微博自媒體商業(yè)化發(fā)展中存在的問題及建議

徐切（重慶大學(xué)新聞學(xué)院，重慶401331）

微博自媒體商業(yè)化發(fā)展中存在的問題及建議

徐切
（重慶大學(xué)新聞學(xué)院，重慶401331）

近年來，隨著社交媒體的發(fā)展，用戶創(chuàng)造內(nèi)容的成本下降，自媒體發(fā)展勢頭迅猛。微博作為注冊用戶數(shù)達5.56億的社交媒體，敏銳的嗅到了自媒體發(fā)展帶來的商機，于去年推出了自媒體計劃，試水建立微博自媒體的商業(yè)化模式。本文試圖通過對微博自媒體商業(yè)化發(fā)展過程的觀察和分析，找出其存在的問題，并提出建議。

微博自媒體；商業(yè)化；版權(quán)；噪音；盈利模式

微博于2014年6月推出了自媒體計劃，開始了自媒體商業(yè)化的進程，之后相繼發(fā)布了一系列商業(yè)化舉措。經(jīng)過一年的打造，微博自媒體的商業(yè)化模式也眉目清晰，自媒體變現(xiàn)方式為如下三種，見表1。

表1 微博自媒體平臺的三種變現(xiàn)方式

一、微博自媒體商業(yè)化發(fā)展中存在的問題

（一）自媒體版權(quán)困境尚難解決

微博內(nèi)容太過復(fù)雜，但版權(quán)問題一直很難具體界定。馬伯庸、鄭淵潔、六六等大V都相繼炮轟過自己的微博內(nèi)容被其他網(wǎng)絡(luò)媒體平臺、雜志社在沒有告知本人的情況下轉(zhuǎn)載引用，微博140字內(nèi)容是否有著作權(quán)依然存在很大爭議。微博開始自媒體商業(yè)化進程后，對自媒體內(nèi)容有所限定，主要局限為文章型內(nèi)容，既小說、專欄、專業(yè)性評論、攝影、漫畫等明確受著作權(quán)法保護的原創(chuàng)性內(nèi)容，發(fā)布形式為長微博。這樣的限定為自媒體的版權(quán)做了較為清晰的界定，但仍無有效形式鑒別長微博內(nèi)容是否為原創(chuàng)，版權(quán)保護依舊困難。

雖然抄襲現(xiàn)象時有發(fā)生，但是懲罰卻很難實施。微博要求當事人舉報，經(jīng)初步判斷后由社區(qū)委員會成員進行投票判定是否抄襲，這在操作中十分不便。首先，原創(chuàng)用戶可能不會發(fā)現(xiàn)抄襲，發(fā)現(xiàn)后抄襲者通常不會理會原創(chuàng)用戶的交涉；其次，如果用戶投訴抄襲，抄襲者可以很快的刪除抄襲內(nèi)容，讓舉證、查證十分困難；再次，微博雖然有抄襲的處理，卻并未有像微信發(fā)布第一次刪文并警告、第二次封7天、第三次封15天、第四次封30天、第五次永久封號等的具體處罰條款①，微博用戶對微博的投訴機制和處理過程并不十分清楚。

（二）優(yōu)質(zhì)自媒體內(nèi)容難以獲得關(guān)注

微博信息環(huán)境強大的“噪音”分散用戶注意力。微博信息環(huán)境噪音主要指某種特定微博信息在微博空間傳播的過程中，傳播渠道內(nèi)各種其它信息對其產(chǎn)生的干擾和稀釋效應(yīng)。②微博本身作為一個龐大的內(nèi)容生產(chǎn)平臺，用戶每天都會消費、創(chuàng)造與分享眾多信息。龐大的用戶基數(shù)和高交互性又為微博信息傳播提供了方便，一條信息經(jīng)由若干的轉(zhuǎn)發(fā)便可覆蓋數(shù)百萬以上的人群。自媒體微博作為被用戶關(guān)注微博中的百分之一、千分之一乃至萬分之一，其信息極有可能被浩如煙海的“噪音”所淹沒，用戶還沒來得及閱讀，就早已被“刷”到了第二頁甚至更遠。

劣質(zhì)內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。很多微博營銷賬號由于抱團炒作、充當水軍、內(nèi)容抄襲等問題，負面評價較多，難以稱得上是優(yōu)質(zhì)的自媒體。但普遍存在的現(xiàn)象是營銷賬號卻比埋頭原創(chuàng)的自媒體人收獲更多的粉絲、關(guān)注度和收入。一位網(wǎng)名為滑梯輕騎兵的平面設(shè)計師就在果殼網(wǎng)吐槽道自己的微博原創(chuàng)內(nèi)容被一位粉絲較多的微博用戶陸先生長期抄襲，而令他哀嘆的是，一樣的內(nèi)容由陸先生發(fā)出后，無論評論、點贊還是轉(zhuǎn)發(fā)率都遠勝過他自己發(fā)出。許多自媒體人認識到這一現(xiàn)象后，要么是創(chuàng)作積極性大減，甚少在微博發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容；要么是將才華轉(zhuǎn)為營銷炒作，極力獲取粉絲和關(guān)注度。在這樣的情況下，微博上劣質(zhì)自媒體越來越多，而優(yōu)質(zhì)自媒體則越來越少。

