大數(shù)據(jù)時代背景下智能手機的設(shè)計新思維

樊力源 歐陽宏達 （湖南工業(yè)大學 包裝設(shè)計藝術(shù)學院 412007）

大數(shù)據(jù)時代背景下智能手機的設(shè)計新思維

樊力源 歐陽宏達 （湖南工業(yè)大學 包裝設(shè)計藝術(shù)學院 412007）

計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展預(yù)示大數(shù)據(jù)時代的到來，在大數(shù)據(jù)開始廣泛用于各行各業(yè)并提供信息分析與預(yù)測。同樣，也為設(shè)計思想帶來變革。論文以智能手機為切入點，探討了大數(shù)據(jù)對智能手機設(shè)計的影響，并論述了大數(shù)據(jù)給設(shè)計帶來的新思維。

大數(shù)據(jù)；智能手機；設(shè)計

一、引言

大數(shù)據(jù)一詞最早出現(xiàn)在全球知名咨詢公司麥肯錫的一份研究報告中，是指大小超出了典型數(shù)據(jù)庫軟件工具收集、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集1。近幾年，大數(shù)據(jù)技術(shù)為各行各業(yè)提供各種信息分析、數(shù)據(jù)模型，并帶來更及時、更全面的反饋。越來越多的數(shù)據(jù)收集方式、越來越全面的信息資訊，促進了信息時代開始邁入大數(shù)據(jù)時代。在大數(shù)據(jù)時代背景下，人們傳統(tǒng)的生活將面臨巨大的變化。同樣，作為人們生活必需品之一的智能手機，其設(shè)計理念也發(fā)生著變革。

二、“大數(shù)據(jù)”時代的設(shè)計變革

從信息時代進入到大數(shù)據(jù)時代，各種新型的服務(wù)和理念開始出現(xiàn)，涉及面越來越廣，顛覆性越來越大。人們將更加受益于大數(shù)據(jù)帶來的新功能與新的服務(wù)，大數(shù)據(jù)也將給人們的生活以及設(shè)計理念帶來一系列更新和改變。

1.促進了人們生活方式的轉(zhuǎn)變

設(shè)計的觀念與手段總是與不同時代科學技術(shù)的進步密切相關(guān)。大數(shù)據(jù)時代，信息的收集與處理，以及人們利用信息的方式都將給設(shè)計帶來質(zhì)的變化。作為一種新生事物或概念，“大數(shù)據(jù)”在表象上常常不被人們所提及，但它卻能在人們生活中隨處被接觸和運用到，并潛移默化地改變著人們的生活方式。

例如，我們在網(wǎng)上購物時，在網(wǎng)站搜索欄中輸入想購買的商品后，頁面除了顯示所需商品外常會出現(xiàn)其它相關(guān)或同類推薦物品。同樣，在線購買書籍也能得到同樣體驗，網(wǎng)站常常給讀者推薦有可能感興趣的其它書籍。這些都是大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的影響和成效—網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺將用戶的所有瀏覽記錄與習慣、購買記錄和用戶相關(guān)信息通過一定的分類方式匯總、收集起來，然后在用戶搜索的時候做出相應(yīng)推薦。

同樣，大數(shù)據(jù)時代的GPS導航不再只是簡單提供路徑導航，在提供基本導航的同時，道路什么時段擁堵率比較高，或途中選擇哪條路徑更快捷、經(jīng)濟，GPS導航都能做出智能選擇。這些基本功能都是利用了大數(shù)據(jù)服務(wù)。導航通過運營商提供的信息和手機、導航儀上定位模塊的速度、地理位置進行一系列復(fù)雜的統(tǒng)計分析綜合處理，從而帶來這些方便的服務(wù)功能。

2.促進了電子產(chǎn)品設(shè)計的功能延伸

電子產(chǎn)品設(shè)計中，信息的表達與處理是設(shè)計中最為關(guān)鍵的要點，“大數(shù)據(jù)”技術(shù)給電子產(chǎn)品設(shè)計帶來挑戰(zhàn)。如何利用并處理龐大的信息并使之有效服務(wù)于人類是設(shè)計創(chuàng)新的關(guān)鍵。

