用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院2012—2014屆本科畢業(yè)生評(píng)價(jià)

◆甘佳蔭 揭秋云 馮武 余偉新

用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院2012—2014屆本科畢業(yè)生評(píng)價(jià)

◆甘佳蔭 揭秋云 馮武 余偉新

通過(guò)對(duì)96家錄用海南醫(yī)學(xué)院2012—2014屆本科畢業(yè)生的用人單位進(jìn)行調(diào)查，了解畢業(yè)生質(zhì)量和用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，以進(jìn)一步為學(xué)校改進(jìn)培養(yǎng)模式提供科學(xué)依據(jù)。

本科畢業(yè)生；教學(xué)質(zhì)量；社會(huì)評(píng)價(jià)

畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查是高校教學(xué)質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)反饋的有效手段，是高校進(jìn)行教學(xué)改革的重要依據(jù)。本研究以世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)2001年制定的《本科醫(yī)學(xué)教育全球標(biāo)準(zhǔn)》為導(dǎo)向，以問(wèn)卷形式對(duì)海南醫(yī)學(xué)院2012、2013、2014屆本科畢業(yè)生用人單位進(jìn)行調(diào)查，了解用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，為學(xué)校改進(jìn)人才培養(yǎng)模式提供依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

調(diào)查對(duì)象的選取 本研究選取2012—2014年參加海南醫(yī)學(xué)院校園招聘會(huì)并錄用2012—2014屆海南醫(yī)學(xué)院本科畢業(yè)生的96家用人單位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。各級(jí)醫(yī)院59家（61.5%），其中三甲醫(yī)院11家（11.5%）、二甲醫(yī)院34家（35.4%）、社區(qū)醫(yī)院14家（14.6%）；急救中心8家（8.3%）；醫(yī)藥相關(guān)單位29家（30.2%）。海南地區(qū)用人單位66家（68.7%），非海南地區(qū)用人單位30家（31.3%），涉及北京、上海、浙江、廣東、貴州等地區(qū)。

方法 通過(guò)查閱文獻(xiàn)、訪談，根據(jù)《本科醫(yī)學(xué)教育全球標(biāo)準(zhǔn)》中教育結(jié)果對(duì)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生需達(dá)到的能力制定調(diào)查問(wèn)卷。教育結(jié)果包括三個(gè)方面：1）醫(yī)學(xué)認(rèn)識(shí)及醫(yī)療實(shí)踐能力；2）態(tài)度及臨床技能；3）終身學(xué)習(xí)及在職進(jìn)修的能力。問(wèn)卷對(duì)每個(gè)方面能力對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)項(xiàng)目。問(wèn)卷分為兩個(gè)部分，第一部分為用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，第二部分為用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生與其他院校畢業(yè)生進(jìn)行的對(duì)比評(píng)價(jià)。

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 使用SPSS 16.0軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。

2 數(shù)據(jù)結(jié)果

用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生評(píng)價(jià) 用人單位對(duì)海醫(yī)近三年本科畢業(yè)生總體評(píng)價(jià)較高，其中26.04%選擇“很滿意”，61.45%選擇“滿意”，總體滿意率達(dá)87.49%，畢業(yè)生受到用人單位肯定（見(jiàn)表1）。用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生評(píng)價(jià)經(jīng)卡方檢驗(yàn)，p＜0.05。

用人單位對(duì)反映學(xué)生醫(yī)學(xué)認(rèn)識(shí)及醫(yī)療實(shí)踐能力的四項(xiàng)指標(biāo)總體滿意度較高：基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握為82.29%，理論與實(shí)踐結(jié)合能力為86.46%，善待患者（顧客）為89.59%，尊重醫(yī)學(xué)倫理為80.21%。

在反映畢業(yè)生態(tài)度及臨床技能的10項(xiàng)指標(biāo)中，總體滿意度很高的有三項(xiàng)，分別是遵紀(jì)守法為93.50%，勝任日常工作為98.96%，搶救危重病人或危機(jī)處理能力為93.75%；四項(xiàng)指標(biāo)總體滿意度較高，分別是與患者（顧客）交流通暢為85.42%，與同事和睦相處、虛心求教為85.42%，（臨床）技能操作能力82.29%，表達(dá)分析問(wèn)題邏輯清晰為80.21%；三項(xiàng)指標(biāo)總體滿意度偏低，分別是工作敬業(yè)負(fù)責(zé)、善始善終為70.83%，具備（臨床）醫(yī)學(xué)思維為71.81%，領(lǐng)導(dǎo)力為80.21%。

