姚曉琴
(四川省醫(yī)學(xué)科學(xué)院?四川省人民醫(yī)院健康管理/健康體檢中心,四川 成都 610072)
護(hù)理程序在健康體檢過程中的重要性
姚曉琴
(四川省醫(yī)學(xué)科學(xué)院?四川省人民醫(yī)院健康管理/健康體檢中心,四川 成都 610072)
護(hù)理程序是一種科學(xué)的工作程序,現(xiàn)已被護(hù)理界廣泛用于患者的護(hù)理工作。同時(shí),護(hù)理程序也可用來進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理。所以護(hù)理工作人員需要通過不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,完善體檢過程流程,合理規(guī)范護(hù)理程序來提升健康體檢質(zhì)量。本文通過分析探討健康體檢過程中護(hù)理程序涉及的問題,探討護(hù)理程序在體檢過程中的合理有效應(yīng)用,有利于提高體檢質(zhì)量與體檢服務(wù)對(duì)象的滿意度,提高體檢護(hù)理人員的工作效率。
護(hù)理程序;健康體檢
隨著生活和工作節(jié)奏的加快和心理壓力的增加,很多疾病的發(fā)生呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)。對(duì)于很多疾病來說,健康的身體檢查是早發(fā)現(xiàn),早治療,并決定預(yù)后的關(guān)鍵。而在體檢過程中,護(hù)理程序的合理規(guī)范是很有必要性的,如體檢前和體檢中會(huì)有一些注意事項(xiàng)和禁忌事項(xiàng),對(duì)這些問題的了解和關(guān)注將有利于體檢的順利進(jìn)行和保證體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性。下面將介紹護(hù)理程序在健康體檢過程中的中的重要性。
護(hù)理程序亦稱護(hù)理過程,是護(hù)理實(shí)踐中的一個(gè)完整的工作流程,是護(hù)士在為服務(wù)對(duì)象提供護(hù)理照顧所應(yīng)用的工作程序,是一種系統(tǒng)解決問題的方法。現(xiàn)已被護(hù)理界廣泛用于患者的護(hù)理工作。同時(shí),護(hù)理程序也可用來進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理,逐步改善護(hù)理質(zhì)量。而體檢護(hù)理程序是指在體檢過程中指導(dǎo)護(hù)理人員以滿足護(hù)理服務(wù)對(duì)象的身心需要,恢復(fù)或增進(jìn)護(hù)理對(duì)象的健康為目標(biāo),運(yùn)用系統(tǒng)方法實(shí)施計(jì)劃性、連續(xù)性、全面整體護(hù)理的一種理論與實(shí)踐模式。下面將對(duì)護(hù)理程序在體檢中涉及的問題進(jìn)行一一闡述。
1.1根據(jù)不同人群制定不同的體檢項(xiàng)目方案,合理安排體檢時(shí)間。深入探索不同類客戶對(duì)體檢及體檢項(xiàng)目的需求,并構(gòu)建適合于不同類人群的個(gè)性化健康體檢項(xiàng)目。首先健康體檢護(hù)理人員可以根據(jù)人群的年齡、性別、職業(yè)安排不同組合的體檢項(xiàng)目方案,如老人、兒童、婦女、公務(wù)員入職體檢、飛行員體檢等,也可根據(jù)個(gè)人的健康狀況自行選擇特需的健康體檢項(xiàng)目。每日的健康體檢人數(shù)應(yīng)合理安排,在體檢時(shí)間上面要做到預(yù)約制,根據(jù)當(dāng)日的體檢項(xiàng)目多少、體檢人數(shù)多少,合理安排體檢時(shí)間。
1.2告知客戶體檢前的注意事項(xiàng)及體檢流程。健康體檢目前主要分為入職體檢、入學(xué)體檢、個(gè)人體檢、團(tuán)隊(duì)體檢、入伍體檢以及婚檢等。根據(jù)各行業(yè)的要求的不同,某些行業(yè)對(duì)人體的健康狀況要求也不一樣,比如,某些崗位不適合色盲等有先天性缺陷者工作,這使入職體檢成了健康體檢中的一個(gè)分類。個(gè)人體檢一般都是處于自愿,目前,隨著生活水平的提高,很多人開始關(guān)心自己的身體健康,這類的體檢叫個(gè)人體檢。無論哪一類體檢,為了讓健康體檢達(dá)到其目的,并獲得準(zhǔn)確可靠的結(jié)果,體檢前必須告知其注意事項(xiàng),如體檢前一天晚上20:00后不再進(jìn)食,22:00點(diǎn)以后禁水,體檢當(dāng)日早晨禁食禁水,保持空腹。做婦科檢查前需排空小便。女性經(jīng)期不作尿檢及婦科檢查,懷孕或可能已受懷孕者不作X線(胸透/胸片、頸椎片、腰椎片)、CT及宮頸涂片檢查。婦女做婦科檢查前1 d請(qǐng)勿行房及使用陰道沖洗或塞劑。做子宮、附件、膀胱、前列腺B超檢查者,需憋尿至膀胱完全充盈狀態(tài)再做檢查(最好是不排晨尿,縮短憋尿時(shí)間)。此外,如受檢者患有糖尿病、高血壓、心臟病、哮喘等慢性疾病者,應(yīng)將平時(shí)服用的藥物攜帶備用,受檢日建議不要停藥,還應(yīng)該提醒受檢人員攜帶身份證或其他有效證件,以便工作人員核對(duì)體檢者信息等。
