新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新

葉伊湉

南通大學(xué)附屬醫(yī)院黨委組織部，江蘇南通226001

新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新

葉伊湉

南通大學(xué)附屬醫(yī)院黨委組織部，江蘇南通226001

新醫(yī)療改革與我國(guó)廣大醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展密切相關(guān)，醫(yī)護(hù)人員必須用發(fā)展的眼光來(lái)看待思想政治工作在醫(yī)院改革過程中的作用。目前，我國(guó)各大醫(yī)院包含的思想政治工作已經(jīng)不能滿足新醫(yī)改方案提出的各項(xiàng)要求，所以醫(yī)院必須要高度重視思想政治工作的創(chuàng)新，為新醫(yī)療改革方案的落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該文分析了新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作發(fā)展困境，對(duì)提出了創(chuàng)新對(duì)策。

新醫(yī)改；醫(yī)院；思想政治工作；創(chuàng)新

2009年，黨中央國(guó)務(wù)院正式推出醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案。在此背景下，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，而且新醫(yī)改對(duì)醫(yī)護(hù)人員的思想觀念、道德準(zhǔn)則等提出了新的要求。而我國(guó)當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作不能滿足新醫(yī)改的實(shí)際需求，所以必須加強(qiáng)思想政治工作的創(chuàng)新實(shí)踐，為廣大民眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

1 新醫(yī)改背景下我國(guó)醫(yī)院思想政治工作發(fā)展困境

醫(yī)院思想政治工作主要是以人為本而展開的一項(xiàng)社會(huì)行為，其演變、發(fā)展都會(huì)受到生產(chǎn)力水平、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等各項(xiàng)因素的影響，多樣性、差異性十分明顯。我國(guó)于2009年提出了新醫(yī)療改革方案，經(jīng)過近些年的摸索，各項(xiàng)任務(wù)也取得了一定的成效，然而在摸索過程中不可避免的觸及到了深層次的矛盾，由于我國(guó)各級(jí)醫(yī)院長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)機(jī)制的影響，許多醫(yī)護(hù)人員的思想觀念及行為意識(shí)仍然處于保守狀態(tài)，最終演變成突出問題。

1.1 醫(yī)務(wù)人員逐步偏移價(jià)值取向

醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值取向是建立在社會(huì)健康價(jià)值的基礎(chǔ)之上，主要是為了滿足廣大群眾的健康需求。隨著改革開放的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人們的生活水平得到質(zhì)的飛躍。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，部分醫(yī)護(hù)人員受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，道德觀、價(jià)值觀和人生觀發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)有：部分醫(yī)護(hù)人員缺乏工作責(zé)任感，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷滑坡，將公共醫(yī)療技術(shù)和衛(wèi)生資源當(dāng)作商品，出現(xiàn)過度診療、無(wú)利不醫(yī)、開單提成、收取紅包等損害病人利益的行為，來(lái)謀取經(jīng)濟(jì)利益。完全違背了醫(yī)學(xué)“仁心仁術(shù)、救死扶傷”的真諦，醫(yī)患糾紛頻繁發(fā)生，患者開始對(duì)醫(yī)院抱有懷疑心理。醫(yī)院思想政治工作在社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍的雙重作用下，增加了開展難度。

1.2 醫(yī)療體制改革造成思想波動(dòng)

醫(yī)院思想政治工作是將人當(dāng)作實(shí)踐主體，由于人存在較大的個(gè)體差異，因而思想政治工作具有廣泛的群眾性和多樣性。我國(guó)醫(yī)院長(zhǎng)期受到醫(yī)療體制的束縛，缺失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，醫(yī)院思想政治工作的運(yùn)作目前仍然局限在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)框架內(nèi)，大部分醫(yī)護(hù)人員缺乏創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，安于現(xiàn)狀，不能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療改革轉(zhuǎn)型，不能適應(yīng)思想政治工作的發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)院改革主要是通過實(shí)施管辦、政事、醫(yī)藥分開等對(duì)策，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核、人事分配等改革。在改革過程中，醫(yī)院調(diào)整了利益格局，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰的原則，勢(shì)必會(huì)觸及到部分醫(yī)護(hù)人員的利益，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員由于利益、個(gè)人需求等出現(xiàn)嚴(yán)重的分化現(xiàn)象，醫(yī)院內(nèi)部的層差和位差，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員心里存在較大的落差，在日常工作中主觀能動(dòng)性較差，形成“不推不動(dòng)，推也不動(dòng)”的尷尬局面。部分醫(yī)護(hù)人員完全忽視了思想政治教育活動(dòng)，更甚者對(duì)其產(chǎn)生逆反心理，大幅度降低了思想政治工作的滲透力、感染力和約束力，不能實(shí)現(xiàn)“凝聚人心，統(tǒng)一思想，服務(wù)發(fā)展”的宏大目標(biāo)。

