青海大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究

青海大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司 孫賢碩

青海大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究

青海大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司 孫賢碩

摘 要：本文選取青海大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所為研究對(duì)象，對(duì)大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境及內(nèi)部資源能力進(jìn)行了分析，重點(diǎn)從大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所合理優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)、積極拓展新興業(yè)務(wù)、注重人力資源的規(guī)劃、培養(yǎng)與激勵(lì)、打造良好的品牌形象、加強(qiáng)事務(wù)所文化建設(shè)和注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等維度探討了其基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施

1 引言

目前青海會(huì)計(jì)師事務(wù)所的現(xiàn)狀：規(guī)模普遍偏小，年業(yè)務(wù)收入普遍不足500萬(wàn)元；布局不盡合理，全省26家會(huì)計(jì)師事物所總部都設(shè)在西寧市，只有3個(gè)較大的事務(wù)所在格爾木、樂(lè)都、湟中設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)；執(zhí)業(yè)領(lǐng)域較窄，青海會(huì)計(jì)師事物所的業(yè)務(wù)范圍主要集中在傳統(tǒng)的審計(jì)業(yè)務(wù)和驗(yàn)資業(yè)務(wù)上；高端人才缺乏，青海省執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有197人；內(nèi)部治理和運(yùn)行機(jī)制需要完善，全省26家會(huì)計(jì)師事物所只有8家采取特殊批通合伙會(huì)計(jì)師事物所的組織形式并且股權(quán)主要集中在少數(shù)大股東手里；執(zhí)業(yè)水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量有待提高，部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所存在沒(méi)有嚴(yán)格按中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象。為較好的拓展青海會(huì)計(jì)市場(chǎng)，提升會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與總體能力，青海會(huì)計(jì)事務(wù)所應(yīng)當(dāng)怎樣在持續(xù)實(shí)施機(jī)制變革與會(huì)計(jì)市場(chǎng)更為自由的新背景下，采用科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略，提升應(yīng)變水平，在馬上就要到來(lái)的更為殘酷的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

2 大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

2.1 青海大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的優(yōu)勢(shì)(Strengths)

大正會(huì)計(jì)師事物所擁有一批業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)高、執(zhí)業(yè)有素、工作經(jīng)驗(yàn)極其豐富的專業(yè)技術(shù)人才，擁有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)評(píng)估師以及會(huì)計(jì)、建筑工程、機(jī)械工程等專業(yè)系列的高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員70余人，其中：注冊(cè)會(huì)計(jì)師12余名、注冊(cè)評(píng)估師4名、注冊(cè)稅務(wù)師1名、注冊(cè)工程造價(jià)師5名、司法鑒定師19名、從業(yè)人員中具有各類專業(yè)高級(jí)技術(shù)職稱人員8名、中級(jí)技術(shù)職稱人員40余名。注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)評(píng)估師均受過(guò)金融、財(cái)會(huì)、法律方面的高等教育及培訓(xùn)，具有良好的專業(yè)理論基礎(chǔ)，曾服務(wù)于國(guó)家機(jī)關(guān)、外資企業(yè)、大型國(guó)有企業(yè)等單位，熟練掌握國(guó)家的法律、法規(guī)、政策，精通企業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)和咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2.2 大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的劣勢(shì)(Weaknesses)

2.2.1 缺乏上市公司審計(jì)資格

大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所雖然已經(jīng)擁有相對(duì)固定的客戶群體，但和國(guó)內(nèi)大所相比客戶主要集中于一些非上市的公司和中小型企業(yè)中，客戶層次相對(duì)低端，其對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也并不特別高，長(zhǎng)此以往，將很難提升事務(wù)所的水平和專業(yè)能力。缺乏上市公司審計(jì)資格這一劣勢(shì)可以說(shuō)嚴(yán)重制約了大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展。

2.2.2 股權(quán)結(jié)構(gòu)集中

大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的股權(quán)結(jié)構(gòu)過(guò)于集中，六個(gè)合伙人中前兩個(gè)合伙人擁有79.2%的股份，而其他四個(gè)股東只占有20.8%的股份，其余六個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有任何股份。并且大股東持有的股份在其作為合伙人期間基本不向其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師轉(zhuǎn)讓，其股權(quán)結(jié)構(gòu)缺乏激勵(lì)機(jī)制，年輕注冊(cè)會(huì)計(jì)師很難獲得股份，以至于大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所難以留住優(yōu)秀的注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

