大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力探析

蘇艷春 王春霞

（楚雄師范學院，云南 楚雄 675000）

大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力探析

蘇艷春 王春霞

（楚雄師范學院，云南 楚雄 675000）

由于大學生群體特殊的年齡結(jié)構(gòu)和心理機制，大學生正在成為網(wǎng)絡(luò)語言暴力的施暴群體之一。大學生對“語言暴力”的使用一定程度上沖擊了社會道德標準、傷害了他人的情感、給高校思想政治教育帶來了挑戰(zhàn)。本文正是在此背景下，通過分析大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的表現(xiàn)及產(chǎn)生原因，為大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的解決提供可行性方案。

大學生；網(wǎng)絡(luò)；語言暴力

隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們了解資訊、消遣娛樂、學習辦公、投資理財?shù)闹匾ぞ??；ヂ?lián)網(wǎng)的誕生極大地改變了人們的生活方式，給人類社會帶來了極大的便利。但網(wǎng)絡(luò)也正逐漸成為網(wǎng)民聲討網(wǎng)絡(luò)事件當事人、伸張正義、審判社會不公的重要“場所”。在這股聲討風暴中，有一個特殊的群體，那就是青年大學生。由于青年大學生身上擔負的特殊責任和對社會特殊的影響力，大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力正在成為全社會關(guān)注的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)語言暴力

從較早的“虐貓事件”、“銅須門事件”、“最毒后媽事件”開始，到近期的何炅“吃空餉”、“成都女司機被暴打”、“陜西高考作文原型女孩遭指責”等事件都是網(wǎng)絡(luò)語言暴力的典型事件。此類網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件都有一些共同的特點，那就是：第一，網(wǎng)絡(luò)是人們維護社會正義的重要平臺。第二，語言是伸張正義、討伐網(wǎng)絡(luò)事件當事人的重要手段。第三，網(wǎng)絡(luò)語言暴力不同于現(xiàn)實生活中的暴力行為，它不是人與人之間的直接肢體沖突，而是在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)生的語言沖突。第四，這些討伐活動帶有濃厚的暴力色彩，尤其是“人肉搜索”的出現(xiàn)，使批判網(wǎng)絡(luò)事件當事人和維護正義超出了正常的范圍，成為一種軟暴力。

在上述事件的輿論聲討風暴中，出現(xiàn)的一個明顯趨勢就是：暴力色彩越來越濃，對事件當事人造成的傷害越來越大，對社會的危害也越來越明顯。在較早期的網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中，網(wǎng)民只是在網(wǎng)絡(luò)上對事件當事人進行聲討，譴責他們的不道德行為，對當事人的現(xiàn)實生產(chǎn)、生活沒有產(chǎn)生直接的威脅。但在近年的網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中，由于人肉搜索的加入，事件當事人的郵箱、電話、照片及家人信息都被直接暴露在公眾的視野中。據(jù)成都女司機的父親表示，其女兒遭受了極大的精神壓力，最終選擇道歉，正是因為畏懼網(wǎng)絡(luò)暴力。何炅“吃空餉”事件舉報人也表示，迄今已收到420多頁私信，每頁大概20條，“內(nèi)容多是辱罵和威脅”。有時還會有人發(fā)來騷擾短信和電話，給其生活帶來了極大的困擾。在近幾年的網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中，因為網(wǎng)民的輿論壓力而失去工作、精神抑郁，甚至選擇自殺的當事人都不在少數(shù)。

根據(jù)上面的分析，筆者認為，網(wǎng)絡(luò)語言暴力是指在網(wǎng)絡(luò)平臺上，部分網(wǎng)民直接或間接使用帶有暴力性質(zhì)的語言對網(wǎng)絡(luò)事件當事人進行攻擊，以致當事人在身體、精神和心理上受到傷害的一種軟暴力。直接使用攻擊性語言對網(wǎng)絡(luò)事件當事人進行攻擊的網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為，已經(jīng)引起社會關(guān)注，但轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載他人的攻擊性語言，或?qū)λ说墓粜哉Z言點贊并累計形成一定規(guī)模，也會給事件當事人的身心造成傷害。所以，筆者認為這種間接使用帶有攻擊性語言攻擊他人的行為，也屬于網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范疇。在網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中，當事雙方的行為多少存在一些錯誤（“成都女司機”事件雙方、“云南導游”事件雙方）或當事人的行為存在“槽點”（“高考作文女孩”事件），網(wǎng)民正是抓住了當事人的錯誤或“槽點”，在網(wǎng)上展開了“吐糟”和糾錯行動。但是這樣的“吐槽”和糾錯行動，明顯沒有得到有效的控制，反而在失去理智的網(wǎng)民的推動下形成一股輿論聲討風暴。在這股聲討風暴的推動下以道德的名義對當事人進行輿論審判和過度的輿論制裁，給事件當事人造成了嚴重的身心傷害。因此，更確切地講，網(wǎng)絡(luò)語言暴力是一種以錯制錯的私刑。

