失?。簞?chuàng)業(yè)者的“必修課”

周瑤+陳紀(jì)英

在中國(guó)，年輕的創(chuàng)業(yè)者們可能正享受著最好的“時(shí)代紅利”。

工商總局的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年1至11月，全國(guó)新登記注冊(cè)企業(yè)達(dá)300多萬(wàn)戶，增長(zhǎng)達(dá)50%以上。尤其是2014年3月，全國(guó)工商登記制度改革取消了企業(yè)的最低注冊(cè)資本限制，只要花一元錢(qián)就能開(kāi)公司，在中國(guó)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)接近“零門(mén)檻”;政府還給出了稅收、貸款、貼息等一系列優(yōu)惠政策，之后持續(xù)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱潮，平均每天就有1萬(wàn)多戶新登記注冊(cè)企業(yè)誕生。

在信息技術(shù)等新興行業(yè)，創(chuàng)業(yè)熱情尤為高漲。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方興未艾，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)也才剛剛開(kāi)始，去年1至11月，在信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)新登記注冊(cè)的企業(yè)達(dá)到13多萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)近100%，增速居于前列。

去年9月，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在夏季達(dá)沃斯論壇開(kāi)幕式致辭時(shí)提出，要在960萬(wàn)平方公里土地上掀起一個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，并提出要為創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的失敗者提供保障。

同時(shí)，“創(chuàng)業(yè)失敗者”這個(gè)詞也開(kāi)始引發(fā)越來(lái)越多人的關(guān)注。在另一份報(bào)告中，工商總局綜合分析 2000 年以來(lái)全國(guó)新設(shè)企業(yè)、注吊銷(xiāo)生存時(shí)間等數(shù)據(jù)得出，截至2012年底，我國(guó)實(shí)有企業(yè)1300多萬(wàn)戶，只存活了一年以內(nèi)的企業(yè)占到約15%，存活了兩年的企業(yè)占14%，生存時(shí)間在五年以下的企業(yè)約占到了近一半。

誠(chéng)然，即使馬云也曾說(shuō)，如果有一天要寫(xiě)書(shū)，內(nèi)容會(huì)是關(guān)于阿里巴巴的一千零一個(gè)錯(cuò)誤。

如何在失敗中找到自己的癥結(jié)，將成為每一位創(chuàng)業(yè)者的必修課。

成功是偶然的

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高收益、高科技的面貌吸引著不少年輕的創(chuàng)業(yè)者。但也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的輕資產(chǎn)特點(diǎn)，使得其風(fēng)險(xiǎn)程度高于傳統(tǒng)企業(yè)，加上創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低，無(wú)形中抬高了整體死亡率。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與資金的關(guān)系也在某種程度上決定了其生存能力。

美國(guó)著名市場(chǎng)研究公司CBI Insights 2014年曾針對(duì)101 個(gè)失敗新創(chuàng)公司進(jìn)行調(diào)研，在統(tǒng)計(jì)完“驗(yàn)尸報(bào)告”后，得出了20 個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗最常見(jiàn)的原因，其中，缺乏市場(chǎng)需求、現(xiàn)金用盡、錯(cuò)誤的團(tuán)隊(duì)成為最主要的三個(gè)原因，而競(jìng)爭(zhēng)激烈、缺乏商業(yè)模式、錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)、不再專(zhuān)注、與團(tuán)隊(duì)或投資人關(guān)系失調(diào)以及發(fā)展方向偏離軌道等也都成為失敗的原因。

2013年4月初，打車(chē)軟件大黃蜂發(fā)布了司機(jī)客戶端，4月中下旬開(kāi)始推廣乘客端。當(dāng)時(shí)，“快的”上線已近8個(gè)月，并且和“滴滴”先后拿到了阿里和騰訊的投資。

大黃蜂CEO黎勇勁曾主導(dǎo)土豆在納斯達(dá)克上市。盡管是第一次在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，但他并不覺(jué)得晚，曾很有信心地告訴《中國(guó)新聞周刊》，“競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們都是剛剛起步?！?/p>

但到了11月，大黃蜂不得不與快的打車(chē)合并。黎勇勁顯然過(guò)于樂(lè)觀了。

其聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇后來(lái)進(jìn)行了反思，她告訴《中國(guó)新聞周刊》，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比我們最初想象的，要快了好幾倍?！彼J(rèn)為，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的“快的”和“滴滴”和互聯(lián)網(wǎng)巨頭綁定，因此把大黃蜂賣(mài)掉也是個(gè)正確和實(shí)際的選擇。

