基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)研究

沈嵐

（長(zhǎng)江新能源開發(fā)有限公司，上海200000）

基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)研究

沈嵐

（長(zhǎng)江新能源開發(fā)有限公司，上海200000）

企業(yè)文化也是企業(yè)資產(chǎn)及價(jià)值鏈中的重要組成部分。通過對(duì)企業(yè)文化的概述，闡述了企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，最后以三峽集團(tuán)為例，重點(diǎn)研究了基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策。

企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；三峽集團(tuán)

企業(yè)文化以企業(yè)的管理及其價(jià)值觀為核心，它能凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。此外，它還受社會(huì)文化的影響和制約，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的并為全體員工共同認(rèn)同與遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和，它與企業(yè)的規(guī)章制度一起，從不同側(cè)面影響和制約企業(yè)員工的行為，從而影響著企業(yè)的發(fā)展及其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)、建設(shè)及發(fā)展的過程中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，包括經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等。同時(shí)，企業(yè)文化還是企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間沉淀形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化主要包含三點(diǎn)，第一，企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境、企業(yè)的文化標(biāo)識(shí)等；第二，企業(yè)行為文化，包括企業(yè)的目標(biāo)、制度、文化活動(dòng)等；第三，企業(yè)的精神文化，包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神及企業(yè)道德等。作為一個(gè)大型企業(yè)，中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)公司有其獨(dú)特的企業(yè)文化規(guī)劃，包括其核心價(jià)值體系、員工的行為規(guī)范、企業(yè)的品牌標(biāo)識(shí)等。

二、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的獨(dú)有的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其它企業(yè)所模仿，因此，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性。企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，沒有一定的企業(yè)文化支撐，企業(yè)將很難做大，員工只看重薪資待遇，一旦遇到困難企業(yè)內(nèi)部就會(huì)缺乏凝聚力，很難有長(zhǎng)久的生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，雙管齊下，提高企業(yè)在顧客中的認(rèn)可度，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力，它在本質(zhì)上反映了企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。企業(yè)文化——企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指南針，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設(shè)、前提與信念的基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化在本質(zhì)上對(duì)企業(yè)管理所產(chǎn)生的具體功能決定了企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元?dú)?，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源，其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。企業(yè)管理已從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段，未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本必然是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化，企業(yè)文化的凝聚功能可使松散的結(jié)構(gòu)形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，使其在龐大的機(jī)構(gòu)和快速反應(yīng)能力之間平衡。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獨(dú)特的組織能力，不僅反應(yīng)出靜態(tài)的制度，更能體現(xiàn)組織過程和功能，從而與競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生一種更為直接和動(dòng)態(tài)的聯(lián)系，這種不具有模仿性的聯(lián)系，正是獨(dú)特的企業(yè)文化整合而形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策——以三峽集團(tuán)為例

（一）塑造個(gè)性的企業(yè)文化

企業(yè)文化激勵(lì)作用發(fā)揮如何，很大程度在于企業(yè)個(gè)性發(fā)掘是否成功。不同的企業(yè)擁有不同的企業(yè)文化。許多企業(yè)將企業(yè)精神定為“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取、拼搏”，失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了一種格式化的組合，不能表達(dá)企業(yè)文化的特征和個(gè)性。企業(yè)文化個(gè)性的塑造要結(jié)合企業(yè)具體情況，突出企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念上的差異。三峽集團(tuán)選擇“我們是三峽”作為文化宣言，發(fā)揚(yáng)“科學(xué)民主、求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、追求卓越”的三峽精神，企業(yè)文化建設(shè)的使命為“建設(shè)三峽、開發(fā)長(zhǎng)江、奉獻(xiàn)清潔能源、共建美好家園”，其發(fā)展愿景是“建設(shè)國(guó)際一流的清潔能源集團(tuán)?！?/p>

此外，企業(yè)文化核心價(jià)值觀的提煉應(yīng)在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，確定既要體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體員工和社會(huì)所接受的價(jià)值觀，三峽集團(tuán)的核心價(jià)值觀在于奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、和諧。首先，三峽集團(tuán)的偉大使命和宏偉目標(biāo)要求員工必須弘揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神，無論外部環(huán)境和社會(huì)價(jià)值如何多變，員工都應(yīng)無怨無悔的選擇這份事業(yè)，始終保持艱苦奮斗、務(wù)實(shí)低調(diào)、公正廉潔的三峽品質(zhì)；其次，勇于擔(dān)當(dāng)是三峽員工的集體性格，三峽集團(tuán)擔(dān)負(fù)著落實(shí)國(guó)家能源戰(zhàn)略的歷史責(zé)任，保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值的政治責(zé)任，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、自然生態(tài)和諧發(fā)展的社會(huì)責(zé)任以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)企業(yè)世界一流清潔能源集團(tuán)的愿景目標(biāo)，唯有擔(dān)當(dāng)，才能成就；再次，開拓創(chuàng)新是三峽企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)卓越的動(dòng)力，要以開放而自信的心態(tài)，以全球視野謀劃和推動(dòng)創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力，更加注重協(xié)同創(chuàng)新；最后，幸福和諧是三峽人的一致追求，三峽集團(tuán)堅(jiān)持以人為本的理念，通過發(fā)展保障員工能夠體面工作、幸福生活，積極推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀，暢通員工職業(yè)成長(zhǎng)通道，推進(jìn)企業(yè)民主管理，更加注重人文關(guān)懷和內(nèi)部公平正義，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì)的和諧。

