試論人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用

北京百益邦廣告有限公司 戰(zhàn)麗娜長(zhǎng)屏(北京)電磁防護(hù)技術(shù)有限公司 韓冰

試論人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用

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長(zhǎng)屏(北京)電磁防護(hù)技術(shù)有限公司 韓冰

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最為重要而又十分緊缺的資源。計(jì)算機(jī)技術(shù)作為人力資源管理的重要工具，在具體管理工作中其重要性日益凸顯，但即便如此，人力資源管理工作中也還存在著較多不足，如數(shù)據(jù)的分析和建模等。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)逐漸受到重視，并被廣泛應(yīng)用于人力資源管理中去。本文簡(jiǎn)單闡述了數(shù)據(jù)分析的概況，重點(diǎn)分析了人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，最后就數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使用的現(xiàn)狀和前景進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：人力資源 數(shù)據(jù)挖掘 技術(shù)分析 發(fā)展現(xiàn)狀

1 數(shù)據(jù)挖掘概述

1.1 數(shù)據(jù)挖掘的概念

所謂的數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶋H上指的就是一種管理模式，它能從大量的數(shù)據(jù)中發(fā)掘出準(zhǔn)確且具有利用價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，為管理人員的管理活動(dòng)提供數(shù)據(jù)參考和決策依據(jù)。

1.2 數(shù)據(jù)挖掘的基本流程

數(shù)據(jù)挖掘的基本流程大致分為三個(gè)階段，分別是準(zhǔn)備階段、挖掘階段和數(shù)據(jù)分析階段。第一，準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段的工作主要是對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，首先要從大量的數(shù)據(jù)中篩選出所需分析的數(shù)據(jù)；其次是要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，主要的工作包括了數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)刪重、數(shù)據(jù)補(bǔ)充和數(shù)據(jù)推導(dǎo)等，其最終目的是要使其符合數(shù)據(jù)挖掘的規(guī)范要求；最后是數(shù)據(jù)交換，所謂的數(shù)據(jù)交換既是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整理和刪除，也是從初始數(shù)據(jù)中挖掘可用信息。第二，數(shù)據(jù)挖掘階段。在進(jìn)行有效地?cái)?shù)據(jù)挖掘之前必須提前制定規(guī)劃，確定數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分類等工作的主要方式，同時(shí)明確所使用的算法等。只有以上相關(guān)工作皆完成后，方能進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的數(shù)據(jù)挖掘工作。第三，數(shù)據(jù)分析階段。所謂的數(shù)據(jù)分析就是根據(jù)用戶的需求，將所挖掘出的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析和表達(dá)，獲取具有利用價(jià)值的數(shù)據(jù)。其工作模式如下：在數(shù)據(jù)挖掘過程中會(huì)產(chǎn)生一個(gè)數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)通過對(duì)模型的分析，會(huì)有選擇性的刪除無(wú)關(guān)或是多余的部分，若最終未能滿足用戶的需求，則數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重新選取數(shù)據(jù)，并設(shè)置新的參數(shù)或采用新的數(shù)據(jù)挖方式。

2 人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用

事實(shí)上，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大多數(shù)企業(yè)也都在積極建立自身的人才數(shù)據(jù)信息庫(kù)，在紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)之間，往往隱藏著企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和弊端。若企業(yè)能夠?qū)@些信息進(jìn)行有效的分析和探究，必然能夠從其中獲取企業(yè)發(fā)展的規(guī)律信息，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。在這一形勢(shì)下，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的使用就顯得尤為重要。下面，筆者就人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行幾點(diǎn)分析，具體包括人才招聘、人才管理、人才合理分配、員工離職和薪酬制定等方面。

