基于企業(yè)需求與協(xié)同演化的區(qū)域創(chuàng)新平臺支持策略

王雪原，李天嬌，劉 娜

(哈爾濱理工大學管理學院，黑龍江 哈爾濱 150080)

1 引言

區(qū)域創(chuàng)新平臺是整合集聚科技創(chuàng)新所需人力、信息、技術(shù)等多種創(chuàng)新資源，為區(qū)域企業(yè)提供技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、科技創(chuàng)業(yè)投融資服務(wù)、人才培養(yǎng)等各類創(chuàng)新服務(wù)的綜合性載體。區(qū)域創(chuàng)新平臺不同于區(qū)域公共服務(wù)平臺、基礎(chǔ)條件平臺及國家級科技創(chuàng)新平臺，具有以下獨特性:

(1)創(chuàng)新平臺不同于公共服務(wù)平臺，主要服務(wù)對象是企業(yè)創(chuàng)新活動，企業(yè)營銷策劃、品牌與形象設(shè)計、勞工糾紛處理等，這些與企業(yè)創(chuàng)新缺乏直接聯(lián)系的服務(wù)不是創(chuàng)新平臺關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容。

(2)創(chuàng)新平臺不同于基礎(chǔ)條件平臺，基礎(chǔ)條件平臺提供的多為數(shù)據(jù)、設(shè)備、儀器、檢測等基礎(chǔ)服務(wù)，而創(chuàng)新平臺不僅通過基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)、設(shè)備為企業(yè)創(chuàng)新活動提供支持，同時也提供專家創(chuàng)新問題診斷與咨詢服務(wù)、技術(shù)產(chǎn)品對接服務(wù)、研發(fā)合作過程跟蹤管理服務(wù)等更為深入的創(chuàng)新服務(wù)。

(3)區(qū)域創(chuàng)新平臺不同于國家范圍的創(chuàng)新平臺，主要為區(qū)域內(nèi)部企業(yè)創(chuàng)新活動提供支持［1-2］。國家層面平臺重點服務(wù)于領(lǐng)先技術(shù)深入開發(fā)，重點提供基礎(chǔ)性支持，但是區(qū)域性創(chuàng)新平臺致力于區(qū)域產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展，除了提供基礎(chǔ)性服務(wù)外，針對服務(wù)企業(yè)數(shù)量有限的情況，還提供對接跟蹤、區(qū)域內(nèi)部資源匯集、重新整合與匹配服務(wù)等。這些服務(wù)內(nèi)容難以在國家平臺內(nèi)有效開展，國家發(fā)展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣闊、全面，非集中于區(qū)域特定產(chǎn)業(yè)，因此需要花費大量時間匯集不同領(lǐng)域以及更為廣泛區(qū)域內(nèi)的資源。過多資源難以通過對資源的有效掌握進行后臺整合操作、為企業(yè)創(chuàng)新提供一整套解決方案?？梢?，區(qū)域創(chuàng)新平臺的自主性以及范圍的適中性決定了區(qū)域創(chuàng)新平臺可以針對區(qū)域內(nèi)部產(chǎn)業(yè)特征選擇合適的領(lǐng)域?qū)Y源進行有效匯集、分類、整合與重新服務(wù)配置，為區(qū)域內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)性以及更為深入的對接跟蹤等個性化服務(wù)。

