文/傅維 熊澤
Marcolin集團(tuán)行政總裁Giovanni Zoppas(左)和金可集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡國(guó)洲(右)
2014年11月3日,由金可集團(tuán)和意大利Marcolin集團(tuán)合資成立的上海金麟光學(xué)眼鏡有限公司在香港舉行簽約儀式,新公司總部設(shè)于上海。這是2014年眼鏡行業(yè)的重大事件之一。它不僅涉及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重組,而且也將影響中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售終端和消費(fèi)者。本刊記者在香港對(duì)Marcolin集團(tuán)行政總裁Giovanni Zoppas和金可集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡國(guó)洲進(jìn)行了訪談。
記者:請(qǐng)介紹一下金可集團(tuán)與Marcolin集團(tuán)成立合資公司的背景情況。
蔡國(guó)洲:金可集團(tuán)從1992年開(kāi)始拓展中國(guó)市場(chǎng)眼鏡業(yè)務(wù),一直以尋求優(yōu)質(zhì)品牌代理,將世界品牌引入中國(guó)市場(chǎng)為發(fā)展目標(biāo)。一直和國(guó)際高水準(zhǔn)的眼鏡品牌保持密切合作。到2000年,金可集團(tuán)已成為引進(jìn)國(guó)外品牌數(shù)量最多的公司之一。堅(jiān)持精品路線多年的經(jīng)驗(yàn),讓我們總結(jié)反思,也讓我們對(duì)未來(lái)更充滿(mǎn)了期待。隨著隱形眼鏡事業(yè)群獲得市場(chǎng)的支持和肯定,眼鏡事業(yè)群成為了集團(tuán)下一步發(fā)展的重點(diǎn)。
事實(shí)上,從1992年布局中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始,金可集團(tuán)始終以客戶(hù)為主。與客戶(hù)共同發(fā)展,是我們的宗旨。在與外商的長(zhǎng)期接觸過(guò)程中,我們堅(jiān)持把中國(guó)市場(chǎng)的利益放在首位,而非一味追求代理商的利益。我經(jīng)常反問(wèn)自己:代理品牌究竟可以學(xué)到什么,消費(fèi)者可以獲得什么……金可集團(tuán)的國(guó)際路線始終有自己的指導(dǎo)方針,那就是尋找一種全新的合作模式,能夠?yàn)橹袊?guó)眼鏡市場(chǎng)帶來(lái)本質(zhì)上的突破和改變。
記者:為什么選擇與Marcolin集團(tuán)合作?新公司架構(gòu)規(guī)劃如何?
蔡國(guó)洲:Marcolin集團(tuán)的市場(chǎng)模式、全球視野和對(duì)中國(guó)眼鏡市場(chǎng)的規(guī)劃,令我們敬佩。更難能可貴的是,Marcolin集團(tuán)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的巨大誠(chéng)意是顯而易見(jiàn)的——近年來(lái),它們特別開(kāi)發(fā)了一千多款具有中國(guó)特色的產(chǎn)品,令我非常興奮。這在我15年的國(guó)際品牌代理生涯中,尚屬首次。隨后,雙方逐步敲定針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的謀篇布局,在總結(jié)分析各自?xún)?yōu)勢(shì)后,決定強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,一起為中國(guó)眼鏡市場(chǎng)帶來(lái)真正的創(chuàng)新。最終,成立了上海金麟光學(xué)眼鏡有限公司。
上海金麟光學(xué)眼鏡有限公司由雙方各持50%股份,具體決策由雙方董事會(huì)共同決定,包括方向 、短期目標(biāo)。如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,董事會(huì)將作出調(diào)整。有如此完善的合作模式,再加上各自的經(jīng)驗(yàn),前景是美好的,是值得我們?yōu)橹畩^斗的。我們相信這將開(kāi)啟中國(guó)眼鏡行業(yè)的新時(shí)代。
記者:新公司將給中國(guó)眼鏡市場(chǎng)品牌格局帶來(lái)何種變化?
蔡國(guó)洲:基于雙方各自高起點(diǎn),金可集團(tuán)爭(zhēng)取以最合理的、與世界接軌的方式來(lái)幫助中國(guó)眼鏡行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)嶄新的格局。此次合作將會(huì)導(dǎo)致部分國(guó)際品牌價(jià)格下沉20%~30%。這將極大改善國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際品牌眼鏡銷(xiāo)售的格局。隨著Marcolin針對(duì)國(guó)人開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品逐漸面世,國(guó)際品牌眼鏡才算真正走近國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,切實(shí)滿(mǎn)足國(guó)人需求——美觀舒服、物美價(jià)廉、高度契合臉型。在未來(lái),我們也將提供給合作伙伴更具競(jìng)爭(zhēng)力的商品,提供更多服務(wù),進(jìn)一步改善國(guó)際品牌價(jià)格昂貴、佩戴不舒適的現(xiàn)狀。
除了消費(fèi)者切實(shí)享用到這些國(guó)際品牌外,更多的廠商將會(huì)獲益。以往市場(chǎng)是被大廠商所引導(dǎo),不少企業(yè)只能單打獨(dú)斗,憑一己之力引進(jìn)國(guó)際品牌,它們需要一個(gè)先行者指明接下來(lái)的發(fā)展之路。越來(lái)越多的后來(lái)者會(huì)走上合資這條道路,越來(lái)越多的國(guó)際精品將會(huì)聯(lián)手廠商進(jìn)入到中國(guó)。這對(duì)國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)影響深遠(yuǎn)。
記者:中國(guó)市場(chǎng)代理商有沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得部分品牌的區(qū)域代理權(quán)?
