改善中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)之我見(jiàn)

馬亞

（安徽省濉溪職業(yè)教育中心汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教師安徽濉溪235100）

改善中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)之我見(jiàn)

馬亞

（安徽省濉溪職業(yè)教育中心汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教師安徽濉溪235100）

加強(qiáng)和改進(jìn)中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題被列為當(dāng)前中職教學(xué)工作的重點(diǎn)，對(duì)中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題的探究是中職教育的一項(xiàng)主要內(nèi)容。本文通過(guò)對(duì)中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀的考察，指出了不足，提出了一些改進(jìn)措施，希望能夠?qū)χ新殞W(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展有所幫助。

學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)，對(duì)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高，除了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)外更注重獲取知識(shí)能力，中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育中起到非常重要的作用。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，以前的舊式教學(xué)方法已經(jīng)完全不能適應(yīng)當(dāng)前的課程教學(xué)要求，隨著中職教育的不斷深入，越來(lái)越來(lái)強(qiáng)調(diào)教學(xué)模式的創(chuàng)新與發(fā)展，即通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)，可以幫助學(xué)生有效在發(fā)揮自我潛能，讓他們理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起，從而提高中職專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)效率。［1］

一、目前中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

1.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的重要性

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)首先需要熟悉汽車(chē)，但要熟悉其構(gòu)造和原理又何其不易。即使是接受過(guò)大學(xué)三四年汽車(chē)專(zhuān)業(yè)教育的學(xué)生也很難熟練的介紹汽車(chē)，對(duì)中職生來(lái)說(shuō)，難度更是可想而知。其次汽車(chē)消費(fèi)與其他消費(fèi)很不同，客戶(hù)往往是拿著積了很久的錢(qián)來(lái)一次性消費(fèi)買(mǎi)車(chē)，所以客戶(hù)心理會(huì)相當(dāng)復(fù)雜。再次汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù)，有其特定的模式和流程，不熟悉的這些規(guī)則的話(huà)，根本無(wú)法從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作。而最為關(guān)鍵的問(wèn)題是企業(yè)不可能面面俱到地培養(yǎng)員工，企業(yè)需要的是基本功扎實(shí)到位的“成品”人才。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)是為客戶(hù)服務(wù)的，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)是決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與成敗的關(guān)鍵。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，如果要取得好的業(yè)績(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要扎實(shí)的功底，專(zhuān)業(yè)的技能，而這一切如果用三五年時(shí)間去積累的話(huà)時(shí)間成本實(shí)在太高，因此中職學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)顯得尤為重要，也能快速提高汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的崗位目標(biāo)能力。［2］

2.目前汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

（1）實(shí)訓(xùn)設(shè)備不完善。對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，以崗位能力為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)尤為重要，崗位設(shè)備的投入，以及配套的相關(guān)教學(xué)用品，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的范圍，軟硬件設(shè)施上大量資金的投入等。職業(yè)學(xué)校在資金鏈上存在著較為嚴(yán)重的不足，設(shè)備的不完善勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)技能的過(guò)程中遇到很多問(wèn)題。

（2）教學(xué)模式較為落后。教學(xué)中，部分教師在授課過(guò)程中還是沿用傳統(tǒng)的“講—聽(tīng)—讀—記—練”模式，不注重學(xué)生的主體意識(shí)，教師表演獨(dú)角戲，學(xué)生機(jī)械地接受知識(shí)，重復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（3）缺少專(zhuān)用實(shí)訓(xùn)教材?，F(xiàn)有的教材它適合于知識(shí)傳授的教學(xué)，而不適合培養(yǎng)學(xué)生能力的教學(xué)；在現(xiàn)有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)教材中，只有相關(guān)的理論教材，沒(méi)有明確的針對(duì)性，讓學(xué)生感到無(wú)所適從。

二、改善汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)的幾點(diǎn)建議和思考

（1）注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力運(yùn)用為主的教學(xué)方式。通過(guò)情景教學(xué)，著重學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，因此在實(shí)訓(xùn)中要突出學(xué)生的語(yǔ)言訓(xùn)練，在實(shí)訓(xùn)方法的選擇上，可以采用情境教學(xué)、引導(dǎo)式教學(xué)、多媒體教學(xué)、任務(wù)型教學(xué)等多種教學(xué)方法進(jìn)行有機(jī)性綜合。在教學(xué)過(guò)程中，教師要注意加強(qiáng)學(xué)生的多講多練，例如：教師選定某個(gè)主題，學(xué)生間進(jìn)行編排情境對(duì)話(huà)，可以是單人的課前報(bào)告、同桌之間的相互對(duì)話(huà)、班級(jí)分組進(jìn)行小組內(nèi)和小組間的演練等，力求實(shí)現(xiàn)了真正的全員參與，這樣就可以在一定程度上激發(fā)學(xué)生的熱情，發(fā)揮出他們的想象力、創(chuàng)造力，形成一種輕松愉悅的課堂氣氛，提高學(xué)生的創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力、以及相互協(xié)作的能力。

