從內(nèi)部管控角度淺析企業(yè)成本問題

安 濤，耿玉姣

（1.南車二七車輛有限公司，北京 100072；2.北京海淀置業(yè)集團(tuán)有限公司，北京 100083）

傳統(tǒng)的單一結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)快報(bào)很難在第一時間提供單一型號乃至一個產(chǎn)品的企業(yè)制造及運(yùn)營所付出的成本費(fèi)用，從而導(dǎo)致企業(yè)成本數(shù)據(jù)信息不能及時完整的上報(bào)，不能給企業(yè)管理者提供準(zhǔn)確完整的數(shù)據(jù)信息，對企業(yè)精細(xì)化管理產(chǎn)生嚴(yán)重的危害。企業(yè)不僅要準(zhǔn)確了解市場變化，更要掌控自身實(shí)力，加強(qiáng)內(nèi)部管理，挖掘潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益。這就要求管控人員把重點(diǎn)放到對經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)濟(jì)效益的判斷以及對自身成本費(fèi)用的掌控、監(jiān)督方面，讓經(jīng)營決策工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)。對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本進(jìn)行監(jiān)督和控制，并編制內(nèi)部報(bào)表向企業(yè)管理者提供管理所需的各種信息，以便做出正確的經(jīng)營決策。

一、內(nèi)部管控在企業(yè)成本中的實(shí)施

（一）內(nèi)部管理報(bào)表的意義及實(shí)施

1.內(nèi)部管理報(bào)表的意義

內(nèi)部管理報(bào)表作為管理控制的重要組成部分，是企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理的重要手段。不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營情況及時的反饋給企業(yè)的管理者，在經(jīng)營決策上提供有用的信息，還在各項(xiàng)經(jīng)營活動中起控制監(jiān)督作用，進(jìn)一步為企業(yè)業(yè)績評價(jià)提供了相關(guān)依據(jù)，從而使企業(yè)更加有效地運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展，不斷提升企業(yè)的經(jīng)營效益。

2.內(nèi)部管理報(bào)表的實(shí)施

首先，明確企業(yè)管理決策所需的信息及意義，制定相應(yīng)互相制約、互相監(jiān)督的內(nèi)部管理報(bào)表編制體系，按照企業(yè)運(yùn)營需求進(jìn)行一定期間的內(nèi)部管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

其次，內(nèi)部管理報(bào)表分析。當(dāng)內(nèi)部管理報(bào)表執(zhí)行一段時間后，縱向?qū)Ρ茸陨聿煌瑫r期成本費(fèi)用及相關(guān)管理需求信息及橫向?qū)Ρ韧袠I(yè)樣板企業(yè)同期相關(guān)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，針對其中較為顯著的差異進(jìn)行初步的問題分析，制定解決方案。持續(xù)時間較長，較嚴(yán)重的問題可分類匯總后咨詢相應(yīng)專業(yè)人員，合力尋找解決方案。

最后，體系升級發(fā)展階段，作為企業(yè)長期生存發(fā)展的核心支柱，內(nèi)部管理體系需要不斷的自我發(fā)展，在借鑒現(xiàn)金管理體系的同時，融匯貫通，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況制定符合實(shí)際的管理策略。加強(qiáng)內(nèi)部自我探索工作，培養(yǎng)有獨(dú)到見解及相互制衡管理人員及管理體系。

（二）成本費(fèi)用的二次核算

企業(yè)往往采用傳統(tǒng)的算賬報(bào)賬型成本管理模式，僅起事后記賬的作用，很難明確反映出企業(yè)管理決策所需的企業(yè)成本的問題與漏洞，更沒有對經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行提前的預(yù)測與控制。單純依靠財(cái)務(wù)部門的成本管理，也很難調(diào)動廣大員工的成本管理積極性。因此，需要建立成本費(fèi)用的二次核算體系，從管理實(shí)際需求出發(fā)，以成本預(yù)測、成本分析、成本控制為主，讓成本預(yù)測、計(jì)劃、核算、控制、分析、決策等環(huán)節(jié)充分調(diào)動結(jié)合起來，在充分調(diào)動員工普遍成本意識的前提下，成為一個整體，進(jìn)一步提升企業(yè)的成本管理水平。