蔡國(guó)洲:上海金麟光學(xué)眼鏡有限公司的一些國(guó)際品牌已在各地零售店上架,合作初期,更傾向與綜合實(shí)力更強(qiáng)、產(chǎn)品種類(lèi)齊全的眼鏡零售店合作,這樣做更適合新公司快速、穩(wěn)固推廣的策略。目前,我們也在廣納賢才,這一切的目的在于讓全國(guó)零售終端快速了解到此次革新。最終在消費(fèi)者那里產(chǎn)生回饋。
至于品牌區(qū)域代理事宜尚不在公司成立之初的考慮范疇之內(nèi)。不過(guò),一旦時(shí)機(jī)成熟,我們?cè)敢庖?jiàn)到有實(shí)力有理想的代理商加入我們,只要能夠讓中國(guó)眼鏡市場(chǎng)朝著更好的方向健康發(fā)展,我們都愿意去嘗試。
記者:請(qǐng)介紹一下Marcolin集團(tuán)的產(chǎn)品。
Giovanni Zoppas:我們旗下品牌眾多,太陽(yáng)鏡、光學(xué)鏡架應(yīng)有盡用,高中低端都有涵蓋。到目前為止,我們的商品可以分為兩類(lèi):意大利生產(chǎn)和中國(guó)生產(chǎn)。前者講究精耕細(xì)作、步步雕琢,后者更強(qiáng)調(diào)意大利設(shè)計(jì)。參觀我們的展臺(tái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意大利制作的商品,比如Ermenegildo Zegna、Emilio Pucci、Tom Ford、Montblanc、Balenciaga、Roberto Cavalli、Dsquared2、Diesel;那些中國(guó)制作的產(chǎn)品都是原滋原味的意大利設(shè)計(jì)。
記者:請(qǐng)介紹一下Marcolin集團(tuán)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法及選擇金可集團(tuán)合作的理由。
Giovanni Zoppas:中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,也有很多需求和特殊性。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,眼鏡行業(yè)也會(huì)有新鮮血液注入。而我們要進(jìn)入市場(chǎng)便需要全新的策略,雖然不容易,但我們志在必得。我們的優(yōu)勢(shì)是手握大批國(guó)際品牌。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),我們正在重點(diǎn)培養(yǎng)品牌經(jīng)理,讓他們對(duì)品牌和系列熟稔于心,可以在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中用實(shí)際行動(dòng)來(lái)傳遞品牌內(nèi)涵,體現(xiàn)我們的價(jià)值。
中國(guó)市場(chǎng)的合作伙伴金可集團(tuán)擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)20余年的耕耘,金可集團(tuán)不僅熟悉市場(chǎng)需求,也有完善的售后服務(wù)體系。為了讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,我們保證與金可集團(tuán)一起做到積極應(yīng)對(duì)。面對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品,該維修的及時(shí)維修,該回收的立馬回收。雖然不能達(dá)到100%的滿(mǎn)意度,但是我們會(huì)竭盡全力。
記者:合作后將怎樣規(guī)劃中國(guó)市場(chǎng)?旗下哪些品牌將會(huì)在中國(guó)面世?
Giovanni Zoppas:中國(guó)消費(fèi)者的眼光全球化、多樣化,對(duì)國(guó)際品牌的價(jià)值已有所了解,對(duì)眼鏡商品尤為敏感。據(jù)我了解,中國(guó)眼鏡消費(fèi)群體中女性比例較高,占到70%。只有仔細(xì)研究他們的喜好,我們才能細(xì)化品牌,開(kāi)展后期營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)直營(yíng)公司走進(jìn)這個(gè)市場(chǎng),深入解到群體需求,我們才能抓住這個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。同時(shí),公司旗下的Montblanc、Ermenegildo Zegna等品牌的設(shè)計(jì)師將會(huì)來(lái)到中國(guó),與消費(fèi)者見(jiàn)面。在傾聽(tīng)中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)需求的同時(shí),也將各自品牌的文化精髓傳遞開(kāi)來(lái)。我們一定不遺余力為亞洲市場(chǎng)推出更多亞洲版產(chǎn)品。至于個(gè)人設(shè)計(jì)師品牌,我們也會(huì)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后選擇性推出。由于設(shè)計(jì)師品牌的要求極高、花費(fèi)巨大,稍不注意就會(huì)與為消費(fèi)者提供價(jià)格適中的國(guó)際商品的目的相背離,所以我們覺(jué)得進(jìn)入市場(chǎng)后再作考量更適宜。
除了方便推出產(chǎn)品外,市場(chǎng)調(diào)研也方便我們提供優(yōu)異的售后服務(wù)。