彭揚(yáng)：讓中國網(wǎng)民像用水用電一樣用互聯(lián)網(wǎng)

程桔華

原本約定上午9點(diǎn)的采訪，結(jié)果我還是因?yàn)閱柭范淼搅?0分鐘。其實(shí)彭揚(yáng)在電話里跟我說得很清楚，北京郵電大學(xué)科研樓201，“科研樓就在校園的東北角”。

當(dāng)?shù)竭_(dá)科研樓201的時候，我有點(diǎn)驚訝：辦公室沒有前臺，一進(jìn)門的右手邊靠墻擺著一張布罩沙發(fā)，很舊。一米開外的地方就是一格一格的工位，顯得很擁擠。旁邊是閱覽架，上面擺滿了各類刊物……工作人員給我倒了一杯水，讓我坐在沙發(fā)上先等一會兒。那一刻我在想，堂堂“千人計劃”國家特聘專家、第十屆“光華工程科技獎”獲得者彭揚(yáng)就窩在這樣的地方？但是當(dāng)我走進(jìn)彭揚(yáng)的辦公室，見到他的那一刻，我忽然明白了：這是一家創(chuàng)新學(xué)習(xí)型的企業(yè)！彭揚(yáng)起身的那一刻，我注意到他剛剛放下手里的《以奮斗者為本》。這是2014年11月1日由中信出版社出版的新書，是華為公司的內(nèi)部培訓(xùn)教材。

彭揚(yáng)說，他曾經(jīng)在華為待過幾個月，現(xiàn)在跟華為也有很多合作?！啊钥蛻魹橹行模詩^斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批評這24個字概括了華為的價值觀，我是非常崇尚的。我們創(chuàng)業(yè)也希望建立這樣的價值觀?！?/p>

神奇的CDN

北京閱聯(lián)信息技術(shù)有限公司（下稱閱聯(lián)）是彭揚(yáng)回國后于2009年12月創(chuàng)立的，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到100多人的規(guī)模。

當(dāng)初為什么選擇創(chuàng)業(yè)？彭揚(yáng)的理由很簡單，主要是為了在中國推動移動互聯(lián)網(wǎng)的普及。剛回國的時候，彭揚(yáng)看到一張新聞?wù)掌瑑?nèi)容反映的是中國某二三線城市的一群農(nóng)民工在工地圍著一部智能手機(jī)看資訊。那是2009年，智能手機(jī)剛剛推出，農(nóng)民工不太舍得花錢上網(wǎng)下載內(nèi)容，也不太可能花錢去買傳統(tǒng)的報刊雜志。當(dāng)時，閱聯(lián)就想利用深諳的網(wǎng)絡(luò)虛擬化和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）技術(shù)做一款產(chǎn)品，讓移動互聯(lián)網(wǎng)能夠得到大力推廣。

彭揚(yáng)向記者解釋，內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）的作用就是在離用戶近一點(diǎn)的地方做一個鏡像節(jié)點(diǎn)，這樣不但網(wǎng)速會加快，而且?guī)挼馁M(fèi)用因?yàn)樽兂闪舜鎯ζ鞯馁M(fèi)用也會降低很多。互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容都存在一個地方，比如說樂視或愛奇藝的內(nèi)容都存在源站（origin）上。源站在北京，而終端用戶可能在很遠(yuǎn)的云南或西藏。距離遠(yuǎn)了就需要時間，而且會產(chǎn)生費(fèi)用。就像物流，貨物從北京運(yùn)到云南，如果每個客戶都運(yùn)輸一次，費(fèi)用自然很高。但是如果先將貨物統(tǒng)一運(yùn)到一個距離云南很近的分站，再從分站將貨物分發(fā)出去，這樣就省去了很多長距離的運(yùn)輸，費(fèi)用自然就降低了。CDN技術(shù)的最終目的就在于以更低的成本使用更快更流暢的網(wǎng)絡(luò)。