1.3 醫(yī)院思想政治工作相對(duì)滯后

醫(yī)學(xué)的主要目的是讓人們認(rèn)識(shí)疾病和生命規(guī)律，保證人類身心處于健康狀態(tài)。近些年，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的生活水平也得到提升，人們?cè)谙硎茚t(yī)療服務(wù)的同時(shí)，逐步增強(qiáng)了參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。隨著新醫(yī)療技術(shù)改革方案的延伸，醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，在生存壓力的迫使下，各級(jí)醫(yī)院開始向規(guī)模、數(shù)量、速度粗放型增長(zhǎng)模式發(fā)展，過于追求高新技術(shù)、設(shè)備資源、業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)的等量化指標(biāo)，忽視了思想政治工作的發(fā)展。加之傳統(tǒng)思想政治工作內(nèi)容單調(diào)枯燥，形式固定單一，完全不能適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)。而且政治思想工作的力量薄弱，各項(xiàng)功能開始退化，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的方法論、思想觀開始向不同方向發(fā)展，醫(yī)護(hù)人員的思想意識(shí)和醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展想成強(qiáng)烈的反差，醫(yī)患關(guān)系日益緊張，并出現(xiàn)衛(wèi)生資源分配不公、高新技術(shù)濫用的現(xiàn)象，不但給醫(yī)院帶來(lái)了巨大的損失，而且還嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益。

2 我國(guó)醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新對(duì)策

思想政治工作在馬克思主義理論中占據(jù)了重要的地位，馬克思主義具有的先進(jìn)性、科學(xué)性、開放性等特點(diǎn)，要求醫(yī)院思想政治工作在新醫(yī)改背景下必須隨著環(huán)境、任務(wù)、對(duì)象的變化而改變，在保存優(yōu)良傳統(tǒng)的前提下，對(duì)思想政治工作進(jìn)行創(chuàng)新，不斷豐富和更新思想政治工作的內(nèi)涵，適應(yīng)“患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院”三方需求。

2.1 結(jié)合發(fā)展重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作觀念

醫(yī)院在開展思想政治工作前，應(yīng)該看清新醫(yī)改背景下的形勢(shì)，改變傳統(tǒng)輕思想、重業(yè)務(wù)的工作現(xiàn)象，結(jié)合各階段的發(fā)展任務(wù)，對(duì)其進(jìn)行整合，探索業(yè)務(wù)工作和思想政治工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，利用“以科室為單位設(shè)置量化指標(biāo)、招募宣講員、設(shè)立專項(xiàng)基金、創(chuàng)建信息員隊(duì)伍”等措施，全面落實(shí)新醫(yī)改政策，增強(qiáng)思想政治工作人員的適應(yīng)能力。醫(yī)院還必須挖掘新醫(yī)改背景下思想政治工作的規(guī)律，敢于突破被動(dòng)思想和思維定勢(shì)，戰(zhàn)勝畏難情緒，主動(dòng)實(shí)施“愛心幫扶、社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議、病人滿意度測(cè)評(píng)”等活動(dòng)，并在各項(xiàng)護(hù)理單元安排談心員和義務(wù)員，為患者提供“心靈港灣”等溝通場(chǎng)所，在最短時(shí)間內(nèi)掌握醫(yī)護(hù)人員的生活動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解病人的看病情況和就醫(yī)特點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，并將先進(jìn)理論和科學(xué)方法當(dāng)作實(shí)踐動(dòng)力，推進(jìn)思想政治工作科學(xué)發(fā)展。

2.2 緊隨時(shí)代發(fā)展腳步，增添新的工作內(nèi)容

醫(yī)院是集知識(shí)、技術(shù)、勞動(dòng)為一體的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，為了更好地開展思想政治工作，醫(yī)院必須全面掌握時(shí)代特征，不僅要加強(qiáng)政治教育，而且還要結(jié)合醫(yī)、教、研工作特點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制進(jìn)行深化改革，增添新的內(nèi)容，延伸政治工作的廣度及深度。比如，醫(yī)院可以開展專家講座、道德講壇、廉政文化宣傳等醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德教育，培養(yǎng)奉獻(xiàn)、和諧、積極的價(jià)值觀和人生觀，逐步創(chuàng)建“人文關(guān)愛、文明行醫(yī)”的醫(yī)療氛圍。其次，醫(yī)院還應(yīng)該將政治工作中包含的引領(lǐng)作用發(fā)揮出來(lái)，大力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，利用“健康學(xué)校、義診”等公益活動(dòng)，充分展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員提升自己的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，逐步將其內(nèi)化為自覺行動(dòng)和長(zhǎng)期追求，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)，升華醫(yī)護(hù)人員的思想和精神，不斷滿足廣大群眾的健康需求。