二、大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的表現(xiàn)及成因

（一）大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的表現(xiàn)

（1）肆意謾罵。在當前的網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中，網(wǎng)民的態(tài)度總體來看，都是罵聲一片。而參與到這場道德批判中的大學生，也會采用一些帶有諷刺性、攻擊性的暴力語言來辱罵當事人。這樣的暴力語言包括“腦殘”、“你是豬嗎”、“沒有人性”、“變態(tài)”等顯性攻擊語言和“鍵盤俠”、“何棄療”、“去年買了個表”、“WTF”、“然并卵”等隱性攻擊語言。無論是顯性攻擊語言還是隱性攻擊語言都對事件當事人形成了強大的輿論攻勢，給事件當事人帶來了嚴重的心理傷害。

（2）散播謠言。當前，80%以上的大學生在轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載或分享他人消息時都沒有核實消息內(nèi)容準確性的習慣，只要看到自己感興趣的文章、視頻、圖片就會選擇轉(zhuǎn)發(fā)。正是因為沒有核實文字真實性的習慣，大學生往往會成為謠言的傳播者。一旦一條虛假消息被一位同學傳播，虛假消息就會被該同學的同學、朋友轉(zhuǎn)載，這些人轉(zhuǎn)載后又會被他們的同學朋友轉(zhuǎn)發(fā)。就這樣，一條虛假消息只要經(jīng)一個人發(fā)出，經(jīng)千千萬萬人的傳播，就會使虛假消息成為可怕的網(wǎng)絡(luò)謠言。大學生不核實消息內(nèi)容真實性的習慣，雖然沒有直接使用語言暴力，卻用他人的語言文字無意中傷害了事件當事人，如“最毒后媽”、“東北大媽摔倒敲詐外國小伙”經(jīng)千千萬萬人的轉(zhuǎn)載，讓事件當事人瞬間站在了輿論的風口浪尖，成為全民唾棄的對象。

（3）網(wǎng)絡(luò)惡搞。隨著大學生圖文處理能力的提升和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷惡化，大學生網(wǎng)絡(luò)惡搞越來越嚴重。如前幾年在網(wǎng)絡(luò)上非常流行的惡搞《新聞聯(lián)播》、惡搞《舌尖》、惡搞考試周、惡搞“小籠包”等視頻及圖片資料都在網(wǎng)絡(luò)上引起了轟動。在惡搞流行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，惡搞無疑也成為了網(wǎng)絡(luò)語言暴力的一種重要方式。在前段時間的高考作文舉報爸爸事件中，準大學生將舉報爸爸惡搞為一出爸爸出軌、女兒忍受不了而舉報爸爸的家庭倫理劇，嚴重歪曲了事情本身，超出了道德底線，給事件主人公造成了惡劣影響。

（4）濫用人肉搜索。在近年的網(wǎng)絡(luò)熱門事件中，人肉搜索的運用，一方面加速還原了事件真相，維護了社會的公平正義；另一方面，人肉搜索卻在被濫用。在近年的張殊凡事件、女高中生被懷疑偷衣服事件、舉報爸爸等事件中，只要有人肉搜索的參與，事件當事人的出生年月、手機號碼、所在學校、所受獎懲，甚至是家人信息都會被公開。所以，不僅是事件當事人會受到網(wǎng)民的攻擊惡搞，他們的家人也面臨著巨大的輿論壓力和周圍人異樣的眼光。很大程度上來講，網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的悲劇是由人肉搜索引發(fā)的。