2.1 人才的招聘

事實(shí)上，一家企業(yè)若是想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久地發(fā)展就必須要不斷為企業(yè)注入新的活力，也就是說企業(yè)如果想發(fā)展，就必須不斷引入人才資源，為企業(yè)注入新鮮血液。人才招聘是企業(yè)獲取人力資源的主要手段，企業(yè)人力資源管理部門通過各種渠道，采用各種方式吸引人才，并采用一定的流程對(duì)人才進(jìn)行篩選，選取最佳的人才資源。企業(yè)人才招聘的結(jié)果好壞，往往會(huì)對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)、人力資源管理費(fèi)用等方面造成一定影響。事實(shí)上，人才的招聘便是人力資源管理工作的開始。但是在現(xiàn)實(shí)工作中，往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：企業(yè)急需招聘優(yōu)秀人才，但是卻始終遲遲找不到合適的人選，同時(shí)卻又有大量?jī)?yōu)秀的求職者無(wú)法找到合適的工作。造成這樣尷尬局面的很大一部分原因就是企業(yè)和求職者之間的內(nèi)在聯(lián)系未能充分被發(fā)掘，企業(yè)對(duì)求職者的薪資要求和福利待遇等不了解，同時(shí)也未能對(duì)企業(yè)員工離職的普遍原因進(jìn)行分析，導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際招聘過程中存在盲目性，不僅招聘效率低，而且招聘成本增加。

2.2 對(duì)人才的管理

目前，企業(yè)對(duì)員工的數(shù)據(jù)記錄和管理方面較為局限，主要表現(xiàn)在對(duì)員工基本信息和日常考核的管理。事實(shí)上，現(xiàn)代化的人力資源管理工作更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和整理，并通過分析能夠形成具有實(shí)際指導(dǎo)意義的總結(jié)，對(duì)人力資源管理工作提供參考依據(jù)。比如，在實(shí)際工作中，可通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)企業(yè)員工的工資狀況進(jìn)行分析，進(jìn)而從企業(yè)成本控制層面提出相關(guān)意見和建議。這也意味著，人力資源管理工作不僅是對(duì)企業(yè)人力資源的管理和分析，而且也是強(qiáng)調(diào)其反應(yīng)情況的能力和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的功能。比如，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的運(yùn)用能夠?qū)ζ髽I(yè)人才的年齡層次進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)人才年齡結(jié)構(gòu)的合理性進(jìn)行判斷，在企業(yè)招聘中提出聘請(qǐng)人員年齡層次方面的建議。再比如，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)θ肆Y源的供給和需求狀況進(jìn)行分析，對(duì)人力資源供給和需求的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行預(yù)測(cè)，這也為企業(yè)人才的招聘、人力資源的調(diào)度、培訓(xùn)和開發(fā)提供參考依據(jù)。

2.3 實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人才的合理分配

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，人才的發(fā)展越來(lái)越傾向于“整體多元化，個(gè)體個(gè)性化”的趨勢(shì)。因此，在企業(yè)人才管理中應(yīng)當(dāng)采取一定措施對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行合理劃分，對(duì)員工的具體類型進(jìn)行判斷，這將對(duì)企業(yè)人才的發(fā)展和管理具有積極意義。

采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)T工的共性和個(gè)性進(jìn)行分析，進(jìn)而將每位員工劃分歸類，進(jìn)而對(duì)人員合理劃分。在實(shí)際操作中，人力資源管理人會(huì)通過數(shù)據(jù)管理技術(shù)建立數(shù)據(jù)模型，并根據(jù)模型對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的分組，其最終目的則是實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的分類管理。數(shù)據(jù)的建模工作中，既可以采用數(shù)據(jù)挖掘工具自動(dòng)搜索的方式，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的規(guī)律和聯(lián)系，也可以采用用戶和系統(tǒng)交互實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶假設(shè)的驗(yàn)證。最終的分析結(jié)果往往無(wú)法一次性完成，其最終完成，須多次分析和總結(jié)，直至精度達(dá)到特定要求才能停止，并生成詳細(xì)的報(bào)告。形成報(bào)告后，需對(duì)報(bào)告進(jìn)一步分析，才能有針對(duì)性地提出相關(guān)的管理措施。當(dāng)然，最后這項(xiàng)工作主要還是依托人工完成。

