新媒體時(shí)代下社交網(wǎng)絡(luò)中的自我印象管理
——基于微信朋友圈“運(yùn)動(dòng)打卡”現(xiàn)象的研究

吳晨露 安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院

微信自2011年進(jìn)入人們的視野，就受到廣大受眾的追捧。微信作為一款社交軟件，具備文字、圖片、視頻、語音等即時(shí)溝通功能。而微信朋友圈作為其重要的展示平臺(tái)，也完全浸入了人們的日常生活。微信朋友圈是基于網(wǎng)絡(luò)建立起的熟人社交圈，其與現(xiàn)實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)高度重合，人們更傾向于在微信朋友圈中進(jìn)行自我包裝，并予以呈現(xiàn)。在這樣的背景下，微信朋友圈里的“打卡”現(xiàn)象如雨后春筍般出現(xiàn)，并呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)。

一、相關(guān)概念及研究方法

(一)“印象管理”理論的發(fā)展嬗變

“印象管理”最早是由美國(guó)社會(huì)學(xué)家歐文.戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中提出的，他將印象管理稱作“表演的藝術(shù)”。這個(gè)概念是說：在日常生活中，每一個(gè)人都是一個(gè)演員，在不同的場(chǎng)景中扮演著不同的角色，并且他們會(huì)參照著劇本來塑造著自己的形象。同時(shí)，戈夫曼認(rèn)為，每一個(gè)人都是為他人心目中塑造一個(gè)自己所希望的印象而表演。但是，戈夫曼對(duì)于“印象管理”的研究更局限于重視外部因素在社會(huì)交往中的重要性，而看忽視了個(gè)體的內(nèi)在心理因素在社會(huì)交往中的作用。

在戈夫曼之后，Jonesh 和 Bamneister 重新解構(gòu)了自我呈現(xiàn)概念，認(rèn)為自我呈現(xiàn)的概念更在于控制他人對(duì)自己的印象。同時(shí)，Leary 和 Kowalski(1990)認(rèn)為印象管理的過程包括兩個(gè)方面，一是印象動(dòng)機(jī)，二是印象構(gòu)建。

近年來，印象管理理論被普遍用于研究各種人際交往現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)外對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)中的印象管理研究比較多。從影響因素到印象管理的動(dòng)機(jī)、策略都有涉及，研究方法中定量研究和問卷調(diào)查方法的使用都比較成熟，這為本研究奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)研究方法

本研究通過訪談法，選取 7 名工作學(xué)習(xí)的青年進(jìn)行研究。訪談時(shí)主要通過線上微信訪談和線下面對(duì)面訪談的形式，了解受訪人的心理和行為。其中選取了3 名男性，3 名女性，其中深圳2 人(女性1 人)；上海2 人(女性1 人)；南京1 人，合肥2人(女性1 人)。為保證受訪者的隱私，本文中出現(xiàn)的受訪者都已進(jìn)行化名處理。

二、“運(yùn)動(dòng)打卡”現(xiàn)象的成因闡釋

互聯(lián)網(wǎng)的崛起使得線上互動(dòng)成為人際交往的重要方式，人們也越來越重視自我的媒介形象管理。微信朋友圈作為自我展示的重要“舞臺(tái)”，用戶可以通過文字、圖片、視頻等形式來進(jìn)行自我建構(gòu)。

在《漢語大辭典》中，“打卡”一詞的解釋是：一種考勤方式，把考勤記錄卡插入考勤機(jī)，自動(dòng)記錄上下班時(shí)間。而微信朋友圈中出現(xiàn)的“運(yùn)動(dòng)打卡”是指人們利用微信朋友圈這一平臺(tái)，以展示自我的運(yùn)動(dòng)成果為主要內(nèi)容，以文字、圖片、視頻和鏈接分享的方式來發(fā)布打卡信息，進(jìn)而通過好友的評(píng)論、點(diǎn)贊，進(jìn)行人際交往，從而達(dá)到自我的印象管理。

(一)日常生活的儀式化呈現(xiàn)

儀式，作為一種古老而普遍的文化現(xiàn)象，最能體現(xiàn)人類本質(zhì)的行為方式和符號(hào)表述。詹姆斯?凱瑞在20世紀(jì)八十年代曾提出傳播的儀式觀，他認(rèn)為傳播的最高境界是實(shí)現(xiàn)文化世界的建構(gòu)和維系，這種建構(gòu)和維系的過程是各種符號(hào)意義化和再創(chuàng)的過程。

對(duì)于微信朋友圈的用戶來說，微信朋友圈不僅是一個(gè)溝通交流的媒介，還是一個(gè)自我展示的平臺(tái)。因此，在社交活動(dòng)中，微信用戶會(huì)向強(qiáng)關(guān)系的微信好友展示自己的日常生活，以此傳輸自己的價(jià)值觀念，吸引好友們的關(guān)注以此進(jìn)行自我形象的建構(gòu)。用戶在朋友圈完成“運(yùn)動(dòng)打卡”這一儀式，是利用新媒體放大日常生活場(chǎng)景中的細(xì)節(jié)，并加以渲染使之成為一件對(duì)個(gè)人具有重要意義的儀式感事件。