由此可見，通過資源匯集、整合、重組，提供一整套解決方案或集成深入跟蹤服務(wù)的模式，更加適合區(qū)域創(chuàng)新平臺。

國內(nèi)外學者對創(chuàng)新平臺功能設(shè)計與實現(xiàn)進行了系列研究，多數(shù)學者認為區(qū)域創(chuàng)新平臺是支撐區(qū)域內(nèi)企業(yè)進行創(chuàng)新資源共享的系統(tǒng)化、集成化體系［3］，應當發(fā)揮集聚創(chuàng)新要素、激活創(chuàng)新資源、促進知識流動、技術(shù)擴散等創(chuàng)新功能［4-5］。學者從資源集成角度對平臺的研究豐富了平臺管理方法，但整體而言，仍然缺乏對服務(wù)對象的思考，平臺功能與模式尚未根據(jù)服務(wù)對象特征、發(fā)展規(guī)律進行有效設(shè)計，難以有效發(fā)揮區(qū)域創(chuàng)新平臺為企業(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)的作用與功能。Diana Katz 指出美國國家實驗室建設(shè)多采用目標需求主導型模式［6］，即針對現(xiàn)實需求確定平臺功能。為了更好地發(fā)揮區(qū)域創(chuàng)新平臺服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的作用，應當在掌握區(qū)域內(nèi)部企業(yè)創(chuàng)新資源需求與規(guī)律基礎(chǔ)上，按照企業(yè)創(chuàng)新資源需求，從資源對接與供給視角，確定區(qū)域創(chuàng)新平臺的服務(wù)內(nèi)容與方式。

2 企業(yè)創(chuàng)新資源需求與協(xié)同演化過程

2.1 企業(yè)創(chuàng)新實質(zhì)

創(chuàng)新資源是企業(yè)創(chuàng)新過程涉及的各項資源總稱，是創(chuàng)新活動的有效保障;企業(yè)創(chuàng)新的過程就是有效集成創(chuàng)新資源，通過對創(chuàng)新資源的整合、配置、使用管理等實現(xiàn)更高質(zhì)量與更高附加值創(chuàng)新資源產(chǎn)出的過程。

國內(nèi)外相關(guān)學者從不同視角論證了各種創(chuàng)新資源對企業(yè)創(chuàng)新的影響與作用，具體如表1 所示。

企業(yè)創(chuàng)新就是通過對組織、人力、信息與技術(shù)資源以及財力與物力資源等開展獲取、整合與使用等系列管理，而獲得更高質(zhì)量創(chuàng)新資源的活動，各種創(chuàng)新資源對企業(yè)創(chuàng)新都具有重要影響。企業(yè)憑借自身能力與社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系難以有效獲得充足的創(chuàng)新資源支撐企業(yè)的創(chuàng)新活動，因此在區(qū)域范圍內(nèi)整合企業(yè)所需各類創(chuàng)新資源，為企業(yè)創(chuàng)新活動提供有效資源服務(wù)與支持，成為區(qū)域政府部門促進企業(yè)創(chuàng)新與區(qū)域創(chuàng)新能力整體提升的重要戰(zhàn)略手段。

2.2 企業(yè)創(chuàng)新資源需求與協(xié)同演化

企業(yè)的生命周期始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。按照生命周期理論，企業(yè)應經(jīng)歷初創(chuàng)、成長、成熟、衰退或再成長過程。企業(yè)種類不同，生命周期的長短可能不同，但不同生命周期階段下企業(yè)表現(xiàn)的某些特征具有共性，企業(yè)對不同類別創(chuàng)新資源擁有與需求情況及創(chuàng)新資源協(xié)同關(guān)系等在企業(yè)同一生命周期階段表現(xiàn)出相似特征，區(qū)域創(chuàng)新平臺應當在集成企業(yè)所需創(chuàng)新資源基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)所處生命周期階段確定相應的支持策略，以提升平臺服務(wù)效率與質(zhì)量，有效促進區(qū)域企業(yè)創(chuàng)新。

表1 企業(yè)創(chuàng)新所需資源

不同階段企業(yè)需求各類創(chuàng)新資源的特征如下:

