圖書館文獻配置價值鏈優(yōu)化研究

劉光瑞

(陜西青年職業(yè)學院,陜西西安 710068)

圖書館文獻配置價值鏈優(yōu)化研究

劉光瑞

(陜西青年職業(yè)學院,陜西西安 710068)

圖書館文獻對我們人類精神文明的進一步提升有著至關重要的作用。為此,對于文獻的優(yōu)化是我們現(xiàn)在發(fā)展的趨勢和方向。價值鏈的理論,可以從價值鏈的整體角度來分析圖書館的文獻配置其發(fā)展過程的一般顯示規(guī)律和發(fā)展的趨勢,以此來詮釋文獻的配置的優(yōu)化基本的內涵和運行的機制,以此來達到縮減文獻配置的成本和優(yōu)化文獻的配置設施的目的,從而使得圖書館在其文獻的配置設施中獲得相應的競爭優(yōu)勢,并且建立把業(yè)務當做核心的網絡群體一體化的體系,進而推進新的配置設施的運營模式。

圖書館 文獻配置 價值鏈的優(yōu)化

1 圖書館

圖書館是用來搜集、整理和收藏圖書與資料等用來供人閱讀、瀏覽和參考的組織機構,最早的圖書館出現(xiàn)在公元前3000年,圖書館里保存著人類文化遺產,并且開發(fā)了信息資源管理和參與社會文化生活教育等職能。最早出現(xiàn)在我國的文獻時間是1894年。在中國最早創(chuàng)辦的省級圖書館是1904年出現(xiàn)的是湖北省圖書館。圖書館的歷史悠遠,隨著時間的磨練,圖書館的藏書和職能也發(fā)展的越來越完整。在公元前3000年的時候,巴比倫的神廟里就有收藏各類記載。而亞述巴尼拔圖書館則是最早的圖書館?？脊艑W家們的發(fā)掘成果使我們得知在美索不達米亞這里出現(xiàn)了世界最早的圖書館。亞述巴尼拔圖書館由于它是現(xiàn)今已經發(fā)掘的古代文明遺址里保存的最為完整、規(guī)模最為宏大、書籍收藏最為齊全的圖書館而聞名于世。亞述巴尼拔圖書館在時間上比埃及的亞歷山大圖書館要早400年,且由于特殊的泥版圖書,所以使它沒有同埃及著名的亞歷山大圖書館那樣在戰(zhàn)火中被毀,它里面大部分的藏書都保存下來了的。

在我國,圖書館的歷史也很悠久。但是最起初它并不被稱作“圖書館”,而被稱為“臺”“齋”“院”“觀”“府”“殿”“樓”“堂”“閣”等罷了,如:西周時期的盟府,宋朝時期的崇文院,隋朝時期的觀文殿,兩漢時期的石渠閣,東觀與蘭臺,清朝時期的七閣,明朝時期的澹生堂等。其實“圖書館”也是一個外來用語,它是在19世紀末由日本傳如我國的。

在公共圖書館里,我們可以借閱書籍報刊文獻并且閱讀。由于保存和記事的習慣使得圖書館出現(xiàn)在世人面前。圖書館是為了方便讀者們使用和閱讀文獻而專門提供的閱讀場所。根據(jù)所收藏的文獻可以將圖書館里的閱覽室分為普通閱覽室,專門閱覽室以及參考研究室這3種類型。

2 文獻的配置

文獻的配置包括藏書的收集,文獻的整理,文獻的典藏以及圖書館里的服務人員。

藏書的收集是每個圖書館正常工作和運行的基礎。首先要明確圖書館里的收藏范圍,收藏重點,收藏原則與采選標準等,這就意味著要了解館內的收藏情況,即文獻種類和復本數(shù),各類型的藏書利用率及使用壽命,哪些書籍報刊可以被剔除,哪些書籍報刊又要被補缺等,除此之外館內人員還需要掌握出版和發(fā)行的動態(tài)。然后及時以采購或者交換等方式來補充館內的收藏。