2.3 多措并舉，不斷健全思想政治工作形式

為了全面落實(shí)思想政治工作，醫(yī)院必須迅速看清當(dāng)前科技迅猛發(fā)展的局面，積極應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)模塊快速增長(zhǎng)的局勢(shì)，打破傳統(tǒng)單行灌輸?shù)哪Ｊ?，逐步向雙向、多向直接溝通模式過渡，一切以百姓為出發(fā)點(diǎn)，大力開展新的調(diào)研活動(dòng)，創(chuàng)建“院領(lǐng)導(dǎo)接待日、干部基層走訪、思想政治工作聯(lián)系點(diǎn)”制度，在第一時(shí)間了解醫(yī)護(hù)人員和病人的思想脈絡(luò)，并結(jié)合病人的特點(diǎn)及需求，有針對(duì)性地應(yīng)用說理、感化、疏導(dǎo)等不同方式化解不同群體的訴求，幫助患者解決各項(xiàng)難題，進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的層次感。此外，醫(yī)院還應(yīng)該對(duì)所有的資源進(jìn)行整合，不斷開發(fā)新的形式，將黨政工團(tuán)特有的親和力和相融性充分發(fā)揮出來(lái)，結(jié)合群眾的興趣，積極開展寓教于樂的活動(dòng)，同時(shí)不斷引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手機(jī)技術(shù)，為患者創(chuàng)建局域網(wǎng)絡(luò)、短信交流版塊，共享各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)信息交流的目的，及時(shí)向廣大患者傳送“快餐式”的知識(shí)，增強(qiáng)思想政治工作的號(hào)召力和感染力，將醫(yī)護(hù)人員的智慧和力量凝聚在一起，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

2.4 深化思想政治工作的內(nèi)涵，探究新的工作載體

為了深入推進(jìn)我國(guó)醫(yī)院思想政治工作的發(fā)展，醫(yī)院應(yīng)該對(duì)思想政治工作載體進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步提升我國(guó)人員的健康水平，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。第一，醫(yī)院應(yīng)該深入挖掘新醫(yī)療改革中包含的各項(xiàng)要求和精神實(shí)質(zhì)，高度重視各方引力，對(duì)工作載體進(jìn)行改革，對(duì)醫(yī)療活動(dòng)主題進(jìn)行凝練，全面落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，逐步深化內(nèi)涵效果，將黨政府提出的醫(yī)療衛(wèi)生政策作為創(chuàng)新原則，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第二，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)精神文明建設(shè)和文化建設(shè)工作，將宣傳欄、院報(bào)等當(dāng)作宣傳平臺(tái)，不斷更新思想政治工作的觀念，挖掘新的價(jià)值和精神，并圍繞創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主題，大力開展“建設(shè)溫馨服務(wù)窗口、評(píng)選服務(wù)之星、評(píng)比最受病人歡迎的醫(yī)護(hù)人員”等活動(dòng)，打造特色品牌，突出思想政治工作的亮點(diǎn)，在潛移默化中熏陶醫(yī)護(hù)人員，逐步創(chuàng)建奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)和能力，不斷提高廣大人民群眾的健康水平。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，在新醫(yī)療改革背景下，醫(yī)院思想政治工作必須要緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，不斷挖掘工作中的新問題、新趨勢(shì)，通過實(shí)踐來(lái)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為我國(guó)廣大民眾的身體健康提供保障。

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New Reform under the Background of Hospital Ideological and Political Work of Innovation

YE Yi-tian
Department of organization of Hospital Affiliated to Nantong University,Nantong,Jiangsu Province,226001 China

With the deepening of the reform,the development of hospital of our country put forward new principles and tasks,requiring hospitals in our country must to basic medical and health services as a public product,wholeheartedly serve the people across the country,pay attention to the new medical reform is a common development of economic and social benefits,is bound to the development direction of the system structure of the hospital,hospital and medical staff's thought brings great influence.The new health care reform is closely related to the construction and development of China's general hospital,medical staff must use the development view function in the process of reform of ideological and political work in the hospital.At present,our country each big hospital contains ideological and political work cannot have satisfied the requirements put forward by the new healthcare reform,so a hospital must attach great importance to the innovation of the ideological and political work,for the implementation of the new health care reform plan to lay a solid foundation.

New reform;The hospital;Ideological and political work;Innovation

R197.1

A

1672-5654（2015）07（b）-0081-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2015.20.081

2015-04-21）

葉伊湉（1987.7-)，女，浙江寧波人，碩士，助理政工師，研究方向：衛(wèi)生事業(yè)管理，醫(yī)院文化建設(shè)。