溝通：用內(nèi)容綁定用戶需求

當下互聯(lián)網(wǎng)營銷中，品牌通過入口的選擇、大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的用戶行為分析，準確定位到最精準的目標用戶群。在找到之后，如何與這部分品牌心儀的目標客群有效的溝通，讓他們了解品牌要傳遞的信息，繼而對品牌產(chǎn)生好感？隨著用戶自我意識覺醒，他們會主動篩選信息，要與之有效溝通，而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，更是讓信息越發(fā)碎片化，因此，吸引用戶越發(fā)離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做媒。

對于用戶而言，內(nèi)容好看+獲取便捷，才是最好的平臺。因此對于媒體來說，打造用戶認為有用的、有趣的、可體驗的內(nèi)容，輸送到用戶最容易看到的地方，實現(xiàn)與用戶的溝通。

內(nèi)容是平臺的原動力

用戶的行為，才是對于互聯(lián)網(wǎng)公司最具有價值的東西。當媒體擁有足夠的用戶資源，當其在市場中足夠具有影響力，那他們發(fā)聲才更具有說服力，它的用戶也更具有商業(yè)價值。維護用戶，靠的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和細節(jié)服務(wù)。

因此，對于傳統(tǒng)門戶具有媒體優(yōu)勢的搜狐而言，在不斷優(yōu)化平臺內(nèi)容制造同時，在移動端更是選擇引進16000家自媒體，匯聚獨有原創(chuàng)內(nèi)容，這其中包括合作媒體、名人自媒體以及部分機構(gòu)自媒體，并將這些原創(chuàng)內(nèi)容匯聚整合，輸送到APP、PC端、WAP等各個終端。

源源不斷的新鮮內(nèi)容的注入，就像是流淌著的血液一般，匯聚力量，不斷增強媒體的影響力，優(yōu)化用戶的體驗。因此，對于搜狐來說，為了更好的滿足用戶多元化地需求點，它以用戶體驗為出發(fā)點，在各個領(lǐng)域?qū)ふ矣脩舾信d趣的內(nèi)容，不斷引進、原創(chuàng)更多豐富的內(nèi)容點，吸引用戶眼球，加強與媒體之間的黏性。

要做用戶更“舒服”的內(nèi)容營銷

當一個媒體平臺的內(nèi)容量足夠大，用戶資源足夠強，那么對于品牌來說，內(nèi)容營銷變得自然而然。

品牌選擇購買媒體上的用戶流量，實際上是為了獲得更多豐富的軟價值。這些軟價值包括消費者對于品牌的好感度、品牌的口碑塑造等等。而想要去獲取這些，先吸引用戶眼球當然必不可少，那優(yōu)質(zhì)的媒體用戶流量，自然成為了影響的重頭。

那么品牌想要影響到消費者，讓流量得到轉(zhuǎn)化，獲取這些軟價值，就必須從用戶體驗的角度開展內(nèi)容營銷，達成媒體、用戶、品牌三者的融合。

如何達成融合？舉例來說，隨著移動的快速擴張，移動端已經(jīng)成為各大品牌開展內(nèi)容營銷。而對于用戶來說，他們對于重大新聞事件，早已不滿足于瀏覽知曉，在隨時隨地閱讀信息的同時，更是愿意通過分享、評論意見與其他網(wǎng)友開展實時互動，發(fā)出自己的聲音。（來源：《V-MARKETING成功營銷》）