二、微博自媒體商業(yè)化發(fā)展的建議

（一）對抄襲進行處罰保護自媒體作者權(quán)益

對抄襲者進行經(jīng)濟利益上的處罰。微博自媒體版權(quán)問題，進過微博商業(yè)化運作后涉及利潤分成。商業(yè)化后某些自媒體抄襲原創(chuàng)用戶內(nèi)容以獲取經(jīng)濟利益，這會極大的傷害他們的創(chuàng)作積極性和對微博自媒體平臺的信任感；同時很多符合自媒體計劃的草根營銷賬號一旦加入自媒體計劃，則與微博自媒體平臺成為利益共體。這對與微博自媒體平臺的管理產(chǎn)生挑戰(zhàn)，但是良好的聲譽和用戶滿意度是微博自媒體平臺發(fā)展的關(guān)鍵。具體建議為對于申請加入微博自媒體平臺的賬號要對內(nèi)容質(zhì)量、聲譽進行審慎評判；對于原創(chuàng)者的投訴除了完善處理機制以外，產(chǎn)生經(jīng)濟利益的還應(yīng)協(xié)商對其進行經(jīng)濟補償；對于采用了微博自媒體平臺變現(xiàn)方式的自媒體用戶，如果產(chǎn)生較多投訴應(yīng)對其進行懲罰，取消其加入自媒體計劃的資格或取消微博打賞功能等。

邀請微博抄襲的監(jiān)督志愿者?？巳R．舍基在談到為什么人們愿意給維基百科做貢獻時，他分析到有三個原因，一是有機會鍛煉一下自己沒有用過的腦力；二是人們的虛榮心，想要通過改變世界上的某件事情以獲得愉悅；三是純粹的想要做好一件事情。③happy張江滾出微博#事件證明了微博用戶的正義感。微博自媒體平臺可以邀請反感抄襲行為的微博用戶成為版權(quán)監(jiān)督志愿者，并記錄他們所做的貢獻，在他們的微博頁面上為頒發(fā)榮譽勛章，給他們提供微博會員等福利作為鼓勵。微博2014年第4季度財報顯示其2014年12月的日均活躍用戶數(shù) (DAU)為 8060萬，假設(shè)一下，萬分之一的用戶意做志愿監(jiān)督者，微博每天也有8000多的監(jiān)督力量。邀請微博普通用戶參與打擊抄襲、版權(quán)保護是三者供應(yīng)的，這能夠凈化微博環(huán)境，給優(yōu)質(zhì)自媒體更公平的發(fā)展空間，也有利于增加用戶活躍度和黏度。

（二）優(yōu)化篩選推廣優(yōu)質(zhì)自媒體用戶

優(yōu)化篩選推薦服務(wù)。微博作為一個海量內(nèi)容的集合器，既包含了大量的熱門內(nèi)容，更包含了比熱門信息多得多的小眾內(nèi)容。但用戶對于內(nèi)容的選擇卻是“海淘”的形式，像是站在大海邊挑選自己的想要的魚，即使知道魚的種類也十分困難。這時我們就需要過濾器——簡言之是能幫助你在海量內(nèi)容中找到適合你閱讀的內(nèi)容的工具。微博可借鑒Tumblr的Top Editor篩選機制，通過標簽化給用戶所分享的內(nèi)容分類，用戶分享的內(nèi)容質(zhì)量越高，獲得的轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)越多，其對Tumblr網(wǎng)站的貢獻就越大，而在這樣的背景下，由Tumblr官方給予Top Editor的稱號。④Top Editor篩選機制不僅有利于增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和推廣，還給于了分享者一種“有品位”的符號象征。經(jīng)過篩選后的內(nèi)容再根據(jù)微博用戶關(guān)注的內(nèi)容、感興趣的話題等進行個性化推送，將做到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“私人定制”。

推出贊賞出版，延伸優(yōu)質(zhì)自媒體用戶美譽度。財經(jīng)圖書策劃機構(gòu)藍獅子前總編輯王留全與他的搭檔陳序開拓性地提出了“贊賞出版”，其核心是在作家在該贊出版平臺上免費發(fā)布作品，作者閱讀后自愿贊賞付費，平臺根據(jù)贊賞數(shù)的多少決定是否出版該書，此形式與微博的打賞功能有相似之處。⑤優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是一直是微博自媒體平臺發(fā)展的核心，收入和內(nèi)容質(zhì)量的不匹配將降低自媒體的創(chuàng)造性，降低用戶對微博的忠誠度。微博可借鑒贊賞出版的概念，延伸自媒體商業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈，打造新浪專欄成為自媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的集合，亦可將它作為一個出版平臺，根據(jù)前文所述的篩選推薦將用戶評價較高的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集結(jié)成冊出版，這不僅能延長微博自媒體商業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈，增加微博和自媒體優(yōu)收入，還能提高微博自媒體平臺的文化影響力，增加無形的聲譽經(jīng)濟。

注釋：

①TechWeb.微信發(fā)布抄襲處罰規(guī)則：侵權(quán)5次永久封號[EB/OL].

http://www.techweb.com.cn/internet/2015-02-04/2121876.shtml.

②韓紅星,趙恒煜.政務(wù)微博影響力的消解——基于傳播噪音的研究[J].東南傳播,2012(07):29-33.

③克萊.舍基.未來是濕的:無組織的組織力量[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2009:5.

④鈦媒體.新浪微博的下一步，應(yīng)該內(nèi)容個性化[EB/OL].http://www. tmtpost.com/71111.html.

⑤中國新聞出版網(wǎng).贊賞出版：左手激昂右手擔(dān)憂[EB/OL].http://www. chinaxwcb.com/2015-04/09/content_314730.htm.

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