反映終身學(xué)習(xí)及在職進(jìn)修的能力六項(xiàng)指標(biāo)總體滿意度為：鉆研業(yè)務(wù)78.13%，自我學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)最新動(dòng)態(tài)為84.38%，善于總結(jié)、勇于創(chuàng)新為66.67%，參加業(yè)務(wù)考試成績(jī)?yōu)?6.04%，英語(yǔ)應(yīng)用能力為60.42%，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力為62.50%。反映醫(yī)學(xué)認(rèn)識(shí)及醫(yī)療實(shí)踐能力指標(biāo)、態(tài)度及臨床技能指標(biāo)和終身學(xué)習(xí)及在職進(jìn)修能力指標(biāo)平均滿意度分別為 84.64%、83.56%、71.36%。

所有評(píng)價(jià)指標(biāo)用人單位對(duì)畢業(yè)生很滿意度較高的數(shù)量少，20項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)15項(xiàng)很滿意率在25%以下。其中對(duì)畢業(yè)生工作敬業(yè)負(fù)責(zé)，善始善終評(píng)價(jià)不滿意率為10.42%。計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)水平總體滿意度也較低只有60.42%和62.50%。

在用人單位對(duì)畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)中，三甲醫(yī)院很滿意率為18.18%，二甲醫(yī)院很滿意率為23.53%，統(tǒng)計(jì)學(xué)上未出現(xiàn)顯著性差異（P＞0.05）；醫(yī)院?jiǎn)挝缓軡M意率為25%，醫(yī)藥相關(guān)單位為31.03%，統(tǒng)計(jì)學(xué)上未出現(xiàn)顯著性差異（P＞0.05）。

用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生與外校畢業(yè)生比較 用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生與外校畢業(yè)生比較評(píng)價(jià)詳見(jiàn)表2。在與外校畢業(yè)生的比較評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)中，所設(shè)計(jì)內(nèi)容與用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)。由統(tǒng)計(jì)表看出，用人單位評(píng)價(jià)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生除英語(yǔ)應(yīng)用能力弱、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較弱外，其他方面與外校畢業(yè)生基本相當(dāng)。

表1 用人單位對(duì)海醫(yī)畢業(yè)生評(píng)價(jià)表

表2 用人單位對(duì)海醫(yī)畢業(yè)生與外校畢業(yè)生比較評(píng)價(jià)表

用人單位認(rèn)為海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握和參加業(yè)務(wù)考試成績(jī)?nèi)醯谋壤^高，分別為18.75%、15.63%；有2.08%的用人單位認(rèn)為畢業(yè)生溝通能力和（臨床）技能操作能力與外校畢業(yè)生存在明顯差異，但也有34.38%用人單位認(rèn)為海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生（臨床）技能操作能力強(qiáng)。評(píng)價(jià)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生強(qiáng)于外校畢業(yè)生比例較高的項(xiàng)目是工作態(tài)度、對(duì)患者（顧客）態(tài)度、（臨床）技能操作能力、勝任日常工作，分別占48.96%、36.46%、34.38%、31.25%。

3 討論

用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量總體評(píng)價(jià)較好調(diào)查結(jié)果顯示，各用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生評(píng)價(jià)總體較好，尤其是善待患者（顧客）、遵紀(jì)守法、勝任日常工作、搶救危重病人或危機(jī)處理能力等指標(biāo)總體滿意度在90%左右。用人單位對(duì)反映畢業(yè)生醫(yī)學(xué)認(rèn)識(shí)及醫(yī)療實(shí)踐能力、態(tài)度及臨床技能指標(biāo)平均滿意度較高，說(shuō)明畢業(yè)生職業(yè)態(tài)度、職業(yè)價(jià)值、醫(yī)療實(shí)踐能力、臨床技能教育效果良好。特別是從2011年開(kāi)始，海南醫(yī)學(xué)院進(jìn)行全員應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，在應(yīng)急救護(hù)教育等方面做了卓有成效的努力和探索，獲得了用人單位的肯定。

