論公眾輿論場的“度”——以“手術室自拍”事件為例

侯麗媛（作者單位：河南大學）

論公眾輿論場的“度”——以“手術室自拍”事件為例

侯麗媛
（作者單位：河南大學）

摘 要：2014年底，一組手術室內的照片被陜西都市快報等媒體微博轉發(fā)后引爆公眾輿論場。本文立足該事件，強調公眾輿論場“度”的重要性，并回答了有序輿論場應如何構造的問題，最后通過事件分析教育公眾應做到行事有“度”。

關鍵詞：手術室自拍；公眾輿論場；度

2014年底，一組手術室內的照片被陜西都市快報等媒體微博轉發(fā)后引爆公眾輿論場。照片中，幾名醫(yī)護人員在手術臺邊玩自拍，患者躺在手術臺上，事發(fā)之初，譴責之聲不絕于耳，西安衛(wèi)生部門很快給予當事醫(yī)生免職和記過處分。然而，隨著媒體深入采訪，更多真相浮出水面：當時經過近八個小時的手術，患者肢體得以保全，其手術室即將搬遷，醫(yī)護人員為了表達喜悅和紀念，才有了這張合影。筆者以西安鳳城醫(yī)院的“手術室自拍”事件為中心，主要從網(wǎng)絡上的各種觀點分析和個人分析入手，對公眾輿論場的“度”的問題展開討論。

1　觀點摘編

“手術室自拍”事件經網(wǎng)絡發(fā)酵后各方觀點不一，筆者收集整理后總結發(fā)現(xiàn)，主要有“無視病人沒有悲憫”“手術成功可以理解，處罰過重”“對媒體和公眾輿論暴力的批判”等觀點。

首先，“無視病人沒有悲憫”。有網(wǎng)友評論涉事醫(yī)院此舉是“對生命的輕視”“這是缺乏職業(yè)道德、職業(yè)操守的”等說法，并且微博名人“急診科女超人于鶯”轉發(fā)微博有此說法。筆者根據(jù)這類觀點分析：在手術室內玩“自拍”這種行為確實缺乏職業(yè)素養(yǎng)，更是對患者的漠視，醫(yī)患矛盾往往源自于此，這也是事件最初的聲音。

其次，“手術成功可以理解，處罰過重”。有網(wǎng)友評論“手術成功了，大家高興一下不行嗎”。有“白衣山貓”的微博以此為評論，筆者根據(jù)這類觀點分析：不論是從自拍事件本身還是從政府處罰來看，仍舊有不少網(wǎng)友對醫(yī)方很是理解。

最后，“對媒體和公眾輿論暴力的批判”。有網(wǎng)友對媒體的傳播進行了指責。也有網(wǎng)友“筱噬-蘿莉”和網(wǎng)友“海南椰汁”的說法為證，在這起風波中，無論媒體還是網(wǎng)友都需要反思。由此看來付出的沉重代價就是媒體公信力的降低、網(wǎng)友負能量的蔓延，以及特別是當事人生活的失控和心理上的沉重負擔。筆者根據(jù)這類觀點分析：媒體應該把輿論暴力關進制度的牢籠，而網(wǎng)友則需要把輿論暴力關進理性的牢籠。

2　個人分析

透徹分析各方觀點可以看出，“手術室自拍”事件之所以迅速成為各大新聞網(wǎng)站的頭條，媒體和公眾輿論均起到極為重要的作用。而恰恰是因為“度”的缺失，才使事件發(fā)展至此。首先媒體行事無“度”，未經核實即報道，故引發(fā)輿論風波。微博轉發(fā)加上電視媒體的報道使該事件面對輿論壓力，醫(yī)院選擇從重處罰也不無道理。所以醫(yī)患關系，除了醫(yī)生要遵規(guī)守則外，媒體也應有擔當。然后公眾輿論少“度”無意成為媒體的“牽線木偶”。主要原因還是社會信任的稀薄使醫(yī)患信任缺失，也讓人們對相關的事件顯得更加敏感，再加上網(wǎng)絡時代，人們更容易借助網(wǎng)絡平臺來進行情緒化的表達。但是我們不能缺什么就怕什么，更不能讓無知與非理性占據(jù)我們的頭腦，成為媒體或別人的“牽線木偶”。最后照臨有度，紀律無虧。

首先，一個有度的輿論場應該拒絕壞脾氣：暴脾氣、急脾氣、怪脾氣。有“度”的公眾輿論場勢必丟棄壞脾氣，我們的社會才能更加秩序井然，公眾才能不被迷惑。然后構建輿論場有效的度：第一要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，要想了解真相，務必要親自了解事件原委，拿出有力的證據(jù)，不能道聽途說，人云亦云；第二公開場合就要慎言；第三多講系統(tǒng)認知，不求嘩眾取寵，不能使輿論場失去冷靜；最后社會需前行，公眾素養(yǎng)待提升，事物是發(fā)展的，社會也是要前行的，對于公眾而言，個人的素養(yǎng)也是亟待提升，其中包括法律和道德方面。

3　結語

立規(guī)守矩，追求均衡，體現(xiàn)責任，這是一個社會、一個國家健康生長的重要指標。手邊有度，可避免亂為；心中有度，可避免失衡與浮躁。依法治國，構建的是度；從嚴治黨，要求的是度；深化改革，尋找的是度；全面小康，貴在有度。希望逆轉新聞越來越少，我們每個人都能行事有“度”！

參考文獻：

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