論、傳播的范圍。新聞跟貼是一種粘連到初始文本上的新信息，它又促進(jìn)了新的新聞生產(chǎn)和新的粘連的出現(xiàn)，成為后續(xù)粘連信息的動(dòng)因。結(jié)果，初始文本的新聞信息量逐漸增大和多元，“新聞雪球”形成。

如果說(shuō)新聞跟帖是由用戶進(jìn)行的信息粘連，那么超鏈接則是網(wǎng)站編輯和專業(yè)人員進(jìn)行的信息粘連，兩者相互因應(yīng)。跟貼量的增加促進(jìn)網(wǎng)站編輯對(duì)初始文本的重視，促進(jìn)對(duì)初始文本的深加工，通過(guò)排行榜、置頂和建立更多超鏈接等方法予以突出和拓展。編輯的拓展，使初始文本獲得了新的內(nèi)涵，吸引更多的跟貼。超鏈接是新聞雪球繼續(xù)增大的又一推動(dòng)力和方法。超鏈接分為新聞事件的鏈接、背景資料的鏈接、相關(guān)知識(shí)的鏈接、新聞分析鏈接、關(guān)鍵詞鏈接五類。這些都是對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容的延伸。超鏈接多通過(guò)新聞關(guān)鍵詞顯示。新聞關(guān)鍵詞具有高度概括、簡(jiǎn)潔醒目、易記易傳的特點(diǎn)，加之網(wǎng)絡(luò)新聞的超鏈接特性，使得報(bào)道內(nèi)容具有無(wú)限的擴(kuò)展性，新聞關(guān)鍵詞一旦得到大家的認(rèn)同，反復(fù)轉(zhuǎn)帖或被跟帖，進(jìn)行再傳播，像滾雪球似地將新聞越滾越大，很快擴(kuò)散開(kāi)來(lái), 例如：“最美媽媽”“我爸是李剛”“信義兄弟”“郭美美”“小悅悅”等等。

“混搭”則增強(qiáng)了新聞雪球的異質(zhì)性。從概念上講，作為傳播形態(tài)的混搭是指對(duì)已經(jīng)存在的事物進(jìn)行模仿、借用、搭配、混合，進(jìn)而創(chuàng)造出全新的作品?；齑顚⒛切?gòu)成“傳播”本質(zhì)的信息從其原始背景中抽離出來(lái)，并匯集在一起，然后根據(jù)需要對(duì)這些無(wú)序信息進(jìn)行新的設(shè)定和提取。這樣的重新組合也使“新聞雪球”越滾越大。

許多門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布的新聞初始文本后邊的分享到自媒體功能也是“新聞雪球”信息粘連的途徑和方法，它使門(mén)戶網(wǎng)站上的新聞雪球出現(xiàn)了“影子雪球”。每一篇網(wǎng)絡(luò)新聞幾乎都有“分享到”的功能，通過(guò)這一功能可以使新聞轉(zhuǎn)發(fā)在微信、微博、人人、QQ空間等自媒體上。在有些熱點(diǎn)新聞后配有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)友對(duì)新聞事件的態(tài)度等。這些都是網(wǎng)絡(luò)“滾”“新聞雪球”的方法。

網(wǎng)絡(luò)“新聞雪球”的規(guī)模及其描述指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)“新聞雪球”的規(guī)模是指一個(gè)新聞事件信息量的大小。網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者，網(wǎng)絡(luò)“新聞雪球”就是由兩者“滾”大的。所以，在本文中以UGC（用戶生成內(nèi)容）和PGC（專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)內(nèi)容）兩個(gè)維度確立描述指標(biāo)去描述網(wǎng)絡(luò)“新聞雪球”的規(guī)模。UGC的規(guī)模體現(xiàn)在“新聞跟帖”的條數(shù)和所有新聞跟帖的字?jǐn)?shù)。PGC體現(xiàn)在初始文本超鏈接的個(gè)數(shù)，包括關(guān)鍵詞超鏈接、相關(guān)新聞超鏈接。最后把兩個(gè)維度的各項(xiàng)指標(biāo)放在一起，就是“新聞雪球”的規(guī)模。