2.4 企業(yè)員工離職

目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型階段，同時(shí)受到市場(chǎng)化的人才就業(yè)機(jī)制的影響，人才的流動(dòng)較為頻繁。事實(shí)上，對(duì)于企業(yè)而言，適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力，但是過于頻繁的人員調(diào)動(dòng)，則會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響，導(dǎo)致企業(yè)人才流失，招聘、培訓(xùn)等成本增加。在企業(yè)中，尤其是骨干員工的離職往往會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成較為嚴(yán)重的影響。更為糟糕的是，員工的離職有可能會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，嚴(yán)重的會(huì)造成離職連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)行。

黑粉是天然氣外輸管道中經(jīng)常遇到的污染物[1-10]，黑粉的出現(xiàn)會(huì)造成管道管輸量下降、堵塞儀表和閥門、降低壓縮機(jī)壓縮效率等一系列問題[9]，嚴(yán)重影響天然氣的正常輸送和下游用戶的正常生產(chǎn)。通過對(duì)黑粉成分進(jìn)行分析，一般認(rèn)為黑粉由鐵硫化物、碳酸鐵、氧化鐵、硫磺、沙粒等組成[10]。黑粉問題最早出現(xiàn)在天然氣管道建設(shè)較早的國(guó)家，如美國(guó)、加拿大等國(guó)[13-16]。近年來(lái)，隨著我國(guó)輸氣管線的大規(guī)模建設(shè)和相繼投入運(yùn)營(yíng)，黑粉也逐漸出現(xiàn)在輸氣管網(wǎng)中。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的引入對(duì)企業(yè)建立企業(yè)人才流失管理機(jī)制具有重要意義，企業(yè)通過該機(jī)制的建立能夠有效避免人才流失，最大限度減少不必要的損失。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)首先將會(huì)對(duì)離職人員的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將相關(guān)數(shù)據(jù)整理成表格，并刪除無(wú)關(guān)和多余的數(shù)據(jù)。然后通過建立模型，總結(jié)和分析員工離職的一般原因。在此需要強(qiáng)調(diào)的是，此項(xiàng)分析一般會(huì)選用樹形模式，它將有助于決策者在大量的信息中尋求到恰當(dāng)?shù)臎Q策點(diǎn)。在實(shí)際操作過程中，可將員工離職的原因設(shè)置成樹形模式的目標(biāo)樹形，而將其他的屬性設(shè)置為獨(dú)立的變量，通過對(duì)各種類型的離職原因進(jìn)行劃分和歸類，總結(jié)出員工離職的原因，并能夠在此基礎(chǔ)上分析出潛在的離職者，若為優(yōu)秀的員工，則應(yīng)當(dāng)引起重視，采取適當(dāng)措施保護(hù)人才。

2.5 員工的薪酬設(shè)計(jì)

員工的薪酬管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的穩(wěn)定性具有重要意義，制定合理的薪酬體系，能夠最大限度地確保企業(yè)的利益和人力資源的有效使用。在傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)中，往往沒有大量的數(shù)據(jù)分析作為基礎(chǔ)，因此存在薪酬不合理，無(wú)法滿足應(yīng)聘者需求的情況?；蛘哒f，企業(yè)擁有大量的數(shù)據(jù)信息，但是卻無(wú)法得到有效的分析和整理，而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)恰巧擅長(zhǎng)于此道。并且人力資源績(jī)效考核所涉及的信息較多，具體包括了工作能力、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)素養(yǎng)等各個(gè)方面。在人力資源管理中引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠通過大量的數(shù)據(jù)挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)在影響因素，為薪酬制定者提供參考依據(jù)，以便制定更加合理的薪資管理體系，同時(shí)也能定位求職者對(duì)某個(gè)崗位薪資的需求，實(shí)現(xiàn)人才的精準(zhǔn)招聘，節(jié)約企業(yè)的招聘成本。

