加強(qiáng)全程管理 提高圖書質(zhì)量

沈元勤

圖書質(zhì)量是出版社的生命線，也是出版社的核心競爭力。中國建筑工業(yè)出版社（以下簡稱建工社）成立60年來，一直堅(jiān)持將社會(huì)效益放在首位，重視圖書的質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，在考核上引導(dǎo)編輯多做精品力作。

一、以制度實(shí)行全程管理控制

圖書從選題策劃到出版發(fā)行要經(jīng)歷若干道工序，每道工序都關(guān)系到圖書的質(zhì)量。2012年，建工社依據(jù)國家有關(guān)出版物質(zhì)量管理的法律法規(guī)，總結(jié)歸納本社已有的圖書質(zhì)量管理辦法，制定了覆蓋編輯出版發(fā)行全程的“中國建筑工業(yè)出版社出版物質(zhì)量保障體系”。從選題策劃、組稿、審稿、編輯加工、裝幀設(shè)計(jì)、校對(duì)、印制到發(fā)行、重印等工序明確規(guī)定和要求。

選題決定了圖書的定位和出版方向。建工社始終堅(jiān)持“守正出新”，履行自己的使命“傳播建設(shè)科技，弘揚(yáng)建筑文化，培養(yǎng)建設(shè)人才”，緊緊圍繞服務(wù)建設(shè)行業(yè)，重視選題規(guī)劃和年度選題計(jì)劃工作。實(shí)施選題三級(jí)論證制度，即責(zé)任編輯選題論證（必須進(jìn)行選題查重）、圖書中心選題論證和選題審批組論證。

組稿決定了圖書的內(nèi)容質(zhì)量。首先是要選好作者，要選合適的作者，作者對(duì)內(nèi)容質(zhì)量保證非常重要。院士、大師和學(xué)術(shù)界知名的專家是首選作者?，F(xiàn)在自投稿越來越多，資助出版的也很多，出版社要堅(jiān)持出版標(biāo)準(zhǔn)，要有底線。缺乏原創(chuàng)，無多大價(jià)值的選題，即使有補(bǔ)貼，也不必出版，有些書出了，可能會(huì)砸出版社的牌子。在作者寫作的過程中，加強(qiáng)書稿中耕，關(guān)系到書稿質(zhì)量和交稿進(jìn)度。對(duì)于大型系列圖書，如我社修訂的《建筑設(shè)計(jì)資料集》（第三版，8卷），參與的設(shè)計(jì)院、高校等單位100多家，參加編寫人員2000多人；

國家“十二五”重大出版工程《中國古建筑叢書》（35卷），參加編寫的全國各地專家300多人。這兩套書用了4-5年時(shí)間編寫，組織工作量巨大，編寫時(shí)間長，要選好作者，中間要經(jīng)常做好溝通協(xié)調(diào)工作才能保證質(zhì)量和進(jìn)度。

審稿是對(duì)書稿內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)和提升?！叭龑徣Ｒ粚徸x”是重要而有效的圖書質(zhì)量保障制度。這次會(huì)議的主題是“規(guī)范審讀報(bào)告，提高圖書質(zhì)量”，不僅僅是指初審、復(fù)審、終審報(bào)告要寫得規(guī)范，更重要的是這三審環(huán)節(jié)要做到位。首先，三審人員的安排要按照出版管理的規(guī)定，要具備審稿資格，且不得是同一人。一般初審由責(zé)任編輯擔(dān)任，責(zé)任編輯作為選題策劃者和組稿人，對(duì)書稿的要求最清楚，如果專業(yè)把關(guān)有難度，可以請(qǐng)相關(guān)專家輔助審稿。請(qǐng)同行專家進(jìn)行評(píng)審，有利于判定書稿的原創(chuàng)性和學(xué)術(shù)價(jià)值。復(fù)審和終審要專業(yè)對(duì)口，否則，很難對(duì)內(nèi)容提出意見和建議，只能流于形式。

