體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

安　琪

（河南大學(xué) 大學(xué)外語(yǔ)部，河南 開封 475000）

體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

安琪

（河南大學(xué) 大學(xué)外語(yǔ)部，河南 開封 475000）

改革開放以來，我國(guó)教育部對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)又提出了新的教學(xué)方式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在經(jīng)歷著變革，因此培養(yǎng)應(yīng)用型的市場(chǎng)營(yíng)銷人才非常重要。目前，各大院校都在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用了體驗(yàn)式教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)是在傳統(tǒng)教學(xué)模式上的又一次創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力與實(shí)踐能力，所以會(huì)提高學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的認(rèn)知能力。體驗(yàn)式教學(xué)是一種富有趣味性的教學(xué)方法，學(xué)生很容易被教學(xué)內(nèi)容吸引，從而在學(xué)習(xí)中感受快樂。本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用進(jìn)行了深入探討。

市場(chǎng)營(yíng)銷；體驗(yàn)式教學(xué)；應(yīng)用；探討

一、市場(chǎng)營(yíng)銷中體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)分析

體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)際上是指在具體的教學(xué)過程中，教師要根據(jù)學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)知特點(diǎn)和具體規(guī)律，通過重復(fù)經(jīng)歷的情景，重新呈現(xiàn)或者還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生從內(nèi)心就產(chǎn)生一種理解知識(shí)﹑提高能力﹑產(chǎn)生情感的教學(xué)觀念[1]。體驗(yàn)式教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性與實(shí)踐性，還可以激發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維與學(xué)習(xí)興趣。

（一）體驗(yàn)式教學(xué)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力

體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)相比，更加注重培養(yǎng)學(xué)生將實(shí)踐與理論相結(jié)合的能力。與體驗(yàn)式教學(xué)相比，傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)模式都以理論教學(xué)為主，忽視了學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，從而導(dǎo)致學(xué)生無法快速地適應(yīng)社會(huì)的各種事物，這嚴(yán)重影響了學(xué)生的身心健康[2]。教師要認(rèn)清自己的教學(xué)方式所存在的問題，及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念，教師要科學(xué)合理地利用教學(xué)課本，以一定的教學(xué)理論為指導(dǎo)，在課堂上創(chuàng)設(shè)一些情景教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生可以親身體驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的樂趣。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)注重以學(xué)生為主體

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，都是以教師在課堂上教授為主。長(zhǎng)此以往，教學(xué)課堂氛圍變得枯燥乏味，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也大大降低了。而市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)更加注重以學(xué)生為中心，倡導(dǎo)學(xué)生積極地參加到實(shí)踐學(xué)習(xí)中來，使學(xué)生成為教學(xué)中的主體[3]。通過體驗(yàn)式教學(xué)，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使學(xué)生更好地展示自己的能力，也為以后更快地適應(yīng)社會(huì)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）體驗(yàn)式教學(xué)是教與學(xué)的良性互動(dòng)

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)，可以形成一種教與學(xué)的良性互動(dòng)形式。在具體的營(yíng)銷教學(xué)中，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置一些教學(xué)活動(dòng)，在具體的教學(xué)活動(dòng)中對(duì)學(xué)生遇到的困難進(jìn)行幫助，并且引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向分析問題﹑解決問題[4]。同時(shí)，體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)也可以建立和諧的師生關(guān)系，教師與學(xué)生共享教學(xué)成果，從中使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)方法存在的不足

（一）學(xué)校對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不夠

國(guó)家教育部新政策的出臺(tái)，提出了在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中合理應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)方法。雖然我國(guó)大多數(shù)院校都在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用了體驗(yàn)式教學(xué)，但是沒有將體驗(yàn)式教學(xué)方法落實(shí)到實(shí)處，只是流于一種形式，被限制在課堂中，沒有對(duì)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)給予重視。國(guó)家對(duì)各院校購(gòu)買的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行資金扶持，所以大多數(shù)院校都有一套完善的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)系統(tǒng)，但是教師的實(shí)際利用率非常低。

（二）學(xué)校的體驗(yàn)式教學(xué)方法過于單一化、形式化

雖然各大院校都根據(jù)教育部提出的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置了一些體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié)，但是體驗(yàn)式教學(xué)占總體教學(xué)的比重還非常小。目前，在具體的體驗(yàn)式教學(xué)過程中，教師對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的重視還不夠，教學(xué)方法還比較陳舊，過于單一化﹑形式化。在這種枯燥乏味的教學(xué)氛圍中，學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望與興趣早已落到了最低點(diǎn)。還有一種現(xiàn)象就是學(xué)生在正式接觸社會(huì)時(shí)，經(jīng)常會(huì)被企業(yè)看作一種負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致學(xué)生沒有機(jī)會(huì)接觸到核心部門。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因，是由于在體驗(yàn)式教學(xué)中教師沒有培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，導(dǎo)致學(xué)生在表現(xiàn)方面缺少主動(dòng)性。

（三）教師過于重視理論性教學(xué)，忽視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中，教師過于依賴課本，在課堂上傳授大量的理論知識(shí)，只是偶爾才講一些營(yíng)銷的案例，教師也只是通過講解的方式將這些營(yíng)銷案例直觀地演示給學(xué)生們。有的院校受教學(xué)條件的嚴(yán)重制約，無法開展一些實(shí)踐操作活動(dòng)。例如，有的地區(qū)會(huì)組織實(shí)戰(zhàn)演練﹑汽車建模的展示活動(dòng)，但是由于商務(wù)談判與溝通能力受到限制，這些活動(dòng)無法具體實(shí)施開展，從而導(dǎo)致學(xué)生沒有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行鍛煉。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用分析