(1)企業(yè)初創(chuàng)期:企業(yè)組織管理比較松散、靈活，在創(chuàng)新方面沒有形成完善的規(guī)章制度;限于企業(yè)規(guī)模與存續(xù)時間影響，企業(yè)僅能獲得行業(yè)內(nèi)部少量信息;由于缺乏專門部門、專業(yè)人員跟蹤研究，企業(yè)無法深入了解國家、區(qū)域政府部門等方面的創(chuàng)新政策信息;企業(yè)創(chuàng)新活動開展的個體比較分散，企業(yè)尚未對個人創(chuàng)新特長與優(yōu)勢進行準確定位，團隊合作與建設(shè)工作尚未提上日程，在組織內(nèi)部也未能形成有效的知識結(jié)構(gòu)與體系。另外，企業(yè)難以獲得有效資金支持，在銀行貸款、合作與聯(lián)盟以及社會融資等各方面處于劣勢地位，對于有前景的項目也難以籌集到充足的資金;受到創(chuàng)新資金數(shù)量限制，企業(yè)創(chuàng)新活動所需的儀器設(shè)備通常需要通過外部付費使用或者租用常用設(shè)備等方式解決。通過上述分析，確定該階段企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)需求為技術(shù)供給、合作信息、個人管理與制度完善咨詢、融資、人才培訓與學習、儀器設(shè)備使用等。

(2)企業(yè)成長期:企業(yè)對創(chuàng)新活動的重視程度日益增強，與創(chuàng)新相關(guān)的各項制度與規(guī)范不斷完善;同時創(chuàng)新相關(guān)組織部門不斷健全。在創(chuàng)新過程中研發(fā)人員通過多次合作，形成了良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)新團隊在企業(yè)中漸漸形成，團隊集成成員創(chuàng)新思想，使企業(yè)創(chuàng)新能力得到提升。另外，企業(yè)創(chuàng)新信息獲取能力不斷提升，通過信息技術(shù)平臺建設(shè)、參加行業(yè)內(nèi)部各種技術(shù)交流活動以及開展對外創(chuàng)新合作等，企業(yè)建立與豐富了自身的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，并通過更多伙伴以更多形式，獲取更多研發(fā)信息與伙伴信息;同時，企業(yè)創(chuàng)新活動開展頻度不斷增加，需要更多屬于企業(yè)自身的研發(fā)設(shè)備，因此企業(yè)需要購買小型與中型儀器設(shè)備以滿足企業(yè)日益頻繁的創(chuàng)新活動需求。但是，伴隨各項創(chuàng)新活動的深化，企業(yè)創(chuàng)新資金缺口不斷增加，融資仍然存在較高難度。該階段企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)需求為信息應用與處理技術(shù)，團隊建設(shè)咨詢、團隊培養(yǎng)、制度與規(guī)范體系的完善、技術(shù)檢測與合作研發(fā)、自身平臺建設(shè)與入網(wǎng)、儀器設(shè)備購置與對接渠道信息獲取及融資渠道拓展等。

(3)企業(yè)成熟期:企業(yè)內(nèi)部形成了完善、健全的創(chuàng)新制度與規(guī)范，同時也在創(chuàng)新活動中形成了約定俗成的創(chuàng)新習慣與慣例，各項制度與慣例等在企業(yè)創(chuàng)新過程中可有效發(fā)揮約束作用，但企業(yè)內(nèi)部容易形成思維定式，對于不符合企業(yè)當前創(chuàng)新要求的制度與規(guī)定等也難以推行改革，因此部分制度已經(jīng)限制了企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展;另外，技術(shù)方向上形成了專家團隊，不僅能夠為企業(yè)創(chuàng)新貢獻力量，也可為同領(lǐng)域內(nèi)初創(chuàng)、成長企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)組織技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新團隊參加各種高層次創(chuàng)新交流活動，高素質(zhì)人員從高層交流中獲得領(lǐng)域內(nèi)先進、高端信息，便于開發(fā)大型或特大型發(fā)明;然而企業(yè)容易陷入技術(shù)開發(fā)領(lǐng)先化陷阱，過于追求技術(shù)領(lǐng)先性而減弱其對市場洞察力及對新技術(shù)領(lǐng)域的開拓;企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展已擁有較為雄厚資金實力，融資能力明顯提高，相對充裕的研發(fā)經(jīng)費保障了企業(yè)對大型儀器設(shè)備的需求，因此企業(yè)已擁有部分領(lǐng)域內(nèi)的大型與中型研發(fā)儀器設(shè)備，不僅可滿足企業(yè)自身研發(fā)需求，也可為其他企業(yè)提供服務(wù)支持。該階段企業(yè)主要的創(chuàng)新服務(wù)需求為高層次與跨領(lǐng)域合作、專家與梯隊建設(shè)、儀器設(shè)備入網(wǎng)提高使用效率、尋找新方向與新領(lǐng)域、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整咨詢、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化與技術(shù)標準推廣以及投資決策支持等。