2.3 大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展機(jī)遇(Opportunities)

2.3.1 青海會(huì)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?/p>

近年來(lái)，隨著青海社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展每年有幾百個(gè)企業(yè)在青海辦理注冊(cè)登記，企業(yè)開(kāi)業(yè)需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供建賬服務(wù)，年末部分企業(yè)為籌集資金向銀行貸款需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供審計(jì)服務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到問(wèn)題需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供相關(guān)咨詢服務(wù)?？梢?jiàn)，青海會(huì)計(jì)市場(chǎng)蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。

2.3.2 國(guó)內(nèi)外大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的推動(dòng)

瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、利安達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京中瑞誠(chéng)等大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的進(jìn)駐，對(duì)大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)說(shuō)即是威脅又是機(jī)遇。他們既與大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所搶占青海會(huì)計(jì)市場(chǎng)，又給大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)理念、管理技術(shù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及高質(zhì)量的執(zhí)業(yè)水平。如果大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，借鑒國(guó)內(nèi)外大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)理念、管理技術(shù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自己，為大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所走出青海，拓展省外業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.4 大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展面臨的威脅(Threats)

2.4.1 市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)

青海省雖然完成了脫鉤改制工作，但由于各事務(wù)所在此之前隸屬于政府部門(mén)或某些行政管理部門(mén)，所以，會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)范圍條塊局面仍然存在，不利于自由競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)盡管?chē)?guó)家懲治腐敗的力度將有所增強(qiáng)，但腐敗不可能得到根除。

2.4.2 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

隨著青海會(huì)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，壓力來(lái)源與格局也成多樣化發(fā)展。首先，省外大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)駐青海，使省內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所與省外會(huì)計(jì)師事務(wù)所正面交鋒；其次，省內(nèi)新興的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成立加劇了省內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度；再次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所，稅務(wù)師事務(wù)所，資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所，財(cái)務(wù)咨詢公司的業(yè)務(wù)日益交叉又產(chǎn)生了不同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

2.4.3 人才和客戶流失

隨著國(guó)內(nèi)外大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的進(jìn)駐，必然會(huì)對(duì)熟悉青海市場(chǎng)且擁有一定客戶群的本地注冊(cè)會(huì)計(jì)師產(chǎn)生需求，高薪政策是大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所挖人的慣用伎倆，人才流失的背后也是顧客的流失。在注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)每名注冊(cè)會(huì)計(jì)師的背后都有一批忠實(shí)的顧客，一旦注冊(cè)會(huì)計(jì)師離開(kāi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所顧客也就流失了，這為大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所敲響了警鐘，要防止自己培養(yǎng)好的人才流失必然要提高員工的薪金水平和福利待遇，這又必然會(huì)提高大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)營(yíng)的成本。

3 大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施

3.1 合理優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)

大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所要改變事務(wù)所股權(quán)過(guò)分集中的現(xiàn)狀，適當(dāng)向所內(nèi)無(wú)股權(quán)的其他六名簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師轉(zhuǎn)讓部分股份，予以簽字的合伙人之外的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一定的股權(quán)讓其從根本上擔(dān)負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，而且能夠較好地調(diào)動(dòng)其工作的主動(dòng)性，詳細(xì)的方式是期股。事務(wù)所期股指的是合伙人和簽字的其他人員確定的在工作期以內(nèi)由簽字的合伙人之外的注冊(cè)會(huì)計(jì)師依照一定的價(jià)格購(gòu)置亦或以獎(jiǎng)勵(lì)的方式分期得到事務(wù)所的股份。兌現(xiàn)之前，期股僅有享受分紅等一些權(quán)力，這可以督促簽字的合伙人之外的注冊(cè)會(huì)計(jì)師將大部分時(shí)間和精力放置在事務(wù)所的長(zhǎng)期利益方面，利用事務(wù)所業(yè)績(jī)的平穩(wěn)上漲而得到穩(wěn)固的紅利收益，進(jìn)而較好地調(diào)動(dòng)其工作積極性，讓其積極進(jìn)取。另外，予以簽字的非合伙人注冊(cè)會(huì)計(jì)師相應(yīng)的股權(quán)，不但能夠全面調(diào)動(dòng)其工作的主動(dòng)性，而且能夠留住這些優(yōu)秀的注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