受訪者小W，女，25 歲，深圳某傳媒公司工作，她在訪談中告訴我們：“我去健身房鍛煉完會(huì)發(fā)一張健身房的對(duì)鏡自拍，其實(shí)也沒有什么特別的想法，就是習(xí)慣了。”

受訪者小H，女，23 歲，合肥某地產(chǎn)公司工作，她告訴筆者：“每次去健身房都會(huì)發(fā)，有點(diǎn)沒發(fā)朋友圈打卡等于沒運(yùn)動(dòng)的感覺了”

(二)精致生活的自我表演

戈夫曼在“擬劇理論”中提出，人際傳播的過程就是人們表演“自我”的過程，但這個(gè)“自我”并不是傳統(tǒng)意義上真實(shí)的“我”，而是經(jīng)過符號(hào)修飾后的“自我”。因此，人際傳播者實(shí)際上是帶著符號(hào)制作的“假面具”的表演者。在許多互動(dòng)環(huán)境下，若干參與者共同合作，成為一個(gè)劇班，或者處于依賴這種合作以便維護(hù)特定的情景定義的處境中。通過扮演某種特定的角色，人們希望在他人心目中，樹立良好的自我形象，以避免被孤立。對(duì)于朋友圈的用戶來說，發(fā)布朋友圈最重要的意義在于吸引朋友圈強(qiáng)關(guān)系好友的參與互動(dòng)，增強(qiáng)自我認(rèn)同感，達(dá)到強(qiáng)化或改變他人對(duì)自己看法的效果。

受訪者小A，男，22 歲，南京某高校研究生，在問及他發(fā)朋友圈進(jìn)行“運(yùn)動(dòng)打卡”的動(dòng)機(jī)時(shí)，他說道：“感覺現(xiàn)在都提倡體育鍛煉，這是一件好的事情，好像也是健康生活的象征，所以我覺得在朋友圈運(yùn)動(dòng)打卡會(huì)讓我的長(zhǎng)輩們看到我的生活狀態(tài)，讓他們知道我在認(rèn)真地生活。”

此外，受訪者小M，男，25 歲，深圳某科技公司工作，他告訴筆者：“其實(shí)打卡更多是為了好玩吧，有時(shí)候我的好友會(huì)在我發(fā)的朋友圈下面給我評(píng)論點(diǎn)贊，這會(huì)給我下次去運(yùn)動(dòng)更多的動(dòng)力?！?/p>

微信朋友圈的熟人社交關(guān)系就猶如一個(gè)劇班關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用戶在其中進(jìn)行“運(yùn)動(dòng)打卡”就是完成表演，展現(xiàn)健康的生活方式，塑造其精致向上的自我形象。而微信好友猶如劇班成員，與傳者進(jìn)行互動(dòng)，以協(xié)助其完成這一展演，在這一互動(dòng)中，傳者也能從與好友的互動(dòng)中增強(qiáng)自身的認(rèn)同感。

(三)全民狂歡：模仿與跟風(fēng)的偽記錄

法國(guó)思想家居伊?德波早在20世紀(jì)60年代就提出了“景觀社會(huì)”的概念。他指出：“生活本身就是被拍攝好的，展現(xiàn)為景觀的龐大堆聚。”移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代里，人人都能擁有麥克風(fēng)，人們可以利用各類社交軟件發(fā)布信息，其中也不乏對(duì)日常生活的展示。一個(gè)潮流的興起往往只需要短短的幾天，便在互聯(lián)網(wǎng)盛行，人們對(duì)形象美的追求進(jìn)入到一個(gè)全民跟風(fēng)的時(shí)代。隨著物質(zhì)生活的豐富，人們愈來愈重視健康的生活方式，人們也將定期進(jìn)行體育鍛煉當(dāng)做一個(gè)時(shí)髦的象征，這也導(dǎo)致很多用戶視“運(yùn)動(dòng)打卡”為一個(gè)潮流。因?yàn)樵谂笥讶M(jìn)行運(yùn)動(dòng)打卡這不僅是自我監(jiān)督的形式，還是一種塑造自身健康生活形象的手段。受訪者小Z，男，25 歲，合肥某互聯(lián)網(wǎng)公司上班，他說道：“我看別人都進(jìn)行運(yùn)動(dòng)打卡，還有的人在朋友圈發(fā)照片記錄肌肉的形成，我也就跟著發(fā)，覺得好玩?！?/p>