(4)企業(yè)再成長階段:為避免企業(yè)進入衰退階段，應對企業(yè)進行及時轉(zhuǎn)型、改革與調(diào)整。處于再成長階段的企業(yè)，為了適應企業(yè)發(fā)展的新需求，企業(yè)在創(chuàng)新組織方式與管理模式上進行改革與調(diào)整，使其更加符合創(chuàng)新需要;培養(yǎng)新領(lǐng)域、新方向的研究梯隊，形成新的研發(fā)力量;同時，剛剛進入新的領(lǐng)域，自身獲取與處理信息的能力不強，因此主要通過外部力量實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移與信息獲取;通過許可、購買與合作或者自行研發(fā)等初步形成新領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)成果，通過創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提升，再不斷提高成果質(zhì)量與水平;企業(yè)內(nèi)部擁有一定閑置資金，需要通過選擇合適的創(chuàng)新與成長方向，確定閑置資金的投資與使用方案;另外，企業(yè)面臨舊設(shè)備處理與新設(shè)備引進兩個方面的問題。該階段企業(yè)主要創(chuàng)新服務(wù)需求為新領(lǐng)域人才培養(yǎng)與引進、新領(lǐng)域團隊建設(shè)、改革與適應企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行方式、人員培訓、設(shè)備供求對接信息、新領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)與政策信息以及新領(lǐng)域技術(shù)合作與有效的資金規(guī)劃等。

在掌握不同生命周期階段企業(yè)擁有與需求不同類別創(chuàng)新資源特征基礎(chǔ)上，應當進一步了解不同階段企業(yè)各類創(chuàng)新資源間協(xié)同與耦合情況，確定每個階段不同種類創(chuàng)新資源協(xié)同的重點任務(wù)，為有效發(fā)揮區(qū)域創(chuàng)新平臺支撐作用提供決策依據(jù)。

(1)初創(chuàng)期:為了某項創(chuàng)新任務(wù)，企業(yè)提供必要創(chuàng)新資源，資源間進行簡單耦合，沒有形成一定的依賴路徑與匹配規(guī)則;企業(yè)由于資源短缺導致資源匹配非均衡性，在創(chuàng)新活動中通過不同渠道與方式獲取短缺資源，從而使非均衡逐漸向各種資源均衡狀態(tài)轉(zhuǎn)變。該階段重點任務(wù)是保障資源及時向著均衡方向轉(zhuǎn)變，同時預測企業(yè)未來可能的優(yōu)勢資源，確定企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)快速成長奠定基礎(chǔ)。

(2)成長期:企業(yè)創(chuàng)新資源耦合度逐步加深，形成了一定的依賴關(guān)系，創(chuàng)新資源及其協(xié)同關(guān)系具備了一定的企業(yè)特色;企業(yè)從缺少特色資源均衡向以優(yōu)勢資源為主導的非均衡發(fā)展。該階段的重點任務(wù)是積極培育企業(yè)的優(yōu)勢資源，形成企業(yè)特有競爭力。

(3)成熟期:企業(yè)創(chuàng)新資源實現(xiàn)深度耦合，各種資源之間形成固有的匹配模式;企業(yè)的優(yōu)勢資源在長期的運行過程中與其他創(chuàng)新資源漸漸有效整合，自身價值逐漸降低，使企業(yè)優(yōu)勢資源突出的非均衡狀態(tài)過渡到各種資源相互依存的均衡狀態(tài)。該階段的重點任務(wù)是充分利用培育的優(yōu)勢資源，盡量為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，同時積極挖掘新的優(yōu)勢資源。