（三）拓展信息的溝通渠道

順暢的溝通渠道是推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)營不可或缺的手段和工具，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與新媒體的迅速推廣，傳統(tǒng)的信息溝通渠道弊端顯現(xiàn)。不及時的溝通使得許多需要及時解決的問題一再拖延，人員的外出、調(diào)動也使得辦公流程的擱置。

自動辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)拓展平臺等有效解決了管理人員溝通問題；ERP、PLM、MES等系統(tǒng)解決了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝試制直到批次生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的溝通問題。搭建良好互信的溝通渠道不僅保證了企業(yè)內(nèi)部管理工作的順利進(jìn)行，更確保了企業(yè)高效正常的運(yùn)營。

二、企業(yè)成本現(xiàn)狀及問題

（一）工裝成本盲目擴(kuò)大

工裝成本費(fèi)用的顯著增加無疑體現(xiàn)在新產(chǎn)品的研發(fā)及試制階段，這對于正處于上升期的企業(yè)并無影響。但是，盲目投入大量的工裝成本費(fèi)用到固定資產(chǎn)中，嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率。工裝成本盲目擴(kuò)大的原因主要有以下兩個方面。

首先，宏觀經(jīng)濟(jì)的衰退致使企業(yè)產(chǎn)能過剩，大量的人力物力未能被調(diào)用起來，不僅造成了大量的浪費(fèi)，更帶來了嚴(yán)峻的生存危機(jī)。為了緩解當(dāng)下危機(jī)，將企業(yè)的主要精力過度的放置在新產(chǎn)品的研發(fā)及試制上，而未能對其可造成的風(fēng)險(xiǎn)作出及時的評估。致使新工裝大量投入，卻未能形成新產(chǎn)品的穩(wěn)定生產(chǎn)及銷售。

其次，原有舊型工裝及固定資產(chǎn)的低價(jià)出售，恐怕很多人不能理解一臺價(jià)值幾百萬甚至上千萬仍可使用的工裝被簡單的折舊后以廢鋼鐵價(jià)格出售。這是極有可能的，也是普遍存在的。

（二）人工成本比重過大

通常來說，企業(yè)人工成本的上漲主要源自職工人數(shù)增加、熟練工人增加和工資上漲三個方面，而往往工資上漲是推高人工成本占比的首要原因。但是作為傳統(tǒng)制造業(yè)，產(chǎn)品產(chǎn)量的大幅下降以及臃腫的管理職能架構(gòu)造成了人力資源的大量浪費(fèi)，致使人工成本比重尤為加劇。其具體主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

首先，傳統(tǒng)制造型企業(yè)存在明確的管理?xiàng)l例及事無巨細(xì)的規(guī)章制度，所有職工只需要按照制度做好自己相關(guān)工作就能基本滿足企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是職能劃分的越具體越是需要更多的層級，更多的職員來共同搭建這座龐大的職能架構(gòu)，大多數(shù)的人處于這座金字塔的中間部分，他們中相當(dāng)一部分人員并非企業(yè)必不可少的，而更多的僅僅只是分擔(dān)了各級管理者的工作負(fù)擔(dān)。從而導(dǎo)致了企業(yè)架構(gòu)的臃腫不堪。

其次，產(chǎn)品產(chǎn)量對企業(yè)人工成本的巨大影響。傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)始之初便是耗費(fèi)了大量的人力、固定資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大量生產(chǎn)，一味追求產(chǎn)能擴(kuò)大與產(chǎn)量提升的鋼鐵機(jī)械。但隨著近幾年宏觀經(jīng)濟(jì)的衰退，巨大的人力和固定資產(chǎn)反而變得百害而無一利。

相對工資的下浮，企業(yè)員工已在社會平均工資中跌入谷底，對企業(yè)而言比重過大意味著減員增效的對策，但市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，員工相對于過低的收入與裁員的壓力下大都只有兩種反饋，或是辭職離崗尋求新的自我發(fā)展；或是消極怠工，惡性上工以減少自我貢獻(xiàn)來實(shí)現(xiàn)自我的平衡。因此，相對工資的下浮不僅不能減少人工成本，反而消極怠工，產(chǎn)品質(zhì)量大幅下降。