在網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)方面，彭揚(yáng)算得上經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，早在2000年，彭揚(yáng)還在美國留學(xué)的時候，就在美國西南貝爾（AT&T 旗下公司）擔(dān)任高級研發(fā)經(jīng)理，帶團(tuán)隊(duì)成功實(shí)現(xiàn)了一個下一代網(wǎng)絡(luò)部署和運(yùn)營方案。畢業(yè)以后，彭揚(yáng)受到西南貝爾的推薦，去了美國一家電信設(shè)備制造商“北電網(wǎng)絡(luò)”工作。

“美國人就像用水電一樣使用互聯(lián)網(wǎng)，希望讓國內(nèi)用戶也能享受到這樣的便利?！迸頁P(yáng)介紹說，“目前因?yàn)榱髁拷?jīng)營體系不夠完善，國內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)只能把流量打包賣給用戶，而每月用不掉的流量用戶也需要買單。假設(shè)你是中國聯(lián)通的用戶，每個月的套餐流量是300M或者更多。每個月用不完的流量不會保存到下一個月，費(fèi)用也不會退給你。但用水用電就不是這樣，用多少算多少，完全由用戶控制，這樣才不會造成浪費(fèi)?！?/p>

服務(wù)至上

閱聯(lián)的第一款產(chǎn)品是與中國移動浙江分公司合作開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)平臺—手機(jī)助銷系統(tǒng)。2010年，使用塞班操作系統(tǒng)的手機(jī)還是市場上的主力軍，這款產(chǎn)品就是針對塞班平臺進(jìn)行開發(fā)的。然而進(jìn)入2011年以來，隨著安卓（Android）移動終端智能操作系統(tǒng)的興起，客戶對產(chǎn)品提出了新的要求——不僅支持賽班操作系統(tǒng)，也要同時支持安卓系統(tǒng)。這個要求對閱聯(lián)在成本和技術(shù)創(chuàng)新上帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

針對這種情況，閱聯(lián)帶領(lǐng)20人的專項(xiàng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，封閉開發(fā)了1個月，終于圓滿完成了任務(wù)。這就是后來頗具影響力的產(chǎn)品“下載易”。

初戰(zhàn)告捷后，閱聯(lián)又與中國聯(lián)通合作做了“3G加油站”，覆蓋了全國6萬多個門店。在公司成立9個月的時候，又與索尼合作推出“電子書包”，并共同成立移動教育聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，制定國家移動閱讀的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并獲工信部通過，隨即被幾家運(yùn)營商采納，給產(chǎn)業(yè)帶來很大的效益。

“日本人其實(shí)各個方面的要求是很高的，索尼到閱聯(lián)考察過好幾次，索尼最后選擇了剛成立9個月的閱聯(lián)，我想最大的理由還是因?yàn)槲覀儽容^能吃苦。閱聯(lián)的運(yùn)維客服是7×24小時工作制，分4班倒，工程師平常就住在公司附近的公寓里，客戶一有事情，他們就會及時服務(wù)，非常靈活，這是一些大外企不容易做到的。”彭揚(yáng)介紹，正是因?yàn)槠D苦奮斗的工作風(fēng)格，在2014年8月，閱聯(lián)又正式成為惠普社區(qū)云解決方案的全球技術(shù)合作伙伴，由閱聯(lián)在中國基于OpenStack技術(shù)建設(shè)并運(yùn)營面向企業(yè)客戶的社區(qū)云。

作為首家部署基于OpenStack技術(shù)的惠普Helion解決方案中國服務(wù)運(yùn)營商，閱聯(lián)正在其位于中國各地的數(shù)據(jù)中心部署社區(qū)云產(chǎn)品與服務(wù)，比如基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）。