(4)再成長期:隨著外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部資源數(shù)量、質(zhì)量以及重要性發(fā)生變化，企業(yè)需要進一步調(diào)整自身的創(chuàng)新資源耦合關(guān)系，這就是創(chuàng)新資源的重新耦合階段。該階段要打破各種創(chuàng)新資源原有的依賴與均衡關(guān)系，進入資源重構(gòu)與調(diào)整的非均衡階段，其重點任務(wù)就是轉(zhuǎn)換企業(yè)的優(yōu)勢資源，使企業(yè)進入新的創(chuàng)新循環(huán)。

四個階段企業(yè)創(chuàng)新資源協(xié)同情況與規(guī)律以及每個階段的重點任務(wù)情況，如圖1 所示。

圖1 企業(yè)創(chuàng)新資源的協(xié)同過程

3 平臺支持不同生命周期企業(yè)創(chuàng)新策略

3.1 初創(chuàng)期支持策略

初創(chuàng)期企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與制度不完善，平臺重點從技術(shù)方面提供研發(fā)規(guī)劃服務(wù)以及研發(fā)任務(wù)模塊分解等服務(wù);在管理上，輔助企業(yè)完善各項規(guī)章制度，并在實際應用過程中不斷修正，確保其符合企業(yè)實際創(chuàng)新要求。企業(yè)人員分散、創(chuàng)新能力弱，區(qū)域創(chuàng)新平臺可提供創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法學習網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及學習班、培訓班等服務(wù)，以及提升中小企業(yè)創(chuàng)新人員整體能力的共性創(chuàng)新人才培養(yǎng)服務(wù)，也可通過行業(yè)人才庫等為企業(yè)提供咨詢或人才引進服務(wù)等;技術(shù)方面可直接參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)或提供企業(yè)技術(shù)合作信息與委托外包服務(wù)信息。由于該類企業(yè)缺乏合作經(jīng)驗，因此平臺應對合作過程給予適當監(jiān)管，確保技術(shù)合作的順利開展。低信息獲取能力要求平臺為該類企業(yè)提供相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)信息、政策信息等的搜集、整理與決策分析、論證服務(wù)等。同時，通過輔助企業(yè)申報中小企業(yè)創(chuàng)新基金或提供成功申報經(jīng)驗，匯總與整合中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展成功案例、鼓勵產(chǎn)學研聯(lián)合申報以及通過平臺基金等對有發(fā)展?jié)摿Φ捻椖炕蚱髽I(yè)進行資助等，為初創(chuàng)期企業(yè)提供融資服務(wù);受到資金限制，對企業(yè)需要的儀器設(shè)備，平臺應盡量通過儀器設(shè)備共享提供低價服務(wù)或借助平臺力量聯(lián)系可用儀器設(shè)備，并通過提供儀器設(shè)備補貼，減少企業(yè)資金壓力。企業(yè)重點任務(wù)為實現(xiàn)均衡，預測未來優(yōu)勢資源。因此該階段平臺促進企業(yè)創(chuàng)新資源協(xié)同的服務(wù)重點在于解決企業(yè)資源瓶頸與短缺問題，了解企業(yè)資源情況確定企業(yè)未來發(fā)展重點。通常該階段企業(yè)信息相對閉塞，缺乏尋求與接受平臺服務(wù)的意識，因此平臺應當采取主動上門與跟蹤服務(wù)的方式，由平臺相關(guān)小組與人員專門負責部分企業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，沿著科學的方向進入成長期。平臺服務(wù)特點:免費或低價提供直接創(chuàng)新服務(wù)，解決資源短缺問題，實現(xiàn)資源的相對均衡。