畢業(yè)生質(zhì)量存在短板 數(shù)據(jù)結(jié)果也顯示，海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量存在一定問(wèn)題。用人單位對(duì)畢業(yè)生終身學(xué)習(xí)及在職進(jìn)修能力指標(biāo)平均滿意度僅為71.36%，特別是創(chuàng)新思維、英語(yǔ)能力及計(jì)算機(jī)能力滿意度較低，數(shù)據(jù)與學(xué)校原有用人單位調(diào)研基本一致無(wú)提高。這提示海南醫(yī)學(xué)院需加強(qiáng)創(chuàng)新教育，加大英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)。加大對(duì)學(xué)生科研能力培養(yǎng)，培育學(xué)生自我學(xué)習(xí)，具備一定科研能力，以保障今后走上工作崗位后有能力進(jìn)行終身學(xué)習(xí)及在職進(jìn)修。

用人單位對(duì)工作敬業(yè)負(fù)責(zé)、善始善終滿意度僅為70.83%，不滿意度達(dá)10.42%，主要原因是部分畢業(yè)生辭職率較高。部門基層單位表示，留人用人十分困難，這提示畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育、誠(chéng)信教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三甲醫(yī)院很滿意率低于二甲醫(yī)院很滿意率，并且三甲醫(yī)院很滿意個(gè)數(shù)明顯少于二甲醫(yī)院，這提示如果想要畢業(yè)生在較高水準(zhǔn)醫(yī)院中求職，必須加強(qiáng)各方面培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。

圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)提高畢業(yè)生質(zhì)量 海南醫(yī)學(xué)院把崗位勝任力、領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)性發(fā)展設(shè)定為人才培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。用人單位雖然對(duì)畢業(yè)生勝任日常工作滿意度較高，但對(duì)表達(dá)分析問(wèn)題邏輯清晰、具備（臨床）醫(yī)學(xué)思維、參加業(yè)務(wù)考試成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)偏低。這些指標(biāo)與崗位勝任力緊密相關(guān)，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)值得教育者反思。

用人單位評(píng)價(jià)畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)力滿意度為80.21%，圍繞學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，學(xué)校需要進(jìn)一步加強(qiáng)。用人單位評(píng)價(jià)畢業(yè)生與患者（顧客）交流通暢、與同事和睦相處、虛心求教滿意度較高，在與外校畢業(yè)生比較中，認(rèn)為溝通能力強(qiáng)于或差不多的占85.42%，說(shuō)明畢業(yè)生協(xié)作溝通能力較好。但善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新評(píng)價(jià)滿意度較低，僅為66.67%，今后應(yīng)注重創(chuàng)新教育。在今后學(xué)校教育教學(xué)改革中，應(yīng)圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)提高畢業(yè)生質(zhì)量。

4 結(jié)束

畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查有利于學(xué)校了解社會(huì)對(duì)當(dāng)前教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)，改進(jìn)、完善學(xué)校人才培養(yǎng)體系。以《本科醫(yī)學(xué)教育全球標(biāo)準(zhǔn)》為參照體系，對(duì)醫(yī)學(xué)相關(guān)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，能為醫(yī)學(xué)教育拓寬世界眼光，明確質(zhì)量保證的方向。本次調(diào)研獲取的用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生評(píng)價(jià)和海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生與其他院校畢業(yè)生比較評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，說(shuō)明學(xué)校輸送到社會(huì)的畢業(yè)生基本符合用人單位需求，與國(guó)內(nèi)其他醫(yī)學(xué)院校教育水平相當(dāng)。隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放，醫(yī)學(xué)人才的質(zhì)量要求將進(jìn)一步提高，今后學(xué)校將加強(qiáng)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)認(rèn)識(shí)，提高醫(yī)療實(shí)踐能力和臨床技能，提高教學(xué)質(zhì)量。

[1]李群,余麗,史濟(jì)純,等.海南地區(qū)用人單位對(duì)海南醫(yī)學(xué)院2000—2012屆畢業(yè)生評(píng)價(jià)[J].海南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(5).

[2]李一帆,高曉妹.用人單位對(duì)七年制臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)生需求及評(píng)價(jià)[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013(2).

G647

B

1671-489X(2015)10-0122-03

10.3969/j.issn.1671-489X.2015.10.122

作者：甘佳蔭，海南醫(yī)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心講師，研究方向?yàn)榻逃鐣?huì)學(xué)（571101）。