學(xué)習(xí)型組織測量工具的研究進(jìn)展及對護(hù)理的啟示*

單偉穎，李 青，辛小林，楊 瑩，楊 娜， 安文忠

（承德醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，河北　承德　067000）

其它

學(xué)習(xí)型組織測量工具的研究進(jìn)展及對護(hù)理的啟示*

單偉穎，李 青，辛小林，楊 瑩，楊 娜， 安文忠△

（承德醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，河北承德067000）

學(xué)習(xí)型組織；測量工具；啟示

20世紀(jì)90年代美國麻省理工學(xué)院的教授彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書的出版，標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論的系統(tǒng)化。此后，在世界范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)型組織理論研究的熱潮，其中關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的概念、構(gòu)成及其創(chuàng)建策略等的研究已經(jīng)較為普遍［1-3］。但關(guān)于學(xué)習(xí)型組織測量工具的研究卻較少，主要原因是測量學(xué)習(xí)型組織與界定、描述和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織相比更加困難和復(fù)雜，但對學(xué)習(xí)型組織的測量不僅可以使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的效果量化、便于觀察，還可使創(chuàng)建方式、策略和路徑具體化，從而提高學(xué)習(xí)型組織落實(shí)的可操作性。為此，本文對國內(nèi)外學(xué)習(xí)型組織測量工具的研究進(jìn)行了梳理。

1　國內(nèi)外學(xué)習(xí)型組織評價(jià)工具

1.1國外學(xué)習(xí)型組織評價(jià)工具

⑴Hult等［4］根據(jù)組織學(xué)習(xí)中組織記憶等因素，以某一跨國公司作為研究對象，提出了團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、記憶導(dǎo)向4個(gè)維度、共17個(gè)條目的評價(jià)量表，此量表采用Likert 7級評分，由于在研究過程中對象的選擇過于具體，可推廣性受到質(zhì)疑。

⑵Goh［5］以企業(yè)為研究對象，采取實(shí)證研究和質(zhì)性訪談相結(jié)合的方式，提出明確的目標(biāo)和任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)的承諾和授權(quán)、實(shí)驗(yàn)和激勵(lì)、知識轉(zhuǎn)移、團(tuán)隊(duì)工作5個(gè)維度、共25個(gè)條目的組織學(xué)習(xí)評價(jià)量表。該量表具有較好的內(nèi)容效度，能夠?qū)W(xué)習(xí)型組織做出評價(jià)。

⑶Marsick［6］等研制的學(xué)習(xí)型組織問卷調(diào)查表（DLOQ）是目前比較全面、有效和可靠的測量學(xué)習(xí)型組織的工具。該量表基于西方文化，以企業(yè)作為研究對象，形成了創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會、提倡質(zhì)疑和對話、鼓勵(lì)合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)建支持系統(tǒng)和共享學(xué)習(xí)、向員工授權(quán)并形成共同愿景、使組織與它所處的環(huán)境緊密聯(lián)系以及為學(xué)習(xí)提供戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)7個(gè)維度、共計(jì)43個(gè)條目的組織學(xué)習(xí)評價(jià)量表。該量表采用Likert 6級評分法，具有較好的信度和效度，并在14個(gè)國家得到了修訂和運(yùn)用。

⑷Moilanen［7］基于以往8個(gè)評價(jià)工具及有關(guān)文獻(xiàn)提出了學(xué)習(xí)型組織鉆石模型評價(jià)工具，鉆石上下兩部分分別為個(gè)體因素和組織因素，每個(gè)因素又分別包括驅(qū)動(dòng)力、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)、探詢、授權(quán)和評價(jià)5個(gè)維度，每個(gè)維度包含4個(gè)指標(biāo)，共40個(gè)條目，并采用Likert 5級評分法，具有較好的信度和效度。該量表提供了一個(gè)分析學(xué)習(xí)型組織的框架，不僅能看到學(xué)習(xí)型組織的全貌，而且還能識別學(xué)習(xí)型組織中的各個(gè)因素。

⑸Jeong等［8］通過對韓國臨床護(hù)理人員進(jìn)行實(shí)證研究，在圣吉模型的基礎(chǔ)上編制了學(xué)習(xí)型組織量表，包括系統(tǒng)學(xué)習(xí)、自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)5個(gè)維度，共23個(gè)條目，采用Likert 5級評分法。該量表具有較好的信度和效度。

1.2國內(nèi)學(xué)習(xí)型組織評價(jià)工具

⑴王曉暉等［9］對DLOQ量表進(jìn)行漢化和文化調(diào)適后，仍然保持原問卷的7個(gè)維度，但每個(gè)維度只包括3個(gè)條目，精簡至21個(gè)條目，通過驗(yàn)證性因子分析后認(rèn)為該量表具有較好的信度和效度。2011年，呂芳芳等［10］對中文版的DLOQ量表進(jìn)行了調(diào)試，形成了包括4個(gè)維度共計(jì)16個(gè)條目的量表，并采用Likert 6級評分法，修訂后的量表更符合我國臨床護(hù)理特點(diǎn)及心理測量學(xué)的要求，適用于臨床護(hù)理領(lǐng)域的研究。