3.2 成長期支持策略

成長期企業(yè)創(chuàng)新部門相繼建立，平臺輔助該類企業(yè)制定有效的工作規(guī)范，明確各部門的權(quán)責利以及部門間的協(xié)同渠道與方式等;企業(yè)已經(jīng)擁有自己的研發(fā)團隊，需盡可能通過技術(shù)合作與獨立研發(fā)完成創(chuàng)新任務(wù)，因此平臺重點為其提供合作信息以及為其獨立研發(fā)提供數(shù)據(jù)、文獻、咨詢、檢測、試制、工藝改進與審查等系列服務(wù)，提升企業(yè)創(chuàng)新能力。區(qū)域創(chuàng)新平臺在平臺建設(shè)與運行管理中積累了豐富經(jīng)驗，可為企業(yè)創(chuàng)建自身信息技術(shù)平臺提供模塊、功能設(shè)計以及運行管理咨詢等相關(guān)服務(wù);同時，鼓勵企業(yè)與區(qū)域創(chuàng)新平臺聯(lián)網(wǎng)，使其主動尋求與挖掘區(qū)域平臺服務(wù)項目，這也是該階段平臺的服務(wù)重點。在團隊建設(shè)方面，平臺可組織專家為企業(yè)提供團隊建設(shè)咨詢，開展交流會與團隊建設(shè)培訓等，提高企業(yè)團隊建設(shè)能力。拓展企業(yè)融資方式，以平臺為中介，為企業(yè)提供風險投資、銀行貸款、低息貸款等科技融資。最后，在儀器設(shè)備方面，為成長期企業(yè)提供中小型儀器設(shè)備使用與購買的對接信息，為企業(yè)通過平臺尋找合適的儀器設(shè)備提供便利。該階段企業(yè)重點任務(wù)為培育優(yōu)勢資源，因此區(qū)域創(chuàng)新平臺應重點選擇該階段企業(yè)關(guān)鍵性資源與關(guān)鍵性任務(wù)進行重點支持，通過聯(lián)網(wǎng)鼓勵企業(yè)積極、主動利用平臺的資源與提供的各項服務(wù)。平臺服務(wù)特點:提升企業(yè)尋求服務(wù)主動性，針對企業(yè)優(yōu)勢資源與關(guān)鍵任務(wù)提供間接性輔助創(chuàng)新服務(wù)，重點培育優(yōu)勢資源，打破低水平均衡。

3.3 成熟期支持策略

成熟期企業(yè)擁有相對完善的制度體系，為了適應環(huán)境的動態(tài)變化，可通過平臺尋找專家進行定期診斷，對阻礙企業(yè)創(chuàng)新的規(guī)章制度進行調(diào)整與改革;企業(yè)擁有領(lǐng)域內(nèi)的專家隊伍，擁有領(lǐng)先技術(shù)，平臺應重點提供企業(yè)國際化的相關(guān)服務(wù)、行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜义噙x以及企業(yè)專利申請、技術(shù)標準制定與推廣等相關(guān)服務(wù);對重大專項項目提供專家論證、創(chuàng)新規(guī)劃等支撐。另外，平臺可為企業(yè)提供相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)、市場信息，便于企業(yè)結(jié)合自身情況選擇合適的投資領(lǐng)域與轉(zhuǎn)型方向;企業(yè)資金雄厚、融資渠道相對通暢，自身擁有大型儀器設(shè)備，平臺對企業(yè)的支持重點體現(xiàn)為充分、有效利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)其應用價值，因此應重點輔助企業(yè)探索新領(lǐng)域、新項目，提供更多儀器設(shè)備、使用者信息或通過企業(yè)加盟區(qū)域大型儀器設(shè)備共享平臺等，實現(xiàn)資金與設(shè)備的有效利用。同時，通過示范、試點項目等樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)創(chuàng)新提供保障，也為其他企業(yè)學習與發(fā)展提供經(jīng)驗借鑒。該階段企業(yè)的重點任務(wù)為利用優(yōu)勢資源，因此平臺應重點與該階段企業(yè)開展合作，在為企業(yè)提供高層次、專項論證等專家服務(wù)的同時，借助企業(yè)專家、技術(shù)、信息等創(chuàng)新資源在領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢，為有服務(wù)需求的中小企業(yè)提供服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的有效利用;平臺服務(wù)特點:針對優(yōu)勢資源，提供專門的高層次、高質(zhì)量服務(wù)，同時通過合作為更多處于初創(chuàng)期與成長期企業(yè)提供服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的有效利用;并通過企業(yè)優(yōu)勢資源的帶動，實現(xiàn)企業(yè)多項資源的高水平均衡。