如今，兩人開(kāi)始了又一次創(chuàng)業(yè)，鄧薇說(shuō)，“一定要夠快，一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先幾個(gè)月?！憋@然，不合時(shí)宜的時(shí)機(jī)、激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得大黃蜂失去了最好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

硅谷創(chuàng)業(yè)教父、Y Combinator創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆（Paul Graham）曾形象地比喻，在大多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)公司和餐廳沒(méi)什么兩樣，之所以會(huì)失敗是因?yàn)樗鼈兯龀鰜?lái)的“食品”太難吃了。

他總結(jié)，做出人們想要的產(chǎn)品是最根本的問(wèn)題?！傲硪粋€(gè)原因可能是，他們沒(méi)有足夠的活力。也許他們前進(jìn)的方向是正確的，但卻只走了一半的路?！?/p>

據(jù)哈佛商學(xué)院教授什克哈爾·戈什（Shikhar Ghosh）估算，在美國(guó)舊金山灣區(qū)域，有約四成的初創(chuàng)公司以資產(chǎn)清算而結(jié)束，還有高達(dá)八成的初創(chuàng)公司難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資回報(bào)率。像谷歌和Facebook這樣能夠獲得巨大成功的創(chuàng)業(yè)公司可謂鳳毛麟角。

對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，情況也大抵相似。摩根士丹利董事總經(jīng)理季衛(wèi)東曾表示，互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)，平均500多萬(wàn)家企業(yè)才有一家上市，其中40%的公司上市后是在發(fā)行價(jià)以上。根據(jù)摩根士丹利2012年估算，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均壽命為3至5年，平均每年自然死亡率有20%～30%。

事實(shí)上，從2008-2012年，中國(guó)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)軟件行業(yè)的退出企業(yè)數(shù)量達(dá)到11多萬(wàn)戶，企業(yè)的平均壽命為5年左右，生存危險(xiǎn)期為3年。

2014年9月11日，北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)街“孵化器”內(nèi)景。圖/IC

學(xué)大教育CEO金鑫在《創(chuàng)業(yè)小敗局》一書(shū)中說(shuō)，成功是偶然的。創(chuàng)業(yè)有N個(gè)環(huán)節(jié)，包括創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)、選擇的方向、團(tuán)隊(duì)的組建、營(yíng)銷(xiāo)的手法、融資的節(jié)奏等，“只有所有環(huán)節(jié)都‘對(duì)了，企業(yè)才具備成功的可能?！?h3>“快速失敗”

在硅谷，“快速失敗”是一句人人都耳熟能詳?shù)脑?，意思是，迅速承認(rèn)自己失敗，然后重新開(kāi)始。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展速度快、失敗成本相對(duì)較低，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，與其被動(dòng)失敗，主動(dòng)放棄并快速迭代或許是更好的選擇。

美國(guó)著名創(chuàng)業(yè)者埃里克·萊斯曾提出一個(gè)“精益創(chuàng)業(yè)”的觀點(diǎn)，先在市場(chǎng)當(dāng)中投入一個(gè)極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品，通過(guò)用戶的反饋，驗(yàn)證是否適合市場(chǎng)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下一步調(diào)整，如果產(chǎn)品不合適，要果斷換個(gè)方向再來(lái)。

90后創(chuàng)業(yè)者李驍男曾發(fā)現(xiàn)“畢業(yè)禮品”的商機(jī)。他注意到北大有一款畢業(yè)小熊毛絨玩具，盡管定價(jià)在200多元人民幣，但由于可定制姓名、畢業(yè)年份等，仍然賣(mài)得很火。

他和朋友找到了供貨商，將價(jià)格定在100多元，主要借助互聯(lián)網(wǎng)和微博營(yíng)銷(xiāo)，在自己的學(xué)校進(jìn)行銷(xiāo)售。很快，他意識(shí)到不對(duì)勁，畢業(yè)季過(guò)去，“小熊”總共才賣(mài)出二十來(lái)只。

他向《中國(guó)新聞周刊》總結(jié)原因，自己還是太沖動(dòng)了，沒(méi)有考慮到北大禮品店早已具備的品牌優(yōu)勢(shì)，也不了解商業(yè)模式，只想著“賺錢(qián)”。他在媒體上看到過(guò)很多90后的創(chuàng)業(yè)故事，給自己造成一種錯(cuò)覺(jué)：“似乎這個(gè)時(shí)代賺錢(qián)很容易?！?/p>

很快，他放棄了這次創(chuàng)業(yè)，好在基本沒(méi)賺也沒(méi)賠。不久，李驍男發(fā)現(xiàn)了紀(jì)實(shí)攝影的需求，在微信上開(kāi)起了個(gè)人攝影工作室，通過(guò)自己真正擅長(zhǎng)的進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。

