大學(xué)生禮儀知識學(xué)習(xí)心理動機研究

劉霞（商洛學(xué)院　語言文化傳播學(xué)院，陜西　商洛　726000）

大學(xué)生禮儀知識學(xué)習(xí)心理動機研究

劉霞
（商洛學(xué)院語言文化傳播學(xué)院，陜西商洛726000）

摘要：禮儀作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對大學(xué)生進行禮儀教育，不僅是滿足學(xué)生自我發(fā)展的需要，也是傳承我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的需要.通過對商洛學(xué)院大學(xué)生禮儀知識學(xué)習(xí)動機進行問卷調(diào)查，結(jié)合認知教育心理學(xué)家奧蘇貝爾動機理論，從認知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力、附屬內(nèi)驅(qū)力三個層面對學(xué)生學(xué)習(xí)動機進行分析，有助于發(fā)現(xiàn)學(xué)生對禮儀知識的認知和學(xué)習(xí)態(tài)度中存在的問題，促使教師在教學(xué)過程中更好地引導(dǎo)學(xué)生激發(fā)對禮儀知識學(xué)習(xí)的積極性.

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；禮儀；學(xué)習(xí)動機

心理學(xué)家認為人做出這樣或那樣的行為都有一定的原因，一般用動機來對人的行為原因進行解讀.動機，是指引發(fā)并維持活動的傾向，學(xué)習(xí)動機就是激勵并維持學(xué)生朝向某一目的的學(xué)習(xí)行為的動力傾向.[1]中國自古以來就是禮儀之邦，隨著人們生活水平的提高和對外交往活動日益頻繁，尤其是黨的十八大明確提出要積極踐行社會主義核心價值觀，禮儀文化在人們的工作、生活和社會交往活動中越來越顯示出它的重要性和必要性.大學(xué)生作為社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，對其進行禮儀文化教育，不但能使大學(xué)生的行為舉止更加規(guī)范文明，提高其禮儀修養(yǎng)，樹立正確的禮儀觀，而且在傳承中國優(yōu)秀傳統(tǒng)禮文化，營造和諧文明社會氛圍方面也具有重要意義.

學(xué)生的學(xué)習(xí)動機是在社會生活條件和教育的影響下逐漸形成的，不同的學(xué)生表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)動機也是紛繁復(fù)雜的，為了了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，首先要對學(xué)習(xí)動機進行科學(xué)分類.美國認知心理學(xué)家奧蘇貝爾認為，“一般稱之為學(xué)校情境中的成就動機至少應(yīng)包括三方面的內(nèi)驅(qū)力成分，即認知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力、附屬內(nèi)驅(qū)力.”[1]在此，我們將以奧蘇貝爾學(xué)習(xí)動機理論為依據(jù)，選取商洛學(xué)院本科學(xué)生作為研究對象，調(diào)查研究商洛學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的基本情況，為進一步調(diào)整改革禮儀教育方法提供參考依據(jù).本次調(diào)查研究，按照男女、城鄉(xiāng)、學(xué)科配額抽樣實地發(fā)放調(diào)查問卷120份，回收有效問卷120份，置信區(qū)間不小于95%，采用SPSS統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析.

1　認知內(nèi)驅(qū)力

認知內(nèi)驅(qū)力，是一種要求了解和理解的需要，要求掌握知識的需要，以及系統(tǒng)地闡述問題并解決問題的需要，主要出于學(xué)生對未知知識的好奇傾向，這種好奇最初只是潛在的而非真實的動機，沒有特定的內(nèi)容和方向，需要依賴于特定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)實踐中不斷取得成功才能逐漸形成和穩(wěn)固下來，滿足這種動機是以知識的實際獲得為獎勵.簡

而言之，認知內(nèi)驅(qū)力就是一種因認知上的好奇心而產(chǎn)生的求知的需求.以下我們將從認知內(nèi)驅(qū)力維度對學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的動機進行調(diào)查：

1.1如果禮儀課是選修課，不計學(xué)分，是否還會選修

表1不計學(xué)分是否會選修禮儀課

首先，從學(xué)生選課動機入手，調(diào)查如果不計學(xué)分學(xué)生是否會選修禮儀課，從表1可以看出，按照人口統(tǒng)計學(xué)差異進行分析比對，不同性別、學(xué)科、城鄉(xiāng)、年級、學(xué)科的學(xué)生在是否會因為學(xué)分而選擇選修禮儀課程的問題上表現(xiàn)出了一致性，超過65%的學(xué)生均表示即便不計學(xué)分也會選擇選修禮儀課程，可見學(xué)分并不能成為學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的動機，相反自身對禮儀知識的迫切需求成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動機.