3.4 再成長期支持策略

對于再成長期的企業(yè)，各項制度與規(guī)范需要重新調(diào)整，創(chuàng)新流程需重新捋順，但是與原成長期不同的是企業(yè)擁有了一定的創(chuàng)新資源儲備。平臺應重點為該階段企業(yè)有效利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)轉(zhuǎn)型提供服務(wù)支撐。首先，為企業(yè)提供新領(lǐng)域的人才與專家信息、專利信息與合作信息等，使企業(yè)通過技術(shù)引進、技術(shù)合作或獨立研發(fā)等掌握部分新領(lǐng)域技術(shù)資源;其次，為企業(yè)新領(lǐng)域創(chuàng)新戰(zhàn)略制定提供專家論證服務(wù)，避免因企業(yè)剛剛進入新研發(fā)領(lǐng)域而做出無效或錯誤決策;另外，企業(yè)進入新領(lǐng)域需要大量領(lǐng)域人才，因此平臺可提供專門的人才培訓以滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需要;最后，提供企業(yè)更多的儀器設(shè)備供求對接信息，為企業(yè)舊設(shè)備的處置與新設(shè)備的引進提供有效對接服務(wù)。該階段企業(yè)重點任務(wù)為轉(zhuǎn)換企業(yè)優(yōu)勢資源，平臺應為企業(yè)利用原有優(yōu)勢資源以及培育與發(fā)展新的優(yōu)勢資源提供服務(wù)，包含原有資源處理、新優(yōu)勢資源確定與培育等。平臺服務(wù)特點:以直接與間接兩種形式提供轉(zhuǎn)型后新領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)。

根據(jù)不同生命周期階段企業(yè)創(chuàng)新資源擁有與需求特征以及創(chuàng)新資源協(xié)同演化規(guī)律，確定區(qū)域創(chuàng)新平臺針對不同生命周期階段企業(yè)提供服務(wù)支持的具體策略，具體如表2 所示。

4 結(jié)論

區(qū)域創(chuàng)新平臺具有通過分析區(qū)域企業(yè)資源需求、匯集整合資源為區(qū)域企業(yè)提供基礎(chǔ)與深入創(chuàng)新服務(wù)的功能，為了更好實現(xiàn)平臺的創(chuàng)新服務(wù)功能，應當在掌握具有共性的企業(yè)創(chuàng)新實質(zhì)以及不同生命周期企業(yè)創(chuàng)新資源需求與協(xié)調(diào)情況基礎(chǔ)上，進一步根據(jù)區(qū)域創(chuàng)新平臺特有的資源整合與深入服務(wù)方式，探索適合區(qū)域產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的支持方法與策略。有鑒于此，本文結(jié)合生命周期理論，分析處于不同階段企業(yè)擁有與需求創(chuàng)新資源的特征，并揭示創(chuàng)新資源協(xié)同規(guī)律，為區(qū)域創(chuàng)新平臺判定企業(yè)所處階段，掌握企業(yè)重點任務(wù)，從而有針對性地為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)提供了有效參考與經(jīng)驗借鑒。在本文研究基礎(chǔ)上可選擇典型企業(yè)，對其所處階段與創(chuàng)新資源需求以及創(chuàng)新資源耦合特征等進行分析，提出區(qū)域創(chuàng)新平臺支持策略或選擇典型區(qū)域創(chuàng)新平臺進行實證研究，提出其對不同階段企業(yè)的具體服務(wù)策略。另外，探索信息技術(shù)的應用以及平臺商業(yè)化創(chuàng)新資源需求與供給服務(wù)機制也成為重要研究方向。

表2 區(qū)域創(chuàng)新平臺支持策略

續(xù)表2

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