文獻的整理則包括了文獻的分類,主題引用,著錄與目錄組織等。文獻的分類不僅便于圖書館的統(tǒng)計,新書的宣傳,參考的咨詢與文獻的檢索等,也為文獻分類目錄與文獻的排架提供了較好的依據(jù)。文獻的主題標引就是根據(jù)文獻的內容而討論出來的主題范圍且用主題詞揭示及組織文獻。如果說文獻的分類與主題標引是用來揭示文獻的內容的主要手段,那么文獻的著錄則是更為全面地及詳盡地揭顯了文獻的形式特征與內容特征的重要手段。文獻的著錄更便于讀者們根據(jù)文獻各種特征來確認它的所屬文獻,且以此來獲得需要的文獻線索。圖書館的管理人員將各種文獻有序的組織為圖書館目錄,這將揭示圖書館里的館藏。圖書館目錄則是查找文獻的重要工具,同時也是打開知識寶庫(圖書館)的鑰匙。

文獻的典藏包括了書庫的劃分、圖書的排列、館藏清點與文獻保護。文獻的保護也是一項專門的技術活,其包括了圖書的裝訂,修補,防光,防火,防潮,防霉以及防蟲和防止文獻的機械性損壞等各種難題。

圖書館的服務性工作是一個開發(fā)和利用圖書館的文獻資源的工作,它包括了發(fā)展讀者、讀者的研究、文獻的流通與推廣服務、館藏的報道、閱讀的輔導、文獻的檢索和讀者的教育等等。

由圖書館的參考文獻的配置發(fā)展中,我們可以了解到的是用戶們需求在加快,市場需求的不確定性的增強及用戶們的需求出現(xiàn)了定制化,這些不同的需求不僅僅對傳統(tǒng)的圖書館里的文獻配置的運作模式提出了較大的挑戰(zhàn),而且對圖書館的文獻配置的管理提出更高,更新和更迫切的需求。如:將有限的資源用在戰(zhàn)略業(yè)務的方面,將非戰(zhàn)略的業(yè)務進行外包裝:將傳統(tǒng)的體系格局往專業(yè)化的分工體系轉化,和出版商及供應商等進行有效的合作來提供相對較為完整的文獻配置設施服務等。雖然現(xiàn)在的圖書館文獻的配置設施工作處于才開始的流程管理,但是其尚未形成較為流程持續(xù)優(yōu)化的機制。由于沒有建立基礎的流程責任體系,導致文獻配置的各部門之間的溝通不暢,相互協(xié)調之間較為困難,出現(xiàn)的扯皮和推托現(xiàn)象多,導致文獻配置的運行效率低,將無法滿足用戶們對圖書館更高的需求。同時,圖書館還缺乏從流程設計再到監(jiān)控,優(yōu)化與退出的整個循環(huán)的生命周期管理,圖書館文獻管理信息化的流程工作還處在起步的階段,這將難以適應現(xiàn)代這個不斷創(chuàng)新的內外部的科技環(huán)境。

圖書館管理中的采編如何配送什么文獻以及配送多少文獻才能算較為合理,這個的問題長期的困擾著文獻配送管理中心。如果現(xiàn)在還不能科學有效的解決這的難題,這勢必會導致使圖書館文獻的提供滯后不前。此外,在配送的過程中還經常可能會遇到各種不同的難題。

