新媒體環(huán)境下構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)的對(duì)策研究

黃小云　關(guān)　明　班元元　靳　恒

長江大學(xué)，湖北　荊州　434025

*長江大學(xué)2015年度學(xué)生工作研究資助項(xiàng)目，利用新媒體服務(wù)學(xué)生成長與發(fā)展的途徑研究(項(xiàng)目編號(hào)2015B09)部分研究成果。

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新媒體環(huán)境下構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)的對(duì)策研究

黃小云關(guān)明班元元靳恒

長江大學(xué)，湖北荊州434025

*長江大學(xué)2015年度學(xué)生工作研究資助項(xiàng)目，利用新媒體服務(wù)學(xué)生成長與發(fā)展的途徑研究(項(xiàng)目編號(hào)2015B09)部分研究成果。

摘要：新媒體對(duì)大學(xué)生心理健康教育產(chǎn)生了深刻的影響，使大學(xué)生心理健康教育工作面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此背景下，構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展，具有積極意義。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；心理健康教育

2015年6月1日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《2014年中國青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》顯示，截至2014年12月底，中國青少年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億，占整體網(wǎng)民的42.7%，占青少年總體的79.6%。新媒體以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，是一種具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。大學(xué)生群體是新媒體受眾中不容忽視的組成部分。當(dāng)代大學(xué)生常用的新媒體以手機(jī)媒體為主，以微博、微信、QQ、飛信、易信等應(yīng)用最為普遍。隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生通過新媒體獲取信息、實(shí)現(xiàn)交流，在傳播心理健康教育和正能量方面具有突出的優(yōu)勢，同時(shí)其多元文化和價(jià)值觀給當(dāng)代大學(xué)生提出了前所未有的挑戰(zhàn)，對(duì)大學(xué)生心理與生活產(chǎn)生了不容忽視的影響。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，高校需構(gòu)建新媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)，以推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作的開展。

一、新媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育工作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

新媒體環(huán)境下，信息傳播具有時(shí)效性和海量性，其傳播形式集文字、聲音、圖像、動(dòng)畫于一體，豐富了大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容與形式，貼近學(xué)生生活、思想狀況和心理狀態(tài)。同時(shí)，新媒體具有交互性、即時(shí)性的特點(diǎn)，無需受場所和時(shí)間的限制，極大地方便了學(xué)生間的溝通交流，有利于調(diào)動(dòng)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息傳遞還具有隱匿性，有助于消除學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)的保守心理，及時(shí)為大學(xué)生提供指導(dǎo)和服務(wù)。

新媒體傳播的信息來源范圍廣、成分復(fù)雜、信息量大，易對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生影響，且這影響具有群體性。學(xué)生對(duì)新媒體的使用時(shí)間過長、娛樂功能使用過度以及嚴(yán)重依賴性，都使大學(xué)生心理健康教育面臨著挑戰(zhàn)。新媒體環(huán)境下，開展學(xué)生心理健康教育工作，對(duì)心理工作者信息技術(shù)的應(yīng)用水平、交流方式的改變、心態(tài)上的適應(yīng)提出了新的挑戰(zhàn)。

二、新媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)的構(gòu)建

在新媒體環(huán)境下，開展大學(xué)生心理健康教育工作，一定要揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)，采用學(xué)生喜歡的方式，建構(gòu)以主動(dòng)預(yù)防為主的工作模式，不斷增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

(一)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

通過網(wǎng)站、微信、微博等新媒體普及心理健康教育知識(shí)和技巧，促使大學(xué)生心理健康知識(shí)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化和快捷化，以提高大學(xué)生心理健康水平。如心理科普知識(shí)、心理現(xiàn)象解讀，心理危機(jī)預(yù)防主題，正能量故事，人生感悟分享等等，確保推送內(nèi)容的豐富多樣，兼顧專業(yè)性、實(shí)用性和趣味性。

(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)

利用新媒體交互性的特點(diǎn)，在心理健康教育網(wǎng)站上設(shè)立“知音信箱”進(jìn)行師生對(duì)話。利用微博快捷的特點(diǎn)，開設(shè)心理健康教育微博，充分發(fā)揮微博圖文并茂優(yōu)勢進(jìn)行心理健康教育宣傳和互動(dòng)。根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)立微信公眾平臺(tái)，以群發(fā)推送，自動(dòng)回復(fù)以及一對(duì)一的方式實(shí)現(xiàn)和特定群體的信息交流。創(chuàng)建心理委員QQ群、心理協(xié)會(huì)QQ群，心理健康老師在線群等等交流群，全方位掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生的心理困惑。

(三)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

以服務(wù)學(xué)生為宗旨，充分發(fā)揮新媒體高效管理、宣傳的功能，開發(fā)心理健康教育和咨詢管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為廣大學(xué)生提供在線科普教育、心理測試、心理課堂、心理困惑解答和緩解技巧等心理健康服務(wù)，還可提供個(gè)別咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)預(yù)約等多種服務(wù)。開設(shè)新聞、通知、公告、留言版塊等，發(fā)布校園新聞、活動(dòng)信息等，為學(xué)生提供快速的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。建立網(wǎng)上心理社團(tuán)，利用網(wǎng)絡(luò)開展心理健康教育，通過網(wǎng)絡(luò)開展心理特色活動(dòng)。開設(shè)心理工作者網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，提高辦事效率。

(四)加強(qiáng)監(jiān)管

新媒體是把雙刃劍，在開展心理健康教育工作時(shí)，要加強(qiáng)新媒體環(huán)境下信息傳播的途徑的監(jiān)督和管理。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，多方面監(jiān)管新媒體信息。重點(diǎn)關(guān)注年齡大、轉(zhuǎn)專業(yè)、實(shí)習(xí)生、考研生等學(xué)生群體，把握并做好轉(zhuǎn)專業(yè)、留級(jí)、退學(xué)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和5月、10月、寒暑假前后等敏感季節(jié)的心理問題預(yù)防。確保建立良好的信息溝通機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良信息并處理，發(fā)現(xiàn)危機(jī)事件并及時(shí)干預(yù)。

新媒體環(huán)境下，高校要積極構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)傾聽，學(xué)會(huì)用愛關(guān)注，使線上教育與線下輔導(dǎo)齊頭并進(jìn)，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，傳播心理健康知識(shí)，做好心理問題疏導(dǎo)。作為心理工作者，在新媒體環(huán)境下要不斷提升自身素質(zhì)，了解新媒體信息傳播的特點(diǎn)，掌握必要的新媒體技術(shù)，不斷提升認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，不斷提升大學(xué)生心理健康教育水平。

[參考文獻(xiàn)]

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年中國青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201506/t20150603_52248.htm.

[2]盧俊雅.淺析新媒體時(shí)代傳播特征及發(fā)展趨勢[J].中國報(bào)業(yè)，2015(04).

作者簡介：黃小云(1989-)，女，碩士研究生，長江大學(xué)園藝園林學(xué)院助教，輔導(dǎo)員。

中圖分類號(hào)：G647；B844.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-4379-(2015)31-0044-02