（二）大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的成因

（1）網(wǎng)絡(luò)自身的放縱。網(wǎng)絡(luò)是一個不同于現(xiàn)實社會的開放空間。在現(xiàn)實社會中，每個人都扮演著不同角色，每個角色都受到道德和法律的約束，每個人擁有的自由都是相對的自由。但網(wǎng)絡(luò)卻是一個高度開放的虛擬世界，網(wǎng)絡(luò)具備了幾個方面的特性：第一，網(wǎng)絡(luò)具有自由性、開放性和平等性。在網(wǎng)絡(luò)世界中，人們可以拋開現(xiàn)實生活中的很多束縛，運用一臺能連接到互聯(lián)網(wǎng)上的計算機，突破單純的地理空間限制與世界近距離接觸，也可以突破人與人之間的心靈界限，實現(xiàn)人與人的自由交往。每個人在網(wǎng)絡(luò)上都是平等的個體，現(xiàn)實生活中的學歷、職業(yè)、收入都不會影響自己的網(wǎng)絡(luò)行為，用網(wǎng)民的話來說，“在網(wǎng)絡(luò)上沒有人知道你是條狗”。第二，在這個虛擬的世界中沒有年齡限制、沒有性別差異、沒有身份差別，每個人在網(wǎng)絡(luò)世界中的表現(xiàn)也不會直接干擾到現(xiàn)實生活中的工作和學習。每個人都可以卸下自己的現(xiàn)實身份，以一個匿名者的身份隨意地參與到網(wǎng)絡(luò)世界中。第三，由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和治理難度大，網(wǎng)絡(luò)世界缺乏強有力的他律，網(wǎng)民的行為更多地只能靠自身的自律。而缺乏強力他律的自律，有時往往是蒼白無力的。對于那些自律能力較差的網(wǎng)民，他律的缺乏，會助長他們做一些違背道德與法的事情。所以，一定程度上講，正是網(wǎng)絡(luò)自身的特性，放縱了網(wǎng)民的言行，網(wǎng)絡(luò)給大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力提供了“場所”。

（2）社會負面信息和心理不成熟的共同驅(qū)動。當前的90后在校大學生關(guān)心他人、關(guān)心時事、熱愛生活，對社會焦點事件具有較強的興趣，他們具有較強的社會責任感和正義感，他們疾惡如仇，面對不平之事也喜歡打抱不平。但他們的心理也明顯不成熟，如因為年紀尚小、性格情緒化嚴重，他們往往會把網(wǎng)絡(luò)當作宣泄個人不滿的出口，不顧他人感受在網(wǎng)絡(luò)上出言不遜；因為思想不夠成熟、分辨能力較差，他們很難分辨某些消息的真假，一定程度上會成為媒體炒作的工具；因為社會經(jīng)驗的缺乏、閱歷的不足，他們不能理性看待社會、不能正視社會發(fā)展中的代價，容易在網(wǎng)絡(luò)世界中發(fā)表一些過激言論。正是這樣的心理、行為特點，使大學生非常容易在社會負面消息的沖擊下參與到網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中。例如，“虐貓”女主角蔑視動物生命的做法、“最毒后媽”的“殘暴”行為、成都女司機的路霸行徑都觸怒了大學生的神經(jīng)，并在這些負面信息的誘發(fā)下，最終引爆了一場場網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件。

三、大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的應(yīng)對策略

在當前，網(wǎng)絡(luò)語言暴力給人帶來的傷害已遠遠超過了傳統(tǒng)暴力，其對社會道德準則的沖擊，已經(jīng)潛移默化地改變了大學生的心理狀態(tài)。為應(yīng)對這樣的狀況，應(yīng)該從以下幾個方面著手：

（一）大學生應(yīng)提高自身道德素質(zhì)，做到自律、慎言

首先，大學生在校學習不僅要學習理論知識，更要注重修德。大學生應(yīng)把提升自身道德素質(zhì)放在一個重要位置，爭做一個自律自制的網(wǎng)民，即便在沒有人監(jiān)督的情形下，也要自覺地用社會道德標準嚴格約束自己，堅決不做違背道德、損害他人的事情。其次，大學生不僅要學習書本知識，更要學會理性看待社會。在當前的高校教育中，部分教師強調(diào)理論內(nèi)容太多，但對社會的理性剖析、對認識社會能力的引導不夠。因而，部分大學生對社會缺乏理性認識，不能夠正確看待社會陰暗面，一旦看到或接觸到一些社會負面消息，就會忍不住抨擊社會、抨擊政府。再次，大學生要學會辨別消息。在當前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，有些網(wǎng)絡(luò)媒體在商業(yè)利益的驅(qū)動下會發(fā)布一些假消息來博人眼球。因辨別消息的能力不足，大學生被此類假新聞欺騙情感而惡語中傷新聞事件當事人，給當事人帶來身心傷害。