（三）原材料成本兩極化

原材料成本的兩極化，一方面大批量單型號產(chǎn)品原材料成本相對平穩(wěn)或減少；另一方面小批量多種類的原材料成本大幅提升?；蛟S說這是傳統(tǒng)制造業(yè)的常態(tài)。但是分析其根本原因，原材料成本管控的不精細(xì)化以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)的盲目化促成了這種兩級分化的態(tài)勢。

在工業(yè)3.0時代，傳統(tǒng)制造型企業(yè)進(jìn)行了一番信息化的改革，ERP、PLM等相關(guān)生產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件走進(jìn)了我們的企業(yè)，高效率、無紙化的辦公使我們從容應(yīng)對各種大量繁瑣的辦公流程，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。但問題隨之而來，簡易的操作讓我們忽視了原材料的精細(xì)化管控，大量的庫存及備用件的生產(chǎn)讓我們以為能應(yīng)對各種問題，但實(shí)際上卻加重了我們原材料成本的負(fù)擔(dān)。

現(xiàn)在的企業(yè)，甚至在產(chǎn)品被銷售前，產(chǎn)品配件可能都不能完全被確認(rèn)，這就造成了人為的可能將A系列產(chǎn)品的通用件用到了B系類產(chǎn)品上；或是生產(chǎn)人員為方便填補(bǔ)料差，而存有多領(lǐng)的余料。

（四）委外業(yè)務(wù)進(jìn)一步加劇了企業(yè)負(fù)擔(dān)

委外業(yè)務(wù)的初衷是為了分擔(dān)企業(yè)不能及時完成的產(chǎn)品或部分配件，并進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)制造成本而設(shè)立的。但如今，越來越多長期合作的委外外包公司在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天仍保持著壟斷企業(yè)配件生產(chǎn)，甚至侵蝕大量利潤的現(xiàn)象。

日本制造業(yè)委外加工模式的初衷是，大型壟斷制造業(yè)自身只生產(chǎn)全部訂單的六成，將其余四成分包給各個中小型制造企業(yè)，并且允許采購方無償出借固定資產(chǎn)給供應(yīng)商，不僅加強(qiáng)了對供應(yīng)商的支持力度，更達(dá)到了降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性企業(yè)管理目標(biāo)。不僅如此，當(dāng)面臨市場價(jià)格波動及經(jīng)濟(jì)危機(jī)等問題時，依托回收分包供應(yīng)商的產(chǎn)品訂單來抵御沖擊。

回過頭來，企業(yè)的委外業(yè)務(wù)成本主要體現(xiàn)在委外用工及委外原材料兩個主要方面，而成本的增加顯然是由于委外用工人員的數(shù)量過多、工時過長、單位人工定額過高以及原材料實(shí)際消耗數(shù)量、所用原材料的實(shí)際價(jià)格等造成的。所以，委外單位為了提升自身利潤及營業(yè)額，很難單方面增加采購方的固有訂單，在市場競爭激烈的大環(huán)境下又很難拿到外企大量訂單，只能偷工減料，少用多報(bào)來應(yīng)對現(xiàn)有生存壓力，也因此進(jìn)一步造成了產(chǎn)業(yè)鏈的惡性循環(huán)。

（五）能源環(huán)保成本日益加劇

能源環(huán)保問題日益加劇，如許多發(fā)達(dá)國家及發(fā)展中國家一樣，我們主要城市的人口數(shù)量也在日益集中增長中，這種高度密級的人口集散地注定不適于傳統(tǒng)工業(yè)的生存發(fā)展，一方面能源需求供不應(yīng)求，為平衡這一現(xiàn)狀注定要不斷的提高使用價(jià)格；另一方面居住地的不斷擴(kuò)建，生態(tài)平衡基本失衡，當(dāng)城市規(guī)劃沒辦法及時緩解這一問題的時候，必然會將矛頭引向傳統(tǒng)制造業(yè)、重型工業(yè)、中小型企業(yè)。并非環(huán)保違規(guī)成本加劇，而是必然會被引上社會矛盾的前沿。所以能源環(huán)保的成本在一定的時期內(nèi)仍會持續(xù)增長。