編輯加工是對(duì)書稿內(nèi)容進(jìn)行打磨，使之達(dá)到出版的要求。近些年我國每年新書品種達(dá)20多萬種，不少出版社編輯人均年發(fā)稿字?jǐn)?shù)超過500萬字，有的甚至超過1000萬字，如此大的工作量是很難保證質(zhì)量的。我社一直堅(jiān)持走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，年出版新書約1300種，近五年，新書增長控制在5%以內(nèi)，重印率保持在60%以上。編輯加工一直也是難點(diǎn)，目前，采取責(zé)任編輯、專職加工編輯、外加工編輯、返聘退休編輯四方面人員完成加工任務(wù)。今后重點(diǎn)應(yīng)該由責(zé)任編輯和專職加工編輯從事加工發(fā)稿工作。編輯加工是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，外加工兼職做很難保證質(zhì)量。我社有一本圖書，險(xiǎn)些釀成重大質(zhì)量事故，此書稿是一位大學(xué)老師加工的，所學(xué)專業(yè)同書稿內(nèi)容相關(guān)，加工也很仔細(xì)，但她不了解出版的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違禁的內(nèi)容不會(huì)把握，復(fù)審、終審又沒把好關(guān)，校對(duì)和審讀也未發(fā)現(xiàn)，最后是樣書檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，好在沒有發(fā)行，但因報(bào)廢造成了經(jīng)濟(jì)損失。

這起質(zhì)量事故給我們一個(gè)重要啟示，從編輯選題策劃到發(fā)稿、設(shè)計(jì)與排版、校對(duì)、審讀、印裝、下廠檢查、樣書送審，每個(gè)環(huán)節(jié)都有它的作用。

建工社有專門的質(zhì)檢部門，專人負(fù)責(zé)圖書的質(zhì)量檢查。對(duì)所有圖書在付印前安排審讀，審讀結(jié)果按季度通報(bào)，標(biāo)明差錯(cuò)率結(jié)果，對(duì)超標(biāo)書稿的責(zé)任編輯和校對(duì)予以扣罰，對(duì)差錯(cuò)率小于萬分之0.5的予以獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)樣書進(jìn)行檢查，經(jīng)過編輯、印制人員審查，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可發(fā)行。樣書檢查是最后一道關(guān)，這道關(guān)很重要，有的嚴(yán)重質(zhì)量事故就是在這一環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，避免了造成不良影響。為了避免和減少質(zhì)量事故造成的損失，質(zhì)量管理的重心應(yīng)該前移。

重印工作也很重要，是出版社打造品牌、提升市場競爭力的重要環(huán)節(jié)。通過首印收集作者、讀者反饋信息，如有差錯(cuò)，重印時(shí)及時(shí)改正，如內(nèi)容存在較大不足，可及時(shí)修訂再版。如有差錯(cuò)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也未改正，將大大損害出版社的品牌形象。因此，建工社一直實(shí)行圖書質(zhì)量跟蹤反饋制度，2005年對(duì)建造師考試用書實(shí)行一書一碼，在建工社網(wǎng)站上對(duì)讀者提供增值服務(wù)，書網(wǎng)互動(dòng)，很方便地收集到讀者的反饋信息，比以前靠收集讀者的書面來信的信息量大多了，且能將一些勘誤及時(shí)告知讀者，更重要的是能及時(shí)了解讀者對(duì)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，有利于重印或修訂再版時(shí)改進(jìn)，保持圖書的生命力。

二、以人才保證落實(shí)崗位職責(zé)

有了完善的制度，關(guān)鍵要落實(shí)。落實(shí)靠管理和人才隊(duì)伍建設(shè)。從廣義上講，圖書的質(zhì)量與其出版過程中涉及的所有人才有關(guān)，但關(guān)鍵是作者人才和編輯人才。好作者的發(fā)現(xiàn)要靠好編輯。因此，出版社要特別重視編輯人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

這些年，建工社每年通過公開招聘，到建筑類高校定向招聘專業(yè)對(duì)口的學(xué)生，引進(jìn)在建筑設(shè)計(jì)、施工企業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)的人才。

對(duì)現(xiàn)有編輯進(jìn)行培訓(xùn)，以重點(diǎn)項(xiàng)目鍛煉年輕人。這里所說的重點(diǎn)出版項(xiàng)目，是指國家重點(diǎn)出版物，或有重要學(xué)術(shù)價(jià)值和影響力的出版物。為年輕編輯提供更好的工作平臺(tái)，尤其是大型項(xiàng)目，在組織能力和溝通能力方面會(huì)受到很好的鍛煉；提供更好的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的重要作者；在樹立品牌意識(shí)方面也能受到很好的熏陶。