3 人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

3.1 數(shù)據(jù)挖掘和人力資源管理綜合人才缺失

目前，企業(yè)中專門從事人力資源管理的人員較多，但是兼具數(shù)據(jù)挖掘能力的人才少之又少。從技術(shù)層面上來(lái)講，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)需要涉及到計(jì)算機(jī)信息領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，而且人力資源管理則涉及到管理學(xué)科的內(nèi)容，從人才培養(yǎng)的角度看，此種復(fù)合型人才稀缺，且培養(yǎng)的周期較長(zhǎng)。人才的稀缺導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)無(wú)法充分發(fā)揮效果，同時(shí)也導(dǎo)致人力資源管理效率不高。

3.2 社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的認(rèn)知不足

事實(shí)上，就目前的現(xiàn)狀而言，人力資源管理人員和相關(guān)專業(yè)熱對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的認(rèn)識(shí)尚存在一定偏頗，進(jìn)而影響了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理中的運(yùn)用。在數(shù)據(jù)挖掘的初步發(fā)展階段，主要是問題輸入階段，也就是機(jī)器的學(xué)習(xí)階段，管理人員將自己遇到的問題以及解決對(duì)策輸入到計(jì)算機(jī)中，計(jì)算機(jī)通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，在系統(tǒng)內(nèi)部生成相應(yīng)的規(guī)則信息，并利用這些規(guī)則為人們解決難題。在隨后的發(fā)展中，規(guī)則則轉(zhuǎn)換成代碼并輸入機(jī)器。由于數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)涉及多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，具體包括數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科的內(nèi)容，因其出現(xiàn)和發(fā)展的時(shí)間尚短，人們對(duì)其接觸和了解的較少，因此也就導(dǎo)致了認(rèn)知的不足。

3.3 對(duì)人力資源管理的認(rèn)知不足

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人力資源的戰(zhàn)略地位日益提升，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了人才主權(quán)的時(shí)代，人力資源數(shù)據(jù)豐富，且變化巨大，但是許多企業(yè)卻仍未認(rèn)識(shí)到人力資源管理中所面臨的這一現(xiàn)狀?？偹苤?dāng)今社會(huì)中人力資源的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈，如何進(jìn)行高效的人力資源管理，并通過大量數(shù)據(jù)的篩選、分析和有效利用，使得人力資源管理有據(jù)可循，有理可依，已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須要面對(duì)的問題。

3.4 相關(guān)數(shù)據(jù)研究成果轉(zhuǎn)化不足

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理中也會(huì)受到多方面因素的影響，其中相關(guān)科技成果轉(zhuǎn)化不足，也是其中的重要影響因素之一。眾所周知，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、挖掘和分析，其最終目的都是要轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)研究的成果，為企業(yè)人力資源的管理提供實(shí)際意義的幫助。當(dāng)然，數(shù)據(jù)成果轉(zhuǎn)化不足的現(xiàn)狀，有外部的原因，也有其自身的原因。從其自身分析來(lái)看，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析所得數(shù)據(jù)存在或多或少的缺陷，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化不便。從數(shù)據(jù)研究成果轉(zhuǎn)化管理機(jī)制方面分析可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)挖掘成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和渠道尚不健全，也是導(dǎo)致成果轉(zhuǎn)化不足的原因。另外，企業(yè)自身缺乏成果轉(zhuǎn)化的能力和意識(shí)，也是導(dǎo)致成果轉(zhuǎn)化不足的重要原因。

4 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理中的發(fā)展前景

目前，人力資源管理中引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)尚處于初步發(fā)展階段，仍有許多可開發(fā)和發(fā)展的技術(shù)。具體包括用戶交互界面的優(yōu)化技術(shù)、數(shù)據(jù)和時(shí)空的關(guān)聯(lián)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)資源技術(shù)等。