閱聯(lián)之所以能做到對客戶的貼心服務(wù)，源于公司對未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。閱聯(lián)推行邊開發(fā)邊運(yùn)營（DevOps）的發(fā)展策略，使開發(fā)運(yùn)營形成一個閉環(huán)。在運(yùn)營過程中可以發(fā)現(xiàn)開發(fā)需要哪些進(jìn)展，而開發(fā)過程中也能幫助運(yùn)營解決新的問題，這是一個循環(huán)往前滾動的過程。在閱聯(lián)，運(yùn)營工程師有20%可以轉(zhuǎn)到開發(fā)，開發(fā)工程師也有20%能轉(zhuǎn)到運(yùn)營。比如移動教育項(xiàng)目，閱聯(lián)把這件事定義得很細(xì)，3個人一小組，一個模塊一個模塊做，但是時間壓得很緊，幾乎每個周末都要上班。彭揚(yáng)這是將自己以前在海外的工作模式復(fù)制過來了。

業(yè)務(wù)上的節(jié)節(jié)攀升，增強(qiáng)了閱聯(lián)的信心。閱聯(lián)與國內(nèi)外諸多企業(yè)合作，逐漸擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，在移動互聯(lián)網(wǎng)總體架構(gòu)領(lǐng)域參與了國家重大專項(xiàng)的研究。除此之外，公司也提出了下一步的發(fā)展計劃，主要會側(cè)重在虛擬計算和網(wǎng)絡(luò)虛擬化等方面開發(fā)相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品。

為書癡狂

彭揚(yáng)出生在四川一個高級知識分子家庭。父輩的嗜書如命，讓他從小也特別喜歡書、親近書，書店成為他最常光顧的地方，甚至到了一到書店就“邁不開步”的境界。讀書也讓彭揚(yáng)很早就明白了“天道酬勤”的道理。

中學(xué)時代，彭揚(yáng)讀的書很雜，像《小說月報》、《十月》、《收獲》這類小說雜志報紙，他買了很多。初中的時候，彭揚(yáng)也開始讀金庸武俠?！帮w雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛”，彭揚(yáng)讀完了金庸所有的武俠小說。

在金庸塑造的武俠人物中，彭揚(yáng)最喜歡郭靖?！肮肝鋵W(xué)天資雖淺，但為人善良，又因?yàn)椴粔驒C(jī)靈，所以更加努力，終成一代大俠。”彭揚(yáng)說勤奮的郭靖是當(dāng)時包括他在內(nèi)的一代年輕人的偶像，“郭靖的‘幸運(yùn)并不完全是上天的偏愛。幸運(yùn)其實(shí)就是勤奮的結(jié)果。一件事情做一次就成功的概率是很低的，但是做十次的話，成功的概率就會大大提高。每個人的幸運(yùn)程度都差不多，但天道酬勤?！?

1991年，彭揚(yáng)離開四川老家，到北京郵電大學(xué)學(xué)習(xí)信息工程專業(yè)。這個專業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習(xí)通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)方面的基礎(chǔ)理論、組成原理和設(shè)計方法，同時接受通信工程實(shí)踐的基本訓(xùn)練，進(jìn)而具備從事現(xiàn)代通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、開發(fā)、調(diào)測和工程應(yīng)用的基本能力。信息工程專業(yè)與信息交流的緊密相關(guān)性，對于熱愛讀書的彭揚(yáng)而言，無疑是巨大的前進(jìn)動力。

1999年，彭揚(yáng)獲得英國政府頒發(fā)的志奮領(lǐng)獎學(xué)金，到英國克蘭菲爾德大學(xué)（Cranfield University）攻讀MBA。英國外交部志奮領(lǐng)獎學(xué)金 （Chevening Scholarship）是英國政府最具代表性的旗艦獎學(xué)金項(xiàng)目。無論是獎學(xué)金的金額，還是其聲望都令該獎項(xiàng)在世界享有很高的知名度。該項(xiàng)獎學(xué)金由英國外交和聯(lián)邦事務(wù)部 （FCO） 出資。志奮領(lǐng)獎學(xué)金支持在各個領(lǐng)域處于事業(yè)中期，有潛力成為所在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的申請者前往英國學(xué)習(xí)一年。