《命喪太原派出所農(nóng)婦死因查明 民警涉故意傷害罪》是新浪網(wǎng)2015年1月30號(hào)點(diǎn)擊量排名第一的一條新聞報(bào)道。用描述指標(biāo)對(duì)其信息規(guī)模進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（1）截至2015年1月31號(hào)23點(diǎn),“新聞跟帖”的條數(shù)為2259條,共計(jì)300456字，平均一條跟帖有133個(gè)字。

（2）此網(wǎng)頁(yè)中共有133個(gè)對(duì)這一新聞事件的報(bào)道或與之相似的新聞事件的報(bào)道，其中關(guān)鍵詞超鏈接中共有120個(gè)，相關(guān)閱讀超鏈接共有10個(gè)，3個(gè)視頻鏈接。120個(gè)關(guān)鍵詞鏈接及其內(nèi)容在圖一中用陰影部分表示。

（3）10條相關(guān)閱讀鏈接的跟帖數(shù)量分別是410、94、204、2763、872、27、1373、1095、198、3351，共10387條，平均每個(gè)鏈接有跟帖1039條，按照這個(gè)比例，120個(gè)關(guān)鍵詞超鏈接中約有124680條跟帖。綜上，截至2015年1月31號(hào)23點(diǎn)，新浪網(wǎng)有關(guān)于“農(nóng)婦喪命太原派出所”的新聞報(bào)道約134篇，137326條新聞跟帖，新聞跟帖約有18264358字。按一分鐘看1000字來(lái)計(jì)算，想要把新聞跟帖看完約需12天半的時(shí)間（304.4小時(shí)）。這就是對(duì)“新聞雪球”規(guī)模的描述（見(jiàn)上圖）。

網(wǎng)絡(luò)“新聞雪球”規(guī)模

滾大的“新聞雪球”意味著什么？

與一個(gè)新聞文本相關(guān)的信息量如此之大，以至于網(wǎng)民想要把關(guān)于一個(gè)新聞熱點(diǎn)的所有信息看一遍需要12天半的時(shí)間?？上攵?，事實(shí)上并沒(méi)有網(wǎng)民真正去把“新聞雪球”從頭到尾地閱讀一遍。但所有的網(wǎng)民都能感受到這個(gè)信息量帶來(lái)的影響，感受到自身所處的“閱讀環(huán)境”以及“意見(jiàn)氣候”，并因此形成判斷的基礎(chǔ)和激發(fā)出表達(dá)意見(jiàn)的愿望。在網(wǎng)民瀏覽信息與表達(dá)意見(jiàn)這一過(guò)程中，“新聞雪球”的規(guī)模繼續(xù)增大，“閱讀環(huán)境”與“新聞雪球”相互因應(yīng)，產(chǎn)生出傳統(tǒng)媒體所有的新聞?dòng)绊憽?/p>

“沉默的螺旋”是解釋意見(jiàn)表達(dá)影響因素的代表性理論之一。該理論認(rèn)為，人們的意見(jiàn)表達(dá)很大程度上受到他們對(duì)意見(jiàn)氣候感知的影響—當(dāng)人們感知到自己處于大多數(shù)意見(jiàn)那方時(shí)，他們更愿意表達(dá)；反之，當(dāng)感知到自己的意見(jiàn)處于少數(shù)