以手機為例，其設(shè)計也是伴隨著信息量的增大并不斷延伸拓展功能。其形式也不斷推陳出新。尤其是“大數(shù)據(jù)”理念的出現(xiàn)，智能手機已成為人們生活、學習、工作中不可缺少的必需品。作為現(xiàn)代手機的鼻祖，“大哥大”最初在交互上只具有用于撥號、接聽、掛斷的幾個物理按鍵，僅能提供最基本的接打電話功能。爾后，大哥大開始擁有能顯示一排數(shù)字類似計算器顯示的“屏幕”。進入到信息時代，手機發(fā)生翻天覆地的變化，屏幕從黑白顯示發(fā)展到彩屏顯示，功能也從單一的電話功能進化到能發(fā)短信、彩信、甚至能播放多媒體。進入2G時代以后，手機開始能與電腦一樣登錄互聯(lián)網(wǎng)，同時能安裝各種第三方軟件的智能手機開始出現(xiàn)。2007年蘋果公司推出的iPhone智能手機以直觀的操作系統(tǒng)、各種先進的功能刷新了整個手機行業(yè)。近年來，幾乎所有的智能手機都開始具有無線上網(wǎng)、拍照攝影、GPS定位等各種豐富的功能。這為適應(yīng)和促進大數(shù)據(jù)時代提供了極佳的良機。

三、智能手機設(shè)計的新思維

從《2013移動消費者報告》中可知，智能手機用戶已經(jīng)在美國、英國、韓國、中國等地成為主流，變成多數(shù)手機用戶的選擇。同時，中國智能手機普及率達66％，超越美國和英國2。智能手機與其它計算設(shè)備一樣能夠記錄我們的行為、位置、甚至身體生理數(shù)據(jù)等每一點變化，并變成了可分析的數(shù)據(jù)。并且，互聯(lián)網(wǎng)與手機之間的無縫對接，手機逐漸成為各種數(shù)據(jù)收集的最佳工具，這對于智能手機的設(shè)計而言，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)時代，各種數(shù)據(jù)大多通過互聯(lián)網(wǎng)來收集，而電腦與智能手機是最主要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。早年因為手機網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達、智能手機功能較少等因素，電腦是最主要的數(shù)據(jù)收集設(shè)備，而4G時代的現(xiàn)在，智能手機卻成了大數(shù)據(jù)的主力軍。手機上各種感應(yīng)器和模塊記錄數(shù)據(jù)并上傳，其數(shù)據(jù)信息的豐富足以為人們帶來各種想不到的服務(wù)和功能。所以智能手機的設(shè)計、功能影響著大數(shù)據(jù)。而通過大數(shù)據(jù)收集到的數(shù)據(jù)反過來又能為手機設(shè)計提供重要參考建議。數(shù)據(jù)與設(shè)計之間有著相輔相成的血脈聯(lián)系。

然而，同所有的科學一樣，大數(shù)據(jù)也是雙刃劍，存在著其不可忽略的隱患。手機對于個人來說屬于比較私密的設(shè)備，數(shù)據(jù)的收集和處理往往會觸碰到個人隱私。于是，如何避免大數(shù)據(jù)侵犯或過度使用隱私相關(guān)的數(shù)據(jù)，在對智能手機的設(shè)計上就需要對其一定制約。如何將大數(shù)據(jù)與智能手機完美的相互結(jié)合，為人們帶來更新穎、更便捷的服務(wù)，需要新的思維也需要一定的取舍。

1.借助數(shù)據(jù)進行創(chuàng)意策劃

如今，人們幾乎人手一部智能手機。智能手機從基本的通訊工具轉(zhuǎn)變成了社交工具。個人的狀態(tài)、位置、心情以及拍攝的照片都會上傳到網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站（如國外的Facebook、Twitter以及國內(nèi)的微博）。這些社交網(wǎng)站反映人們興趣取向、關(guān)注熱點、生活習慣等各種信息，同時也是各種個人資訊的匯總地，這類咨詢和數(shù)據(jù)就是一類大數(shù)據(jù)。經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析公司的研究，可得出對智能手機設(shè)計環(huán)節(jié)尤為重要的信息。在設(shè)計智能手機外觀的時候，可以從社交網(wǎng)絡(luò)上人們的興趣傾向、正使用的手持設(shè)備信號等數(shù)據(jù)進行分析，得出最受大眾所接受和歡迎的外觀用色；也可以通過對社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)比對，來揣摩時尚元素以及某類流行是否又在輪回。以往的市場調(diào)研往往只能是局部的、抽樣的，而大數(shù)據(jù)提供的卻是全面的、無孔不入的。