2001年，彭揚(yáng)又前往美國北伊利諾伊州立大學(xué)，繼續(xù)攻讀信息工程碩士學(xué)位。在美國留學(xué)期間，彭揚(yáng)一邊讀研一邊在西南貝爾公司（SBC Communications）擔(dān)任高級研發(fā)經(jīng)理。西南貝爾公司創(chuàng)辦于1983年，是根據(jù)美國政府與美國電話電報公司的反壟斷訴訟的判決成立的一間貝爾子公司。1995年西南貝爾公司易名為SBC通訊公司，再于2005年收購了美國電話電報公司并易名為AT&T公司。

當(dāng)時，彭揚(yáng)白天在公司進(jìn)行全職工作，承擔(dān)研發(fā)調(diào)試的重要職責(zé)，晚上則繼續(xù)碩士課程，進(jìn)行信息工程學(xué)的學(xué)習(xí)，等到能休息的時候，已經(jīng)是深夜，算下來平均每天只能睡四五個小時。與此同時，他還擔(dān)任學(xué)校里的助教。

追憶這樣的忙碌生活，彭揚(yáng)笑道：“最后我的研究生是全A畢業(yè)的，在公司也獲得了‘總經(jīng)理獎?！?/p>

盡管這樣忙碌，讀書仍是彭揚(yáng)生活中必不可少的一件事。每個周末，他都會抽出一天時間，到Barnes&Noble書店里喝杯咖啡，一坐就是一天。

“我5歲時的理想是做科學(xué)家，長大后也為追逐這個夢想而努力。但我發(fā)現(xiàn)在科研上真正做出成績是要和產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起。這個想法是在西南貝爾工作的那段時間成型的。”所以在拿到伊利諾伊州立大學(xué)碩士學(xué)位后，彭揚(yáng)沒有選擇繼續(xù)讀博，“我當(dāng)時就是想做產(chǎn)品，想做一名合格的工程師?！?/p>

事實(shí)上，從大學(xué)起，彭揚(yáng)就一直懷著一個工程師心態(tài)，“我大三的時候就帶著班上的 6位同學(xué)去摩托羅拉做系統(tǒng)工程。當(dāng)時主要是給美國第一代移動通信的網(wǎng)絡(luò)做頻譜和基站規(guī)劃，并且以該課題完成了畢業(yè)設(shè)計?！?/p>

創(chuàng)業(yè)后，公司業(yè)務(wù)繁忙，彭揚(yáng)讀書的時間很少，但他仍會利用碎片化的時間給自己充電，休閑的時候讀的多是業(yè)務(wù)相關(guān)的書，像《第三產(chǎn)業(yè)革命》等暢銷書也在他的案頭。

男人的責(zé)任

彭揚(yáng)在美國北電網(wǎng)絡(luò)工作的時候，曾參加了為期一年的領(lǐng)導(dǎo)接班人計劃的項(xiàng)目。那一年的學(xué)習(xí)，讓彭揚(yáng)深刻地認(rèn)識到，一個男人對社會要有責(zé)任，男人最重要的角色往往不是工作，而是作為父親和丈夫的角色。作為父親，要給孩子樹立一個學(xué)習(xí)的楷模典范;作為丈夫，要給家庭以安全感。這種認(rèn)識，讓彭揚(yáng)在創(chuàng)業(yè)之后，演變成獨(dú)特的企業(yè)理念，他把公司所有的員工都看作合作伙伴。“作為公司的創(chuàng)始人，一定要給合作伙伴以安全感，要做楷模，要積極向上，要給公司完成很多的任務(wù)。只有當(dāng)大家覺得我很靠譜的時候，才會愿意跟我合作?！?/p>

