鞏固教育實踐活動成果 提升醫(yī)院醫(yī)療服務能力

牛峰

靈寶市中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、科研、教學、康復為一體的中醫(yī)綜合性二級甲等醫(yī)療機構(gòu)。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該院按照上級衛(wèi)生主管部門的整體工作部署，結(jié)合醫(yī)院工作實際，開展教育實踐活動，鞏固教育實踐活動成果，提升醫(yī)院醫(yī)療服務能力。

一、以教育實踐活動為動力，促“四風”問題有效解決

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該院召開了教育實踐活動動員會，通過邀請黨校老師做專題報告、收看“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生頒獎晚會”、組織科室中層干部到看守所接受警示教育等各種形式的活動，強化學習效果，加強職工的正面思想教育。印發(fā)了黨的群眾路線教育實踐活動實施方案、集中學習計劃、工作日程推進表，建全組織領(lǐng)導機構(gòu)，開辟學習園地，并以宣傳櫥窗、LED為平臺，宣傳教育實踐活動的重大意義。

二、狠抓醫(yī)療業(yè)務內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院整體服務功能

一是抓業(yè)務學習與培訓。采取“派出去，請進來”和在院內(nèi)舉辦學術(shù)講座、開展“三基三嚴”技能培訓等措施，提高醫(yī)護專業(yè)人員技術(shù)水平。二是抓醫(yī)療文書書寫與質(zhì)量管理。醫(yī)院各職管科室堅持每周至少一次的業(yè)務查房制度，全面督導醫(yī)護病歷書寫質(zhì)量。通過檢查督導，有效提高了病歷書寫合格率。三是抓特色?？婆c醫(yī)療安全。認真抓好?？茖２?nèi)涵建設(shè)，按照?？茖２〗ㄔO(shè)標準，不斷增加病材積累，裝備醫(yī)療設(shè)備，完善技術(shù)資料，上報驗收報告。四是抓科研課題與新技術(shù)項目。為了促進業(yè)務技術(shù)的提高，積極申報科研課題，引進新技術(shù)、新項目。

三、抓好醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，為二甲醫(yī)院復審奠定基礎(chǔ)

按照上級衛(wèi)生主管部門的整體工作部署，突出抓好醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作，印發(fā)專門文件，健全組織機構(gòu)，把二級中醫(yī)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)標準中的有關(guān)任務指標全部分解到各個科室，做到任務到科、責任到人，齊抓共管，扎實推進。主管科室對照考核細則，深入一線檢查督促，把在檢查中存在的9大問題疏理分類，立行立改，先易后難，循序漸進，力爭把各項工作任務落到實處，抓出實效。

四、加強門診醫(yī)療管理，增加病人就診人次

首先，擴大業(yè)務用房，增加業(yè)務科室，調(diào)整科室布局。其次，聘請在社會上知名度高、業(yè)務能力強的四名退休老中醫(yī)坐診，使門診坐診醫(yī)師中，副高級及以上的專家達7人之多，把高職稱的業(yè)務專家與骨干充實到門診一線，讓病人真正能夠得到名醫(yī)的診療。最后，改善服務設(shè)施，提高服務質(zhì)量，全方位服務廣大病人。

五、加強重點環(huán)節(jié)管理，堅持服務臨床一線

一是加強醫(yī)院專業(yè)人員隊伍管理。為適應業(yè)務發(fā)展需要，醫(yī)院新組建了健康體檢科、臨床藥學室、設(shè)備科，壓縮行政辦公用房，調(diào)整了部分科室負責人，規(guī)范了聘用人員的人事管理，制定了專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務晉升管理規(guī)定，實施全院職工帶薪休假制度。二是組建警務室與醫(yī)患溝通室。按照上級要求，與公安部門結(jié)合建立了警務室，配備辦公用具，健全管理制度，成立了醫(yī)患溝通室，實行專（兼）職管理。三是嚴格落實新農(nóng)合補助政策。加強全院職工新農(nóng)合管理制度的學習與培訓，嚴格轉(zhuǎn)診與補助管理。四是落實醫(yī)院經(jīng)濟運行與醫(yī)療質(zhì)量分析例會制度。加強醫(yī)院科學管理，實施宏觀調(diào)控，對醫(yī)院經(jīng)濟運行及醫(yī)療質(zhì)量進行對比分析，便于發(fā)現(xiàn)問題，實行有效干預。五是投資20余萬元完成醫(yī)院相關(guān)科室的基礎(chǔ)設(shè)施改造與改建，刷新醫(yī)技一、二樓走廊，改造病區(qū)護士站等。六是有效整治“四風”，壓縮經(jīng)費開支，制定了《職工差旅費管理辦法》，規(guī)范公務用車管理，減少公務接待，杜絕鋪張浪費，使辦公經(jīng)費大幅度下降。七是抓細節(jié)，促規(guī)范，提升醫(yī)療服務水平，召開病人工休座談等會議，廣泛征求意見，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理，從小事做起，促質(zhì)量提升。

春光滿目花千樹，麗日東風又一春。我們相信，在上級領(lǐng)導和全院廣大干部職工的努力下，靈寶市中醫(yī)院的明天一定會更加美好。endprint