（二）樹立企業(yè)文化形象

企業(yè)文化形象是把企業(yè)的精神傳遞給社會(huì)和公眾，從而塑造企業(yè)的個(gè)性，顯示企業(yè)的精神，使社會(huì)及公眾產(chǎn)生認(rèn)同感，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取有利地位和有效空間，營(yíng)造最佳的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，以增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。

三峽集團(tuán)推行的視覺識(shí)別系統(tǒng)（Visual Identity）是以集團(tuán)標(biāo)識(shí)、公司名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基礎(chǔ)要素為核心，通過平面設(shè)計(jì)的手法，將企業(yè)理念視覺化、形象化后形成的對(duì)外傳播系統(tǒng)，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。適應(yīng)當(dāng)前國(guó)際化、集團(tuán)化發(fā)展的新趨勢(shì)，2013年版《VI手冊(cè)》對(duì)集團(tuán)公司的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色等作了適當(dāng)調(diào)整，并對(duì)其使用原則、組合規(guī)范作出規(guī)定，適用于集團(tuán)公司所屬各部門、各單位。三峽集團(tuán)要求各部門、各單位高度重視統(tǒng)一集團(tuán)形象標(biāo)識(shí)工作，明確專人負(fù)責(zé)《VI手冊(cè)》的推廣應(yīng)用工作。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，按照《VI手冊(cè)》確定的使用原則、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和制作風(fēng)格，規(guī)范使用集團(tuán)標(biāo)識(shí)及其各種組合，重點(diǎn)突出“中國(guó)三峽”品牌的宣傳。塑造和維護(hù)“中國(guó)三峽”良好的品牌形象。

（三）做好企業(yè)文化的宣傳貫徹工作

1.采用宣講和培訓(xùn)的方式

在《中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)企業(yè)文化規(guī)劃》發(fā)布后，為加強(qiáng)集團(tuán)文化的宣傳，促進(jìn)文化理念落地，集團(tuán)公司特別組織相關(guān)企業(yè)文化講師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)集團(tuán)文化理念，針對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化、三峽精神、集團(tuán)VI管理和中糧集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)組織了學(xué)習(xí)，促使員工對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化核心理念體系和集團(tuán)VI系統(tǒng)有更加系統(tǒng)的理解，領(lǐng)會(huì)三峽企業(yè)精神內(nèi)涵，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。

2.開展多種活動(dòng)進(jìn)行宣傳貫徹

公司組織學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》，以“三峽文化大家談”為主題開展企業(yè)文化座談活動(dòng)，請(qǐng)員工以自身對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化核心理念體系、員工行為規(guī)范的理解和認(rèn)識(shí)發(fā)表自己的看法，將“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤勉、廉潔”的職業(yè)操守落實(shí)到工作崗位和員工行為中去，提高員工職業(yè)化素養(yǎng)。公司還組織員工開展企業(yè)文化知識(shí)答卷活動(dòng)和“三峽文化大家談”征文等系列活動(dòng)，從而保證企業(yè)文化理念在員工中潛移默化。

3.運(yùn)用多種宣傳載體

在文化理念宣傳貫徹過程中，以網(wǎng)絡(luò)為渠道，通過電子郵件、通訊軟件等形式，開展自主開放式的學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)渠道，及時(shí)快速地傳遞共享集團(tuán)企業(yè)文化理念宣傳貫徹學(xué)習(xí)資料。結(jié)合公司實(shí)際，企業(yè)內(nèi)部通過電子顯示屏宣傳公司先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，展示公司員工傳承三峽精神、踐行集團(tuán)文化理念的實(shí)際行動(dòng)；以張貼畫、電子顯示屏等多種途徑，在辦公樓顯著位置廣泛傳播和展示集團(tuán)文化理念，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)宣傳貫徹氛圍。

四、結(jié)語

三峽集團(tuán)面對(duì)建設(shè)國(guó)際一流清潔能源集團(tuán)的新形勢(shì)，更需要三峽精神和三峽文化，企業(yè)文化作為企業(yè)員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，企業(yè)文化帶來的巨大變革，可以影響管理技術(shù)和管理思想，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著直接的影響，也可全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]白海濤.淺論企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系[J].時(shí)代報(bào)告，2011(9).

[2]詹柏丹.基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)研究[D].貴州：貴州大學(xué)，2012.

[3] 戴開勛.基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)策略研究[J].企業(yè)文化，2012(4).

［責(zé)任編輯：張 偉］

F270

A

1005-913X（2015）07-0240-01

2015-06-02

沈 嵐(1979-)，女，上海人，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)文化。