隨著網絡技術的快速發(fā)展,圖書館現(xiàn)在面臨著一次全新的技術革命。圖書館的建設和發(fā)展水平是國家文化精神體現(xiàn)的重要標志之一。目前,各個圖書館在文獻信息資源的配置設施方面普遍都存在不同層次的不足和缺點。首先,這表現(xiàn)為文獻信息量稀少,重復建設的低水平較為嚴重,書目的數(shù)據(jù)庫重復建設多,缺乏具有高學術的學科價值專業(yè)信息與深入信息服務的內容。其次,文獻數(shù)據(jù)缺乏協(xié)作。數(shù)據(jù)庫建設的特色較少,數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化與標準化的程度低下。圖書館的文獻資源配置的研究是順應時代發(fā)展必然的要求。數(shù)字時代的合作是圖書館采用工作的必然發(fā)展趨勢,我認為文獻的科學化是文獻信息資源管理優(yōu)化配置的主要途徑。在現(xiàn)今這個數(shù)字網絡化的時代,怎樣合理且科學地實現(xiàn)圖書館的文獻信息資源的優(yōu)化配置設施是圖書館現(xiàn)在的重點研究與創(chuàng)新之處。 通過研究發(fā)現(xiàn)圖書館的文獻資源優(yōu)化配置應順應現(xiàn)在時代的要求,根據(jù)社會不斷的發(fā)展形勢和迅速增長的用戶們的需要,及時采用較為有效的措施,來實現(xiàn)信息資源優(yōu)化配置,只有這樣才可以充分的發(fā)揮圖書館的職能,使圖書館的文獻信息資源管理建設進入較為良好的可持續(xù)發(fā)展快車軌道。

3 價值鏈的優(yōu)化

價值鏈的理論是由哈佛大學教授波特提出的。他認為“每個都是在設計,生產,銷售,發(fā)送與輔助產品的過程進行各種活動的集體化”,這些活動都可以用一條價值鏈來表示。企業(yè)價值的創(chuàng)造是通過活動構成的。這些活動可以分為基本活動與輔助活動這兩大類,其中基本活動包括內部后勤,生產作業(yè),外部后勤,市場與銷售,服務等;輔助活動包括采購,技術開發(fā),人力資源管理及基礎設施配置等。這些形式不相同但卻又相互聯(lián)系的經營活動構成了一個能創(chuàng)造出價值動態(tài)的過程,這就是價值鏈。價值鏈在經濟的活動中無處,價值鏈上的每一個環(huán)節(jié)都會對企業(yè)造成巨大的價值影響。

波特的價值鏈理論揭示了企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,這不單單只是某一個環(huán)節(jié)的競爭,也是整的價值鏈競爭,而價值鏈的綜合性競爭力這取決企業(yè)競爭力。圖書館的管理體系也可以稱之為價值鏈。而現(xiàn)今圖書館的管理中最為薄弱的管理環(huán)節(jié)為價值鏈管理。首先,面對現(xiàn)今網絡的沖擊下,圖書館單一的職能已經不能滿足用戶們的需求,因此圖書館的網絡管理也是圖書館需要快速發(fā)展的方面。

圖書館可以通過自己特有的鮮明的特征,如將館藏規(guī)?；?產品信息化,服務特定化,并且把它們規(guī)范和傳遞,讓它們在整個社會和傳播領域享有知名度和認同感,由此來建立個性獨特和與眾不同的形象,其競爭優(yōu)勢就可以從中顯示出。這個優(yōu)勢即圖書館的品牌,它將可以使圖書館形成可持續(xù)發(fā)展的特色服務規(guī)范。圖書館的品牌建設是一個長期需要堅持的過程,同時也是一個系統(tǒng)工程,另外圖書館的品牌建設戰(zhàn)略同時影響著圖書館的價值鏈,因此打響圖書館的品牌戰(zhàn)略也是對價值鏈的優(yōu)化過程。圖書館里一系列的運行模式都將影響著圖書館的收益。圖書館的核心能力培養(yǎng)和提升是我們所需要重視的地方。核心能力不論在企業(yè)的發(fā)展,還是在企業(yè)的管理中都是占了主導地位,這導致核心能力成為經營與管理的重要理論。為了使圖書館的價值鏈更加得到優(yōu)化,建立圖書館的核心能力是發(fā)展所需的。

[1]吳辛欣.基于效用的高校圖書館文獻經費優(yōu)化配置研究[D].南京農業(yè)大學,2009.

[2]董煥忠.類生產函數(shù)企業(yè)價值鏈管理研究[D].哈爾濱工業(yè)大學,2007.

[3]朱同同,顧宏.圖書館文獻的配置原理[J].圖書情報工作,1999,01:25-28.

劉光瑞,男,1981.9,陜西西鄉(xiāng),漢,助理館員,本科,圖書館建設陜西青年職業(yè)學院。