（一）案例教學(xué)方法

由于在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)方法，對(duì)高校教育事業(yè)的發(fā)展與高校教學(xué)質(zhì)量的提高有著重要的意義。所以在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念，可以根據(jù)新教學(xué)內(nèi)容找一些與課程相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，將這些案例引入到課堂教學(xué)中，讓學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析。在分析過程中對(duì)于案例出現(xiàn)的問題，可以進(jìn)行有效的討論，并找到方法進(jìn)行及時(shí)解決。學(xué)生經(jīng)歷了案例分析這個(gè)過程，可以深切地體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所占據(jù)的重要位置，以及在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中面臨的嚴(yán)峻問題。教師在體驗(yàn)式教學(xué)中加入案例分析，可以為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)銷實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)還可以改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的模式，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，這樣有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師也可以組織小組學(xué)習(xí)的形式，對(duì)案例展開小組分析討論，加強(qiáng)學(xué)生之間互相合作的能力，以此在學(xué)生心中樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，開創(chuàng)團(tuán)隊(duì)精神。例如：教師讓學(xué)生們對(duì)“‘天線寶寶’是如何玩轉(zhuǎn)全球嬰幼兒眼球的”這一案例進(jìn)行分析?！疤炀€寶寶”是一個(gè)關(guān)于嬰幼兒的節(jié)目，但是為什么會(huì)有這么高的收視率，不禁使人們陷入思考。經(jīng)過調(diào)查得知，這家娛樂公司就是抓住了發(fā)展機(jī)遇，專門為那些不適應(yīng)開動(dòng)腦筋，以及說話說不清楚的嬰幼兒制作的一部喜劇教育節(jié)目，這不僅吸引住了嬰幼兒的眼球，還得到了家長(zhǎng)的青睞與接受。

（二）情境模擬教學(xué)方法

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，情境模擬教學(xué)方法被教師廣泛采用。情境模擬教學(xué)法實(shí)際上就是虛擬的實(shí)踐教學(xué)方法，通過構(gòu)建一種非常逼真的教學(xué)情境，讓所有學(xué)生都能夠積極參與到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中來，借此提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐操作能力。例如：教師可以在情境模擬教學(xué)中，加入角色扮演這種形式，再通過做游戲來使學(xué)生快速地融入到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中。教師可以讓學(xué)生扮演企業(yè)經(jīng)理﹑產(chǎn)品銷售人員﹑購(gòu)買的顧客以及售后服務(wù)人員等角色，再結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的情景進(jìn)行編排與演練，讓學(xué)生通過實(shí)際情景演練，去切身感受市場(chǎng)推銷的方式﹑人際溝通技巧以及售后服務(wù)補(bǔ)救措施等，最后由教師扮演導(dǎo)演的角色，對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

（三）項(xiàng)目教學(xué)方法

項(xiàng)目教學(xué)方法是指老師與學(xué)生共同完成一個(gè)項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。這些教學(xué)活動(dòng)有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案﹑廣告設(shè)計(jì)方案以及產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案等一系列活動(dòng)。在項(xiàng)目教學(xué)過程中，教師應(yīng)該帶動(dòng)學(xué)生參與到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中去，并且培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)還要培養(yǎng)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題﹑分析問題以及解決問題的能力。

（四）活動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)方法

教師通過運(yùn)用活動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)方法，可以讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷方面的教學(xué)內(nèi)容?；顒?dòng)體驗(yàn)教學(xué)方法，可以鍛煉學(xué)生的自我表現(xiàn)能力，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)給予高度重視，并且在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的基礎(chǔ)上，多組織一些營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)，以此來強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷技巧與能力?；顒?dòng)體驗(yàn)式教學(xué)能夠使學(xué)生切身感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性，在以后走出校園，步入社會(huì)的時(shí)候，能夠快速地適應(yīng)。例如：學(xué)校可以多組織一些形式比較豐富的體驗(yàn)式活動(dòng)，如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽﹑市場(chǎng)營(yíng)銷策劃競(jìng)賽，以及市場(chǎng)營(yíng)銷廣告設(shè)計(jì)大賽等，通過舉辦這些活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的興趣，還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（五）實(shí)際訓(xùn)練教學(xué)方法

實(shí)際訓(xùn)練教學(xué)方法是指學(xué)生通過校外實(shí)訓(xùn)的形式，在真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，結(jié)合相關(guān)的營(yíng)銷理論知識(shí)，去解決一些在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中遇到的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科，因此培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力非常重要。教師可以定期安排學(xué)生到校外參加短期的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生可以有足夠的機(jī)會(huì)去接觸社會(huì)﹑適應(yīng)社會(huì)。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)非常重要，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)此高度重視，并且將工作內(nèi)容具體地落實(shí)給教師們，同時(shí)教師也要在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中，科學(xué)合理地應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)方法，不僅可以提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

[1]孫雀密，張珣.體驗(yàn)營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].市場(chǎng)周刊·理論研究，2011,(6):148-149,153.

[2]張璐.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2014,(7):337-337,339.

[3]顧佳燕.解析市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的有效應(yīng)用[J].青春歲月，2014,(2):348.

[4]李少瑩.在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)的價(jià)值[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2013,(24):150-150.

安琪（1988-），洛陽(yáng)市人，工作單位：河南大學(xué)大學(xué)外語(yǔ)部，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理。

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