同樣，手機的屏幕大小如何配置也可以靠大數(shù)據(jù)來進行創(chuàng)意決策。蘋果公司在2007年發(fā)布第一部iPhone后曾固步自封，認為3.5寸的屏幕是最佳的配置。然而，蘋果公司在2012年還是做出改變，推出了4寸屏幕的手機，2014年繼而推出屏幕為4.7寸與5.5寸的iPhone來滿足用戶的需求。這是數(shù)據(jù)讓蘋果公司做出改變。在通過對來自各種媒介的大量數(shù)據(jù)進行復(fù)雜的分析、對比和預(yù)測之后，證明了手機用戶們對較大屏幕手機的傾向性和渴望性。

當數(shù)據(jù)指向被設(shè)計實現(xiàn)，設(shè)計也將會反過來促進大數(shù)據(jù)的發(fā)展。如智能手機的定位功能所上傳的數(shù)據(jù)，能給GPS導航公司提供實時的路況數(shù)據(jù)。在某天的一個時間段內(nèi)，某路段的手機定位數(shù)據(jù)明顯多過其它日期該時間段的數(shù)據(jù)，那么說明該路段的人和載具比平時要多，導航系統(tǒng)即可區(qū)分擁堵與通暢，從而在規(guī)劃導航路線時避開擁堵的路段，為人們提供更省時、省油的路線。

2.科學歸類數(shù)據(jù)將功能模塊化

大數(shù)據(jù)的爆發(fā)的不僅僅是巨大的數(shù)據(jù)流帶來新的服務(wù)和功能，同時也帶來大數(shù)據(jù)的新思維模式。搜索網(wǎng)站提供相關(guān)搜索、購物網(wǎng)站提供相關(guān)推薦、GPS導航提供路況信息、輸入法提供強大的輸入聯(lián)想功能都是通過收集所有的數(shù)據(jù)然后分析，而非抽樣選擇來處理。大數(shù)據(jù)時代能帶給設(shè)計理念新思維的是其全數(shù)據(jù)收集模式，即樣本等于總體的模式3。

傳統(tǒng)的照相機都是先對焦后拍照，Lytro相機卻是先拍照后對焦。這款光場相機采用大數(shù)據(jù)模式為相機帶來了一場新穎的改革。Lytro相機拍照方式與傳統(tǒng)相機大相徑庭，它在拍照時是收集場景中整個光場中所有的光束，即收集所有的光場數(shù)據(jù)，以便用戶在拍攝后再進行對焦操作。同樣一次拍攝，可以由用戶不同的對焦生成不同焦距的照片。

同樣，這種大數(shù)據(jù)新思維的模式也能延伸到智能手機的設(shè)計上。除了陀螺儀、GPS模塊、海拔氣壓感應(yīng)模塊等，設(shè)計者可以添加更多的感應(yīng)器在智能手機上以提供更多的人性化功能。如智能手機的解鎖方式除了傳統(tǒng)輸入、指紋、虹膜還能以“握感”的方式來解決—即在用戶使用手機時通過機身的特殊感應(yīng)器記錄每次用戶拿起、持握手機的位置、習慣和力度甚至手型等，然后把這些數(shù)據(jù)量化、歸類分析后，可對比區(qū)分拿著手機的用戶是否為手機的主人，從而自動解鎖或者鎖定。

3.精細設(shè)計保護用戶數(shù)據(jù)安全

2014年9月，國外黑客利用iCloud云盤的漏洞，竊取了數(shù)十名好萊塢明星的私照并曝光。iCloud云盤中的照片大多來自iPhone手機拍照后的自動上傳備份功能，功能本意是為了節(jié)省手機存儲空間并且備份照片，但最后這些用戶隱私卻被泄露和竊取。在大數(shù)據(jù)時代的今天，個人隱私問題已經(jīng)被推到了風口浪尖。用戶一方面是膽怯互聯(lián)網(wǎng)的不確定性和不安全性，另一方面是質(zhì)疑數(shù)據(jù)存儲的方式。

