吳學安
旅游商品亟待擺脫創(chuàng)意「貧血癥」
吳學安
近年來,每當旅游旺季,各大景區(qū)都會迎來旅游商品購物潮。這些商品本應有極強的地方特色,然而不少游客發(fā)現(xiàn),一樣的竹雕、一樣的小木刀、一樣的木梳……千百個景區(qū)都在賣同樣的“地方特產(chǎn)”。有網(wǎng)友吐槽,到景區(qū)買商品還不如去義烏,那里應有盡有。
有資料顯示,近年來,旅游者的購物欲望明顯下降,有五成的中外游客不能滿足在中國購物的需要。業(yè)內(nèi)人士稱,盡管中國旅游業(yè)近年來已逐漸成為最具成長性的行業(yè)之一,但在這個具有龐大市場規(guī)模的產(chǎn)業(yè)中,旅游商品銷售市場卻并未形成。中國旅游商品已經(jīng)成為制約國內(nèi)風景名勝區(qū)旅游消費的軟肋,產(chǎn)品粗糙雷同、缺乏創(chuàng)新和特色、產(chǎn)品配套不到位是這一困局的根源所在。
有了好的市場,并不等于就一定會大發(fā)展,還需要生產(chǎn)出適銷對路的旅游商品。旅游是特殊消費,游客是特殊的消費群體。在游客眼里,旅游商品應是具有旅游場所特征、寓意的物質(zhì)品。特色是旅游商品的生命,特色的內(nèi)涵則在于旅游商品所體現(xiàn)的地域特征。1996年第三屆亞冬會的吉祥物“豆豆”,兼具地方特色和卡通造型,受到人們歡迎。這個例子說明,只要生產(chǎn)針對性強、紀念性強、適用性強、地域性強的旅游商品,就會贏得市場。要想讓游客掏錢購物,從產(chǎn)品設計就應顧及到他們特殊的消費需求。要準確地把握旅游活動新的時尚和潮流,依據(jù)現(xiàn)代旅游市場規(guī)律做出品牌,不再讓游客空手而歸。
作為旅游休憩體驗過程的一種延續(xù)載體,旅游商品成為一種寓地方性、民族性、文化性、紀念性于一體的休閑產(chǎn)品。要加快旅游商品的發(fā)展,就必須認真研究和分析旅游商品消費的特點和旅游者的購物喜好,開發(fā)出獨具特色的旅游商品?,F(xiàn)在許多地方開發(fā)的旅游紀念品既沒有地方特色,又沒有文化內(nèi)涵,更談不上精美、實用,其結(jié)果往往導致各地開發(fā)的旅游紀念品千人一面,相仿雷同。旅游紀念品市場要做大做活,關(guān)鍵是要跳出傳統(tǒng)的“紀念品”框框,依據(jù)現(xiàn)代旅游市場規(guī)律做出特色和品牌效應來。作為旅游紀念品的開發(fā)者、生產(chǎn)者要針對旅游者的購買動機和消費偏好,準確地把握旅游業(yè)新的時尚、新的流行,才能開發(fā)出既實用又有紀念意義和文化內(nèi)涵,具有品牌價值的旅游紀念品。