1.2對禮儀知識的求知需求

對學(xué)生禮儀知識的求知需求進一步分析，數(shù)據(jù)顯示：82.5%的學(xué)生認為禮儀就在我們身邊，和我們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)，需要學(xué)習(xí)；13.8%的學(xué)生認為禮儀和生活有一定距離；3.8%的學(xué)生表示從來沒有了解過禮儀知識，對此不感興趣.可以看出絕大多數(shù)學(xué)生認為禮儀我們的日常生活息息相關(guān)，有必要進行學(xué)習(xí)，總體看來學(xué)生對禮儀知識的求知需要比較高，但是仍有部分學(xué)生認為禮儀和我們?nèi)粘Ｉ钣幸欢ň嚯x.

因此，在教學(xué)過程中教師可以把知識點生活化、情景化，把知識點放在與日常生活和工作相關(guān)的場景和案例中，讓學(xué)生意識到禮儀與生活工作的密切關(guān)系，提高其對禮儀課程的重視度.另外，在課堂教學(xué)過程中，可以將傳統(tǒng)的機械填鴨式教學(xué)學(xué)生被動的接收“是什么”的過程轉(zhuǎn)變成學(xué)生主動積極想不僅想知道“是什么”而且更想知道“為什么”，向?qū)W生提出一些他們用現(xiàn)有禮儀知識無法解答的問題，挑戰(zhàn)學(xué)生現(xiàn)有的理解和認知，采用“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)方式激發(fā)學(xué)生的好奇心，由此產(chǎn)生更高的認知內(nèi)驅(qū)力.

1.3對禮儀知識水平的自我認知

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，56.9%的學(xué)生認為自己的禮儀知識水平一般，認為自己禮儀知識水平很高和較高的分別占到6.3%和31.3%.由此可見，大部分學(xué)生已經(jīng)具備了一定的禮儀知識基礎(chǔ).

奧蘇貝爾提出，“有意義的學(xué)習(xí)過程，實質(zhì)就是符號所代表的新知識與學(xué)習(xí)者認知結(jié)構(gòu)中已有的適當觀念所建立的非任意的和實質(zhì)性的聯(lián)系”.[1]要實現(xiàn)有意義的學(xué)習(xí)，首先，學(xué)生要有積極主動把新知識和認知結(jié)構(gòu)中原有的適當只是加以聯(lián)系的傾向性；其次，學(xué)生認知結(jié)構(gòu)中必須要有適當?shù)闹R，以便和新知識進行聯(lián)系；最后，學(xué)生必須積極主動地使新知識和原有認知的舊知識發(fā)生相互作用.因此，學(xué)生原有的知識狀況是學(xué)習(xí)新知識的基礎(chǔ)，教師在講授新知識之前必須了解“學(xué)生已經(jīng)知道了什么”，即學(xué)生原有的認知結(jié)構(gòu)、知識狀況、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)潛能和需求，這是教學(xué)的起點.[2]

2　自我提高內(nèi)驅(qū)力

自我提高內(nèi)驅(qū)力是指通過優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績而提高相應(yīng)的地位和自尊的需要.[1]與認知內(nèi)驅(qū)力不同，自我提高內(nèi)驅(qū)力并沒有指向?qū)W習(xí)任務(wù)本身，而是把學(xué)習(xí)成就看作是贏得地位與自尊心，因此屬于外部動機.

禮儀作為人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式，在現(xiàn)代社會中成為人與人社會交往活動中不可或缺的基本素養(yǎng)，對高校大學(xué)生進行禮儀教育不僅是提高學(xué)生思想道德水平和行為規(guī)范的需要，同時也是學(xué)生適應(yīng)如今激烈競爭環(huán)境的重要準備.本次調(diào)研活動對學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的原因進行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的主要原因是為了提升自己，其中“為了讓自己變得更有內(nèi)涵”、“為了提高交際能力”、“為了應(yīng)聘需要”分別占到83.1%、84.4%和80.6%.

