文|白哲
也許是近年關(guān)吧,幾家企業(yè)老總不約而同地說到費(fèi)用控制的苦惱。大家的解決方案也是八仙過海,有些寄希望于外來團(tuán)隊(duì),有些寄希望于最新的IT 管理系統(tǒng)……
其實(shí)你可以想象,這些解決方案都不會(huì)非常理想——至少達(dá)不到老板本人的預(yù)期。于是,我們策劃了本期封面選題《費(fèi)用:手中之劍,背后之刺》,寓意著費(fèi)用使用的兩種不同的結(jié)果——?jiǎng)?,或者刺?/p>
掩卷沉思:無論從制度層面還是從實(shí)操層面的解讀,也許都無法稱得上終極解決方案!恐怕解決這個(gè)經(jīng)典命題的根源,還是——人!
寄希望于通過科技來精確控制每一分費(fèi)用的人、把審批權(quán)完全下放的人,基本是二分法的信徒。而中國的文化是很排斥二分法的,“非好即壞,非黑即白”向來不是普世的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)實(shí)基本是:黑中有白,白中有黑,黑白皆可。所以,從來也不要把從事企業(yè)工作的人看做類似管理學(xué)者、營銷專家的圣人,大家其實(shí)都是生活在柴米油鹽中的凡人。
這給兩類人提出了挑戰(zhàn):一是制度制定者,二是專業(yè)審批者。
好的制度制定者,做出的是令各方都受益的利益結(jié)構(gòu)。至少,一個(gè)理想狀態(tài)應(yīng)該是:如果按照規(guī)定來,會(huì)比不按照規(guī)定來,得到的利益會(huì)更大。
專業(yè)審批者則比較復(fù)雜。按照中國人的說法,叫做:既按照規(guī)矩來,又不按照規(guī)矩來。經(jīng)典的“一放就亂,一管就死”命題,研究20 年仍然重復(fù)出現(xiàn)。這個(gè)度怎么把握?規(guī)則該如何定?
事實(shí)上,在邀請(qǐng)專家寫這部分內(nèi)容的時(shí)候,大部分都客氣地表達(dá)了拒絕。大家的原因一樣:這是企業(yè)的核心機(jī)密。按照辯證的原則:能說出口的都不是關(guān)鍵,那么這些說不出來的部分,也許正是決定一個(gè)企業(yè)費(fèi)用使用成效好壞的關(guān)鍵!
當(dāng)然,我也聽出來一些門道,例如:1.審批者本人的專家化原則:連做一個(gè)門頭多少錢都不知道的人就等著當(dāng)冤大頭吧!2.及時(shí)性原則:不要等到證據(jù)都灰飛煙滅才想起來審核。3.因地制宜原則:韓非子說,世異則事異,事異則備變。身為專業(yè)審批者,必須對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、投入產(chǎn)出比、產(chǎn)品的個(gè)性特征、市場(chǎng)的發(fā)展階段、渠道的規(guī)則規(guī)律、團(tuán)隊(duì)及合作者的風(fēng)格能力等心中有數(shù),才能做出正確的審批決策。
說到這里,一關(guān)鍵詞出現(xiàn)在腦海:利益最大化。如果在費(fèi)用的使用中,各方的利益都能最大化,是最理想的狀態(tài)了!可是,在你心目中,“利益”何解?是個(gè)人的直接利益?還是通過組織利益最大化得到的利益?
說個(gè)“高逼格”的:個(gè)人理想是決定因素。高遠(yuǎn)者與茍且者,可謂“燕雀焉知鴻鵠之志”。
然:取法于上,僅得為中;取法于中,故為其下。古人誠不我欺也!