在閱聯(lián)有個不成文的規(guī)定，任何人買任何學(xué)習(xí)方面的書，公司都給以報銷。閱聯(lián)認(rèn)為，之所以做這樣的規(guī)定，就是鼓勵員工自我學(xué)習(xí)、自我成長，只有善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)才能打硬仗，否則肯定是有問題的，走不長?！凹词箚T工跳槽去其他單位，我也希望他在閱聯(lián)養(yǎng)成的好習(xí)慣會對他受益。只要員工愿意學(xué)習(xí)，我盡量給他們創(chuàng)造條件。對于閱聯(lián)來說，最重要的財富就是客戶和員工，‘以客戶為中心，以奮斗者為本，這肯定是對的，畢竟公司最寶貴的財富不是資源和關(guān)系，而是人的思想。但光有思想還不行，思想要變成勞動成果，這是公司最大的價值。任何公司長期發(fā)展不能僅僅依托關(guān)系和資源，戰(zhàn)略和執(zhí)行力是公司能夠勝出最重要的東西。”

正是這樣的企業(yè)文化，推進(jìn)閱聯(lián)一步步向前發(fā)展。彭揚(yáng)在面試的過程中，會很在意應(yīng)聘者在工作之外對于家庭、人生、父母和子女的看法，以及個人的長遠(yuǎn)目標(biāo)，比如十年以后會做什么。閱聯(lián)一直在打造一個積極向上并具有長期艱苦奮斗價值觀的團(tuán)隊(duì)。

很多人都說這是一個創(chuàng)業(yè)的黃金時代。彭揚(yáng)告訴記者，他的確感受到在北京、在中關(guān)村濃郁的創(chuàng)業(yè)氛圍和優(yōu)惠的扶持政策，但是企業(yè)的健康發(fā)展需要一個積極向上的價值觀來引導(dǎo)。他崇尚華為推崇的“以客戶為中心，以奮斗者為本”的理念，因而閱聯(lián)鼓勵“服務(wù)客戶，放飛夢想”的愿景。簡單來說，閱聯(lián)的愿景就是希望為客戶提供云計算和網(wǎng)絡(luò)虛擬化服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，并通過服務(wù)讓客戶獲得更大的成功。我們相信，在彭揚(yáng)的帶領(lǐng)下，通過閱聯(lián)團(tuán)隊(duì)不懈的努力和奮斗，一定可以更好地服務(wù)客戶，讓用戶基于閱聯(lián)來放飛他們的夢想！

鏈接：彭揚(yáng)，男，1973年生于四川。1995年獲北京郵電大學(xué)信息工程學(xué)士學(xué)位（優(yōu)秀畢業(yè)生）;2000年獲英國克蘭菲爾德大學(xué)（Cranfield University）工商管理碩士學(xué)位（MBA）;2001年，獲美國北伊利諾伊州立大學(xué)信息工程碩士學(xué)位。彭揚(yáng)曾任美國西南貝爾公司（現(xiàn)AT&T）研發(fā)高級經(jīng)理。之后就職于美國北電網(wǎng)絡(luò)，從事戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)拓展工作。2009年回國后創(chuàng)立北京閱聯(lián)信息技術(shù)有限公司。

彭揚(yáng)致力于研發(fā)內(nèi)容分發(fā)（CDN） 網(wǎng)絡(luò)和軟件定義（SDN）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與中國電信等多方合作在全國搭建內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)加速節(jié)點(diǎn)。研發(fā)開放虛擬網(wǎng)絡(luò)（ONC）相關(guān)技術(shù)，建設(shè)并運(yùn)營立足軟件定義網(wǎng)絡(luò)并具有自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的第三方開放云平臺。擁有20多項(xiàng)軟件產(chǎn)品著作權(quán)，申請發(fā)明專利10余項(xiàng)。

彭揚(yáng)為國家 “千人計劃”特聘專家，2014年獲第十屆“光華工程科技獎”殊榮。彭揚(yáng)還擔(dān)任北京郵電大學(xué)教授，工信部數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟顧問委員會副主任以及中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會移動閱讀專家組組長。