3.2 積極拓展新興業(yè)務(wù)

大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以從企業(yè)管理咨詢服務(wù)、企業(yè)稅務(wù)服務(wù)、企業(yè)人力資源管理服務(wù)、企業(yè)及個(gè)人理財(cái)規(guī)劃和政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。管理咨詢服務(wù)方面大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以針對(duì)新成立的中小企業(yè)或者內(nèi)部治理存在問(wèn)題的企業(yè)為他們出謀劃策，幫助其建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)管理制度、內(nèi)部控制制度和流程；企業(yè)稅務(wù)服務(wù)方面大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以為企業(yè)代辦稅務(wù)登記和納稅申報(bào)、制作涉稅文書(shū)還可以利用國(guó)家政策和稅法為企業(yè)提供稅務(wù)籌劃服務(wù)，幫助企業(yè)合理避稅；企業(yè)人力資源管理服務(wù)方面大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以作為企業(yè)顧問(wèn)，幫助企業(yè)解決疑難問(wèn)題企業(yè)及個(gè)人理財(cái)規(guī)劃服務(wù)方面大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以為企業(yè)財(cái)會(huì)人員和內(nèi)部審計(jì)人員提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)或者為企業(yè)資金的投放提供建議并為其預(yù)測(cè)投資回報(bào)，還可以為個(gè)人提供理財(cái)規(guī)劃服務(wù)為其在住房理財(cái)、保險(xiǎn)理財(cái)、教育理財(cái)、投資理財(cái)、消費(fèi)理財(cái)?shù)确矫嫣峁┓?wù)；政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)方面大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以接受政府部門(mén)委托對(duì)其下屬單位進(jìn)行財(cái)政檢查，可以接受委托對(duì)政府部門(mén)撥付企業(yè)的項(xiàng)目資金進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

3.3 打造良好的品牌形象

首先，大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)，創(chuàng)造和提升具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀品牌。為此，大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略管理方面的知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)施和推進(jìn)大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的品牌戰(zhàn)略。其次，大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所要主動(dòng)配合宣傳部門(mén)和新聞媒體，或通過(guò)講座、參加公益活動(dòng)等方式，加大對(duì)其執(zhí)業(yè)性質(zhì)、重要作用、發(fā)展?fàn)顩r、感人事跡等的宣傳力度，加深全社會(huì)對(duì)大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的認(rèn)知度和認(rèn)同感。最后，大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的職業(yè)道德和專業(yè)勝任能力打造品牌注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

3.4 加強(qiáng)事務(wù)所文化建設(shè)

首先大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所要建立以人為本的會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化，通過(guò)關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展，為職工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，提升職工的認(rèn)可感與安全感，構(gòu)建其個(gè)體與企業(yè)的依存關(guān)系，讓個(gè)體活動(dòng)、思維、情感、理念、習(xí)慣和企業(yè)結(jié)合在一起，打造優(yōu)良的文化氣氛，聚合成一種合力和總體趨向，讓大正事務(wù)所擁有強(qiáng)大的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，大正會(huì)務(wù)所應(yīng)實(shí)施誠(chéng)信文化構(gòu)建，將品德信譽(yù)劃入職業(yè)培訓(xùn)中，當(dāng)做工作培訓(xùn)的主要內(nèi)容，編制職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工利用參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)深受職業(yè)素養(yǎng)的感染。使全體員工以誠(chéng)信為做人做事的基本原則以誠(chéng)信為榮，用誠(chéng)信鑄就大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌，打造以“誠(chéng)信文化”為基礎(chǔ)的大正事務(wù)所核心價(jià)值觀，已成為當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，為了讓青海省的會(huì)計(jì)事務(wù)所在會(huì)計(jì)市場(chǎng)自由、全方位開(kāi)放的背景下更有效地立足與發(fā)展，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)探究青海會(huì)計(jì)事務(wù)所怎樣采用高效的競(jìng)爭(zhēng)策略，期望在競(jìng)爭(zhēng)中搶占有利地位。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：F715.51

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)08(b)-011-03