派時(shí)，會(huì)由于害怕被孤立而保持沉默?！俺聊穆菪崩碚搹?qiáng)調(diào)的是大眾傳播的高壓環(huán)境對(duì)個(gè)人意見(jiàn)表達(dá)的影響。網(wǎng)絡(luò)雪球現(xiàn)象表明，這一理論在網(wǎng)絡(luò)傳播中的影響并沒(méi)有消失。一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)的調(diào)查得出了這樣的結(jié)論：在網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)的影響因素上，就“沉默的螺旋”所揭示的關(guān)鍵變量—“意見(jiàn)氣候感知一致性”來(lái)看，與意見(jiàn)氣候的不一致并未影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)。當(dāng)受訪者自己的意見(jiàn)與其感知到的媒體的意見(jiàn)、家長(zhǎng)的意見(jiàn)不一致時(shí)，他們非但沒(méi)有出現(xiàn)“沉默的螺旋”，反而發(fā)生“反螺旋”——更積極地參與到網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)之中" 。但這只是一部分特殊情況，考察新聞雪球的結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，其中的優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)通過(guò)“點(diǎn)贊”“再文本化”（網(wǎng)站或傳統(tǒng)媒體對(duì)網(wǎng)民表達(dá)的意見(jiàn)的報(bào)道）等技術(shù)性手段依然凸顯出來(lái)，不同的是，這個(gè)優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)過(guò)去多來(lái)自于富于權(quán)威性的傳統(tǒng)媒體或官方一方，現(xiàn)在更多的來(lái)源于被稱為草根或知識(shí)精英的一方。因此，在網(wǎng)絡(luò)空間，社會(huì)孤立的動(dòng)機(jī)并沒(méi)有消失。網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)個(gè)人意見(jiàn)的壓力作用方式有所變化，強(qiáng)度相對(duì)減弱，但其影響依然不容忽視。從眾心理的動(dòng)因繼續(xù)存在，從眾現(xiàn)象依舊普遍。因此,“沉默的螺旋”并沒(méi)有從網(wǎng)際間消失。研究發(fā)現(xiàn)，“新聞雪球”在滾大的過(guò)程中，由于受到“沉默的螺旋”影響，一旦一方的意見(jiàn)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就會(huì)迫使更多不同的意見(jiàn)趨于“沉默”或被邊緣化。所以“新聞雪球”“滾”大的過(guò)程也是網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)趨同的過(guò)程。這樣的趨同過(guò)程，對(duì)社會(huì)和網(wǎng)民的影響充滿著不確定性。波斯曼曾總結(jié)說(shuō)，如果信息泛濫、信息無(wú)意義、信息失去控制機(jī)制，文化也可能會(huì)吃苦頭。人們對(duì)信息稀缺的不利因素容易察覺(jué)，卻對(duì)信息泛濫的弊端未能引起足夠的警覺(jué)。在波斯曼看來(lái)，許多災(zāi)難并非由于信息不足引起?！霸S多孩子正在挨餓不是因?yàn)槲覀兊男畔⒉粔?。犯罪猖獗不是因?yàn)槲覀冃畔⒉粔?。兒童受到虐?婦女遭遇暴力也與信息不足毫無(wú)關(guān)系”。如果無(wú)法剔除無(wú)價(jià)值的信息，就會(huì)造成價(jià)值觀的紊亂。波茲曼1992年指出，“技術(shù)增加了信息的供應(yīng)量，當(dāng)這種供應(yīng)量增加到一定程度時(shí)，控制機(jī)制就會(huì)處于緊張狀態(tài)。為了適應(yīng)信息的增加就要強(qiáng)化控制機(jī)制，而當(dāng)控制機(jī)制本身成為一種技術(shù)時(shí)，它也就放棄了控制的職責(zé)，轉(zhuǎn)而增加信息的供應(yīng)量。由此，當(dāng)信息量增加到無(wú)法控制時(shí)，文化免疫系統(tǒng)無(wú)法過(guò)濾更多的信息，信息的防御系統(tǒng)也就面臨著崩潰，當(dāng)信息防御系統(tǒng)崩潰時(shí)，技術(shù)壟斷就會(huì)興盛起來(lái)”。在電子媒介與生俱來(lái)的信息洪流中，有無(wú)辦法剔除沒(méi)有用的信息呢？波斯曼的答案是悲觀的: “這個(gè)社會(huì)的特點(diǎn)就是信息超載，無(wú)法剔除無(wú)價(jià)值的信息?！边@實(shí)際上是提出了一個(gè)關(guān)于新聞傳播的課題，“新聞雪球”越“滾”越大的現(xiàn)象，并不能簡(jiǎn)單地看作新聞傳播的進(jìn)步和福音，新聞選擇機(jī)制面臨著重新建構(gòu)。