三、成本問題的處理建議

（一）工業(yè)一體化

隨著全球化的日益完善，我們不難從中看到企業(yè)發(fā)展的未來，某個產(chǎn)品可能使用A國的技術(shù)，B國的工藝，C國的生產(chǎn)線，最終在D國的市場上進(jìn)行銷售。由此我們不得不思考，這種趨勢的根本原因是什么。是因?yàn)閱蝹€國家無法完成嗎？答案顯然不是，是成本的問題。為了盡可能的降低企業(yè)成本及投資固定資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)不得不在全球范圍內(nèi)尋求長期和短期的合作伙伴。既然如此，我們可以將風(fēng)險(xiǎn)投資過高的主要或部分工裝項(xiàng)目包給愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或已有此類工裝的第三方公司進(jìn)行生產(chǎn)，而企業(yè)自身選擇風(fēng)險(xiǎn)相對較小，利潤較多的產(chǎn)品組裝銷售環(huán)節(jié)。未來企業(yè)的優(yōu)勢在于把握訂單與市場的第一手信息，而絕非龐大的固定資產(chǎn)投資。

（二）彈性制工作

流動人員占比的不斷增加給企業(yè)帶來的或許不只有壞處。企業(yè)發(fā)展的今天，沒有必要為了某個臨時的項(xiàng)目而去簽訂過多的長期員工，比如企業(yè)嘗試去做某項(xiàng)創(chuàng)新研發(fā)，尚且不知道是否會成功，研發(fā)的后續(xù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好的前提下，沒必要聘用一批剛剛畢業(yè)的學(xué)生簽訂長期合同，這樣做人力資源及人工成本會大量的浪費(fèi)。企業(yè)大可高薪酬、短時間、高效率的雇傭幾名專業(yè)研發(fā)人員，以項(xiàng)目期間為準(zhǔn)，不硬性規(guī)定勞動時間，只規(guī)定單位時間勞動成果及研發(fā)進(jìn)程。按實(shí)際運(yùn)營需要進(jìn)行勞務(wù)的短期雇傭，扁平化企業(yè)構(gòu)架，適度且有成效的進(jìn)行勞務(wù)人員的臨時調(diào)配，彈性制工作。

（三）加強(qiáng)成本費(fèi)用精細(xì)化管控，建立科學(xué)考核機(jī)制

精細(xì)管理是整個企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

（四）融入工業(yè)4.0浪潮，改變固有產(chǎn)品主導(dǎo)思維，提升自身產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值

傳統(tǒng)型制造企業(yè)固有的企業(yè)想法是保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)順利進(jìn)行的同時，盡可能的進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)試制工作。但是隨著4.0時代的沖擊，這種傳統(tǒng)的研發(fā)模式很可能被淘汰，以客戶需求的個性化制造將很快取代原有的以企業(yè)產(chǎn)品為主的制造模式。重組后的新產(chǎn)業(yè)鏈中，企業(yè)很可能處于較原始的環(huán)節(jié)。壟斷行業(yè)也很可能會隨著貿(mào)易的全面開放而變成非壟斷企業(yè)。為此，企業(yè)需要逐步轉(zhuǎn)變固有思維，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)理念，增加對客戶需求的了解及分析，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略。

四、結(jié)語

成本管理是企業(yè)的生命線，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標(biāo)，企業(yè)成本管理工作中也應(yīng)該樹立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)單純的節(jié)約、節(jié)省觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。同時，企業(yè)成本管理必須與企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系起來，以一種新的認(rèn)識觀，即成本效益觀念看待成本及其控制問題。企業(yè)的一切成本管理活動應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想，從投入與產(chǎn)出的對比分析來看待控制成本的必要性、合理性，以一種最優(yōu)的控制方法來減少成本付出，在這種條件下為企業(yè)創(chuàng)造更多的使用價(jià)值，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的最大化，企業(yè)只有克服上述成本管理中存在的弊端，從而轉(zhuǎn)變觀念，運(yùn)用科學(xué)、有效的成本管理方法，才能蒸蒸日上。

[1]周錫冰.豐田式成本管理[M].北京：北京中國鐵道出版社，2007.

[2]李篤武.政治發(fā)展與社會穩(wěn)定[M].學(xué)林出版社，2006.