硅谷創(chuàng)業(yè)教父格雷厄姆對(duì)于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者們信心滿滿。他說(shuō)，“人們會(huì)說(shuō)現(xiàn)在的年輕人很懶惰，但我周?chē)娜藗兠恳粋€(gè)都有這種惡習(xí)：他們工作起來(lái)簡(jiǎn)直像是驢子那樣拼命?！?/p>

美國(guó)3DRobotics創(chuàng)始人、《連線》雜志前主編克里斯·安德森也是一位創(chuàng)業(yè)的鼓吹者。他曾經(jīng)四次創(chuàng)業(yè)，都失敗了。他告訴《中國(guó)新聞周刊》，“原因有很多，不好的點(diǎn)子，不夠有力的執(zhí)行，不合適的合伙人，不合時(shí)宜的時(shí)間”

他的第一次創(chuàng)業(yè)是在1998年，看中了手機(jī)游戲的市場(chǎng)。比起現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的手游行業(yè)，安德森當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)先了足足15年。他說(shuō)，正是因?yàn)樽龅锰缌?，即使是很好的點(diǎn)子，也死掉了。

“但這不算什么悲劇，”他聳聳肩。他的第五次嘗試，正是現(xiàn)在在做的無(wú)人機(jī)公司。他對(duì)于自己那些倒掉的公司并不那么在意：“現(xiàn)在失敗的成本簡(jiǎn)直太低了，如果你想創(chuàng)業(yè)，唯一的辦法就是趕緊去做啊?！?h3>說(shuō)出你的失敗

在美國(guó)硅谷，“創(chuàng)業(yè)者困境”一詞最近頻頻引發(fā)公共討論。

硅谷向來(lái)充斥著成功與傳奇。創(chuàng)業(yè)者們常常因?yàn)閾?dān)心員工或是投資人的信心受損，傾向于對(duì)于自己的錯(cuò)誤或失敗保持沉默。

Y Combinator的總裁山姆·奧特曼（Sam Altman）在今年6月曾撰寫(xiě)了一篇博文《創(chuàng)業(yè)者的沮喪》，影響力至今仍在發(fā)酵。

“我所認(rèn)識(shí)的大部分創(chuàng)業(yè)者都曾經(jīng)歷過(guò)很可怕的時(shí)刻失敗讓人覺(jué)得很難受，但創(chuàng)業(yè)其實(shí)也并不是關(guān)乎生死的事情，這不過(guò)是一份工作。”他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者們說(shuō)出自己所遇到的問(wèn)題，而不是獨(dú)自硬撐著去解決。

現(xiàn)在，那里的人們開(kāi)始倡導(dǎo)：創(chuàng)業(yè)失敗也是一種光榮，而非難以啟齒的事情。

在中國(guó)，這樣的案例并不少見(jiàn)。原維棉網(wǎng)CEO林偉就曾向《中國(guó)新聞周刊》描述自己創(chuàng)業(yè)最艱難時(shí)的情形，“感覺(jué)就像是水已經(jīng)沒(méi)過(guò)了嘴，很快就到鼻子了，幾近窒息?！惫┴浬痰牟恍湃?，投資方的疑惑，媒體的猜測(cè)與評(píng)論一齊壓過(guò)來(lái)，他幾乎找不到情緒宣泄的出口，最終也只能自己慢慢消化。

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》不久前曾撰文《重壓之下的硅谷創(chuàng)業(yè)者》，描述了普通硅谷創(chuàng)業(yè)者的群像，講述了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛及其所面臨的巨大壓力。

營(yíng)銷(xiāo)軟件公司Moz創(chuàng)始人蘭德·費(fèi)舍金（Rand Fishkin）的故事曾是硅谷創(chuàng)業(yè)“試錯(cuò)”的典型案例。2011年，他曾搞砸了2400萬(wàn)美元的投資。后來(lái)，由于一個(gè)新項(xiàng)目的失敗，他辭去了公司CEO，患上抑郁癥，并不得不與之抗?fàn)?。在博客中，他總結(jié)“失敗”的經(jīng)驗(yàn)：不要讓融資使你從正在做的事情當(dāng)中分心;如果你在創(chuàng)業(yè)，尊敬每一個(gè)人十分必要，在硅谷里人們經(jīng)常說(shuō)，“名譽(yù)就是一切”。他還明白了，工作之外還有生活、家庭，“記住什么事情才是重要的?！?/p>

現(xiàn)在，無(wú)論在美國(guó)或中國(guó)，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始敢于說(shuō)出問(wèn)題、錯(cuò)誤或者失敗。