建工社從2006年開始實(shí)行“編輯導(dǎo)師制實(shí)施辦法”，以導(dǎo)師制實(shí)現(xiàn)對(duì)年輕人傳幫帶。由副編審以上的編輯或編輯室主任擔(dān)任導(dǎo)師，其職責(zé)是帶領(lǐng)年輕編輯進(jìn)行市場調(diào)研、選題策劃、組稿、開會(huì)；指導(dǎo)編輯審稿、加工等。導(dǎo)師制的實(shí)施使編輯能盡快熟悉編輯業(yè)務(wù)，結(jié)識(shí)作者；提高編輯的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神；使出版社的品牌項(xiàng)目后繼有人，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

出版社要特別重視“責(zé)任編輯制度”的落實(shí)。責(zé)任編輯作為圖書質(zhì)量的第一責(zé)任人，應(yīng)掌握全面情況，全程控制，關(guān)注圖書的全生命周期，遇到質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任。建工社規(guī)定，圖書質(zhì)量出了問題造成經(jīng)濟(jì)損失，處罰比例：責(zé)任編輯40%，加工30%，復(fù)審20%，終審10%。建工社現(xiàn)有注冊(cè)的責(zé)任編輯120人，這些年一直加強(qiáng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，與中國編輯學(xué)會(huì)合作，在社內(nèi)舉辦責(zé)任編輯繼續(xù)教育培訓(xùn)班（每年18次課），結(jié)合國家新聞出版廣電總局的要求和建工社業(yè)務(wù)發(fā)展的需要設(shè)計(jì)課程，取得了良好效果。

三、以導(dǎo)向引領(lǐng)多出精品力作

出版社自轉(zhuǎn)企改制后，更加重視經(jīng)濟(jì)效益，競爭也日趨激烈。出版社要保證圖書不出問題，除了制定完善質(zhì)量管理辦法并嚴(yán)格執(zhí)行外，還應(yīng)在考核等方面采取一系列措施，引導(dǎo)編輯多出好書，鼓勵(lì)不同崗位人員盡心盡責(zé)。

在考核上給編輯一個(gè)做好書的機(jī)制，不宜搞簡單的承包制，要有綜合評(píng)價(jià)。建工社十多年來，對(duì)編輯的崗位職責(zé)要求是完成基本指標(biāo)，考核崗位是否合格，而效益工資則根據(jù)圖書利潤情況予以獎(jiǎng)勵(lì)，不在于壓力，而重在激勵(lì)。對(duì)編輯沒有過高的新書品種和發(fā)稿字?jǐn)?shù)要求（人均年出新書5-10種），鼓勵(lì)多策劃修訂再版和重印率高的圖書。

2012年建工社出臺(tái)了《學(xué)術(shù)著作出版基金管理辦法》，每年設(shè)立學(xué)術(shù)出版基金200萬元，資助約50種左右學(xué)術(shù)著作的出版。對(duì)于做此類書的責(zé)任編輯，在考核利潤時(shí)，按單本圖書平均效益計(jì)算。

通過對(duì)優(yōu)秀圖書的評(píng)選和表彰，鼓勵(lì)多做好書。建工社多年來實(shí)施“關(guān)于優(yōu)秀圖書獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定”，對(duì)獲得省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的責(zé)任編輯予以重獎(jiǎng)，并在年度全社總結(jié)大會(huì)上表彰。建工社堅(jiān)持每年評(píng)選社優(yōu)秀圖書100種（一等30種，二等70種），并給予獎(jiǎng)金。每屆參評(píng)中國出版政府獎(jiǎng)、中華優(yōu)秀出版物獎(jiǎng)和“三個(gè)一百”原創(chuàng)出版工程時(shí)從中推選。

建工社每兩年舉辦一次圖書質(zhì)量展，1987年設(shè)立，至今已舉辦16屆。通過展覽展示優(yōu)秀選題報(bào)告、優(yōu)秀審讀報(bào)告、優(yōu)秀編輯加工、優(yōu)秀校對(duì)、優(yōu)秀圖書、優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)秀印制等，同時(shí)展示問題書稿、質(zhì)量事故圖書等，起到警示教育作用。我們還舉辦質(zhì)量講座和研討會(huì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高專業(yè)能力，完善管理辦法。

提高圖書質(zhì)量永無止境，面對(duì)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，想要保證不同形態(tài)出版物的質(zhì)量，需要及時(shí)制定有效的管理辦法，并通過不斷地加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高出版人的素質(zhì)和能力，嚴(yán)格管理，常抓不懈。

（作者系中國建筑工業(yè)出版社社長）