（2）校企合作。是中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的有效實(shí)習(xí)途徑，企業(yè)文化與學(xué)校文化相結(jié)合倡導(dǎo)的是學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相合的學(xué)習(xí)模式。有效訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，這是學(xué)生能否在畢業(yè)后從事這一行業(yè)的關(guān)鍵所在。因此校企合作就成了中職學(xué)校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的前提和條件。校企合作為教師和學(xué)生提供了真實(shí)的職業(yè)情境和物質(zhì)基礎(chǔ)，使學(xué)校教學(xué)參與者獲得職業(yè)知識(shí)與技能，也為企業(yè)儲(chǔ)備了專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人才，達(dá)到雙贏。這樣即為學(xué)生提供一個(gè)全方位的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)；同時(shí)解決了中職學(xué)校實(shí)訓(xùn)的設(shè)備、師資不足的問(wèn)題。如：學(xué)校利用自己的場(chǎng)地、物資和人力資源作為股份參與投資，利用企業(yè)設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題，提高學(xué)生的崗位技能。讓企業(yè)師傅以帶徒弟的形式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力等。

（3）差異化教學(xué)。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力以及基礎(chǔ)，不同的學(xué)生選擇不同難度的內(nèi)容，進(jìn)行時(shí)間上的調(diào)整。分組教學(xué)把班級(jí)的學(xué)生按照不同的程度，扮演4S店中不同的角色，經(jīng)理、領(lǐng)班、普通營(yíng)銷(xiāo)人員等，營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)學(xué)生的程度加以點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

（4）建立一種對(duì)學(xué)生能力的實(shí)用評(píng)價(jià)機(jī)制。讓學(xué)生把中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與一般的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行區(qū)分。中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)主要是學(xué)習(xí)一些實(shí)用性的語(yǔ)言，提高應(yīng)用能力，所以中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注重專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的考核，提高他們的普通話(huà)能力以及綜合性的交際能力，以能力作為考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一套系統(tǒng)的評(píng)價(jià)機(jī)制。鼓勵(lì)學(xué)生參加一些職業(yè)證書(shū)的考核，為他們將來(lái)成為中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)游員而做好準(zhǔn)備打下基礎(chǔ)。［3］

（5）加強(qiáng)學(xué)生文化修養(yǎng)。中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是一科邊緣性的學(xué)科，這就需要相關(guān)從業(yè)人員的較高的綜合素質(zhì)，提高自己的美學(xué)素養(yǎng)以及文學(xué)素養(yǎng)。一個(gè)合格的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員，除了需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)之外，還要對(duì)一些較大的國(guó)家的汽車(chē)文化都要做到了解并掌握。此外，在工作中接觸到的是真實(shí)客戶(hù)，這就要求他們必須要有一個(gè)良好的形象、合乎的禮儀，要做到不卑不亢，嚴(yán)格要求自己。

總結(jié)：

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)是隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展和汽車(chē)市場(chǎng)的擴(kuò)大而在中職學(xué)校新增專(zhuān)業(yè)。在其發(fā)展過(guò)程中，難免會(huì)存在多方面的問(wèn)題，特別突出的就是投入不足、師資理論不強(qiáng)、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)性不強(qiáng)等。本文通過(guò)對(duì)中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀的考察，反映出其中的不足，提出了一些改進(jìn)措施，希望通過(guò)此文，能夠?qū)χ新殞W(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展有所幫助。

［1］張俊峰；香煙在汽車(chē)維修中的妙用［J］；中南汽車(chē)運(yùn)輸；2011年06期。

［2］尹華；模擬教學(xué)方法在汽車(chē)維修教學(xué)中的應(yīng)用［J］；科技資訊；2011年22期。

［3］云南省中職學(xué)校汽車(chē)維修技能競(jìng)賽舉行［J］；云南教育（視界時(shí)政版）；2011年05期。

馬亞（1976.03）性別：男，民族：漢，籍貫：安徽省濉溪縣，學(xué)歷：安徽省濉溪職業(yè)教育中心汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教師大學(xué)本科，研究方向：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)安徽省濉溪縣職業(yè)教育中心，安徽省濉溪縣