順勢(shì)而為 合作共生 拓展視界青島萬視光學(xué)公司總經(jīng)理 萬巧茂

在互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的消費(fèi)格局已經(jīng)被打破，網(wǎng)購(gòu)日益興起，網(wǎng)民具有以下幾個(gè)消費(fèi)特征值得關(guān)注：1.過度品牌化不被追捧，求新求變的消費(fèi)理念讓大品牌獨(dú)家壟斷格局發(fā)生改變；2.大規(guī)模工業(yè)化不適應(yīng)個(gè)性化需求，個(gè)性化將成為未來消費(fèi)的新風(fēng)尚，創(chuàng)新消費(fèi)將成為主流；3.高價(jià)奢侈品將很難大行其道，性價(jià)比將成為人們消費(fèi)的新理念和主流。新消費(fèi)格局就是消費(fèi)升級(jí)，個(gè)性化、審美化、生態(tài)化成為消費(fèi)新的驅(qū)動(dòng)力。簡(jiǎn)單、便宜、免費(fèi)、超值，將會(huì)顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)是改變商業(yè)環(huán)境的源頭，為此需要引入“加減乘除”的理念，改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。加：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)來分析顧客消費(fèi)規(guī)律，主動(dòng)迎合消費(fèi)；減：把生產(chǎn)要素中與消費(fèi)無關(guān)的項(xiàng)目全部壓縮，例如轉(zhuǎn)變觀念、降低房租投入、減少庫(kù)存積壓。乘：利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速吸引消費(fèi)者，獲得更多關(guān)注；除：就是線上線下互動(dòng)，利用O2O的模式，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)感。

過去批零結(jié)構(gòu)是“金字塔”結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在是扁平化的網(wǎng)格狀分布，批發(fā)和零售已經(jīng)融合在一起；過去是引導(dǎo)消費(fèi)，現(xiàn)在是適應(yīng)消費(fèi)；從生產(chǎn)到銷售之間的鏈條被壓縮到最短。在趨勢(shì)面前，唯有順勢(shì)而為，才能勇立潮頭。如果不主動(dòng)改變，就會(huì)被趨勢(shì)改造。過去通常認(rèn)為批發(fā)商和零售商之間的關(guān)系是“合作共贏”，這個(gè)觀點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)背景下，應(yīng)該變成“合作共生”。因?yàn)樯a(chǎn)零售和批發(fā)是一個(gè)共同體，都不是贏家，只有消費(fèi)者才是贏家。如果單純地追求利益最大化，很快就會(huì)被消費(fèi)者拋棄，被新的模式替代，直至被市場(chǎng)邊緣化。

網(wǎng)購(gòu)改變著傳統(tǒng)消費(fèi)理念，移動(dòng)端的社會(huì)化媒體在影響銷售，大數(shù)據(jù)在影響供應(yīng)鏈。實(shí)行“商品+服務(wù)+增值服務(wù)”是對(duì)個(gè)性消費(fèi)的尊重和支持，是迎合互聯(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)下消費(fèi)的必須選擇。