文 | 韓佩
愛拼車楊洋:我們是如何從風(fēng)口跌落的?
文 | 韓佩
在楊洋看來,拼車行業(yè)已被資本掌控,滴滴快的、Uber等巨頭的入局幾乎對小團(tuán)隊判了死刑,“沒有人會在兩個百億美金巨頭打仗的時候再去投資一家小公司了”。
5月26日,拼車服務(wù)公司愛拼車發(fā)布公告稱,將在6月5日0時關(guān)閉服務(wù)器,停止所有服務(wù)支持。截至5月25日下午三點,愛拼車正式關(guān)閉了新用戶注冊服務(wù),不再接受新用戶的加入,而戲劇性的是,已經(jīng)成為拼車這一出行方式的積極擁護(hù)者的蔥蔥(化名),剛剛注冊成為了愛拼車的車主。
外界猜測愛拼車關(guān)門是因為資金鏈斷裂。不過,愛拼車聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁楊洋表示,放棄是因為拼車業(yè)務(wù)格局已定。在楊洋看來,拼車行業(yè)已被資本掌控,滴滴快的、Uber等巨頭的入局幾乎對小團(tuán)隊判了死刑,“沒有人會在兩個百億美金巨頭打仗的時候再去投資一家小公司了”。而在巨頭之外,嘀嗒拼車、51用車、天天用車等有著易車、百度背景的創(chuàng)業(yè)公司也都戰(zhàn)斗力不俗。愛拼車選擇放棄,或許是最明智的選擇。
2013年9月,愛拼車注冊成立。楊洋表示,第一道難關(guān)是政策,那時候國內(nèi)做移動端拼車業(yè)務(wù)愛拼車應(yīng)該是第一家,但各地政府都不支持拼車出行,更不支持分?jǐn)傎M用的拼車。然而,北京市交通部門發(fā)出的一份關(guān)于《小客車合乘指導(dǎo)意見》讓愛拼車看到了機(jī)會,加快了產(chǎn)品開發(fā)。
據(jù)了解,愛拼車的三個合伙人都來自阿里巴巴。“阿里人有個特點,很能打仗,”楊洋說,“當(dāng)時我們看到滴滴打車已經(jīng)做得風(fēng)聲水起,就考慮過未來會有競爭,但是考慮到出租車行業(yè)體量夠大,嘀嘀一時間難以覆蓋更大的拼車市場,就想先在拼車領(lǐng)域快速成長,未來再做計劃。”
隨后,愛拼車第一個版本——1.0黃頁模式上線,產(chǎn)品只是給車主和乘客提供了發(fā)布拼車需求的入口。隨后,愛拼車發(fā)現(xiàn)很多用戶之間達(dá)成了拼車意向但是沒有實際出行,電話回訪發(fā)現(xiàn)很多用戶都是線路不匹配,導(dǎo)致達(dá)成率低、爽約等。
為此,愛拼車在2014年初做了一個大膽的改變,取消了車主發(fā)布線路的功能?!拔覀冋J(rèn)為車主是提供服務(wù)的一方,乘客是需求方,作為一個平臺,我們應(yīng)該滿足需求方?!睏钛笳f。
于是2.0標(biāo)準(zhǔn)線路模式開始,同時在杭州開始嘗試地面推廣。愛拼車在杭州簽約了200多家洗車店,通過免費洗車獲取車主。同時,為了加快速度獲取車主,愛拼車在杭州6個汽車年檢站駐扎了13個員工進(jìn)行車主端的推廣?!澳悄晗奶?,我們都曬的很黑很黑,每天每天5瓶水,兩套衣服,2個充電寶,500張車主傳單,再加上和杭州各汽車電臺合作推出了‘杭州拼車月’活動,我們一共獲得了杭州2200名注冊司機(jī)?!睏钛蠡貞浾f,“我們的產(chǎn)品開始有流量了,也順利拿到了A輪投資。”
然而,在用戶開始增長的時候,用戶之間達(dá)成訂單之后取消率很高。做為拼車平臺車主和乘客之間的議價是非常難平衡的一件事,乘客會拿公交車的價格和車主商量,車主會拿出租車的價格給乘客報價。于是愛拼車定下了2元每公里的價格,即愛拼車3.0模式的標(biāo)準(zhǔn)定價模式。同時,引入了行業(yè)內(nèi)很領(lǐng)先的線路匹配、單點、雙點、模糊匹配等技術(shù)算法。
經(jīng)過3個大版本和幾個小版本的進(jìn)化,愛拼車已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)拼車成功率最高的平臺,在沒有大量用戶數(shù)和補(bǔ)貼的情況下拼車成功率達(dá)到40%以上。
因為資本的高度關(guān)注,出于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮,愛拼車決定孵化一個新項目"多諾租車”,計劃在全國大型的機(jī)場建設(shè)汽車租賃點,車輛來源是由離崗的車主提供,然后再租給落地本城市需要租車的用戶,在規(guī)定時間內(nèi)還車。當(dāng)車主回來取車的時候,他的車已經(jīng)幫他賺取了可觀的收益而且還省下了機(jī)場停車費。國內(nèi)稱這類業(yè)務(wù)叫P2P租車。
但現(xiàn)實總是殘酷的?!斑@個項目前前后后大概5個月時間,一共租出去了10多次車,我們花掉幾百萬人民幣的同時,愛拼車業(yè)務(wù)沒有進(jìn)入快速增長,”楊洋說。
就在愛拼車分心的時候,巨頭們卻開始發(fā)力。滴滴快的合并后加大了對專車業(yè)務(wù)的開拓,UBER在杭州砸出更巨額的補(bǔ)貼。此外,嘀嗒拼車、51用車與天天用車迅速搶占市場。
面對競爭,愛拼車開始加緊融資。然而,“之前每天上門的投資人都變的不再熱情,他們知道這個行業(yè)已經(jīng)是資本掌控格局了,沒有人會在兩個百億美金巨頭打仗的時候再去投資一家小公司了。”楊洋對記者說。
在今年3月的時候,愛拼車聯(lián)合創(chuàng)始人楊洋曾表示,快的、滴滴先后推出“一號快車”及“滴滴快車”服務(wù),影響了愛拼車的資本運作,第四輪融資并未完成。
“所以,我們自己知道哪里不好,再回頭無用?!睈燮窜囘x擇在今年6月結(jié)束項目。
在停止服務(wù)之前,愛拼車在全國擁有2000萬用戶。盡管是最早的入局著,但愛拼車并沒有把握好時機(jī)快速搶占市場。
嘀嗒拼車的聯(lián)合創(chuàng)始人朱敏也曾表示,他認(rèn)為愛拼車的失敗原因之一,在于并沒有很專注地針對于拼車市場。在2014年,其曾在拼車和租車服務(wù)二者之間搖擺,從而錯過了最佳的發(fā)展時機(jī)。
愛拼車的故事可能也代表著很多創(chuàng)業(yè)者的共同處境——雖然走上了風(fēng)口,但因為自身壁壘不高,當(dāng)巨頭來戰(zhàn)的時候,之前所做的所有努力都化為了烏有。但是,正如楊洋說的那樣,“勇敢地面對失敗,快速再起項目,只要不離場,就沒有輸贏,這就是創(chuàng)業(yè)者心態(tài)?!?/p>
愛拼車在停止服務(wù)之前,在全國擁有2000萬用戶。盡管是最早的入局著,但愛拼車并沒有把握好時機(jī)快速搶占市場。