（二）高校應(yīng)關(guān)注大學生思想狀態(tài)，引導大學生理性上網(wǎng)

首先，高校應(yīng)重視對大學生網(wǎng)絡(luò)行為的引導。據(jù)筆者調(diào)查，85%以上的大學生網(wǎng)齡在一年以上，約60%的大學生每天都會上網(wǎng)兩小時左右。無論是讀書娛樂，還是購物交友，大學生都越來越喜歡在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)儼然成為大學生生活的一部分。但部分大學生在上網(wǎng)的過程中很難做到文明上網(wǎng)，在很多大學的貼吧、BBS里，都有大學生使用暴力語言、傳播虛假信息、譏諷社會等不當行為。所以，針對大學生接觸網(wǎng)絡(luò)多、網(wǎng)絡(luò)信息復雜、大學生自制能力較差的情況，高校應(yīng)重視對大學生上網(wǎng)行為的引導。針對學校的實際情況，開展網(wǎng)絡(luò)教育的專題講座或在思想政治教育中對大學生上網(wǎng)行為進行引導。其次，高校應(yīng)關(guān)注學生的思想狀態(tài)，培養(yǎng)大學生健康向上的生活方式。一方面，高校教育工作者應(yīng)關(guān)心學生的學習狀態(tài)、生活狀態(tài)，幫助學生排解負面情緒，幫助他們解決生活困難，引導大學生積極看待社會；另一方面，高校應(yīng)組織趣味強、質(zhì)量高的文體活動，讓大學生在豐富多彩的文體活動中放松身心，培養(yǎng)樂觀、向上的心態(tài)。

（三）政府應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督

為網(wǎng)絡(luò)輿論立法、懲治網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中的不法分子是解決大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的關(guān)鍵所在。與日益完善的法律體系相比，網(wǎng)絡(luò)立法還有待加強，對網(wǎng)民不理性行為的追究更是相對有限。因此，首先，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)審查力度。雖然網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)”工作困難重重，但網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)”仍極其重要，如果能在“把關(guān)”環(huán)節(jié)屏蔽、刪除一些煽動性不良言論，網(wǎng)絡(luò)語言暴力就會從源頭上得到一定的遏制。其次，加強網(wǎng)絡(luò)立法，利用法律來規(guī)范網(wǎng)民言行。我國網(wǎng)絡(luò)安全立法、管理立法工作都已如火如荼展開，但是面對日益復雜、多變的網(wǎng)絡(luò)狀況，網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)仍有些滯后，甚至在網(wǎng)絡(luò)犯罪的處罰上仍有不足。所以政府應(yīng)加強立法，使網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法、網(wǎng)絡(luò)處罰都有法可依。最后，加大網(wǎng)絡(luò)犯罪懲處力度，對那些惡意傳播謠言、侵犯他人隱私、干擾他人正常生活的不當行為予以嚴肅處理。對于情節(jié)嚴重、社會影響惡劣的問題，予以法律制裁。

大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力已經(jīng)成為一個亟待關(guān)注和解決的問題，應(yīng)對大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力，既需要政府的強力支撐，也需要高校的積極配合，更需要大學生的自律自持，只有三者有效配合，才能有效解決大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力。

［1]毛婷婷，梁昌蓮.山西省大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為調(diào)查及分析［J］.海南師范大學學報（自然科學版），2014，27（4）：470-472.

［2]田娟，宋元林，李賀剛.大學生網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象透析［J］.當代教育理論與實踐，2012，4（02）：25-26.

［3]朱柱.大學生網(wǎng)絡(luò)“語言暴力”的教育思考［J］.德育在線，2011（5）：254-255.

G206.3

A

1674-8883（2015）24-0009-02

本論文為楚雄師范學院2013年學術(shù)后備人才資助項目（編號：13XJRC13）的階段性成果之一

蘇艷春（1987—），女，云南大理人，碩士，助教，從事網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究。王春霞（1979—），女，云南曲靖人，西南大學博士在讀，講師，從事思想政治教育理論與方法研究。