4.1 用戶交互界面的優(yōu)化技術(shù)

Weak等目前所使用的數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)數(shù)據(jù)挖掘成果的展示還停留在簡(jiǎn)單的坐標(biāo)圖和數(shù)據(jù)上，并不能直觀的展示出其分析所得的成果。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，關(guān)于加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可讀性和可應(yīng)用性的研究將不斷深入，并將成為人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展重點(diǎn)。

在數(shù)據(jù)挖掘的過程中，若人機(jī)之間的交互功能能夠得到加強(qiáng)，那么數(shù)據(jù)挖掘的過程將變得更加可控化，這對(duì)于提高數(shù)據(jù)分析結(jié)果可用性具有重大意義，同時(shí)也可進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。

4.2 數(shù)據(jù)和時(shí)空的關(guān)聯(lián)技術(shù)

隨著人力資源管理工作的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的積累不斷增多，數(shù)據(jù)管理的難度也不斷增加，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理技術(shù)將無(wú)法滿足數(shù)據(jù)管理的需求，因此，更將強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，其管理能力和數(shù)據(jù)容納能力都將更加強(qiáng)大。隨著數(shù)據(jù)管理工作的不斷深入，我們也發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)與時(shí)間之間其實(shí)存在著密不可分的聯(lián)系，也就是說隨著時(shí)間的變化，數(shù)據(jù)也有可能發(fā)生變化，因此，數(shù)據(jù)與時(shí)間、空間之間的關(guān)聯(lián)技術(shù)將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。因此，在人力資源管理中時(shí)空數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也將成為今后的發(fā)展重點(diǎn)。

4.3 互聯(lián)網(wǎng)資源技術(shù)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中豐富的資源信息給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了諸多便利?；ヂ?lián)網(wǎng)資源在人力資源管理中的運(yùn)用將會(huì)是必然趨勢(shì)，在今后的發(fā)展，也有可能成為其發(fā)展的重點(diǎn)趨勢(shì)。單個(gè)企業(yè)需要建立強(qiáng)大而完善的數(shù)據(jù)庫(kù)資源將會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用就是實(shí)現(xiàn)了各家企業(yè)之間數(shù)據(jù)的共享，在互聯(lián)網(wǎng)中可以方便獲取各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)信息資源，進(jìn)而使得最終用于結(jié)果分析的數(shù)據(jù)更加優(yōu)質(zhì)、全面，結(jié)果中所反映出的規(guī)律也更加真實(shí)且具有代表性意義。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，人力資源管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，給企業(yè)人力資源的管理帶去了積極意義。不僅實(shí)現(xiàn)了提高企業(yè)人才招聘的效率，強(qiáng)化了企業(yè)對(duì)員工的有效管理和合理分配，且對(duì)降低員工的離職率具有重要意義。但是，就目前現(xiàn)狀而言，企業(yè)人力資源管理中仍然存在許多不足，這種不足包括了技術(shù)層面和認(rèn)知層面，通過對(duì)其不足的分析，以期在后續(xù)的發(fā)展得到強(qiáng)化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理的工作也會(huì)隨之發(fā)展，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理中的使用也將不斷深入，其發(fā)展前景不言而喻，而筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)資源技術(shù)、數(shù)據(jù)和時(shí)空關(guān)聯(lián)技術(shù)、用戶交互界面的優(yōu)化技術(shù)將會(huì)成為發(fā)展的重點(diǎn)。以上為筆者總結(jié)多年工作經(jīng)驗(yàn)所得成果，不足之處望相關(guān)專家學(xué)者指教。同時(shí)也希望達(dá)到拋磚引玉的效果，讓更多的專家學(xué)者進(jìn)入到該課題的研究中。

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中圖分類號(hào)：F272.92

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)05(b)-012-04