然而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性賦予了用戶選擇性發(fā)布的權(quán)力，貌似是對(duì)生活的真實(shí)記錄，其實(shí)很多情況下是一種偽記錄行為。受訪者小Y，女，24 歲，上海某高校研究生，她告訴筆者：“我會(huì)用一些運(yùn)動(dòng)APP，運(yùn)動(dòng)結(jié)束后會(huì)在朋友圈進(jìn)行運(yùn)動(dòng)打卡，有時(shí)候其實(shí)只是記錄了一下結(jié)果，其實(shí)中間也不是能完全跟著APP 按質(zhì)按量的運(yùn)動(dòng)?！?/p>

(四)商業(yè)陷阱：跨屏跨界的強(qiáng)制營(yíng)銷

以上所述的三種運(yùn)動(dòng)打卡的成因中，都是出于主動(dòng)的意愿，然而，在現(xiàn)實(shí)中有一部分的人在朋友圈進(jìn)行運(yùn)動(dòng)打卡并非出于主動(dòng)，而是來自第三方的強(qiáng)制營(yíng)銷，例如健身軟件會(huì)在朋友圈以分享鏈接的形式連續(xù)打卡幾日后，獎(jiǎng)勵(lì)用戶免費(fèi)會(huì)員，健身房會(huì)讓客戶在朋友圈發(fā)健身成果，以贈(zèng)送健身課程。

小C，男，27 歲，上海某教育公司工作，他說道：“我很少發(fā)朋友圈，但是有幾次分享了健身軟件的鏈接，都是因?yàn)樗o我送三天的會(huì)員?！?/p>

這類行為的運(yùn)動(dòng)打卡雖然個(gè)人本無意主動(dòng)進(jìn)行自我印象的呈現(xiàn)，但是在商業(yè)行為的頻繁進(jìn)攻下，也在建構(gòu)者傳者的媒介印象。

三、結(jié)論與反思

運(yùn)動(dòng)真的成為了全民的興趣嗎？顯然并不是所有人都是因?yàn)闊釔圻\(yùn)動(dòng)而打卡，更多的是利用社交媒體來建構(gòu)自身的形象。綜上所述，我們可以得知，在微信朋友圈中利用“運(yùn)動(dòng)打卡”來進(jìn)行印象管理的管理中，是以積極策略為主，被動(dòng)策略為輔。有出于儀式化、表演心理的自我呈現(xiàn)，也有出于跟風(fēng)、“好面子”的偽記錄，甚至還有商業(yè)跨屏跨界的強(qiáng)制營(yíng)銷。微信朋友圈雖是以熟人為基礎(chǔ)的“強(qiáng)”社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，但是其在本質(zhì)上還是區(qū)別于真實(shí)的社會(huì)群體，用戶在社交網(wǎng)絡(luò)如何更好地自我呈現(xiàn)也成為當(dāng)今值得探討的議題。

(一)適量發(fā)布，選擇性呈現(xiàn)

話語權(quán)，就是說話權(quán)，它不僅是交流和交際的工具，還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的延伸和折射。話語權(quán)作為一種潛在的現(xiàn)實(shí)權(quán)力，在很大程度上體現(xiàn)的是一種社會(huì)關(guān)系。在人人都是麥克風(fēng)的時(shí)代，信息如潮，人們的注意力便成為稀缺資源。要如何利用好自己的話語權(quán)，完成個(gè)人的印象管理成為日常生活的重要組成部分。

用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的表演也需要抓住觀眾的注意力，注意在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)展示自己的能力，以加深他人對(duì)自身的印象。同時(shí)，切忌以“刷屏”態(tài)勢(shì)去展示自我，尤其是商業(yè)推廣的鏈接，雖抓住了他人的注意力，但是會(huì)適得其反。我們?cè)谡故咀晕业耐瑫r(shí)，要使他人對(duì)自己產(chǎn)生一種神秘、敬畏的情感，以更好的塑造自身形象。

(二)良好互動(dòng)，規(guī)范自身行為

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)雖賦予了人們選擇呈現(xiàn)的權(quán)力，但是在以微信為代表的強(qiáng)社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)人的線下行為也能在很大程度影響個(gè)人線上的印象管理。因此，個(gè)人在線上的自我呈現(xiàn)應(yīng)與本人線下的自我呈現(xiàn)相呼應(yīng)。

此外，在交往過程中，用戶必須明確情境規(guī)則和自身角色，要學(xué)會(huì)察覺、溝通他人的角色和計(jì)劃，并且及時(shí)為自身的呈現(xiàn)創(chuàng)造可驗(yàn)證的有利情境和線索。也要尊重他人自我呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)和方式，接納對(duì)方建構(gòu)的身份和角色，不輕易戳穿對(duì)方的面具，在保住自己的面子的同時(shí)幫助維護(hù)他人面子。這樣，在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)行自我呈現(xiàn)時(shí)，就能更好地實(shí)現(xiàn)自我印象管理的目標(biāo)。