□ 文/李偉 周亞清
油田企業(yè)培訓(xùn)的“四個必須”
□ 文/李偉 周亞清
員工培訓(xùn)是油田企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事,決定企業(yè)明天的市場份額。
企業(yè)培訓(xùn),就其廣義屬性而言,實際上是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進行的有側(cè)重、有針對性地重新入校學(xué)習(xí)的繼續(xù)教育。員工培訓(xùn)是油田企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事,決定企業(yè)明天的市場份額。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷加強員工培訓(xùn),切實作好每一年、每一期的員工培訓(xùn)計劃,通過不斷培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì),依靠這支高素質(zhì)的企業(yè)隊伍搏擊商海,使油田企業(yè)永遠立于不敗之地。
“性格決定命運,思路決定出路”。不同的思維方式,會產(chǎn)生不同的行為,導(dǎo)致不同的結(jié)果。要想做好員工培訓(xùn)工作,首先從企業(yè)管理者角度必須對企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認識,重新定位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位,把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識,要明白今天的人才就是明天的生產(chǎn)力,今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競爭力、信譽度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力保證。
技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育與學(xué)歷教育不同,它不僅僅是知識的更新,同時又是企業(yè)文化的孕育與灌輸,通過進一步提高員工已有知識技能,達到企業(yè)現(xiàn)階段的要求。
一方面要求培訓(xùn)教育的師資隊伍的水平要高,要求任教培訓(xùn)的師資既有理論又有實踐經(jīng)驗,同時還應(yīng)有一定的前瞻性。為了不與企業(yè)實際脫節(jié),培訓(xùn)教師應(yīng)根據(jù)需要不斷訪學(xué)、深造,不斷身臨現(xiàn)場了解項目的進展,發(fā)現(xiàn)、分析項目。
另一方面,企業(yè)在培訓(xùn)過程中還應(yīng)有針對性地對一些仿真系統(tǒng)進行建設(shè),提高學(xué)員的實際應(yīng)用技能,同時根據(jù)實際情況,在現(xiàn)有師資無法提供有效培訓(xùn)的時候,合理外聘教師或送學(xué)員外出進修。這一切都需要有財力、物質(zhì)等教學(xué)資源的充分保障,才能做好培訓(xùn)工作。
由于參加企業(yè)培訓(xùn)的員工大都是在職人員,企業(yè)也不可能為了員工的培訓(xùn)而停產(chǎn),這就決定著企業(yè)員工不可能大量、長期的脫產(chǎn)上學(xué),這就要求企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)在培訓(xùn)工作中堅持原則性與靈活性相結(jié)合。根據(jù)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)員工實際情況,培訓(xùn)時間長、中、短相結(jié)合,采取理論與實踐相結(jié)合教學(xué)方法。
美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出戴明環(huán)(PDCA)理論同樣適用于企業(yè)培訓(xùn)。P、D、C、A分別代表著一個循環(huán)中的計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段,這四個階段環(huán)環(huán)相扣,互相制約,互為補充,其中每一個階段都是下一個階段的依據(jù),下一個階段都是上一個階段的落實和具體化。在PDCA循環(huán)中,A是一個循環(huán)的關(guān)鍵,這是因為在每一個循環(huán)中,從目標的實施、檢查,到尋找差距和原因都離不開目標計劃的制定。
所以,在培訓(xùn)方案設(shè)計中,要進行市場需求分析,了解油田企業(yè)外在的環(huán)境。要進行課程設(shè)計,動態(tài)過程控制及學(xué)習(xí)效果反饋評估。作為一個封閉的信息循環(huán)系統(tǒng),反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié),無法得知培訓(xùn)工作效果的好壞,也無法嘗試更新改進。具體的反饋形式可以有多種:與受訓(xùn)員工面談、問卷、對受訓(xùn)員工若干年的追蹤調(diào)查等,總結(jié)經(jīng)驗與不足,為以后培訓(xùn)工作提供有益借鑒。
作者單位:中國石油吉林油田公司