客觀來說，在使用基于大數(shù)據(jù)的服務(wù)時，用戶將會被迫以犧牲部分個人隱私換取附加服務(wù)。如網(wǎng)絡(luò)運營商和導航軟件會上傳用戶身處的地理位置數(shù)據(jù)，甚至能從數(shù)據(jù)判斷出用戶住所在哪、用戶的行跡甚至生活規(guī)律。但作為手機中的導航軟件，也只有這樣收集、匯總并分析數(shù)據(jù)，才能提供準確的導航和實時路況等便攜功能。再如手機輸入法，為了能提供最人性化的詞組聯(lián)想，輸入法公司往往會收集用戶輸入過的詞語和語句，即用戶聊天、寫作時的語句都有可能被上傳供輸入法分析歸類等。

大數(shù)據(jù)的初衷是為用戶提供更好的功能和服務(wù)而非侵犯用戶隱私，但用戶仿佛已經(jīng)處于無法防止犧牲個人隱私的境地。因此，我們需要相關(guān)法律和監(jiān)督機構(gòu)來規(guī)范大數(shù)據(jù)公司的行為的同時，也應(yīng)該提供一定的相關(guān)設(shè)計用以制約數(shù)據(jù)上傳過度染指用戶隱私。2013年，帶有指紋解鎖功能“Touch ID”的蘋果智能手機iPhone 5S發(fā)布。指紋解鎖設(shè)計，無論從解鎖效率還是從安全性來說，都比傳統(tǒng)輸入字母、數(shù)字的解鎖方式要先進。作為個人隱私的指紋，用戶自然會擔憂其指紋是否將有可能被上傳、竊取和濫用。蘋果公司在提供Touch ID解鎖便攜的同時也在設(shè)計上對用戶指紋數(shù)據(jù)進行了苛刻的保護。首先，用戶的指紋將被加密、轉(zhuǎn)換成無法反推出指紋圖形的數(shù)據(jù)；其次，加密的數(shù)據(jù)存儲在CPU中，擁有最高訪問權(quán)限，無法被任何軟件和硬件調(diào)取、上傳，驗證密碼時也只是進行數(shù)據(jù)的對比，而非數(shù)據(jù)讀取。Touch ID的設(shè)計，不僅是功能上的便利，也含有對大數(shù)據(jù)濫用的制約。

在使用網(wǎng)絡(luò)的時候，我們不得不認真權(quán)衡各種新型功能和服務(wù)的利弊。而在智能手機的設(shè)計上，設(shè)計者不僅應(yīng)該參考、貼合大數(shù)據(jù)，同時也應(yīng)利用設(shè)計來合理約束和規(guī)范大數(shù)據(jù)的使用，從而保護用戶不可被共享的隱私。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)已然成為一種不可阻擋的趨勢，滲透到各種行業(yè)、各種學科中。智能手機的設(shè)計需要不斷使用大數(shù)據(jù)，也需要以大數(shù)據(jù)時代的思維去創(chuàng)新。同時智能手機的設(shè)計也需要約束和規(guī)范大數(shù)據(jù)的服務(wù)，讓用戶隱私不會被非法竊取、利用，同時也為使用大數(shù)據(jù)的服務(wù)提供良好的促進作用。大數(shù)據(jù)的腳步不會放緩，智能手機的發(fā)展更不會停滯，站在大數(shù)據(jù)的肩膀上，智能手機設(shè)計應(yīng)帶來的是更多的創(chuàng)新理念、人性化體驗和智能化概念。

注釋：

1.[美]Bill Frank，黃海、王悅 譯.駕馭大數(shù)據(jù)[M].北京：人民郵電出版社，2013：21-25.

2.Nielsen，The Mobile Consumer 2013[R]，The Nielsen Company，2013-2.

3.[美]維克托·邁爾-舍恩伯格、肯尼思·庫克耶，盛楊燕，周濤 譯.大數(shù)據(jù)時代[M]， 杭州：浙江人民出版社，2013：37-43

樊力源，湖南工業(yè)大學2012屆碩士研究生，包裝設(shè)計藝術(shù)學院，專業(yè)方向： 產(chǎn)品設(shè)計理論及應(yīng)用 。