從上述數(shù)據(jù)結(jié)果我們可以看出學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的自我提高內(nèi)驅(qū)力主要來自于成就動機中的一部分，即“力求成功的意向”.但是，需要注意的是作為教師我們需要更加全面客觀地看待成就動機，一方面，成就動機既可以促使學(xué)生把自己的行為指向可以達到的學(xué)習(xí)目標，又可以指向自己的求職目標，具有積極作用.另一方面，學(xué)生禮儀知識的學(xué)習(xí)動機過多的指向個人素養(yǎng)提高和求職應(yīng)聘需要，指向個人的地位和自尊，過于強調(diào)功利目的，就可能淡化社會責任感，這種消極影響也不容忽視.

3　附屬內(nèi)驅(qū)力

附屬內(nèi)驅(qū)力，是“一個人為了保持長者們的贊許或認可而表現(xiàn)出來的把工作做好的一種需要.”[1]學(xué)生從長者，如父母、老師、親屬等方面獲得贊許或認可將產(chǎn)生一種由贊許或認可產(chǎn)生的派生地位，在想享受這種派生地位帶來的樂趣的同時會激勵自己不斷努力使自己的行為更符合長輩們的期望和標準.

根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于“是否贊同學(xué)習(xí)禮儀知識是為了獲得他人尊重和賞識”的問題，18.8%的學(xué)生表示完全認同，比較同意的占49.4%.61.3%的學(xué)生表示“會為了得到他人的夸獎而更加努力學(xué)習(xí)禮儀知識”.由此可見，附屬內(nèi)驅(qū)力可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生輕松愉悅的成就感和價值感，這種積極情緒不斷良性循環(huán)重復(fù)在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面具有一定作用.因此，一方面，教師在日常教學(xué)過程中應(yīng)利用教師期望效應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)生看作是積極的，有強烈成長動機的，要敏銳發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進步和提高，及時在課堂全班學(xué)生面前和課后單獨談話時進行表揚和肯定.

另一方面，如果把動機按照內(nèi)部動機和外部動機進行分類，長者的期望和贊許對于學(xué)生學(xué)習(xí)則屬于外部動機，并不能維持動機的持久性，動機的滿足不在學(xué)習(xí)活動本身而在學(xué)習(xí)活動之外.因此，在教學(xué)過程中應(yīng)該更多地激發(fā)培養(yǎng)學(xué)生對獲取禮儀知識本身的興趣，讓學(xué)生堅信禮儀知識的重要性和趣味性.

根據(jù)以上的調(diào)查研究，可以得出以下結(jié)論：

（1）學(xué)生對于禮儀知識學(xué)習(xí)的動機趨于多元化，但是成就動機占主要地位.

（2）學(xué)生禮儀知識求知欲高，但學(xué)生學(xué)習(xí)動機中外部動機大于內(nèi)部動機，短期動機大于長期動機.因此，需要進一步激發(fā)學(xué)生對于學(xué)習(xí)活動本身的內(nèi)部動機.

（3）對學(xué)生禮儀知識學(xué)習(xí)動機的調(diào)查，有利于發(fā)現(xiàn)促使學(xué)生更好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素，在教學(xué)過程中更好發(fā)揮教師的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用.

（4）教師在教學(xué)過程中應(yīng)該把握課程更要超越課堂，把對學(xué)生禮儀知識的傳授上升到提升學(xué)生文化修養(yǎng)、傳承社會傳統(tǒng)美德的高度上來.

參考文獻：

〔1〕陳琦，劉儒德.當代教育心理學(xué)[M].北京師范大學(xué)出版社，2010.

〔2〕王惠來.奧蘇伯爾的有意義學(xué)習(xí)理論對教學(xué)的指導(dǎo)意義[J].天津師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011(2).

〔3〕雷敏.中南大學(xué)新生學(xué)習(xí)動機調(diào)查研究[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2002(6).

〔4〕羅伯特?斯萊文.教育心理學(xué)[M].姚梅林譯.人民郵電出版社，2010.

基金項目：商洛學(xué)院教育教學(xué)改革研究項目（14jyjx134）《現(xiàn)代禮儀》課程教學(xué)改革研究課題階段性成果

中圖分類號：G642

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2015）09-0142-02