⑵陳國權(quán)等［11］在阿吉里斯和熊恩的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、執(zhí)行、推廣四個(gè)階段模型的基礎(chǔ)上，提出了“6P-1B”模型。該模型包括發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、選擇、執(zhí)行、推廣、反思、獲取知識、輸出知識和建立知識庫9個(gè)維度，共計(jì)27個(gè)條目，采用Likert 7級評分法。通過此問卷對我國223個(gè)企業(yè)樣本統(tǒng)計(jì)分析后，認(rèn)為具有較好的信效度。

⑶云紹輝等［12］以學(xué)習(xí)型組織子系統(tǒng)（學(xué)習(xí)、組織、人員、知識、信息）為基礎(chǔ)建立的系統(tǒng)學(xué)習(xí)型組織評價(jià)指標(biāo)體系，采用了層次分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重，并運(yùn)用模糊綜合評價(jià)法建立了學(xué)習(xí)型組織的模糊評價(jià)模型，并將上述過程編制成計(jì)算機(jī)程序，形成了動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)型組織評價(jià)支持系統(tǒng)。

⑷趙嵐軍［13］從構(gòu)筑學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)習(xí)機(jī)制的角度出發(fā)，創(chuàng)建了學(xué)習(xí)型組織的測評指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系各部分呈“人”型結(jié)構(gòu)，其中組織學(xué)習(xí)的環(huán)境是企業(yè)文化，組織學(xué)習(xí)人的大腦是指導(dǎo)觀念，身體是組織學(xué)習(xí)機(jī)制，雙腳是領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員，雙手是組織結(jié)構(gòu)和信息技術(shù)。這七個(gè)部分為組織學(xué)習(xí)構(gòu)筑了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)制，構(gòu)成了測評學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建效果的指標(biāo)體系。

綜合以上國內(nèi)外文獻(xiàn)，目前學(xué)習(xí)型組織量表的研究對象集中于企業(yè)，而大學(xué)或類似科研教育機(jī)構(gòu)的相關(guān)研究較少。國外研究方法多為指標(biāo)體系實(shí)證研究，較少綜合運(yùn)用質(zhì)性訪談；而國內(nèi)研究方法各異，有漢化、指標(biāo)體系實(shí)證研究、理論等。由于受研究者文化背景及研究對象等諸多因素影響，學(xué)習(xí)型組織評價(jià)量表在維度構(gòu)成、條目數(shù)量、條目內(nèi)容、評分方法等方面存在較大差異。文獻(xiàn)中除了較少經(jīng)文化調(diào)試而形成的有關(guān)臨床護(hù)理相關(guān)工具外，我國尚未發(fā)現(xiàn)護(hù)理學(xué)習(xí)型組織，尤其是學(xué)習(xí)型護(hù)理院校原創(chuàng)性評價(jià)工具。

2　啟示

盡管學(xué)習(xí)型組織測量工具的研究內(nèi)容越來越豐富、方法學(xué)越來越規(guī)范、種類越來越多，但仍然存在以下問題：①內(nèi)容不全面，對某些影響學(xué)習(xí)型組織維度及相關(guān)因素考慮不夠周全；②結(jié)論的差異性，與選擇的研究對象、測量工具和分析方法的不同有關(guān)；③應(yīng)用性有待完善，一些測量工具需要進(jìn)行大樣本的重復(fù)驗(yàn)證，信效度也有待進(jìn)一步驗(yàn)證，而且其中部分題項(xiàng)受受試者影響會產(chǎn)生理解上的偏差；④不同學(xué)者的測評重點(diǎn)有差別，提出的測評指標(biāo)及相應(yīng)問卷也不盡相同；⑤國內(nèi)外在護(hù)理及醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行的定量研究較少，尤其文獻(xiàn)中并未獲及學(xué)習(xí)型護(hù)理院校的測評工具；⑥國內(nèi)學(xué)習(xí)型組織測評工具的研究在原創(chuàng)性、科學(xué)性、全面性等方面有待進(jìn)一步完善。基于此，有必要在現(xiàn)有各專家研究的基礎(chǔ)上，以我國文化為背景并結(jié)合不同機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)以及機(jī)構(gòu)人員的特色等為，以臨床護(hù)理人員或?qū)W校護(hù)理隊(duì)伍為研究對象，進(jìn)而研制具有團(tuán)隊(duì)特色、學(xué)科特點(diǎn)、科學(xué)系統(tǒng)、符合心理測量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的測評工具，以衡量我國護(hù)理領(lǐng)域?qū)W習(xí)型組織的構(gòu)建情況及存在的問題，從而指導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。

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＊ 承德市科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目（20132179）