付奎實(shí)體店品牌的挑戰(zhàn)

單靖雅

前幾年說金融危機(jī)似乎離服裝品牌很遠(yuǎn)，沒有感到寒冷。今年，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，服裝企業(yè)感受到了比以往市場(chǎng)格外冷峻，競(jìng)爭(zhēng)格外殘酷。作為品牌靈魂的設(shè)計(jì)師們，面對(duì)電商市場(chǎng)的新業(yè)態(tài)，面對(duì)需求多樣化，品牌風(fēng)格化的挑剔的消費(fèi)者們，該如何駕馭破解呢？為此，《時(shí)尚北京》雜志于2014年11月27日，在東城區(qū)圖書館三層報(bào)告廳（東城區(qū)交道口東大街85號(hào)）特別舉辦了以“瓶頸時(shí)代的突破口”為主題的設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng)。邀請(qǐng)北京白領(lǐng)時(shí)裝有限公司首席設(shè)計(jì)師——付奎，北京靚諾派時(shí)裝有限公司總經(jīng)理兼設(shè)計(jì)總監(jiān)——陳宸，以及北京東方藍(lán)地服裝股份有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)——于楊為主講設(shè)計(jì)師，以自身企業(yè)品牌發(fā)展為藍(lán)本，同與會(huì)人員分享設(shè)計(jì)生涯的經(jīng)驗(yàn)之談。

時(shí)尚北京：什么是實(shí)體店品牌？

付奎：近20年來一直活躍在百貨店及購物中心店的品牌，有自己的實(shí)體店鋪。并且實(shí)體店銷售占其總銷售的絕大部分的品牌。

時(shí)尚北京：實(shí)體店品牌曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)是什么？

付奎：20年前，沒有這么多的品牌，沒有這么多的國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也沒有這么多的百貨店，人們沒有太多的休閑娛樂場(chǎng)所，周末節(jié)假日習(xí)慣去逛商場(chǎng)。同時(shí)，20年前互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)沒有現(xiàn)在普遍。

時(shí)尚北京：實(shí)體店品牌目前面臨的挑戰(zhàn)是什么？

付奎：首先，大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定，使得顧客雖然具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但都處在待購狀態(tài)。其次，互聯(lián)網(wǎng)，電商品牌，國際品牌，買手店，定制店等都對(duì)本土品牌產(chǎn)生的不小的沖擊。例如，韓國服裝業(yè)在韓國整體產(chǎn)業(yè)中排名第三，而韓國服裝產(chǎn)業(yè)的30%是為亞洲顧客消費(fèi)的，在這其中絕大部分是中國消費(fèi)者買單。中國已經(jīng)成為韓國第一大海外服裝市場(chǎng)。定制店也是不容小覷的存在。現(xiàn)在的定制早已從晚禮服高定慢慢延伸至日常裝定制中。據(jù)悉一家開設(shè)兩年的工作室，現(xiàn)今已經(jīng)可以做到4、5百萬的年收入。再次是商場(chǎng)越開越多，稀釋了顧客；人們的休閑娛樂項(xiàng)目和場(chǎng)所也越來越多；同樣實(shí)體店品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈都是實(shí)體店品牌目前面臨的挑戰(zhàn)。

時(shí)尚北京：白領(lǐng)品牌是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？

付奎：第一，高級(jí)人才的引入?，F(xiàn)在品牌間的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)不僅是規(guī)模與資金，而是軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，所以我們要尊重知識(shí)、尊重智慧和尊重人才。現(xiàn)在白領(lǐng)設(shè)計(jì)師招聘要求碩士學(xué)歷，海歸優(yōu)先；目前我們?cè)O(shè)計(jì)部門學(xué)歷，碩士學(xué)歷3人，海歸4人，占團(tuán)隊(duì)的40%，補(bǔ)充了新的設(shè)計(jì)理念。其中，有一個(gè)海歸設(shè)計(jì)師來公司兩年，工作積極進(jìn)取，現(xiàn)在已經(jīng)成為電商品牌的首席設(shè)計(jì)師。同時(shí)，高級(jí)人才的引入，也帶動(dòng)公司相關(guān)部門的改進(jìn)和業(yè)務(wù)的提升。第二，加強(qiáng)與國際團(tuán)隊(duì)的合作。目前白領(lǐng)已與加拿大皮草協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)師ZUKI合作，與法國藝術(shù)家HUTTON先生、OPENMIND公司LAM先生合作，與國際頂級(jí)面料供貨商LOLO PAINA、LUIGI VERGA......合作等。第三，加強(qiáng)實(shí)體店的管理，充分體現(xiàn)白領(lǐng)店面銷售的優(yōu)勢(shì)。如現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)增值服務(wù)。白領(lǐng)在提供酒水、鮮花等常設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，更是在每店安排1、2名擁有專業(yè)設(shè)計(jì)功底的店員，在給顧客量體的同時(shí)，以顧問的身份與其溝通，為他們講述穿著搭配法則，以及衣服背后的故事。第四，創(chuàng)新銷售思路和環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的應(yīng)用和開發(fā)。今年中國國際時(shí)裝周發(fā)布會(huì)前一個(gè)半小時(shí)我們將秀場(chǎng)所有產(chǎn)品推送到白領(lǐng)微信商城中，顧客可以通過它更清楚地觀看每款時(shí)裝，同時(shí)，我們通過微信商城已經(jīng)銷售10幾套高級(jí)定制時(shí)裝。第五，加強(qiáng)白領(lǐng)電子商務(wù)的建設(shè)。

當(dāng)然，實(shí)體店以其不可取代的優(yōu)勢(shì)，還會(huì)一直存在下去，但我們要在堅(jiān)持實(shí)體的同時(shí)，建全互聯(lián)網(wǎng)虛擬的網(wǎng)絡(luò)，最終，我們要做到O2O，線下實(shí)體與線上虛擬互相促進(jìn)，融會(huì)貫通，以迎接面前的挑戰(zhàn)。