“多維互動(dòng)”推進(jìn)基層青少年綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

文/ 史 旭

“多維互動(dòng)”推進(jìn)基層青少年綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

文/ 史 旭

近年來，團(tuán)北侖區(qū)委以“雙網(wǎng)互動(dòng)”工作為統(tǒng)攬，以基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)為目標(biāo)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，全力打造O2O青少年綜合服務(wù)平臺(tái)，整合社會(huì)零散青少年服務(wù)資源向基層輸送，努力實(shí)現(xiàn)基層團(tuán)組織由服務(wù)資源洼地向高地的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步減輕基層工作負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步激發(fā)了基層團(tuán)建活力。

匯聚全團(tuán)力量，籌建服務(wù)“主機(jī)板”。通過網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)、青少年活動(dòng)中心建設(shè)和青年公益組織孵化中心建設(shè)，在區(qū)級層面搭建一個(gè)O2O的青少年綜合服務(wù)“總后臺(tái)”，為全區(qū)的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營提供強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐。一是以淘寶公益店為依托，搭建服務(wù)與需求的網(wǎng)上對接平臺(tái)，讓廣大青少年如同網(wǎng)購一般便捷地搜尋、申請服務(wù)。二是建設(shè)區(qū)級青少年活動(dòng)中心，引領(lǐng)推動(dòng)綜合服務(wù)平臺(tái)的實(shí)體化建設(shè)。自2016年開始，將區(qū)青少年宮，連續(xù)3年每年新投資400余萬元，分步驟在區(qū)內(nèi)核心商業(yè)區(qū)建設(shè)集新媒體宣傳教育、法制宣傳教育、科技探索、青少年活動(dòng)等為一體的區(qū)青少年活動(dòng)中心，為青少年提供豐富校外活動(dòng)場所，推動(dòng)區(qū)級青少年綜合服務(wù)中心的實(shí)體化建設(shè)。三是借勢公益組織，推動(dòng)青少年社工隊(duì)伍建設(shè)。依托青年公益組織孵化中心，傾向性地重點(diǎn)扶持青少年公益服務(wù)項(xiàng)目，為全區(qū)青少年綜合服務(wù)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)青少年綜合服務(wù)，孵化優(yōu)秀的社會(huì)組織，培養(yǎng)優(yōu)秀的社工人才。

聚合零散資源，搭建服務(wù)“云工廠”。新形勢下，青少年服務(wù)瓶頸不僅在于直接的資源緊缺，更在于由于服務(wù)和需求無法有效對接而造成的服務(wù)低效。我們打破傳統(tǒng)思維，借鑒“共享經(jīng)濟(jì)”理念，有效整合黨群組織、政府、企業(yè)、社會(huì)組織等各方資源，著力構(gòu)建青少年綜合服務(wù)的“云工廠”。一是借助行政力量，如利用行政資源，與區(qū)人社局對接，將人社局面向青年提供的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼政策作為服務(wù)內(nèi)容整合到團(tuán)區(qū)委的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)。二是購買社會(huì)服務(wù)，如向心理咨詢機(jī)構(gòu)采購心理咨詢服務(wù)，免費(fèi)向青少年群體提供。三是優(yōu)化共青團(tuán)服務(wù)，如戚家山街道團(tuán)工委利用轄區(qū)內(nèi)小港李家紀(jì)念館等紅色教育陣地，設(shè)計(jì)提供青少年愛國主義教育的課程服務(wù)，向全區(qū)青少年提供。四是孵化扶持公益項(xiàng)目，如孵化了“青創(chuàng)北侖”公益機(jī)構(gòu)，服務(wù)青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，特別是服務(wù)貧困大學(xué)生和殘疾青年等弱勢群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，獲得了黨政和社會(huì)的好評。

夯實(shí)基層基礎(chǔ)，打造服務(wù)“客戶端”。依托組織優(yōu)勢，踐行群眾路線，讓每個(gè)基層團(tuán)組織都成為服務(wù)青少年的“客戶端”。一是依托基層團(tuán)建組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)“中心、站、點(diǎn)”三層級的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。在區(qū)級層面，搭建區(qū)青少年綜合服務(wù)中心；在街道（鎮(zhèn)）層級搭建“一總多分”的服務(wù)站，即每個(gè)街道（鎮(zhèn)）建成一個(gè)青少年綜合服務(wù)總站，若干個(gè)青少年綜合服務(wù)分站；在網(wǎng)格層面大力開展青少年綜合服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，每個(gè)網(wǎng)格都建成一個(gè)或多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，讓服務(wù)和資源落到網(wǎng)格、落到青年。二是深入推進(jìn)基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)。以青少年綜合服務(wù)“云工廠”為支撐，增強(qiáng)基層團(tuán)組織服務(wù)能力，動(dòng)員廣大基層團(tuán)干部密切聯(lián)系青少年，了解青少年需求，為青少年綜合服務(wù)平臺(tái)征集意見和建議，為廣大青少年輸送青少年服務(wù)，更好地服務(wù)青少年的成長成才?！?/p>

(作者系團(tuán)浙江省寧波市北侖區(qū)委書記長