1.3建立個(gè)人信息健康檔案。護(hù)理人員可以根據(jù)不同單位、個(gè)人體檢建立團(tuán)隊(duì)或個(gè)人信息檔案,準(zhǔn)確核對(duì)體檢者信息內(nèi)容,體檢項(xiàng)目及體檢時(shí)間。
1.4體檢過程中講解體檢項(xiàng)目須知,合理安排檢查項(xiàng)目順序,維持體檢秩序。體檢護(hù)理程序具體實(shí)施方式為:在體檢過程中,分成四部分,包括化學(xué)檢驗(yàn)、超聲影像學(xué)檢查、基礎(chǔ)體格檢查及放射。按體檢流程進(jìn)行體檢,護(hù)理人員隨時(shí)檢查體檢流程的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。護(hù)理工作人員在分診、導(dǎo)醫(yī)的同時(shí)、還要密切觀察體檢人員的情緒反應(yīng),按體檢流程維持好秩序,按先后順序排名進(jìn)行。提供免費(fèi)早餐。對(duì)于行動(dòng)不便、有特殊情況的老年人給予及時(shí)照顧,對(duì)其他待查人員做好安慰、解釋工作,取得他們的理解和配合,避免糾紛的發(fā)生[1]。并強(qiáng)調(diào)在體檢全過程中運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵺`健康教育,對(duì)相關(guān)護(hù)理及管理人員開展健康體檢項(xiàng)目的培訓(xùn),確保體檢護(hù)理項(xiàng)目的質(zhì)量以及順利開展。
1.5及時(shí)整理體檢報(bào)告、反饋體檢結(jié)果。護(hù)理人員根據(jù)體檢者的體檢項(xiàng)目進(jìn)行資料收集、整理,異常結(jié)果及時(shí)通知??倷z醫(yī)師做出體檢結(jié)論及健康宣教,耐心仔細(xì)的解答體檢者的疑問,對(duì)單位集體體檢的做好體檢結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,并根據(jù)單位需要進(jìn)行專題講座。
1.6安排后期健康體檢結(jié)果跟蹤服務(wù),定期安排復(fù)檢,做好疑重病受檢人員回訪,需要及時(shí)就診的提供專家門診時(shí)間。
護(hù)理程序作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的工作方法,同時(shí)又是一個(gè)綜合的、動(dòng)態(tài)的,具有決策與反饋功能的過程[2]。在健康體檢中運(yùn)用護(hù)理程序,使體檢工作系統(tǒng)化流程化科學(xué)化。健康體檢是身體疾病在發(fā)現(xiàn)、早治療的最有效,最切實(shí)可行的方法。多數(shù)前來體檢的單位及個(gè)人,經(jīng)濟(jì)狀況及家境較好,對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求更高。因此我們選派素質(zhì)高、服務(wù)熱情的護(hù)理人員,提供周到細(xì)致的體檢服務(wù),并針對(duì)不同個(gè)體、不同時(shí)期的不同健康問題和心理狀態(tài),給予有效的、正確的指導(dǎo),并不斷改善體檢流程,完善體檢護(hù)理程序,使體檢者在進(jìn)行體檢的同時(shí)感受到人性化的體檢服務(wù)[3]。通過對(duì)健康體檢護(hù)理程序的了解,我們對(duì)體檢前的準(zhǔn)備事項(xiàng)和體檢流程有了比較清楚的認(rèn)識(shí),這對(duì)于提高自身的健康、順利完成健康體檢非常有幫助。因此,健康體檢和健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)重視護(hù)理程序在體檢工作中的應(yīng)用,加強(qiáng)受檢者對(duì)體檢護(hù)理程序的認(rèn)識(shí)。使護(hù)理程序在體檢過程中系統(tǒng)化、科學(xué)化,最終取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
[1] 周墨菊,陳秀俊,陳殿紅.護(hù)理程序在體檢中心工作中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志,2008,14(15):39-40.
[2] 何國平.社區(qū)護(hù)理學(xué)[M].長沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2005:11.
[3] 李艷梅.淺談健康體檢護(hù)理程序[J].青海醫(yī)藥雜志,2008,38(10):54.
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A
1671-8194(2015)09-0256-02